Přímo ve svém účtu Manufacturer Center si můžete prohlédnout srovnání s konkurencí, statistiky produktů a analýzy variant a skupin. Tento článek popisuje, jak si zobrazit, stáhnout a analyzovat informace o zájmu spotřebitelů o vaši značku a o výkonu vašich produktů.
Statistiky konkurenčních značek
Statistiky konkurenčních značek vám pomohou získat lepší pozici v obchodním ekosystému, protože ukazují, o které značky kromě vaší mají lidé zájem. Na základě těchto informací můžete provádět informované změny, které zlepší produktový marketing, průběžně se přizpůsobovat změnám konkurenčního prostředí a zaměřit se na cílové publikum.
Tyto statistiky si zobrazíte výběrem možnosti Konkurenční značky v nabídce Statistiky.
Nejlepší konkurenční značky
Pomocí filtrů nad tabulkou můžete upravovat graf i tabulku a sledovat, jak se chování spotřebitelů u vašich značek liší v různých zemích a v různých kategoriích produktů:
- Vaše značka: Vyberte ze seznamu všech ověřených značek.
- Kategorie: Co nejpodrobnější kategorie produktu.
- Země: Všechny země s dostatečným provozem ve zvolené kategorii produktů.
- Časové období: Pevně nastaveno na poslední měsíc. Data se aktualizují vždy po uplynutí prvního týdne aktuálního měsíce. Data za listopad jsou tak k dispozici po uplynutí prvního týdne z prosince.
Další informace o správě produktových dat ve službě Manufacturer Center
Analýzy produktů
Služba Manufacturer Center umožňuje kontrolovat a porovnávat vliv vašich značkových produktů na Googlu a sledovat a porovnávat výkon vašich produktů v průběhu času. Než se podíváme podrobněji na různé grafy a tabulky, které služba Manufacturer Center nabízí, pojďme se nejdříve seznámit s důležitými metrikami, které u vašich produktů sledujeme. Pomocí těchto metrik můžete stanovit priority a vyvážit investice podle dopadu a upravit pozici jednotlivých produktů na trhu.
- Zobrazení: Počet zobrazení nabídky vašeho produktu při vyhledávání na Googlu.
- Kliknutí: Počet kliknutí na nabídku vašeho produktu.
- Míra prokliku (CTR): Poměr, který udává, jak často uživatelé kliknou na nabídku vašeho produktu, když se jim zobrazí.
Počet zobrazení, kliknutí a CTR se počítá u všech nabídek propagujících vaše produkty na Googlu. Tyto nabídky jste mohli vytvořit vy nebo jakýkoli prodejce vašich produktů. Nabídky mohou být placené (reklamy v Nákupech) i neplacené (neplacené záznamy).
Požadavky na produktová data pro analýzy produktů
Některé analýzy jsou k dispozici pouze v případě, pokud vaše produktová data obsahují určité atributy:
- ID skupiny
[item_group_id]: Přístup k nejvíce sdíleným zobrazením, skupinám s největším výkonem, nejoblíbenějším skupinám a údajům o výkonu produktů ve skupinách vyžaduje vložení a schválení atributu ID skupiny[item_group_id]. Atribut ID skupiny[item_group_id]je nezbytný pro přesná porovnávání mezi skupinami; proto je důležité, aby vaše data správně označovala všechny varianty produktu. - Doporučená maloobchodní cena
[suggested_retail_price]: Přístup k přehledu největších rozdílů v doporučené MOC vyžaduje atribut doporučená maloobchodní cena[suggested_retail_price].
Podrobnější informace o specifikacích produktových dat
Grafy analýzy produktů
Když v nabídce Statistiky vyberete možnost Analýza produktů, máte k dispozici tyto grafy:
- Časové řady KPI nejlepších skupin: Graf zobrazující přehled trendů výkonnostních metrik (zobrazení, kliknutí nebo míra prokliku) u nejlepších skupin.
- Skupiny s největším výkonem: Skupiny, které měly v zadaném období nejvíce zobrazení nebo kliknutí. (Vyžaduje atribut ID skupiny
[item_group_id].) - Nejoblíbenější skupiny: Skupiny s největším nárůstem počtu zobrazení nebo kliknutí mezi dvěma porovnávanými časovými obdobími. (Vyžaduje atribut ID skupiny
[item_group_id].) - Největší změny ceny: Tato tabulka uvádí produkty s největší procentuální změnou ceny (posuzováno podle zobrazení nebo kliknutí) mezi dvěma porovnávanými časovými obdobími.
- Největší rozdíly v doporučené MOC: Produkty s největším procentuálním rozdílem mezi doporučenou maloobchodní cenou výrobce (doporučená MOC) a tržní cenou, posuzováno podle zobrazení nebo kliknutí. (Vyžaduje atribut doporučená maloobchodní cena
[suggested_retail_price].)
Ve výchozím nastavení se zobrazují statistiky všech nabídek. Pomocí rozbalovací nabídky Zobrazit údaje o výkonu si můžete zvolit výběr statistik pro reklamy v Nákupech nebo pro neplacené záznamy. Tato nabídka je dostupná pro všechny analýzy ve službě Manufacturer Center.
Časové řady KPI nejlepších skupin
Popis:
- Tento graf porovnává zobrazení, kliknutí a míru prokliku až u čtyř skupin produktů za vybrané období. Ve výchozím nastavení porovnává čtyři nejlepší skupiny podle zobrazení.
Hodnota a akční kroky:
- Sledujte vztah mezi nejvýkonnějšími skupinami z hlediska zobrazení a kliknutí.
- Hledejte zajímavé trendy a náhlé nárůsty, které vaše produkty v poslední době ovlivnily. Tak můžete zjistit, zda se kvůli nedávným událostem nebo marketingovým kampaním zvýšil zájem o vaše produkty.
Skupiny s největším výkonem
Popis:
- Tento grafy ukazuje, které skupiny zaznamenávají nejvíce zobrazení a kliknutí.
Hodnota a akční kroky:
- Sledujte vztah mezi nejvýkonnějšími skupinami z hlediska zobrazení a kliknutí.
- Pokud vidíte nesrovnalosti (např. skupina s nejlepším výkonem z hlediska zobrazení není ta nejlepší z hlediska počtu kliknutí): Pokud skupiny s nejvyšším počtem zobrazení nejsou totožné se skupinami s nejvyšším počtem kliknutí, skupiny s největším počtem zobrazení nejsou zastoupeny tak, jak by měly být. To znamená, že neobsahují informace, které by zákazníky zajímaly, nebo že se jedná o nekvalitní informace. Obraťte se na svého datového partnera nebo to vyřešte sami, abyste měli jistotu, že Google bude mít pro tyto produkty obrázky nejvyšší kvality. Můžete to provést zlepšením svého zdroje nebo úpravou produktů ve službě Manufacturer Center. Zkontrolujte také názvy a popisy produktů a ověřte stránku Nákupů Google, která je přístupná ze služby Manufacturer Center pro některé produkty ve skupině. Pokud zjistíte chyby v datech zobrazených na stránce Nákupů Google, dejte nám vědět. Můžete také uvést atribut popis funkce
[feature_description]nebo atribut bohatý produktový obsah[rich_product_content], aby právě tyto nejlepší produkty vynikly.- Podívejte se také na přehled produktů se sdílenými zobrazeními. To vám pomůže zjistit, zda důvodem nízkého CTR není kvalita vašeho vlastního obsahu, ale spíše to, že zákazníci kliknou spíše na jiný produkt (nebo produkty).
Nejoblíbenější skupiny
Popis:
- Tento graf uvádí skupiny s největší změnou oblíbenosti.
Hodnota a akční kroky:
- Zajistěte, aby tyto položky byly dobře zastoupeny. Podívejte se na Statistiky skupin a zkontrolujte míru prokliku u položek, jejichž popularita stoupá. Pokud vaše položky patří k těm nejoblíbenějším, nemusíte dělat nic.
- Pokud zjistíte, že míra prokliku u těchto skupin je nižší než CTR u ostatních oblíbených skupin, ve spolupráci s datovým partnerem nebo agenturou zajistěte, aby obsah produktů, který pro tyto položky poskytujete, byl kvalitní. Podívejte se na nejlepší obrázky, které jsou pro tyto produkty k dispozici. Zkontrolujte také názvy a popisy a pro některé produkty ve skupině navštivte stránku Nákupů Google. Pokud na stránce Nákupů Google narazíte na nepřesný nebo nekvalitní obsah, můžete odeslat Googlu zpětnou vazbu. Můžete také uvést atribut popis funkce
[feature_description]nebo atribut bohatý produktový obsah[rich_product_content], aby právě tyto nejlepší produkty vynikly.- Podívejte se také na přehled produktů se sdílenými zobrazeními. To vám pomůže zjistit, zda důvodem nízké míry prokliku není kvalita vašeho vlastního obsahu, ale spíše to, že zákazníci kliknou spíše na jiný produkt (nebo produkty).
Největší změny ceny a Největší rozdíly v doporučené MOC
Popis:
- Tyto grafy jsou ukazatelem cenové stability. Změny dostávají váhu podle počtu zobrazení či kliknutí zaznamenaných u položek. Velké změny mohou naznačovat problém s konkurenceschopností ceny vaší položky, což může vést k poklesu průměrné tržní ceny určitého produktu. Pokles nabídky nebo větší oblíbenost produktů na daném trhu může také vést ke zvýšení ceny.
Hodnota a akční kroky:
- Tyto grafy vám pomohou najít signály, že:
- Ceny produktů nejsou nestabilní. Prodejci mají problém se stanovením ceny, za kterou se váš produkt bude prodávat lépe než konkurence. Kontaktujte své nejlepší prodejce a sledujte ceny na Googlu a ověřte si, zda se tyto nesrovnalosti shodují. Upozorňujeme, že tento graf může obsahovat určité nesrovnalosti kvůli křížovému prodeji mezi různými měnami.
- Vždy si tyto grafy pečlivě prohlédněte a zkontrolujte varianty jednotlivých nestabilních skupin.
- Vyhledejte na stránce variant položky s atributem ID skupiny
[item_group_id]a ověřte si, zda nejsou ceny všech položek obzvláště nestabilní. - Aby se tyto varianty zobrazily, musí mít alespoň pět prodejců.
- Ceny produktů nejsou nestabilní. Prodejci mají problém se stanovením ceny, za kterou se váš produkt bude prodávat lépe než konkurence. Kontaktujte své nejlepší prodejce a sledujte ceny na Googlu a ověřte si, zda se tyto nesrovnalosti shodují. Upozorňujeme, že tento graf může obsahovat určité nesrovnalosti kvůli křížovému prodeji mezi různými měnami.
Analýzy variant a skupin produktů
Tyto grafy si zobrazíte výběrem možnosti Varianty nebo Skupiny v sekci Produkty a kliknutím na požadovanou variantu nebo skupinu.
Můžete si zobrazit celou řadu analytických přehledů týkajících se variant jednoho produktu a skupin produktů. Díky těmto údajům zjistíte výkon svých značkových produktů na Googlu. Některé metriky jsou k dispozici u jednotlivých variant produktu, jiné se týkají pouze skupin produktů. Pokud chcete sledovat metriku skupiny produktů, je nutné u těchto produktů zadat ID skupiny [item_group_id].
Kliknutím na ikonu stahování 
Ve výchozím nastavení se zobrazují statistiky všech nabídek. Pomocí rozbalovací nabídky Zobrazit údaje o výkonu si můžete zvolit výběr statistik pro reklamy v Nákupech nebo pro neplacené záznamy. Tato nabídka je dostupná pro všechny analýzy ve službě Manufacturer Center.
Požadavky na produktová data pro analýzu variant a skupin
Některé analýzy jsou k dispozici pouze v případě, pokud vaše produktová data obsahují určité atributy:
- ID skupiny
[item_group_id]: Přístup k nejvíce sdíleným zobrazením, skupinám s největším výkonem, nejoblíbenějším skupinám a údajům o výkonu produktů ve skupinách vyžaduje vložení a schválení atributu ID skupiny[item_group_id]. Atribut ID skupiny[item_group_id]je nezbytný pro přesná porovnávání mezi skupinami; proto je důležité, aby vaše data správně označovala všechny varianty produktu. - Doporučená maloobchodní cena
[suggested_retail_price]: Přístup k přehledu největších rozdílů v doporučené MOC vyžaduje atribut doporučená maloobchodní cena[suggested_retail_price].
Grafy variant
Když v sekci Produkty vyberete možnost Varianty a v seznamu kliknete na požadovanou variantu, máte k dispozici tyto grafy:
- Časové řady KPI: Zobrazení, kliknutí nebo míra prokliku produktů dané varianty.
- Nejčastější vyhledávací dotazy: Zde se zobrazují vyhledávané výrazy, které u vašich produktů nejčastěji vedou k proklikům nebo zobrazením. Sloupec Podíl řadí vyhledávané výrazy ve formě procenta všech vyhledávacích dotazů, které vedly ke kliknutí nebo zobrazení vašeho produktu. Sloupec Vaše míra prokliku uvádí míru prokliku vyhledávacího dotazu u vašeho produktu. Nejčastější vyhledávací dotazy vám pomohou lépe pochopit, jak spotřebitelé vaše produkty vnímají.
- Cenová hladina: Zobrazuje změnu tržní ceny vašich produktů během zvoleného časového období. Můžete se podívat na průměr nebo medián ceny podle zobrazení a kliknutí a na nejaktuálnější MOC doporučenou výrobcem.
Časové řady KPI: trendy výkonu varianty
Popis:
- Tento graf uvádí počet zobrazení, kliknutí a míru prokliku vašich produktů.
- Počet zobrazení a kliknutí slouží ke stejnému účelu na úrovni variant, ale nemusí být vždy k dispozici. Doporučené kroky jsou stejné jako u ostatních grafů KPI: Zkontrolujte nesrovnalosti v míře prokliku, rozhodněte se, zda chcete přidat obsah, a zkontrolujte produkty, které jsou zobrazeny spolu s vašimi.
Hodnota a akční kroky:
- Pokud zjistíte, že některé varianty v grafu chybí, může to být způsobeno tím, že tuto variantu nenabízí dost prodejců, prodejci ji nezvýrazňují nebo nejsou některé varianty tak oblíbené jako jiné (např. některé velikosti obuvi jsou vyhledávány častěji než ostatní). Tento údaj můžete použít jako vodítko, může ale vypovídat i o údajích, které už znáte.
Nejčastější vyhledávací dotazy
Popis:
- Jedná se o vyhledávací dotazy, které zákazníci s největší pravděpodobností zadali a které vedly k zobrazení nebo kliknutí na váš produkt.
Hodnota a akční kroky:
- Tento graf vám pomůže pochopit, jak spotřebitelé váš produkt vnímají. Zkontrolujte, zda má některý produkt vzestupnou nebo sestupnou tendenci. Při použití s grafem oblíbenosti může tento graf naznačovat, že ke zvýšení nebo snížení výkonu došlo v důsledku změny vnímání, na což můžete následně zareagovat.
Trend vývoje ceny
Popis:
- Tento graf ukazuje, jak se mění cena vašeho produktu a průměr nebo medián rozsahu cen, za které lze váš produkt prodávat.
Hodnota a akční kroky:
- V kombinaci s informacemi o počtu zobrazení a míře prokliku můžete odhalit neočekávané nesrovnalosti a trendy a podle toho komunikovat s prodejci.
Grafy skupin
Když v sekci Produkty vyberete možnost Skupiny (vyžaduje atribut ID skupiny [item_group_id]) a v seznamu kliknete na požadovanou skupinu, máte k dispozici tyto grafy:
- Časové řady KPI: Zobrazení, kliknutí nebo míra prokliku všech produktů, které mají stejné platné ID skupiny
[item_group_id]. Pro související kategorii produktů lze také vybrat stejné grafy, abyste mohli porovnat výkon svých vlastních produktů s ostatními. - Nejlepší produkty se sdílenými zobrazeními: Konkurenční produkty, které jsou ve vyhledávání často zobrazovány společně s vašimi vybranými produkty. Zobrazení lze seskupit podle všech značek nebo podle konkurenčních značek. (Vyžaduje atribut ID skupiny
[item_group_id].) - Nejčastější vyhledávací dotazy: Zde se zobrazují vyhledávané výrazy, které u vašich produktů nejčastěji vedou k proklikům nebo zobrazením. Sloupec Podíl řadí vyhledávané výrazy ve formě procenta všech vyhledávacích dotazů, které vedly ke kliknutí nebo zobrazení vašeho produktu. Sloupec Vaše míra prokliku uvádí míru prokliku vyhledávacího dotazu u vašeho produktu. Nejčastější vyhledávací dotazy vám pomohou lépe pochopit, jak spotřebitelé vaše produkty vnímají.
Časové řady KPI: data výkonu skupiny
Popis:
- Tento graf znázorňuje počty zobrazení, kliknutí a míry prokliku skupin produktů a umožňuje tyto hodnoty porovnat se srovnávacími hodnotami kategorií (výběrem možnosti Srovnání zobrazení, Srovnání kliknutí nebo Srovnání CTR).
Hodnota a akční kroky:
- Porovnejte míru prokliku s konkurencí ve své kategorii a určete tak produkty, které by mohly těžit z většího zastoupení na internetu. Pokud je míra prokliku nižší než srovnávací hodnota v kategorii, poskytněte nám všechny atributy produktu, kvalitní obrázky a podrobné popisy a zvažte možnost přidání atributu popis funkce
[feature_description]nebo bohatý produktový obsah[rich_product_content].
Nejlepší produkty se sdílenými zobrazeními
Popis:
- Z tohoto grafu zjistíte, zda se vaše produkty často zobrazují ve výsledcích stejného dotazu nebo zda se v dotazech pravděpodobně zobrazují vaše konkurenční produkty.
Hodnota a akční kroky:
- Sledujte tyto tabulky, zejména u svých nejúspěšnějších skupin. Pokud se konkurenční produkt zobrazuje vedle vašeho, ale nedává to smysl, může to znamenat, že se někdo snaží optimalizovat pro konkrétní dotazy. Pokud se domníváte, že je podezření oprávněné, kontaktujte nás.
Nejčastější vyhledávací dotazy
Popis:
- Jedná se o vyhledávací dotazy, které zákazníci s největší pravděpodobností zadali a které vedly k zobrazení nebo kliknutí na váš produkt.
Hodnota a akční kroky:
- Při použití v kombinaci s „Nejlepšími produkty se sdílenými zobrazeními“ vám tento graf může ukázat, co by vám mohlo pomoci upravit marketingovou strategii a ovlivnit vnímání vašeho produktu (a uvidíte zde zpětnou vazbu, pokud to funguje v dané oblasti). Pokud zde najdete výrazy, které by se neměly vztahovat na produkt zobrazený u vašich produktů v sekci Nejlepší produkty se sdílenými zobrazeními, obraťte se na nás s žádostí o podporu.