Google ミーティング ルーム ハードウェアの管理

Google ミーティング ルーム ハードウェアの設定の確認、変更、更新は、Google 管理コンソールから行います。ログインして各設定を行うには、G Suite 管理者である必要があります。

G Suite をご利用でない場合は、お使いのドメインにデバイスを登録することで、Google ミーティング ルーム ハードウェアの設定の確認や変更を行うことができます。ただし、デバイスにカレンダーを関連付けることはできません。

設定

よく使う設定
  • リモート管理 - 離れた場所から会議を管理できます。詳細
  • 登録 - ドメインに登録されているデバイスを確認できます。詳細
  • デバイス名 - デバイス名をわかりやすい名前(デバイスが設置されている会議室の名前など)に変更できます。詳細
  • カレンダーの割り当て - デバイスと Google カレンダー リソースを関連付けることができます。これにより、G Suite ユーザーが会議室のスケジュールを設定できるようになります。また、その室内にある Google ミーティング ルーム ハードウェアの画面に会議名が自動的に表示されるようになります。詳細
  • デバイス情報 - デバイスの設定を表示、編集できます。詳細
  • タイムゾーン - デバイスのタイムゾーンを変更できます。詳細
  • 再起動のルール - デバイスの自動再起動を行う頻度を指定できます。詳細
  • デバイスの状態 - デバイスのプロビジョニングを解除したり、再登録するためにデバイスを保留状態に変更したりできます。詳細
特定のデバイスの設定を変更する
  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス管理] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス管理] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

    一部の機能では、Google ミーティング ルーム ハードウェアでカレンダー権限が設定されている必要があります。

  3. リストに表示するデバイスを選択します。左側で組織部門を指定し、条件を指定してリストを絞り込むことができます。詳細
  4. 1 台のデバイスの設定を変更する場合は、行をクリックするとデバイスの詳細が表示されます。デバイスの詳細ページでは次の操作を行えます。
    • デバイス名を変更する。詳細
    • デバイスを会議に接続したり、会議との接続を解除したりする。詳細
    • ハードウェアやオペレーティング システムに関する情報を表示する。詳細
    • デバイスにカレンダーの割り当てを追加する。詳細
    • デバイスにメモを追加する。詳細
    • デバイスのプロビジョニングを解除する、または再登録するためにデバイスを保留状態に変更する。詳細
  5. 複数のデバイスを対象に設定を行うには、チェックボックスを使用してデバイスを選択し、デバイスを管理アイコン その他 をクリックして、次の操作を行います。
    • デバイスを再起動する。
    • デバイスを会議に接続したり、会議との接続を解除したりする。詳細
    • マイクをミュートする。
    • デバイスのプロビジョニングを解除する。詳細
    • 再登録するためにデバイスを保留状態に変更する。詳細
すべてのデバイスの設定を変更する

ドメイン内のすべての Google ミーティング ルーム ハードウェア デバイスに以下の設定を適用することもできます。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス管理] にアクセスします。左側にある [Google ミーティング ルーム ハードウェア次に [設定とポリシー] をクリックします。

    一部の機能では、Google ミーティング ルーム ハードウェアでカレンダー権限が設定されている必要があります。

  3. 設定を適用する組織部門を選択します。
  4. 設定とポリシーのページで、デバイスの設定を変更できます。
    設定項目の一覧については、以下の表をご覧ください。
  5. 下部にある [保存] をクリックします。
    設定は通常、数分で有効になりますが、組織全体に反映されるまでには最長で 1 時間程度かかる場合もあります。
     
    設定 指定する内容

    自動更新の設定

    デバイスの Chrome OS を新しいバージョンに自動更新するかどうかを指定します。

    リリース チャンネルが [Stable チャンネルへ移行] に設定されている場合、自動更新の設定は [自動更新を停止する] に固定されます。

    OS の更新はハングアウト アプリケーションによって管理され、Google ミーティング ルーム ハードウェアの信頼性と安定性が高く維持されます。詳しくは、Chrome デバイスでの更新の管理をご覧ください。

    チャンネルを解放

    デバイスの Chrome ソフトウェア リリースを Stable、Beta、Dev の間で切り替えます。詳しくは、Chrome リリースのおすすめの使用方法をご覧ください。

    最上位の組織部門ではリリース チャンネルを変更できません。デバイスを Beta または Dev リリース チャンネルに切り替えるには次のようにします。

    1. 組織部門を追加します。詳しくは、組織部門の追加をご覧ください。
    2. デバイスを新しい組織部門に移動します。詳しくは、Chrome デバイスを組織部門に移動するをご覧ください。
    3. 新しい組織部門の設定とポリシーのページで、デバイスを自動更新するかどうかを選択します。

      自動更新を有効にした場合は、[Google Chrome のバージョンを次までに制限する] を [制限なし] に設定します。なお、バージョン制限は Beta チャンネルと Dev チャンネルでは機能しません。

      自動更新を無効にした場合は、デバイスを再起動してキーボードの Ctrl+Alt+S キーを長押しすることで、手動で更新版の有無を確認できます。
    4. リリース チャンネルを変更します。
    5. [保存] を選択します。

    G Suite 管理者やドメイン管理者の連絡先の詳細

    メールアドレスと携帯電話番号を指定します。

    ステータスのアラートと周辺機器のアラートの配信

    アラートの配信方法を指定します(メールまたはテキスト メッセージ)。

    自動修正できない問題を Google ミーティング ルーム ハードウェアが検出したときにアラートが送信されます。たとえば次のような場合です。

    • ステータス - デバイスとのネットワーク接続が失われた場合
    • 周辺機器 - 周辺機器が見つからない場合、または周辺機器で不具合が発生している場合

    デバイスがネットワークに再接続されるなど、問題が解決すると別のメッセージが送信されます。詳しくは、接続と周辺機器に関する問題のアラートをご覧ください。

    ログとレポート: トラブルシューティング、診断

    トラブルシューティングのためのデバイスログの生成、管理者への転送、Google への送信方法を指定します。デバイスログには、オペレーティング システムのログ、Chrome のログ、周辺機器の診断結果、会議に関する指標が記録されます。

    • 診断 - ユーザーがフィードバックを送信するたびにこれらのログを Google に送信するかどうかを指定する
    • トラブルシューティング - これらのログをバックグラウンドで自動的に Google にアップロードするかどうかを指定する

    ユーザーからのフィードバック レポートを配信するには、[フィードバックをメールで受信する] チェックボックスをオンにします。レポートは、[G Suite 管理者やドメイン管理者の連絡先の詳細] に指定されたメールアドレスに送信されます。

    デバイスの報告

    ドメインに登録されているデバイスから、デバイスの状態を報告するかどうかを指定します。レポートには次の情報が含まれます。

    • デバイスのハードウェア、ソフトウェア、OS のバージョン
    • デバイスがオンラインかどうか
    • デバイスが更新され、ドメイン ポリシーに準拠しているかどうか

    この情報の一部は管理コンソールに表示されます。

    匿名での統計情報の報告

    システムやブラウザのプロセスでエラーが発生した場合に、デバイスから Google に使用統計情報や障害レポートを送信するかどうかを指定します。

    使用統計情報には、設定、ボタンのクリック数、メモリの使用状況などの集計情報が含まれますが、ウェブページの URL や個人情報は含まれません。障害レポートには、障害発生時のシステム情報が含まれます。障害発生時の状況によってはウェブページの URL や個人情報が含まれる場合もあります。

    発信

    電話で会議に参加できるようにするかどうかを指定します。

    現在、この機能は米国とカナダへの通話でご利用いただけます。

    • 従来のハングアウトで発信 - ご利用の G Suite アカウントに関連付けられたドメインが米国かカナダに登録されている場合にのみ、利用できます。
    • Hangouts Meet(新しいビデオ会議ツール)で発信 - 一部の国で設置された Hangouts Meet ハードウェアからのみ行えます
    タイムゾーン 現在のタイムゾーンのままにするか、地域のタイムゾーンに設定するかを指定します。
    カスタムの壁紙 カスタムの壁紙をアップロードできます。
    スケジュールされた再起動 デバイスが再起動する時刻を現地時間で指定します。指定しない場合は、デフォルトの設定に基づき、デバイスが使用されていない可能性が最も高い時刻に再起動されます。

デバイスと周辺機器

周辺機器のステータスを確認する

周辺機器

室内にある周辺機器のステータスを確認できます。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス管理] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス管理] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

    一部の機能では、Google ミーティング ルーム ハードウェアでカレンダー権限が設定されている必要があります。

  3. 表示するデバイスを選択します。
    会議に使用するデバイスに、周辺機器の接続状況やサポート状況がアイコンで示されます。アイコンの意味は次のとおりです。
    • OK アイコン OK は、周辺機器が接続され、正常に動作していることを示しています。
    • サポート対象外アイコン Unsupported は、周辺機器が接続されているものの、サポートされていないことを示しています。
    • エラーアイコン Out of order は、周辺機器に問題があることを示しています。

アイコンがグレー表示になっている場合は、その周辺機器がオフラインであることを示しています。

周辺機器の問題に関する詳細情報を表示するには、[今すぐ診断を実行] をクリックします。[履歴を表示] をクリックすると、周辺機器のイベントのログが表示されます。

デフォルトの周辺機器を設定する

会議を終了するたびに、デバイスの周辺機器の設定は、Google に対応している周辺機器に自動的にリセットされます。詳しくは、Google ミーティング ルーム ハードウェアに対応している周辺機器をご覧ください。Google 管理コンソールを使用して、デフォルトの周辺機器を設定できます。

デフォルトの周辺機器を設定するには、以下の手順を行います。

  1. Google 管理コンソールログインします。

    管理者アカウント(末尾が @gmail.com でないもの)でログインします。

  2. 管理コンソールのホームページから、[デバイス管理] 次に [Google ミーティング ルーム ハードウェア] にアクセスします。

    [デバイス管理] が表示されていない場合は、画面下部の [その他の設定] をクリックします。

    一部の機能では、Google ミーティング ルーム ハードウェアでカレンダー権限が設定されている必要があります。

  3. デフォルトの周辺機器として設定するデバイスをクリックします。
  4. [接続されている周辺機器] で、デフォルトとして設定する周辺機器にカーソルを合わせ、[デフォルトに設定] をクリックします。

 

次回の通話の終了後に、デフォルトに選択した周辺機器が適用されます。

Google ミーティング ルーム ハードウェアに対応している周辺機器

音声

メーカー デバイス名
Google Hangouts Meet スピーカー マイク
Jabra® SPEAK 410
Jabra SPEAK 510
Jabra SPEAK 810
RevoLabs® FLX UC 500
ClearOne® Chat 150

カメラ

メーカー デバイス名
Huddly® Go
Logitech® HD Pro ウェブカメラ C920
Logitech ウェブカメラ C920
Logitech ウェブカメラ C930e
Logitech ConferenceCam
Logitech PTZ プロカメラ
Vaddio® RoboSHOT 12 USB

コントローラ

メーカー デバイス名
Mimo® Vue HDMI

Hangouts Meet ハードウェア キット向けに認定済みの周辺機器

Hangouts Meet の周辺機器に関する認定プログラムを利用すると、選択したサードパーティ製の周辺機器が Hangouts Meet ハードウェアに対応しているかどうかを確認できます。Google のパートナー ラボがこのプログラムの一環として周辺機器の品質、信頼性、相互運用性をテストします。認定済みの周辺機器は、無線ファームウェア更新を通じて自動的にアップデートされます。

ベンダーまたはメーカーのお客様は、Hangouts Meet の周辺機器に関する認定プログラムで認定の要件と認定までの流れをご覧ください。

承認済みの周辺機器

次のデバイスは、Hangouts Meet ハードウェアとの使用が承認されています。以下の図に、認定済みの周辺機器とケーブルの設定を示します。

Configuration diagram of Chromebox with USB hub

カメラ

デバイスの種類 メーカー デバイス名
デジタル パン ティルト ズーム(PTZ) Huddly Huddly GO 4k Webcam
メカニカル PTZ Logitech Logitech PTZ Pro 2
メカニカル PTZ Logitech Logitech Rally Camera*
メカニカル PTZ AVer® AVer CAM520**

* 報告されている問題をご覧ください

** Chrome 70 以降でサポート

音声

デバイスの種類 メーカー デバイス名
音声入力、音声出力 Google Hangouts Meet ハードウェア スピーカー マイク
音声入力、音声出力 Logitech Logitech Rally システム*

* 報告されている問題をご覧ください

オールインワン

デバイスの種類 メーカー デバイス名
音声入出力とメカニカル PTZ カメラ Logitech Logitech Meetup*

* Chrome 69 以降でサポート

統合用のオーディオ プロセッサ

カスタム統合プロジェクト用のプロフェッショナル向けオーディオ プロセッサ。特定の実装の詳細については、メーカーにお問い合わせください。

デバイスの種類 メーカー デバイス名
オーディオ DSP QSC® Core 110f
オーディオ DSP Biamp® TesiraFORTE

USB ハブとケーブル

デバイスの種類 メーカー デバイス名
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Lindy® USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Newnex® USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(10 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(20 m)
ハブケーブル(A[M] / B[M]) Startech® USB 3.0 延長ケーブル(10 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Lindy USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Lindy USB 3.0 延長ケーブル(50 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(5 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(10 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Newnex USB 3.0 延長ケーブル(16 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Telycam USB 3.0 延長ケーブル(30 m)
カメラケーブル(A[M] / A[F]) Telycam USB 3.0 延長ケーブル(50 m)
ハブ Lindy USB 3.0 7 ポート産業用ハブ
ハブ Newnex USB 3.0 2 ポート産業用ハブ
ハブ Newnex USB 3.0 4 ポート産業用ハブ
ハブ Startech USB 3.0 4 ポート産業用ハブ
ハブとハブケーブル Lindy USB 3.0 アクティブ長距離 4 ポートハブ(10 m)

サポートされていないデバイス

上記以外のサードパーティ製デバイスや周辺機器は、Hangouts Meet ハードウェアで使用することが可能ですが、サポート対象外であるためアップデートは提供されません。

会議室でプレゼンテーションを表示する場合の HDMI 切り替え器との互換性について詳しくは、報告されている問題をご覧ください。

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