准备工作
您关联账号后,Manufacturer Center 中经验证的品牌的商品将与 Merchant Center 保持同步。为避免同步出现问题,请确保在进行账号关联时您的 Manufacturer Center 账号已通过验证并获得批准,并且您的品牌已在 Manufacturer Center 中获得批准。详细了解品牌验证和审批
注意:Merchant Center 账号不能与数据合作伙伴账号相关联。详细了解 Manufacturer Center 数据合作伙伴账号
运作方式
- 确认您的账号关联请求后,系统将会每天同步您的商品。账号完成关联后,您最长需要等待一天的时间,商品才会同步。首次同步后,您可能还要等待 3-4 天才能查看这些商品的分析数据。
您的商品数据只会从 Merchant Center 同步到 Manufacturer Center。您在 Manufacturer Center 中所做的更改不会同步到您的 Merchant Center 账号。同步期间,系统将仅更新同时存在于 Manufacturer Center 和 Merchant Center 中的现有商品。
- 只要至少同步了一项商品,Manufacturer Center 的“Feed”页面中就会显示一个新建的 Feed。该 Feed 代表来自您的 Merchant Center 账号的数据,其名称与所关联的 Merchant Center 账号相同。虽然您无法在 Feed 设置中删除或添加新的国家/地区或语言,但您仍然可以针对现有国家/地区和语言更改目标平台。
如果您在 Merchant Center 中有多个 Feed,这些 Feed 将合并为一个唯一的 Feed 一起同步到 Manufacturer Center 中。Merchant Center 中的补充 Feed 和 Feed 规则同时也会应用于 Manufacturer Center 中的同步商品。
- 如果您在关联的 Merchant Center 账号中新增了商品,或对现有商品进行了更改,相应的数据将自动同步到 Manufacturer Center。不过,在 Manufacturer Center 账号中直接修改的属性值会优先于从 Merchant Center 同步的任何属性值。
在 Manufacturer Center 中删除已同步的 Feed 或商品数据后,系统并不会停止从 Merchant Center 同步 Feed 或商品数据。如果您的 Merchant Center 账号和 Manufacturer Center 账号已关联,在执行下一次预定的同步时,系统会将您已删除的任何商品重新添加到 Manufacturer Center 中。如需停止将商品从 Merchant Center 同步到 Manufacturer Center,请解除账号关联。
实施说明
第 1 步(共 2 步):发送账号关联请求
从 Manufacturer Center 中
- 登录您的 Manufacturer Center 账号。
- 点击工具图标 ,然后点击账号关联。
- 点击 Merchant Center 标签页。
- 点击加号 按钮。
- 如果您有权访问要关联的 Merchant Center 账号,则会看到一个下拉列表,您可以从中选择一个账号。或者,您也可以输入 Merchant Center 账号 ID。
- 如果您无权访问该 Merchant Center 账号,将需要输入 Merchant Center 账号 ID。
- 如果您有权访问 Merchant Center 账号,请点击关联。
- 如果您无权访问 Merchant Center 账号,请点击发送请求。
使用 Merchant Center 传统版
- 登录您的 Merchant Center 账号。
- 点击工具图标 ,然后点击已关联的账号。
- 点击 Manufacturer Center 标签页。
- 点击加号 按钮。
- 如果您有权访问要关联的 Manufacturer Center 账号,则会看到一个下拉列表,您可以从中选择一个账号。或者,您也可以输入 Manufacturer Center 账号 ID。
- 如果您无权访问该 Manufacturer Center 账号,则需要输入 Manufacturer Center 账号 ID。
- 如果您有权访问 Manufacturer Center 账号,请点击关联。
- 如果您无权访问 Manufacturer Center 账号,请点击发送请求。
第 2 步(共 2 步):批准账号关联请求
使用 Merchant Center 传统版
- 登录您的 Merchant Center 账号。
- 点击工具图标 ,然后点击已关联的账号。
- 点击 Manufacturer Center 标签页。
- 在表格中找到相应的请求,然后点击查看请求。
- 点击批准。
使用 Merchant Center Next
- 登录您的 Merchant Center Next 账号。
- 点击工具图标 ,然后点击应用和服务。
- 在表格中找到相应的请求,然后点击查看请求。
- 点击批准。
从 Manufacturer Center 中
- 登录您的 Manufacturer Center 账号。
- 点击工具图标 ,然后点击账号关联。
- 点击 Merchant Center 标签页。
- 在表格中找到相应的请求,然后点击查看请求。
- 点击批准。
确保同步商品数据保持最新状态的最佳做法
通过将您的 Manufacturer Center 账号与 Merchant Center 账号相关联,可确保您在 Manufacturer Center 中的商品数据保持最新状态。
如果您已将这两个账号关联起来,但账号中的商品数据仍未保持同步,不妨详细了解如何解决同步问题。
如果您认为某商品已明确标记为属于某经过验证的品牌,但仍没有同步,请与 Merchant Center | Manufacturer Center 支持团队联系。
在 Merchant Center 中更新或删除商品
- 如果您在 Merchant Center 中更新或删除了商品属性,这些变化会自动反映在 Manufacturer Center 中。您在 Merchant Center 中更新或删除已同步的商品时,系统也会更新或删除 Manufacturer Center 中对应的商品。
- 如果您在 Merchant Center 中删除了某个 Feed,则系统会永久删除 Manufacturer Center 中对应的所有同步商品。
在 Manufacturer Center 中更新或删除商品
- 如果您在 Manufacturer Center 中更新或删除了商品属性,这些变化不会自动反映在 Merchant Center 中,而是仅在 Manufacturer Center 中执行。对于 Merchant Center 中未更新或删除的这些商品属性,系统会将它们重新同步到 Manufacturer Center。
- 如果您在 Manufacturer Center 中删除了 Merchant Center Feed,则系统会暂时删除所有已同步的商品,并在您再次同步商品数据时自动重新添加这些商品。
停止在账号间同步商品
- 如需停止同步商品数据,请取消关联 Merchant Center 账号和 Manufacturer Center 账号。
- 之前同步的商品数据仍会保留在 Manufacturer Center 账号中。
解决同步问题
Manufacturer Center 无法识别您的品牌
问题原因:
- Manufacturer Center 中提供的品牌名称与 Merchant Center 中的品牌名称不一致。
问题解决方法:
- 请确保 Merchant Center 与 Manufacturer Center 中的品牌名称保持一致。
您的一个或多个品牌的商品未同步
问题原因:
- 您的 Manufacturer Center 账号正在接受审核或未获得批准。
- 您在 Manufacturer Center 中有一个或多个品牌正在等待审核或未获得批准。
- 您在 Merchant Center 中提供的品牌名称与 Manufacturer Center 中的品牌名称不一致。
- 您在 Merchant Center 中的商品缺少品牌
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属性。
问题解决方法:
- 为您的 Manufacturer Center 账号完成电子邮件验证流程。为此,请访问“账号设置”页面,查看您的电子邮件地址是否处于待验证状态,以及电子邮件地址的所有者是否已批准使用该账号。如果您的账号未获得批准,请详阅 Manufacturer Center 要求,需要时可与支持团队联系。
- 确保您的品牌在 Manufacturer Center 中获得批准。
- 确保两个账号中的品牌名称保持一致。
- 确保为关联的 Merchant Center 账号中的商品品牌
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属性设置正确的值。
同步商品在 Manufacturer Center 中未获批准
问题原因:
- 商品被拒登的原因很可能是商品属性缺失或错误。如需全面了解商品数据问题,请访问 Manufacturer Center 中的“诊断”页面。
问题解决方法:
- 请提交必需属性或修改不正确的信息。详细了解商品数据问题
您的账号已关联,但您的商品尚未同步,或者 Manufacturer Center 中没有创建对应的 Feed
问题原因:
- 如果您在关联 Merchant Center 账号和 Manufacturer Center 账号后的 3-4 天内没有看到任何活动,可能是因为 Merchant Center 中缺少品牌
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属性。
问题解决方法:
- 在 Merchant Center 中为您的品牌添加品牌
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属性。此属性的名称应与您在 Manufacturer Center 中注册的品牌名称完全一致。