ซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์จาก Merchant Center ไปยัง Manufacturer Center

ลิงก์บัญชี Merchant Center กับบัญชี Manufacturer Center เพื่อซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การลิงก์กับบัญชี Merchant Center มาพร้อมสิทธิประโยชน์มากมาย ซึ่งรวมถึงข้อมูลวิเคราะห์และการสร้างฟีดที่มีประสิทธิภาพด้วย

---

ก่อนเริ่มต้น

คุณต้องระบุ GTIN หรือ MPN สำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อซิงค์ข้อมูลจาก Merchant Center ไปยัง Manufacturer Center

หลังจากลิงก์บัญชี ระบบจะซิงค์ผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์ที่ยืนยันแล้วใน Manufacturer Center เข้ากับ Merchant Center ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่าบัญชี Manufacturer Center ได้รับการยืนยันและอนุมัติแล้ว รวมถึงมีการอนุมัติแบรนด์ของคุณแล้วใน Manufacturer Center ขณะลิงก์บัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันและการอนุมัติแบรนด์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลิงก์บัญชี Merchant Center กับบัญชีพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูลของ Manufacturer Center ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูล

---

วิธีการทำงาน

1. เมื่อคำขอลิงก์บัญชีได้รับการยืนยันแล้ว ระบบจะซิงค์ผลิตภัณฑ์แบบรายวัน หลังจากที่ลิงก์บัญชีแล้ว คุณอาจต้องรอถึง 1 วันก่อนที่ระบบจะซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมอีก 3-4 วันหลังจากการซิงค์ครั้งแรกก่อนที่ข้อมูลวิเคราะห์ของผลิตภัณฑ์จะพร้อมใช้งาน

   ระบบจะซิงค์ข้อมูลจาก Merchant Center ไปยัง Manufacturer Center เท่านั้น ส่วนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณดำเนินการใน Manufacturer Center จะไม่ซิงค์เข้ากับบัญชี Merchant Center ในระหว่างการซิงค์ข้อมูล ระบบจะอัปเดตเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ใน Manufacturer Center ซึ่งมีอยู่ใน Merchant Center ด้วยเช่นกัน

2. ตราบใดที่มีการซิงค์ผลิตภัณฑ์อย่างน้อย 1 รายการ คุณจะเห็นฟีดใหม่ที่สร้างขึ้นในหน้า "ฟีด" ใน Manufacturer Center ฟีดนี้จะแสดงข้อมูลที่มาจากบัญชี Merchant Center และมีชื่อฟีดเหมือนกับบัญชี Merchant Center ที่ลิงก์ไว้ แม้จะไม่สามารถลบหรือเพิ่มประเทศหรือภาษาใหม่ในการตั้งค่าฟีด แต่คุณยังคงเปลี่ยนชุดปลายทางสำหรับประเทศและภาษาที่มีอยู่ได้

   หากมีหลายฟีดใน Merchant Center ระบบจะซิงค์ฟีดเหล่านั้นเข้าด้วยกันเป็นฟีดที่ไม่ซ้ำใน Manufacturer Center นอกจากนี้ ฟีดเสริมและกฎฟีดที่แสดงใน Merchant Center จะมีผลกับผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์ใน Manufacturer Center ด้วย

3. ระบบจะซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในบัญชี Merchant Center ที่ลิงก์ไว้เข้ากับ Manufacturer Center โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ค่าแอตทริบิวต์ที่มีการแก้ไขในบัญชี Manufacturer Center โดยตรงจะมีความสำคัญมากกว่าค่าแอตทริบิวต์ที่ซิงค์มาจาก Merchant Center

   การลบฟีดหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์ใน Manufacturer Center จะไม่ทำให้การซิงค์ฟีดหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์จาก Merchant Center หยุดลง ในกรณีที่ลิงก์บัญชี Merchant Center กับบัญชี Manufacturer Center ระบบจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่คุณลบไปยัง Manufacturer Center อีกครั้งในการซิงค์ตามกำหนดการครั้งถัดไป หากต้องการป้องกันไม่ให้มีการซิงค์ผลิตภัณฑ์จาก Merchant Center ไปยัง Manufacturer Center ให้ยกเลิกการลิงก์บัญชี

---

วิธีการทำงานของฟีดที่ซิงค์

• การเปลี่ยนแปลงที่ทำใน Manufacturer Center จะไม่ซิงค์กับ Merchant Center เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ทั้งใน Manufacturer Center และ Merchant Center เท่านั้นที่จะได้รับการอัปเดตระหว่างการซิงค์

• เมื่อซิงค์ผลิตภัณฑ์แล้ว คุณจะเห็นฟีดใหม่ในส่วน "ฟีด" ของ Manufacturer Center ฟีดจะแสดงข้อมูลที่มาจาก Merchant Center คุณลบหรือเพิ่มประเทศหรือภาษาใหม่ในการตั้งค่าฟีดไม่ได้ แต่เปลี่ยนปลายทางของประเทศและภาษาที่มีอยู่ได้

• หากมีหลายฟีดใน Merchant Center ระบบจะซิงค์ฟีดเหล่านั้นเข้าด้วยกันเป็นฟีดที่ไม่ซ้ำใน Manufacturer Center โดยระบบจะใช้ฟีดเสริมและกฎใน Merchant Center เพื่อซิงค์ผลิตภัณฑ์ใน Manufacturer Center

• ระบบจะซิงค์ผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ใน Merchant Center ที่ลิงก์ไว้เข้ากับ Manufacturer Center โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ระบบจะให้ความสำคัญค่าแอตทริบิวต์ที่แก้ไขใน Manufacturer Center มากกว่าค่าแอตทริบิวต์ที่ซิงค์จาก Merchant Center

เคล็ดลับ

• การลบฟีดที่ซิงค์ใน Manufacturer Center จะไม่หยุดการซิงค์ฟีดดังกล่าวจาก Merchant Center

• หากทั้ง 2 บัญชีลิงก์กัน ระบบจะเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ลบไปยัง Manufacturer Center อีกครั้งในการซิงค์ตามกำหนดการครั้งถัดไป

• หากไม่ต้องการให้ทั้ง 2 บัญชีซิงค์กัน ให้ยกเลิกการลิงก์บัญชี

ทำความเข้าใจข้อมูลที่แชร์

เมื่อเชื่อมต่อ Manufacturer Center กับ Merchant Center ระบบจะแชร์ข้อมูลบางส่วนระหว่าง 2 บัญชีนี้

ข้อมูลที่แชร์จาก Merchant Center มีดังนี้

• ชื่อและรหัสของบัญชี Merchant Center ชื่อผลิตภัณฑ์ รายละเอียด รวมถึงรูปภาพที่แสดงใน Google Search และ Maps

ข้อมูลที่แชร์จาก Manufacturer Center มีดังนี้

• ชื่อและรหัสบัญชีของบัญชี Manufacturer Center รวมถึงแอตทริบิวต์และฟีด Manufacturer Center

วิธีการลิงก์

ตัวเลือกที่ 1: สร้างลิงก์ (ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ)

จาก Manufacturer Center

ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ

ในบัญชี Manufacturer Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ  จากนั้นคลิกการลิงก์บัญชี

คลิกแท็บ Merchant Center

คลิกปุ่มบวก

เลือกบัญชี Merchant Center บัญชีใดบัญชีหนึ่งในเมนูแบบเลื่อนลง หรือป้อนรหัสบัญชี Merchant Center

คลิกลิงก์ 

จาก Merchant Center 

ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ

ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกการตั้งค่า ในเมนูการนำทางด้านซ้าย

เลือกการเข้าถึงและบริการ

ไปที่แอปและบริการ

ในส่วน "บริการของ Google" ให้เลือกเพิ่มบริการ

ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือก Google Manufacturer Center แล้วคลิกถัดไป

ในเมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

• เลือกบัญชี Manufacturer Center บัญชีใดบัญชีหนึ่งที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง
• ป้อนรหัสบัญชี Manufacturer Center ของบัญชีที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ซึ่งจะส่งคำขอลิงก์ไปยังผู้ดูแลระบบของบัญชี Manufacturer Center เพื่อขออนุมัติ
• สร้างบัญชี Manufacturer Center ใหม่ที่ต้องการลิงก์กับบัญชี Merchant Center

จาก Business Manager

ต้องมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ

ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกการตั้งค่า ในเมนูการนำทางด้านซ้าย

เลือกการเข้าถึงและบริการ

ไปที่แอปและบริการ

ในส่วน "บริการของ Google" ให้เลือกเพิ่มบริการ

ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้เลือก Google Manufacturer Center แล้วคลิกถัดไป

ในเมนูแบบเลื่อนลง คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ได้

• เลือกบัญชี Manufacturer Center บัญชีใดบัญชีหนึ่งที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง
• ป้อนรหัสบัญชี Manufacturer Center ของบัญชีที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง ซึ่งจะส่งคำขอลิงก์ไปยังผู้ดูแลระบบของบัญชี Manufacturer Center เพื่อขออนุมัติ
• สร้างบัญชี Manufacturer Center ใหม่ที่ต้องการลิงก์กับบัญชี Merchant Center

ตัวเลือกที่ 2: ขอและอนุมัติการลิงก์

จาก Manufacturer Center

วิธีส่งคำขอลิงก์ใน Manufacturer Center ในฐานะผู้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ

ในบัญชี Manufacturer Center ให้คลิกไอคอนเครื่องมือ  แล้วคลิกการลิงก์บัญชี

คลิกแท็บ Merchant Center

คลิกปุ่มบวก

• ป้อนรหัสบัญชี Merchant Center ที่ต้องการลิงก์

คลิกส่งคำขอ

ผู้ดูแลบัญชี Merchant Center จะทำตามขั้นตอนถัดไปที่ระบุไว้ด้านล่าง

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อผู้ดูแลระบบอนุมัติคำขอแล้ว

วิธีอนุมัติการลิงก์ใน Merchant Center ในฐานะผู้ดูแลระบบ

Merchant Center

ในบัญชี Merchant Center ให้คลิกการตั้งค่า ในเมนูการนำทางด้านซ้าย

เลือกการเข้าถึงและบริการ

ไปที่แอปและบริการ

ค้นหาคำขอที่ถูกต้องในตาราง แล้วคลิกดูคำขอ

คลิกอนุมัติ

---

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับการทำให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์เป็นปัจจุบันเสมอ

การลิงก์บัญชี Manufacturer Center กับบัญชี Merchant Center ไว้ด้วยกันเสมอจะช่วยให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Manufacturer Center เป็นปัจจุบัน

หากไม่เห็นผลิตภัณฑ์ซิงค์กันแม้ว่าจะลิงก์บัญชีทั้ง 2 บัญชีแล้ว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการซิงค์

โปรดติดต่อทีมสนับสนุน (Merchant Center | Manufacturer Center) หากคิดว่าผลิตภัณฑ์มีการทำเครื่องหมายอย่างชัดเจนว่าเป็นของแบรนด์ที่ยืนยันแล้วและยังคงไม่มีการซิงค์ข้อมูล

การอัปเดตหรือลบผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

• หากมีการอัปเดตหรือลบแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center การดำเนินการนั้นๆ จะปรากฏใน Manufacturer Center โดยอัตโนมัติ เนื่องจากระบบจะอัปเดตหรือลบผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกันใน Manufacturer Center ด้วยเมื่อมีการอัปเดตหรือลบผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์ใน Merchant Center
• การลบฟีดใน Merchant Center จะเป็นการลบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีการซิงค์ข้อมูลไว้ใน Manufacturer Center อย่างถาวร

การอัปเดตหรือลบผลิตภัณฑ์ใน Manufacturer Center

• หากมีการอัปเดตหรือลบแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์ใน Manufacturer Center การดำเนินการนั้นๆ จะไม่ปรากฏใน Merchant Center การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเกิดขึ้นใน Manufacturer Center เท่านั้น หากไม่มีการอัปเดตหรือลบแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์เดียวกันใน Merchant Center ระบบจะซิงค์แอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นกับ Manufacturer Center อีกครั้ง
• การลบฟีด Merchant Center ใน Manufacturer Center จะเป็นการลบผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีการซิงค์ข้อมูลไว้ชั่วคราว โดยระบบจะเพิ่มผลิตภัณฑ์เหล่านี้อีกครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อมีการซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

การหยุดการซิงค์ผลิตภัณฑ์ระหว่างบัญชี

• หากต้องการหยุดการซิงค์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้
  • ยกเลิกการลิงก์บัญชี Manufacturer Center ใน Merchant Center
  • ยกเลิกการลิงก์บัญชี Merchant Center ใน Manufacturer Center
  • ใน Business Manager ให้คลิกแอปและบริการ ในส่วนบริการของ Google ให้เลือกบัญชีที่ต้องการนำออก ในคอลัมน์การดำเนินการ ให้คลิกลบการเชื่อมต่อ
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ในบัญชี Manufacturer Center

---

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์

Manufacturer Center จดจำแบรนด์ของคุณไม่ได้

สาเหตุของปัญหา

• ชื่อแบรนด์ที่ระบุใน Manufacturer Center ไม่ตรงกับชื่อแบรนด์ใน Merchant Center

วิธีแก้ไข

• ตรวจสอบว่าชื่อแบรนด์ใน Merchant Center ตรงกับใน Manufacturer Center

ไม่มีการซิงค์ผลิตภัณฑ์สำหรับแบรนด์ของคุณอย่างน้อย 1 แบรนด์

สาเหตุของปัญหา

• บัญชี Manufacturer Center อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือไม่ได้รับอนุมัติ
• แบรนด์ของคุณอย่างน้อย 1 แบรนด์ใน Manufacturer Center อยู่ระหว่างรอการตรวจสอบหรือไม่ได้รับอนุมัติ
• ชื่อแบรนด์ใน Merchant Center ไม่ตรงกับชื่อแบรนด์ใน Manufacturer Center
• ผลิตภัณฑ์ไม่มีแอตทริบิวต์แบรนด์ [brand] ใน Merchant Center

วิธีแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอนการยืนยันอีเมลสำหรับบัญชี Manufacturer Center ให้เสร็จสมบูรณ์ ไปที่หน้า "การตั้งค่าบัญชี" เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลยังอยู่ระหว่างรอการยืนยันหรือไม่ และเจ้าของอีเมลได้อนุมัติบัญชีแล้วหรือยัง หากบัญชีไม่ได้รับอนุมัติ โปรดอ่านข้อกำหนดของ Manufacturer Center และติดต่อทีมสนับสนุนหากจำเป็น
2. ตรวจสอบว่าแบรนด์ได้รับอนุมัติแล้วใน Manufacturer Center
3. ตรวจสอบว่าชื่อแบรนด์ตรงกันในทั้ง 2 บัญชี
4. ตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าที่ถูกต้องสำหรับแอตทริบิวต์แบรนด์ [brand] ให้กับผลิตภัณฑ์ในบัญชี Merchant Center ที่ลิงก์ไว้

ผลิตภัณฑ์ที่ซิงค์ไม่ได้รับอนุมัติใน Manufacturer Center

สาเหตุของปัญหา

• การที่ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติมักเกิดจากแอตทริบิวต์ผลิตภัณฑ์ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ไปที่หน้า "การวินิจฉัย" ใน Manufacturer Center เพื่อดูภาพรวมทั้งหมดของปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์

วิธีแก้ไข

• ส่งแอตทริบิวต์ที่จำเป็นหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาด้านข้อมูลผลิตภัณฑ์

ระบบลิงก์บัญชีแล้ว แต่ยังไม่ได้ซิงค์ผลิตภัณฑ์หรือสร้างฟีดใน Manufacturer Center

สาเหตุของปัญหา

• หากยังไม่เห็นกิจกรรมใดๆ หลังจากผ่านไป 3-4 วันนับจากวันที่ลิงก์บัญชี Merchant Center เข้ากับบัญชี Manufacturer Center อาจเป็นเพราะแอตทริบิวต์แบรนด์ [brand] ใน Merchant Center ขาดหายไป

วิธีแก้ไข

• เพิ่มแอตทริบิวต์แบรนด์ [brand] ใน Merchant Center สำหรับแบรนด์ของคุณ ซึ่งควรตรงกับชื่อแบรนด์ที่จดทะเบียนใน Manufacturer Center ทุกประการ