Vous pouvez consulter des statistiques sur la concurrence, ainsi que des données analytiques sur vos produits, variantes et groupes directement dans votre compte Manufacturer Center. Dans cet article, nous vous expliquons comment afficher, télécharger et analyser les informations sur l'intérêt des consommateurs pour votre marque, ainsi que celles sur les performances de vos produits.
Statistiques sur les marques concurrentes
Les statistiques sur les marques concurrentes vous aident à mieux vous positionner dans l'écosystème commercial en identifiant les marques, autres que les vôtres, qui intéressent les utilisateurs. Grâce à ces statistiques, vous pouvez apporter des modifications éclairées afin d'améliorer votre stratégie marketing, vous adapter aux évolutions de votre paysage concurrentiel au fil du temps et concentrer vos efforts sur votre audience cible.
Pour y accéder, sélectionnez "Marques concurrentes" dans le menu "Statistiques".
Principales marques concurrentes
Grâce aux filtres situés en haut du tableau, vous pouvez modifier les données qui s'affichent dans le graphique et le tableau pour découvrir comment le comportement des consommateurs envers vos marques varie selon les pays et les catégories de produits :
- Votre marque : sélectionnez une marque parmi les marques validées.
- Catégorie : catégorie de produits la plus précise.
- Pays : tous les pays enregistrant suffisamment de trafic pour la catégorie de produits sélectionnée.
- Période : données concernant une période fixe ou le mois précédent, actualisées après la première semaine du mois en cours. Par exemple, les données de novembre sont disponibles après la première semaine de décembre.
En savoir plus sur la gestion de vos données produit dans Manufacturer Center
Données d'analyse sur les produits
Manufacturer Center vous permet d'examiner et de comparer l'impact des produits de votre marque sur Google, et de suivre les performances des produits au fil du temps. Avant de présenter en détail les différents graphiques disponibles dans Manufacturer Center, nous allons voir certaines des métriques clés que nous suivons pour vos produits. Vous pouvez vous servir de ces métriques pour hiérarchiser et équilibrer vos investissements en fonction de l'impact de vos produits et de vos marques, et ajuster le positionnement de vos produits sur le marché.
- Impressions : nombre de fois où une offre pour votre produit a été diffusée lorsqu'un utilisateur effectue une recherche sur Google.
- Clics : nombre de fois où des internautes ont cliqué sur une offre pour votre produit.
- Taux de clics (CTR) : ratio indiquant la proportion d'internautes qui voient une offre pour votre produit et cliquent dessus.
Le nombre d'impressions, le nombre de clics et le CTR sont calculés pour toutes les offres promouvant vos produits sur Google, qu'elles soient créées par vous ou un site marchand qui propose vos produits. Ces offres peuvent être payantes (annonces Shopping) ou non (fiches gratuites).
Exigences concernant les données produit pour les données d'analyse sur les produits
Pour afficher certaines données d'analyse, vous devez inclure des attributs spécifiques dans vos données produit :
- Identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]: pour que vous puissiez afficher les produits populaires avec des impressions partagées, les groupes les plus performants, les produits aux tendances les plus marquées et les performances des produits par groupes, il faut que l'attribut identifiant de groupe d'articles[item_group_id]soit inclus et approuvé. L'attribut identifiant de groupe d'articles[item_group_id]est indispensable pour comparer les groupes de façon précise. Il est donc important que vos données reflètent précisément toutes les variantes du produit. - Prix de vente conseillé
[suggested_retail_price]: si vous souhaitez accéder au rapport sur les différences de prix de vente conseillé les plus importantes, vous devez inclure l'attribut prix de vente conseillé[suggested_retail_price].
En savoir plus sur les spécifications des données produit
Graphiques de données d'analyse sur les produits
Pour accéder aux graphiques suivants, sélectionnez "Données d'analyse sur les produits" dans le menu "Statistiques".
- Comparaison des KPI des groupes les plus performants sur une période donnée : vue d'ensemble des tendances des métriques de performances (impressions, clics ou CTR) pour les groupes les plus performants.
- Groupes les plus performants : groupes qui ont enregistré le plus d'impressions ou de clics au cours de la période sélectionnée (requiert l'attribut identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]). - Produits aux tendances les plus marquées : groupes dont les variations d'impressions ou de clics enregistrés sont les plus importantes entre les deux périodes comparées (requiert l'attribut identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]). - Changements de prix les plus importants : ce tableau présente les produits qui ont enregistré les variations de prix moyen (pondéré par les impressions ou les clics enregistrés) les plus importantes en pourcentage entre les deux périodes comparées.
- Différences de PVC les plus importantes : produits qui présentent la différence en pourcentage la plus importante entre le prix de vente conseillé (PVC) et le prix du marché, pondéré par les impressions ou les clics enregistrés (requiert l'attribut prix de vente conseillé
[suggested_retail_price]).
Par défaut, les statistiques s'affichent pour toutes les offres. Vous pouvez utiliser le menu déroulant "Afficher les performances pour" pour n'afficher que les statistiques concernant les annonces Shopping ou les fiches gratuites. Ce menu est disponible pour toutes les données d'analyse de Manufacturer Center.
Comparaison des KPI des groupes les plus performants sur une période donnée
Description :
- Ce graphique compare le nombre d'impressions, le nombre de clics et le CTR de quatre groupes de produits au maximum sur la période sélectionnée. Par défaut, il compare les quatre groupes les plus performants en termes d'impressions.
Utilité et recommandations :
- Surveillez la corrélation entre vos groupes les plus performants en termes d'impressions et de clics.
- Recherchez des tendances et des pics d'intérêt qui ont récemment affecté les performances de vos produits. Vous pourrez ainsi déterminer si des événements récents ou des campagnes marketing ont suscité un intérêt accru pour certains de vos produits.
Groupes les plus performants
Description :
- Ce graphique indique les groupes qui génèrent le plus d'impressions et de clics.
Utilité et recommandations :
- Surveillez la corrélation entre vos groupes les plus performants en termes d'impressions et de clics.
- Si vous constatez un écart (par exemple, le groupe le plus performant en termes d'impressions n'est pas le plus performant en termes de clics) : si les groupes enregistrant le plus d'impressions sont différents des groupes enregistrant le plus de clics, il est possible que les groupes comptabilisant le plus d'impressions ne soient pas présentés de façon pertinente. Autrement dit, les informations qu'ils affichent ne sont pas suffisamment intéressantes pour les clients ou sont de mauvaise qualité. Contactez votre partenaire pour les données ou prenez directement des mesures pour vous assurer que Google utilise des images de la plus haute qualité pour ces produits. Pour ce faire, améliorez votre flux ou modifiez les produits dans Manufacturer Center. Examinez également les titres et les descriptions des produits, puis vérifiez la page Google Shopping qui est accessible depuis Manufacturer Center pour certains produits du groupe. Si vous constatez des erreurs dans les données affichées sur la page Google Shopping, contactez-nous. Vous pouvez également utiliser les attributs description de caractéristiques
[feature_description]ou contenu enrichi sur le produit[rich_product_content]pour mettre en avant ces produits populaires.- Nous vous conseillons aussi d'examiner les produits avec des impressions partagées sur le graphique. Vous pourrez ainsi déterminer si le faible CTR enregistré n'est pas dû à la qualité de votre propre contenu, mais au fait qu'un ou plusieurs autres produits ont plus de chances de recevoir des clics.
Produits aux tendances les plus marquées
Description :
- Ce graphique indique les groupes dont la popularité a le plus progressé.
Utilité et recommandations :
- Assurez-vous que ces articles sont bien présentés. Consultez les statistiques du groupe pour examiner le CTR des articles dont la popularité est croissante. S'il est à peu près au même niveau que celui de vos produits aux tendances les plus marquées, aucune action n'est requise.
- Si vous constatez que le CTR de ces groupes est inférieur à celui de vos autres groupes les plus performants, rapprochez-vous de votre agence ou de votre partenaire pour les données afin d'être sûr que le contenu que vous proposez pour ces articles est de haute qualité. Assurez-vous que nous disposons des meilleures images pour ces produits, examinez les titres et les descriptions, et consultez la page Google Shopping pour certains produits du groupe. Si vous avez repéré des contenus inexacts ou de mauvaise qualité sur la page Google Shopping, vous pouvez envoyer des commentaires à Google. Vous pouvez également utiliser les attributs description de caractéristiques
[feature_description]ou contenu enrichi sur le produit[rich_product_content]pour mettre en avant ces produits populaires.- Nous vous conseillons aussi d'examiner les produits avec des impressions partagées sur le graphique. Vous pourrez ainsi déterminer si le faible CTR enregistré n'est pas dû à la qualité de votre propre contenu, mais au fait qu'un ou plusieurs autres produits ont plus de chances de recevoir des clics.
Changements de prix les plus importants et différences de PVC les plus importantes
Description :
- Ces graphiques indiquent la stabilité des prix. Les variations sont pondérées en fonction du nombre d'impressions ou de clics générés par les articles. Des variations importantes peuvent suggérer un problème de compétitivité tarifaire qui entraînerait une baisse du prix moyen du marché pour un produit donné. La baisse de l'offre ou la popularité d'un produit sur un marché donné peuvent également entraîner une augmentation des prix.
Utilité et recommandations :
- Ces graphiques peuvent fournir plusieurs indications :
- Le prix de votre produit est instable. Les marchands ont du mal à trouver un prix auquel votre produit se vendra mieux que les autres produits concurrents. Contactez vos meilleurs marchands et vérifiez les prix sur Google pour savoir s'ils correspondent à cet écart. Notez que ce graphique peut comporter des écarts dus à des ventes croisées dans différentes devises.
- Examinez toujours ces graphiques dans le détail et vérifiez les variantes dans le groupe instable.
- Sur la page "Variantes", recherchez les articles du groupe qui utilisent l'attribut identifiant de groupe d'articles
[item_group_id], puis observez si le prix d'un article en particulier est instable. - Chaque variante doit être proposée à la vente par cinq sites marchands au minimum pour afficher ces informations.
- Le prix de votre produit est instable. Les marchands ont du mal à trouver un prix auquel votre produit se vendra mieux que les autres produits concurrents. Contactez vos meilleurs marchands et vérifiez les prix sur Google pour savoir s'ils correspondent à cet écart. Notez que ce graphique peut comporter des écarts dus à des ventes croisées dans différentes devises.
Données d'analyse des variantes de produit et des groupes de produits
Pour accéder à ces graphiques, sélectionnez "Variantes" ou "Groupes" dans la section "Produits", puis cliquez sur une variante ou un groupe de la liste.
Ces graphiques vous permettent d'afficher toute une série de données d'analyse pour les variantes de produit et les groupes de produits. Grâce à ces données, vous pouvez comprendre les performances des produits de votre marque sur Google. Certaines métriques ne sont disponibles que pour des variantes de produit, tandis que d'autres ne sont disponibles que pour des groupes de produits. Pour afficher ces dernières, vous devez définir l'attribut identifiant de groupe d'articles [item_group_id] pour ces produits.
Pour obtenir les statistiques des variantes au format CSV, cliquez sur l'icône Télécharger 
Par défaut, les statistiques s'affichent pour toutes les offres. Vous pouvez utiliser le menu déroulant "Afficher les performances pour" pour n'afficher que les statistiques concernant les annonces Shopping ou les fiches gratuites. Ce menu est disponible pour toutes les données d'analyse de Manufacturer Center.
Exigences concernant les données produit pour les données d'analyse sur les variantes et les groupes
Pour afficher certaines données d'analyse, vous devez inclure des attributs spécifiques dans vos données produit :
- Identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]: pour que vous puissiez afficher les produits populaires avec des impressions partagées, les groupes les plus performants, les produits aux tendances les plus marquées et les performances des produits par groupes, il faut que l'attribut identifiant de groupe d'articles[item_group_id]soit inclus et approuvé. L'attribut identifiant de groupe d'articles[item_group_id]est indispensable pour comparer les groupes de façon précise. Il est donc important que vos données reflètent précisément toutes les variantes du produit. - Prix de vente conseillé
[suggested_retail_price]: si vous souhaitez accéder au rapport sur les différences de prix de vente conseillé les plus importantes, vous devez inclure l'attribut prix de vente conseillé[suggested_retail_price].
Graphiques sur les variantes
Pour accéder à ces graphiques, sélectionnez "Variantes" dans la section "Produits", puis cliquez sur une variante de la liste.
- Comparaison des KPI sur une période donnée : impressions, clics ou CTR enregistrés par une variante de produit.
- Termes de recherche les plus utilisés : affiche les termes de recherche qui entraînent le plus souvent un clic ou une impression pour votre produit. La colonne "Part" établit un classement des termes de recherche en fonction du pourcentage de toutes les requêtes de recherche ayant entraîné un clic ou une impression pour votre produit. La colonne "Votre CTR" indique le CTR de la requête de recherche pour votre produit. Les termes de recherche les plus utilisés vous aident à mieux comprendre les mots que les consommateurs associent à vos produits.
- Évolution du prix : indique l'évolution du prix du marché de votre produit au cours de la période sélectionnée. Vous pouvez afficher le prix moyen ou médian par impressions et par clics, et le prix de vente conseillé (PVC) le plus récent.
Comparaison des KPI sur une période donnée : tendances des performances des variantes
Description :
- Ce graphique présente les impressions, les clics et le CTR de vos produits.
- Les impressions et les clics assurent la même fonction pour une variante, mais ne sont pas toujours disponibles. Les actions recommandées ici sont les mêmes que pour les autres graphiques de KPI : vérifiez les écarts de CTR, ajoutez du contenu si vous jugez que c'est nécessaire et identifiez les produits qui apparaissent à côté des vôtres.
Utilité et recommandations :
- Si vous constatez qu'il manque certaines variantes dans le graphique, voici trois explications possibles : un nombre insuffisant de sites marchands proposent cette variante, les sites marchands ne la mettent pas en avant ou certaines variantes ne sont pas aussi populaires que d'autres (par exemple, certaines tailles de chaussures sont plus souvent recherchées que d'autres). Il s'agit d'une simple indication. Vous connaissez déjà peut-être ces informations.
Termes de recherche les plus utilisés
Description :
- Il s'agit des termes de recherche que les clients sont les plus susceptibles d'avoir saisis après avoir vu votre produit et/ou cliqué dessus.
Utilité et recommandations :
- Ce graphique vous permet de comprendre la perception de votre produit. Vérifiez si la popularité d'un produit tend à la hausse ou à la baisse. Associé au graphique des tendances, ce graphique peut indiquer qu'une variation de la perception de votre produit est à l'origine d'une augmentation ou d'une baisse de ses performances. Vous pouvez alors prendre des mesures en conséquence.
Évolution du prix
Description :
- Ce graphique indique l'évolution du prix de votre produit, ainsi que la fourchette moyenne ou médiane des prix auxquels votre produit peut être vendu.
Utilité et recommandations :
- Utilisez ce graphique avec les données sur les impressions et le CTR pour repérer les écarts et les tendances inattendus, et contactez vos sites marchands pour en discuter.
Graphiques sur les groupes
Pour accéder à ces graphiques, sélectionnez "Variantes" dans la section "Produits", puis cliquez sur un groupe de la liste (requièrent l'attribut identifiant de groupe d'articles [item_group_id]).
- Comparaison des KPI sur une période donnée : impressions, clics ou CTR enregistrés par tous les produits qui sont associés à la même valeur d'attribut identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]. Vous pouvez également sélectionner les mêmes graphiques pour la catégorie de produits associée, afin de comparer les performances de vos propres produits à celles des produits concurrents. - Produits populaires avec des impressions partagées : produits concurrents dont l'affichage est fréquemment déclenché avec un produit sélectionné dans les recherches. Vous pouvez regrouper toutes les marques ou les marques concurrentes (requiert l'attribut identifiant de groupe d'articles
[item_group_id]). - Termes de recherche les plus utilisés : affiche les termes de recherche qui entraînent le plus souvent un clic ou une impression pour votre produit. La colonne "Part" établit un classement des termes de recherche en fonction du pourcentage de toutes les requêtes de recherche ayant entraîné un clic ou une impression pour votre produit. La colonne "Votre CTR" indique le CTR de la requête de recherche pour votre produit. Les termes de recherche les plus utilisés vous aident à mieux comprendre les mots que les consommateurs associent à vos produits.
Comparaison des KPI sur une période donnée : données sur les performances des groupes
Description :
- Ce graphique présente le nombre d'impressions, le nombre de clics et le CTR de vos groupes de produits. Il vous permet également de comparer ces valeurs aux données de référence par catégorie (pour cela, sélectionnez "Impr. de réf.", "Clics de réf." ou "CTR de réf.").
Utilité et recommandations :
- Comparez votre CTR à celui de vos concurrents pour identifier les produits qui pourraient être mieux présentés en ligne. Si votre CTR est faible par rapport aux données de référence par catégorie, fournissez-nous tous les attributs de produits, des images de haute qualité et des descriptions détaillées. Pensez également à inclure l'attribut description de caractéristiques
[feature_description]ou contenu enrichi sur le produit[rich_product_content].
Produits populaires avec des impressions partagées
Description :
- Ce graphique indique si vos produits ont tendance à apparaître dans les mêmes résultats de recherche ou si des produits concurrents sont susceptibles d'apparaître à côté des vôtres dans les requêtes données.
Utilité et recommandations :
- Surveillez ces tableaux, en particulier pour les groupes aux tendances les plus marquées. Si le produit d'un concurrent s'affiche à côté du vôtre dans un contexte illogique, il se peut qu'une personne tente d'optimiser la visibilité de son produit en fonction des requêtes de recherche utilisées pour votre produit. Si vous pensez que c'est le cas, contactez-nous.
Termes de recherche les plus utilisés
Description :
- Il s'agit des termes de recherche que les clients sont les plus susceptibles d'avoir saisis après avoir vu votre produit et/ou cliqué dessus.
Utilité et recommandations :
- Utilisé avec le graphique "Produits populaires avec des impressions partagées", ce graphique peut vous aider à identifier une tendance que vous pourrez exploiter pour ajuster votre stratégie marketing et ainsi améliorer la perception de votre produit. Vous pouvez consulter les commentaires sur cette page pour voir si cela fonctionne dans une région donnée. Par ailleurs, si vous repérez des termes qui ne devraient pas s'appliquer à un produit apparaissant à côté des vôtres dans le graphique "Produits populaires avec des impressions partagées", contactez-nous pour obtenir de l'aide.