Crea un grupo familiar en Google

Cuando creas un grupo, te conviertes en el administrador familiar. Puedes crear un grupo familiar con hasta 6 personas en las siguientes instancias:

Cómo crear un grupo familiar con el Asistente de Google

  1. En el teléfono o la tablet Android, di "Hey Google, abre la configuración del Asistente" o ve a Configuración del Asistente.
  2. Presiona  y luego Tus contactos y luego Crear grupo familiar.
  3. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla para crear el grupo familiar y agregarle miembros.

 

Se produjo un error al crear mi grupo familiar

No se cumplió el requisito de edad

Para administrar un grupo familiar, debes ser mayor de edad en tu país. Un administrador familiar puede invitarte a unirte a su grupo.

Ya estás en un grupo familiar

Solo puedes ser miembro de un grupo familiar a la vez. Debes borrar el grupo familiar actual para poder crear uno nuevo.

Cuenta no compatible

No puedes crear un grupo familiar con una Cuenta de Google de tu trabajo, institución educativa ni otro tipo de organización.

Problemas para crear un grupo familiar (cambio de grupo familiar)

Solo puedes cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses. Es posible que debas esperar 12 meses para poder unirte a otro grupo o crear uno nuevo.

El país o la familia no son compatibles

Asegúrate de que tanto el administrador como los miembros de la familia tengan el mismo país en Google Play.

Recibí un error al agregar miembros de la familia

Consulta con los miembros de la familia que intentaste agregar para averiguar cuál es la causa del error y, si es posible, corrígelo.  La dirección de correo electrónico no está asociada con una Cuenta de Google

Si usas el Asistente de Google para crear un grupo familiar, solo pueden ser parte de tu familia las direcciones de correo electrónico asociadas con Cuentas de Google. Para incluir una dirección de correo electrónico que no esté asociada con una Cuenta de Google, crea un grupo familiar con otro producto.

No puedes agregar una cuenta que se use en un entorno de trabajo, una institución educativa o agrupaciones de otro tipo.

El miembro de la familia ya está en un grupo familiar

El miembro de la familia solo puede ser parte de un grupo a la vez. Puede abandonar su grupo familiar actual y unirse al tuyo.

El miembro de la familia ya cambió de grupo familiar

Solo puedes cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses. Es posible que el miembro de la familia deba esperar hasta 12 meses para abandonar su grupo familiar actual y unirse al tuyo.

El país o la familia no son compatibles

Asegúrate de que tú y los miembros de la familia tengan el mismo país en Google Play.

Recibo una solicitud del código de seguridad CVN cuando invito a miembros de la familia

Si configuras una forma de pago familiar, es posible que se te solicite que verifiques el número de CVN de tu tarjeta de crédito cuando invites a otras personas al grupo de tu familia.

Como parte de esta verificación, es posible que veas una autorización pendiente en el resumen de la tarjeta.

Estas autorizaciones sirven para que Google pueda asegurarse de que la tarjeta es válida. Los cargos no son reales y no se te cobrarán.

Es posible que las autorizaciones permanezcan en tu cuenta de 1 a 14 días hábiles. Si todavía ves la autorización pendiente después de 14 días hábiles, comunícate con el banco para obtener más información.

Funciones de los miembros del grupo familiar

Administrador familiar

El administrador es la persona que crea el grupo familiar.

Es el único integrante que puede hacer lo siguiente:

Cualquier adulto de tu familia puede suscribirse a Google One. No es necesario que el administrador del plan de Google One sea el mismo que el del grupo familiar. 

Padre

Cualquier persona que el administrador familiar designe como padre debe ser mayor de edad en su país.

Los padres podrán hacer lo siguiente:

  • Aprobar compras en Google Play
  • Cambiar los Controles parentales y la configuración de aprobación de compras de los miembros de la familia
  • Usar Family Link como ayuda para supervisar Cuentas de Google de niños
Miembro de la familia

Los miembros pueden unirse a un grupo familiar cuando el administrador correspondiente los invita.

Si alguien te invitó a su grupo familiar, obtén más información sobre cómo unirte.

Miembro de la familia (acceso limitado)

Un miembro de la familia con este estado tiene acceso limitado a los servicios familiares. Obtendrá acceso completo a los servicios familiares una vez que acepte su invitación para unirse a la familia. Por ejemplo, un miembro de la familia que se encuentra pendiente recibe correos electrónicos que se envían al grupo familiar, pero no puede usar el Asistente para enviar correos electrónicos familiares hasta que acepte su invitación.
Los miembros de la familia con acceso limitado pueden aceptar su invitación en families.google.com.

Miembro de la familia invitado

Un miembro de la familia invitado no tendrá acceso a los servicios familiares hasta que acepte su invitación para unirse a la familia.

Puede aceptar la invitación que se envió a su dirección de correo electrónico o número de teléfono para unirse a la familia.

Para volver a enviar una invitación, quita al miembro invitado de la familia y vuelve a agregarlo.
 

Productos de Google que puedes usar como grupo familiar

Una vez que hayas creado el grupo familiar, podrás hacer lo siguiente:

  • Usar la forma de pago familiar: Si configuras una, tu familia podrá realizar compras en Google Play con la forma de pago familiar.
  • Usar servicios familiares: Usa servicios familiares o suscríbete a ellos (por ejemplo, Google One, la Biblioteca familiar de Google Play y el plan familiar de YouTube TV). Si quieres ver todos los servicios disponibles para tu familia, visita families.google.com.
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