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En savoir plus sur la nouvelle application Google Meet

Passer de l'ancienne fonctionnalité d'appel à la nouvelle expérience Meet pour les appels

Important : L'ancienne fonctionnalité d'appel (auparavant appelée Duo) va laisser place à Meet pour les appels, qui inclut des fonctionnalités avancées comme les sous-titres instantanés, le chat en cours d'appel, les effets visuels cumulables, le chiffrement dans le cloud, le partage d'écran et plus encore. Lorsque les utilisateurs passeront à Meet pour les appels, certaines fonctionnalités de l'ancienne application Duo seront mises à niveau. D'autres, comme le mode Famille, les moments et Toc Toc, seront supprimées.

La nouvelle expérience Meet pour les appels sera déployée auprès des utilisateurs au cours des prochains mois. Pour en bénéficier dès qu'elle sera disponible, gardez votre application Meet à jour. Si tous les participants à l'appel utilisent la dernière version de Meet, une invite s'affichera dans l'application pour leur indiquer qu'ils utilisent désormais la nouvelle expérience d'appel. Dans le cas contraire, l'ancienne fonctionnalité d'appel sera utilisée par défaut. Une fois que tous les utilisateurs auront mis à jour l'application Meet, l'ancienne fonctionnalité d'appel ne sera plus disponible.

La nouvelle expérience Meet pour les appels

Liens rapides

Résumé des différences

Premiers pas avec les appels

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Si vous sélectionnez un compte personnel pour configurer Meet, vous êtes automatiquement enregistré avec un ancien compte pour les appels.

Découvrez comment ajouter un ancien compte pour les appels, si vous n'en avez pas.

Remarque : Si vous appuyez sur "Paramètres" et que l'option "Paramètres d'appel (ancienne version)" apparaît en bas, cela signifie que vous disposez déjà d'un ancien compte pour les appels. Découvrez comment modifier votre ancien compte pour les appels.
  • Utilisateurs disposant d'un compte personnel : si vous et tous les autres participants à l'appel utilisez la dernière version de Meet, vos appels se lancent automatiquement avec Meet.
  • Utilisateurs Business et Education : tous les utilisateurs Workspace peuvent passer des appels Meet privés chiffrés dans le cloud lorsqu'ils appellent directement un compte Workspace ou un numéro de téléphone. Découvrez comment passer des appels Meet.
Remarque : Vous pouvez permettre aux utilisateurs de vous contacter via votre numéro de téléphone dans Meet et d'autres services Google. Découvrez comment ajouter, valider ou modifier votre numéro de téléphone.

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Options d'appel

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Le mode Famille, les moments et Toc Toc ne sont disponibles que dans l'ancienne fonctionnalité d'appel.

Options disponibles dans l'ancienne fonctionnalité d'appel pour tous les utilisateurs :

  • Mode Famille
  • Moments
  • Mode miroir
  • Mode faible luminosité
  • Mode Économie de données

Remarque : Ces anciennes options d'appel ne seront plus disponibles dans la nouvelle expérience Meet pour les appels, mais de nombreuses alternatives seront proposées.

Vous pouvez utiliser le chat en cours d'appel, les sous-titres instantanés, le partage d'écran et d'autres options Meet professionnelles.

Options disponibles dans la nouvelle expérience d'appel Meet :

  • Messages de chat en cours d'appel
  • Sous-titres instantanés
  • Partage d'écran
  • Effets visuels cumulables
  • Modules complémentaires
  • Amélioration de l'affichage sur les tablettes et les appareils pliables
  • Lever la main
  • Options premium de Meet qui dépendent de votre édition Workspace ou de votre abonnement Google One

Alternatives aux anciennes options :

Les anciennes options suivantes ne sont pas disponibles dans la nouvelle expérience Meet pour les appels :

  • Mode Famille
  • Mode miroir
  • Toc Toc

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Options de l'écran avant appel

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Vous pouvez envoyer des messages, des notes et des emoji, ou démarrer un appel avec l'ancienne fonctionnalité d'appel.

Lorsque vous appuyez sur un contact, un appel avec l'ancienne fonctionnalité d'appel est lancé par défaut, sauf si tous les participants utilisent la dernière version de Meet. Les appels de groupe existants continueront d'être lancés avec l'ancienne fonctionnalité d'appel.

Options disponibles dans l'ancienne fonctionnalité avant appel pour tous les utilisateurs :

  • Envoyer un message
  • Envoyer une note
  • Envoyer un emoji

Remarque : La mise à jour n'a pas encore été déployée si :

  • l'écran avant appel n'affiche pas le message "Cela va lancer un appel dans l'ancienne version. Qu'est-ce que cela signifie ?" et que le reste de l'écran se présente comme dans l'image ci-dessus.

Vous pouvez envoyer des messages, des notes ou démarrer un appel Meet avec un chiffrement supplémentaire facultatif.

Lorsque vous appuyez sur un contact ou démarrez un nouvel appel de groupe, l'écran avant appel affiche par défaut la nouvelle expérience Meet pour les appels si tous les participants utilisent la dernière version de Meet.

Options disponibles dans l'expérience avant appel de Meet entre les utilisateurs disposant d'un compte personnel :

Ancienne option indisponible :

  • Envoyer des emoji depuis l'écran avant appel : cette option est disponible pendant l'appel.

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Différences de chiffrement

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Les appels avec l'ancienne fonctionnalité d'appel sont toujours chiffrés de bout en bout. Il s'agit d'une méthode de sécurité qui protège les données de communication. Le chiffrement de bout en bout permet de masquer les données à l'aide d'un code auquel seuls vous et les autres appelants avez accès.

Vous trouverez ces symboles de chiffrement de bout en bout lors de vos appels dans l'ancienne fonctionnalité d'appel :

  • Un bouclier avec un cadenas à l'intérieur Additional Encryption Icon
    • Si vous appuyez sur cette icône, le message suivant s'affiche : "Chiffré de bout en bout".
  • Lors d'un appel avec l'ancienne fonctionnalité d'appel : un bouclier avec un cadenas à l'intérieur s'affiche avec le message "Chiffré de bout en bout" et disparaît lorsque vous passez en plein écran.
En savoir plus sur le chiffrement des appels et des réunions

Par défaut, les appels Meet sont chiffrés dans le cloud pour pouvoir utiliser des options avancées chiffrées dans le cloud, telles que les messages en cours d'appel, les réactions, les modules complémentaires, les sondages, les questions/réponses et plus encore. Vos informations sont chiffrées en transit et au repos dans les centres de données Google.

Utilisateurs disposant d'un compte personnel : pour ajouter le chiffrement de bout en bout, activez le Chiffrement supplémentaire sur l'écran avant appel.

  • Cette option n'est disponible que pour les appels passés entre les utilisateurs disposant d'un compte personnel. Si vous l'activez et que vous essayez d'appeler un utilisateur disposant d'un compte Business ou Education, le message d'erreur suivant s'affiche : "L'organisation à laquelle cette personne appartient ne lui permet pas de recevoir des appels chiffrés de bout en bout".
  • Le chiffrement supplémentaire fera apparaître en gris les options chiffrées dans le cloud qui ne sont pas compatibles, telles que :
    • les messages de l'appel en cours ;
    • les réactions ;
    • les activités (les sondages, les questions/réponses, par exemple) ;
    • la possibilité de signaler les abus.

Utilisateurs disposant d'un compte Business ou Education : le bouton "Chiffrement supplémentaire" n'est pas disponible et les appels sont toujours chiffrés dans le cloud.

Ces symboles indiquent le type de chiffrement :

  • Chiffrement dans le cloud :
    • Lorsque vous appuyez sur le bouclier vide Cloud Encryption Icon, le message suivant s'affiche : "Cet appel est chiffré dans le cloud".
  • Chiffrement supplémentaire :
    • Lorsque vous appuyez sur le bouclier avec un cadenas à l'intérieur Additional Encryption Icon, le message suivant s'affiche : "Cet appel utilise le chiffrement supplémentaire".
    • Si vous êtes en cours d'appel, vous verrez un badge en forme de cadenas bleu Blue lock badge icon.

En savoir plus sur le chiffrement des appels et des réunions

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Appels de groupe

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience
Vous pouvez continuer à passer des appels de groupe dans l'ancienne fonctionnalité d'appel avec des groupes existants. Les nouveaux appels de groupe sont des appels de groupe Meet.
  1. Sur votre appareil, ouvrez l'application Meet .
  2. Appuyez sur Nouveau puis Appel de groupe.
  3. Dans la barre de recherche, vous pouvez sélectionner jusqu'à 31 contacts à inclure dans votre appel de groupe.
    • Si vous appuyez sur un contact qui ne peut pas recevoir d'appels Meet, le message suivant s'affiche : "[Nom du contact] ne peut participer qu'avec un lien. Une fois l'appel lancé, partagez un lien Meet avec ce participant."
  4. Appuyez sur Suivant, puis effectuez l'une des actions suivantes :
    • Appuyez sur Appeler Camera.
      • L'appel retentit pour les utilisateurs pouvant recevoir des appels Meet.
      • Une fois l'appel lancé, vous pouvez appuyer sur Partager le lien pour les contacts que vous avez ajoutés au groupe et qui ne peuvent pas recevoir d'appels Meet.
        • Ils peuvent participer avec le lien Meet que vous avez partagé.
    • Appuyez sur Créer et partager un lien.
      • Cette option indique si tous les contacts que vous avez ajoutés au groupe ne peuvent pas recevoir d'appels Meet. Vous pouvez leur envoyer un lien Meet pour qu'ils puissent participer.
        1. Copiez le lien ou appuyez sur Partager.
        2. Appuyez sur Rejoindre.
        3. Attendez que les autres participants rejoignent l'appel avec le lien que vous avez partagé.

Remarques :

  • Les appels de groupe sont enregistrés dans l'historique sous la forme d'une liste des contacts ayant participé à l'appel. Les contacts qui ont rejoint l'appel avec un lien partagé ne sont pas listés. Vous ne pouvez pas nommer ces groupes.
  • Vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs à la liste enregistrée dans l'historique ni en supprimer, mais vous pouvez démarrer un nouvel appel de groupe avec les utilisateurs de votre choix.
  • Vous pouvez continuer à passer des appels de groupe dans l'ancienne fonctionnalité d'appel avec des groupes existants, mais les nouveaux appels de groupe sont des appels de groupe Meet.
  • Pour passer des appels de groupe sur le Web, accédez à meet.google.com/calling.

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Messages

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Pendant l'appel : il n'est pas possible d'envoyer des messages pendant l'appel avec l'ancienne fonctionnalité.

Avant l'appel : tous les utilisateurs peuvent envoyer des messages depuis l'ancien écran avant appel. Découvrez comment envoyer des messages et les consulter.

Pendant l'appel : pour envoyer des messages de chat en cours d'appel, appuyez, lors de l'appel, en bas à droite sur Plus puis Messages de l'appel en cours .

Remarque : Si vous utilisez Workspace Business ou Education, l'accès à cette option est contrôlé par votre administrateur. Découvrez comment gérer les paramètres Meet.

Avant l'appel : seuls les utilisateurs connectés à leur compte personnel peuvent envoyer des messages depuis l'écran avant appel de Meet. Découvrez comment envoyer des messages et les consulter.

Les messages vidéo et vocaux ne sont actuellement compatibles qu'avec un seul compte par appareil et ne sont pas disponibles pour les utilisateurs Business.

Vous pouvez changer le compte sur lequel vous souhaitez envoyer ou recevoir des messages.

Important : Cette action supprime tous les messages du compte actuel. Veillez donc d'abord à exporter les messages que vous souhaitez conserver.

  1. Ouvrez l'application Google Meet .
  2. Dans le compte qui possède l'option des messages, appuyez sur Menu puis Paramètres puis Appel (ancienne version).
    • Remarque : Pour savoir quel compte possède cette option, appuyez sur Menu puis Paramètres. Les messages s'affichent si vous êtes connecté au bon compte.
  3. Appuyez sur Ancien compte pour les appels puis Supprimer le compte pour les appels.
  4. Dans le compte qui ne possède pas cette option, appuyez sur Menu puis Paramètres puis Ajouter un compte pour les appels (ancienne version).

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Rechercher les paramètres

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience
  • Si vous disposez d'un ancien compte pour les appels et souhaitez accéder aux paramètres des options uniquement disponibles avec l'ancien compte, appuyez sur Menu puis Paramètres puis Paramètres d'appel (ancienne version).
  • Pour accéder aux paramètres des anciennes options d'appel, comme Toc Toc, le mode faible luminosité, le mode miroir, les moments et le mode Économie de données :
    1. Appuyez sur Menu puis Paramètres puis Paramètres d'appel (ancienne version).
    2. Appuyez sur Paramètres de l'appel en cours.
  • Modifier votre ancien compte pour les appels :
    1. Appuyez sur Menu puis Paramètres puis Paramètres d'appel (ancienne version).
    2. Appuyez sur Compte pour les appels (ancien).

Découvrez comment modifier votre ancien compte pour les appels.

Pour trouver les paramètres d'appel ou de réunion Meet qui ne sont pas liés à l'ancienne fonctionnalité d'appel : appuyez sur Menu puis Paramètres.

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Contacts

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience
Seuls les contacts de votre appareil local sont utilisés pour les appels avec l'ancienne fonctionnalité d'appel. Pour permettre à Meet d'accéder aux contacts de votre appareil local, vous devez accorder un droit d'accès au système d'exploitation (OS).

Les contacts disponibles pour les appels Meet proviennent de deux sources :

Les utilisateurs disposant d'un compte personnel peuvent activer l'option "Seuls mes contacts peuvent m'appeler" :

  1. Appuyez sur Menu puis Paramètres puis Général.
  2. Activez l'option Seuls mes contacts peuvent m'appeler.
    • Remarque : Cette option inclut les contacts listés sous "Autres contacts".

Utilisateur Business ou Education :

  • Les administrateurs peuvent limiter les personnes autorisées à appeler leurs utilisateurs avec Meet.
  • Par défaut, les utilisateurs peuvent uniquement recevoir des appels Meet de leurs contacts et des membres de leur organisation. Pour autoriser vos utilisateurs à passer ou à recevoir des appels vidéo privés avec des personnes extérieures à votre domaine, les administrateurs peuvent utiliser la commande d'administration.

    Remarque : La commande d'administration ne concerne que Google Meet pour les appels, et non :

    • les anciens services d'appel ;
    • les appels dans Google Chat ;
    • la possibilité de participer à des réunions.

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Historique des appels

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

L'historique des appels passés avec l'ancienne fonctionnalité ne sera enregistré que sur l'appareil où l'appel a eu lieu.

Pour consulter, supprimer ou exporter l'ancien historique des appels :

  1. Appuyez sur Menu puis Paramètres puis Paramètres d'appel (ancienne version).
  2. Appuyez sur Ancien compte pour les appels puis Gérer l'ancien historique des appels.
Découvrez comment gérer l'historique de Google Meet.

L'historique des appels Meet est enregistré de manière centralisée sur les serveurs Google et synchronisé sur tous les appareils connectés au compte concerné. Vous pouvez rechercher, supprimer et exporter tous les appels Meet, quel que soit l'appareil utilisé.

Pour ce faire, appuyez sur Menu puis Paramètres puis Historique.

Découvrez comment gérer l'historique de Google Meet.

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Voir qui appelle avec Toc Toc

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Toc Toc n'est disponible que lorsque vous passez des appels avec l'ancienne fonctionnalité d'appel.

Lorsque vous passez un appel avec l'ancienne fonctionnalité d'appel, la personne appelée vous aperçoit en direct pendant que son appareil sonne si vous faites partie de ses contacts. Vous ne verrez pas cette personne tant qu'elle n'aura pas répondu à l'appel.
Découvrez comment désactiver Toc Toc.		 Cette ancienne option n'est pas disponible pour les appels Meet.

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Commandes d'administration pour les utilisateurs Workspace

Ancienne fonctionnalité d'appel Appels Meet : la nouvelle expérience

Pour les utilisateurs Business et Education :

En plus des contrôles d'accès à Meet, les administrateurs peuvent également limiter les personnes autorisées à appeler leurs utilisateurs avec Meet.

Vous pouvez définir des restrictions d'appel pour les utilisateurs de votre organisation afin qu'ils ne puissent pas recevoir d'appels. Vous pouvez choisir l'une des options suivantes :

  • Par défaut, les utilisateurs peuvent uniquement recevoir des appels Meet de leurs contacts et des membres de leur organisation.
  • Les utilisateurs peuvent recevoir des appels de tout le monde.
  • Les utilisateurs ne peuvent pas recevoir d'appels.

En savoir plus sur les restrictions d'appel

Si vous souhaitez limiter les appels que peuvent passer les utilisateurs de votre organisation, vous disposez des options suivantes :
  • Désactivez la création d'appels Meet pour empêcher vos utilisateurs de passer des appels et de lancer des réunions. Ils pourront toutefois recevoir des appels et rejoindre les réunions créées par d'autres personnes.
  • Accédez à la gestion des appareils mobiles (MDM) afin de désactiver les appels avec Google Meet pour les appareils déployés dans votre organisation.

Remarques :

  • Les restrictions d'appel ne concernent que Meet pour les appels, et non :
    • les anciens services d'appel (anciennement Duo) ;
    • les appels dans Google Chat ;
    • la possibilité de participer à des réunions.
  • Les restrictions d'accès peuvent limiter davantage les appels reçus par les utilisateurs. Découvrez comment désactiver l'ancienne fonctionnalité d'appel.

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