Tìm hiểu về Google Play và các hệ thống thanh toán thay thế

Một số nhà phát triển nay có thể cung cấp lựa chọn thay thế cho hệ thống thanh toán của Google Play dành cho những người dùng trả phí để sử dụng nội dung và dịch vụ kỹ thuật số ở những quốc gia sau đây:

  • Các quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)
  • Úc
  • Brazil
  • Ấn Độ
  • Indonesia
  • Nhật Bản
  • Nam Phi
  • Hàn Quốc
  • Hoa Kỳ

Hệ thống thanh toán của Google Play

Hệ thống thanh toán của Google Play cho phép bạn mua các sản phẩm kỹ thuật số và nội dung trong ứng dụng (bao gồm cả gói thuê bao) một cách an toàn và bảo mật. Thông tin thanh toán của bạn được lưu trữ an toàn trong Tài khoản Google và sẽ không được chia sẻ cho nhà phát triển ứng dụng. Để tránh phát sinh giao dịch mua do nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu xác thực mỗi khi mua hàng.

Hệ thống thanh toán của Google Play cũng cho phép bạn thiết lập ngân sách hằng tháng, kiểm tra nhật ký thanh toán và quản lý các gói thuê bao ở cùng một nơi qua Trung tâm thuê bao. Bên cạnh đó, hệ thống này còn cho phép bạn thiết lập và quản lý chế độ kiểm soát của cha mẹ. Bạn có thể thiết lập nhóm gia đình và nếu là cha/mẹ, bạn có thể thiết lập phương thức thanh toán cho gia đình để các thành viên sử dụng và phải được bạn phê duyệt nếu muốn mua hoặc tải nội dung xuống qua Google Play. Nếu gặp vấn đề khi mua hàng trên Google Play, bạn cũng có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua Google Play.

Hệ thống thanh toán của Google Play giúp bạn dễ dàng thanh toán bằng nhiều phương thức thanh toán trên toàn cầu. Tuỳ theo quốc gia, bạn có thể sử dụng những phương thức thanh toán như thanh toán qua nhà mạng di động nội địa, ví điện tử, tiền mặt và thẻ Google Play, ngoài ra bạn còn có thể nhận Điểm Play khi thực hiện giao dịch mua. Tìm hiểu thêm về các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của hệ thống thanh toán của Google Play.

Hệ thống thanh toán thay thế cho người dùng

Tuỳ theo quốc gia và việc nhà phát triển có được lựa chọn tham gia hay không, nhà phát triển có thể cho phép bạn chọn hệ thống thanh toán cho từng giao dịch mua. Lựa chọn của bạn sẽ quyết định:

  • Bên đảm bảo giao dịch mua, xử lý khoản thanh toán của bạn và lưu trữ mọi thông tin thanh toán
  • Bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho giao dịch mua
  • Những lợi ích bạn nhận được trong giao dịch mua
  • Bên chịu trách nhiệm về quyền hiện hành của người tiêu dùng tại những quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)

Chúng tôi tin rằng lựa chọn này sẽ giúp bạn có quyết định sáng suốt khi thực hiện giao dịch mua trong hệ sinh thái Play.

Lưu ý: Nếu ở quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA), có thể người dùng chỉ được cung cấp hệ thống thanh toán thay thế mà không được lựa chọn hệ thống thanh toán của Google Play.

Người dùng ở Úc, Brazil, Ấn Độ, Indonesia, Nhật Bản, Nam Phi, Hàn Quốc và Hoa Kỳ có thể chọn hệ thống thanh toán cho từng giao dịch mua
Tuỳ thuộc vào sản phẩm, nhà phát triển bán nội dung kỹ thuật số trong ứng dụng có thể cho phép bạn chọn một hệ thống thanh toán thay thế ngoài hệ thống thanh toán của Google Play. Khi bạn sử dụng một hệ thống thanh toán khác để mua hàng, Google Play sẽ không quản lý giao dịch mua của bạn. Tìm hiểu cách kiểm tra nguồn gốc của các khoản phí trong bảng sao kê thanh toán.
Người dùng ở các quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA)
Nhà phát triển có bán nội dung và dịch vụ kỹ thuật số trong ứng dụng không phải trò chơi có thể cung cấp cho bạn một hệ thống thanh toán khác để thay thế hoặc bổ sung cho hệ thống thanh toán của Google Play. Việc sử dụng một hệ thống thanh toán khác để mua hàng có nghĩa là bạn không giao dịch với Google, Google Play sẽ không quản lý giao dịch mua của bạn và bạn không thể sử dụng Số dư trong tài khoản Play hoặc thẻ Google Play (nếu có tại quốc gia của bạn) để thanh toán. Các tính năng khác trên Play như quyền kiểm soát giao dịch, ưu đãi của Play, ưu đãi của Play Pass, tính năng quản lý gói thuê bao trong trung tâm thuê bao của Play sẽ không dùng được cho những giao dịch mua đó. Nếu bạn chọn một hệ thống thanh toán khác, đối với tất cả giao dịch mua, nhà cung cấp hệ thống thanh toán đó sẽ là người bán và chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc cung cấp cũng như hỗ trợ giao dịch mua của bạn (bao gồm cả quyền của người tiêu dùng như việc đảm bảo được ấn định theo luật hiện hành). Tìm hiểu cách kiểm tra nguồn gốc của các khoản phí trong bảng sao kê thanh toán.

Lưu ý:

  • Google không bảo mật bất kỳ thông tin thanh toán nào mà bạn chia sẻ với nhà phát triển hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thay thế, chẳng hạn như địa chỉ thanh toán và thông tin chi tiết về phương thức thanh toán của bạn.
  • Khi bạn chọn Google Play trong quy trình thanh toán, bạn có thể dùng các tính năng sau:
    • Thẻ Google Play hoặc Điểm Play
      • Tính năng này chỉ có ở một số quốc gia chọn lọc.
    • Kiểm soát giao dịch mua
    • Quản lý gói thuê bao trên Play
    • Ưu đãi của Play Pass
  • Để tìm hiểu cách hệ thống thanh toán thay thế cung cấp các tính năng thanh toán và lợi ích, hãy liên hệ với nhà phát triển.

Hệ thống thanh toán thay thế cho trẻ em

Trẻ có thể mua nội dung kỹ thuật số trong ứng dụng bằng phương thức thanh toán của Google Play hoặc phương thức thanh toán khác do nhà phát triển cung cấp. Nếu trẻ sử dụng hệ thống thanh toán của nhà phát triển thì chế độ phê duyệt mua hàng của Play sẽ không được áp dụng.

Vào lần đầu tiên trẻ tìm cách mua hàng trong những ứng dụng có cung cấp một phương thức thanh toán khác, cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ sẽ phải đăng nhập trước thời điểm mua hàng để xem xét một thông báo. Thông báo này sẽ cho biết những cách thanh toán khác mà trẻ có thể dùng để mua nội dung kỹ thuật số trong ứng dụng. Lần tiếp theo trẻ tìm cách mua hàng trong chính ứng dụng đó, thì cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ sẽ không được yêu cầu đăng nhập để xem thông báo này nữa. Trẻ sẽ có thể tiếp tục thanh toán mà không cần cha mẹ tham gia.

Nếu trẻ sử dụng phương thức thanh toán ngoài hệ thống thanh toán của Google Play để mua nội dung trong ứng dụng, thì nhà phát triển phải:

  • Đảm bảo an toàn cho giao dịch mua, xử lý khoản thanh toán và lưu trữ thông tin thanh toán.
  • Hỗ trợ mọi thắc mắc hoặc vấn đề.
  • Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến việc mua hàng.

Google đảm bảo an toàn cho giao dịch mua sử dụng hệ thống thanh toán của Google Play. Nếu con bạn đủ điều kiện sử dụng các tính năng của Play như thẻ Play, Điểm Play, quản lý gói thuê bao và ưu đãi của Play Pass, thì những tính năng đó sẽ chỉ dùng được khi giao dịch được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play.

Câu hỏi thường gặp

Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) gồm những quốc gia nào?
Hiện tại, Khu vực kinh tế Châu Âu bao gồm các quốc gia: Áo, Bỉ, Bulgaria, Croatia, Cộng hoà Síp, Cộng hoà Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hy Lạp, Hungary, Iceland, Ireland, Ý, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Slovakia, Slovenia, Tây Ban Nha và Thuỵ Điển.
Tôi phải làm gì nếu muốn yêu cầu hoàn tiền cho một giao dịch mua mà tôi thực hiện qua một hệ thống thanh toán thay thế?
Bạn không thể yêu cầu hoàn tiền qua Google đối với những giao dịch mua mà bạn thực hiện qua hệ thống thanh toán khác. Bạn nên liên hệ với nhà phát triển để được hoàn tiền.
Làm cách nào để biết tôi đang mua hàng qua hệ thống thanh toán của Google Play hay một hệ thống thanh toán thay thế?

Khi một ứng dụng cung cấp hệ thống thanh toán khác, bạn có thể chọn giữa hệ thống thanh toán của Google Play với hệ thống thanh toán thay thế đó.

Nếu bạn cư trú ở một quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA):

  • Mỗi ứng dụng chỉ có thể cung cấp một phương thức thanh toán thay thế.
  • Bạn không thể dùng Số dư trong tài khoản Play hoặc thẻ Google Play để thanh toán qua hệ thống thanh toán thay thế.
  • Những tính năng này của Play này không dùng được cho những hệ thống thanh toán thay thế:
    • Kiểm soát giao dịch mua
    • Ưu đãi của Play
    • Quản lý gói thuê bao trên Play
    • Ưu đãi của Play Pass
Làm cách nào để kiểm tra xem một giao dịch được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play hay hệ thống thanh toán thay thế?

Bạn có thể kiểm tra phương thức thanh toán của giao dịch trong phần nhật ký đặt hàng trên Google Play hoặc trong bảng sao kê thanh toán. Nếu giao dịch mua của bạn không xuất hiện trong nhật ký đặt hàng trên Google Play thì nhiều khả năng giao dịch đó được thực hiện qua một hệ thống thanh toán khác. Xem cách kiểm tra nhật ký đặt hàng trên Google Play hoặc kiểm tra xem một khoản phí là của Google Play hay của một nhà cung cấp khác trên bảng sao kê thanh toán.


Lưu ý: Hãy nhớ đăng nhập vào Tài khoản Google mà bạn đã dùng để thực hiện giao dịch mua. Tìm hiểu cách thêm tài khoản hoặc chuyển đổi tài khoản.
Làm cách nào để quản lý gói thuê bao ứng dụng bằng hệ thống thanh toán thay thế? Những gói thuê bao này có xuất hiện trên Trung tâm thuê bao của Play không?

Gói thuê bao ứng dụng mà bạn mua qua hệ thống thanh toán thay thế sẽ không xuất hiện trong trung tâm thuê bao của Play hay trên trang play.google.com. Để quản lý và huỷ các gói thuê bao bạn đã mua qua hệ thống thanh toán thay thế, hãy liên hệ nhà phát triển.

Lưu ý: Việc gỡ cài đặt ứng dụng không huỷ gói thuê bao của bạn, bất kể bạn đăng ký qua hệ thống thanh toán của Google Play hay hệ thống thanh toán thay thế.

Tôi nên liên hệ với ai để được hỗ trợ về các vấn đề về thanh toán trên hệ thống thanh toán thay thế?
Vui lòng liên hệ với nhà phát triển khi gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hệ thống thanh toán thay thế (chẳng hạn như lỗi thanh toán không thành công, vấn đề khi thêm thẻ tín dụng, v.v.).
Điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến các gói thuê bao đang hoạt động mà tôi đã đăng ký với ứng dụng có cung cấp hệ thống thanh toán thay thế?
Gói thuê bao đang hoạt động sẽ tiếp tục xuất hiện trên hệ thống thanh toán của Google Play trừ phi bạn huỷ gói đó. Xin lưu ý rằng việc gỡ cài đặt ứng dụng sẽ không huỷ gói thuê bao của bạn. Bạn có thể tiếp tục quản lý các gói thuê bao đang hoạt động qua trung tâm thuê bao của Play hoặc qua trang play.google.com. Tìm hiểu thêm về cách quản lý gói thuê bao trên Google Play..
Tôi có thể thay đổi phương thức thanh toán cho gói thuê bao đang hoạt động từ hệ thống thanh toán của Google Play sang một hệ thống thanh toán thay thế không?
Để thay đổi phương thức thanh toán cho một gói thuê bao đang hoạt động, bạn sẽ phải huỷ gói thuê bao hiện tại rồi đăng ký lại. Xin lưu ý rằng việc huỷ gói thuê bao có thể ảnh hưởng đến giá và chương trình khuyến mãi hiện tại của bạn.
Các chế độ xác thực và chế độ kiểm soát của cha mẹ có áp dụng cho các giao dịch mua qua hệ thống thanh toán thay thế không?

Không, các chế độ xác thực và chế độ kiểm soát việc mua hàng do Google cung cấp chỉ dùng được cho những giao dịch mua được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play. Tìm hiểu cách thiết lập và quản lý chế độ kiểm soát của cha mẹ trên Google Play hoặc quản lý chế độ xác thực của bạn đối với những giao dịch mua được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play.

Đối với trẻ em có Tài khoản Google được quản lý bằng Family Link, liệu trẻ có bắt buộc phải được cha mẹ phê duyệt để tải ứng dụng có cung cấp hệ thống thanh toán thay thế hay không?
Có, tính năng phê duyệt của cha mẹ qua Family Link vẫn được hỗ trợ đối với việc tải ứng dụng có hệ thống thanh toán thay thế. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ hỗ trợ chế độ xác thực và chế độ kiểm soát của cha mẹ cho giao dịch mua được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play. Tìm hiểu cách:
Tôi đã đăng ký Google Play Points. Tôi có nhận được Điểm Google Play khi mua hàng qua hệ thống thanh toán thay thế không?
Không, bạn không nhận được Điểm Google Play khi mua hàng qua hệ thống thanh toán thay thế.
Tôi có thể dùng Số dư trong tài khoản Play và thẻ Google Play để mua hàng qua hệ thống thanh toán thay thế không?
Không. Bạn không thể dùng Số dư trong tài khoản Play để mua hàng qua hệ thống thanh toán thay thế.
Tôi có thể sử dụng ưu đãi của Play để mua hàng qua hệ thống thanh toán thay thế không?
Không, bạn chỉ có thể sử dụng ưu đãi của Play khi mua hàng qua hệ thống thanh toán của Google Play.

Thông tin có liên quan

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
18415893104606301716
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
84680
false
false