Câu hỏi thường gặp

Phần nào của thông tin sản phẩm tôi đã tải lên sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm trên Google và xuất hiện ở đâu?

Danh mục Mua sắm có thể cung cấp thông tin liên quan cho người dùng khi họ tìm kiếm sản phẩm. Dưới đây là một ví dụ minh họa về hộp sản phẩm Google Chromecast (Thế hệ thứ 2).

Những hình ảnh ở trên cùng chịu ảnh hưởng của các giá trị mà bạn cung cấp cho thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link], đường liên kết của hình ảnh bổ sung [additional_image_link]đường liên kết đến video [video_link]. Tiêu đề được xác định bằng các giá trị mà bạn cung cấp cho thuộc tính thương hiệu [brand], tiêu đề [title]tên sản phẩm [product_name]. Những kết quả xuất hiện trong mục “Từ nhà sản xuất” chịu ảnh hưởng của các giá trị mà bạn cung cấp cho thuộc tính nội dung mô tả [description]nội dung mô tả tính năng [feature_description]. Chi tiết sản phẩm ở cuối thẻ được điền bằng cách sử dụng thông tin bổ sung phong phú mà bạn tải lên.

Manufacturer Center ảnh hưởng đến kết quả của quảng cáo Mua sắm như thế nào?

Các kết quả của quảng cáo Mua sắm có chú thích để cho biết thông tin của nhà sản xuất sản phẩm cho khách hàng. Để xem cách sản phẩm xuất hiện trên kết quả của quảng cáo Mua sắm, hãy đăng nhập vào Merchant Center, rồi nhấp vào mục Sản phẩm trong bảng điều hướng bên trái, sau đó nhấp vào Danh sách. Chọn sản phẩm bạn muốn xem rồi nhấp vào đường liên kết đến quảng cáo đang hoạt động trong tài khoản Manufacturer Center. Khi thay đổi hoặc chỉnh sửa một sản phẩm, hãy dùng đường liên kết này để xem sản phẩm đang xuất hiện như thế nào trên quảng cáo Mua sắm.

Google cũng cung cấp thông tin sản phẩm của bạn ở dạng chi tiết hơn trong quảng cáo Mua sắm nhằm giới thiệu thông tin chuyên sâu về sản phẩm cho khách hàng. Dưới đây là một ví dụ minh họa cho danh mục mua sắm nâng cao, có dữ liệu phong phú dành cho Google Pixel:

Tiêu đề được tạo từ các giá trị mà bạn cung cấp cho thuộc tính thương hiệu [brand], tiêu đề [title]tên sản phẩm [product_name]. Thuộc tính loại sản phẩm [product_type] hỗ trợ việc xác định sản phẩm thuộc danh mục nào. Những trích đoạn nội dung về sản phẩm bên dưới thứ hạng sản phẩm được xây dựng từ các giá trị mà bạn cung cấp cho thuộc tính nội dung mô tả [description]nội dung mô tả tính năng [feature_description]. Đoạn nội dung đầy đủ của thuộc tính nội dung mô tả [description] có thể xuất hiện bên dưới. Thông tin biến thể ảnh hưởng đến trình đơn thả xuống của biến thể đó nằm dưới phần nội dung mô tả. Hình ảnh được cung cấp bằng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link]đường liên kết của hình ảnh bổ sung [additional_image_link].

Các trạng thái Đang hoạt động, Đang chờ xử lý hoặc Bị từ chối của các sản phẩm có ý nghĩa như thế nào?

  • Đang hoạt động: Chúng tôi đã xử lý thành công những sản phẩm đủ điều kiện cho một vị trí xuất hiện nhất định.
  • Đang chờ xử lý: Sản phẩm của bạn đang chờ xử lý cho một điểm đến cụ thể.
  • Bị từ chối: Một sản phẩm bị từ chối không đủ điều kiện cho một điểm đến cụ thể. Bạn có thể xem lại trang Chẩn đoán để biết thông tin tóm tắt về các vấn đề ảnh hưởng đến sản phẩm. Hãy xem lại trang chi tiết sản phẩm để xem thuộc tính nào đã bị từ chối. Để khắc phục vấn đề, bạn có thể sử dụng trình chỉnh sửa thông tin sản phẩm hoặc tải nguồn cấp dữ liệu mới lên.

Làm cách nào để sửa các lỗi về nguồn cấp dữ liệu và cảnh báo về mặt hàng trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm tôi đã tải lên?

Tham khảo hướng dẫn khắc phục sự cố về nguồn cấp dữ liệu của chúng tôi để biết thông tin chi tiết.

Có thể gửi sản phẩm không có mã nhận dạng sản phẩm duy nhất không?

Không. Sản phẩm trong Manufacturer Center phải có mã nhận dạng riêng biệt và được gán GTIN (Mã số sản phẩm thương mại toàn cầu). Đối với một sản phẩm, bạn có thể sử dụng cùng một giá trị cho các thuộc tính GTIN [gtin]mã nhận dạng [id] (hoặc MPN (Mã số linh kiện của nhà sản xuất) [mpn]mã nhận dạng [id]).

Xin lưu ý rằng nhiều mặt hàng không được dùng cùng một mã nhận dạng [id], GTIN [gtin] hoặc MPN [mpn]. Mã GTIN phải tuân thủ các tiêu chuẩn GS1. Các biến thể của sản phẩm với kích thước, màu sắc khác nhau, v.v. phải có GTIN riêng. (Hãy dùng thuộc tính mã nhóm mặt hàng [item_group_id] để cho biết đây là các biến thể của một sản phẩm.)

Tìm hiểu thêm về mã nhận dạng sản phẩm duy nhất

Các nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center có tương thích với Manufacturer Center không?

Có. Manufacturer Center chấp nhận các nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center miễn là các trường bắt buộc của GTIN [gtin], mã nhận dạng [id], thương hiệu [brand], tiêu đề [title], nội dung mô tả [description]đường liên kết của hình ảnh [image_link] phải có trong nguồn cấp dữ liệu. Merchant Center không yêu cầu phải có một số thuộc tính trong số các thuộc tính này. Vì vậy, vui lòng kiểm tra để chắc chắn rằng bạn đã thêm các thuộc tính này để tải thông tin lên Manufacturer Center thành công.

Những thuộc tính nào chỉ được dùng cho Merchant Center và không dành cho Manufacturer Center thì sẽ bị bỏ qua và không xuất hiện trong Manufacturer Center.

Nếu có sự khác biệt giữa hai loại nguồn cấp dữ liệu, thì nguồn cấp dữ liệu của Manufacturer Center sẽ được ưu tiên hơn nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center.

Tìm hiểu thêm về nguồn cấp dữ liệu của Manufacturer Center và nguồn cấp dữ liệu của Merchant Center

Manufacturer Center cung cấp những loại số liệu phân tích nào?

Dữ liệu cấp sản phẩm dạng đồ thị và dạng bảng sẽ xuất hiện trong thẻ Số liệu phân tích. Tìm hiểu thêm về số liệu phân tích hiện tại

Manufacturer Center có mặt ở những quốc gia nào?

Xem lại danh sách các quốc gia mà Manufacturer Center hỗ trợ.

Cần sử dụng trình duyệt web nào cho Manufacturer Center?

Các trình duyệt được hỗ trợ bao gồm:

  • Chrome
  • IE10 trở lên
  • Edge
  • Safari
  • Firefox

Nếu bạn gặp phải bất kỳ sự cố nào khi tải trang Manufacturer Center, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Hãy thử các bước tiếp theo sau:

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
12167432159019206339
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
104514
false
false