Google Play Trợ giúp
  • Tài khoản
  • Tìm kiếm
  • Bản đồ
  • YouTube
  • Tin tức
  • Gmail
  • Danh bạ
  • Drive
  • Lịch
  • Dịch
  • Ảnh
  • Duo
Thêm
  • Tài liệu
  • Blogger
  • Hangouts
  • Keep
  • Jamboard
  • Bộ sưu tập
Các sản phẩm khác từ Google
Đăng nhập
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Trợ giúp của Google
  • Trung tâm Trợ giúp
    • Cộng đồng
    • Nhận trợ giúp
    • Google Play
    • Chính sách bảo mật
    • Điều khoản dịch vụ của Google Play
    • Gửi phản hồi
    Gửi phản hồi về...
    Trung tâm Trợ giúpCộng đồng
    Google Play Nhận trợ giúp

    Chúng tôi được thông báo rằng một số nhà mạng đang gặp sự cố có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng Google Play. Vui lòng liên hệ với nhà mạng bạn mà đang sử dụng để biết thêm thông tin.

    Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

    Bắt đầu với Google Play

    Bắt đầu với Google Play
    Tìm đúng nơi để nhận trợ giúp
    Tải xuống và quản lý ứng dụng và nội dung kỹ thuật số
    Bài viết phổ biến
    Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Google Play
    Hướng dẫn sử dụng Google Play dành cho cha mẹ

    Sử dụng Google Play

    Tải ứng dụng Android và nội dung kỹ thuật số từ Cửa hàng Google Play
    Đặt hàng trước trên Google Play
    Cập nhật ứng dụng Android của bạn
    Google Play Protect bảo vệ bạn trước những ứng dụng có hại
    Tìm nội dung phù hợp với gia đình trong Google Play
    Thiết lập kiểm soát của phụ huynh trên Google Play
    Sử dụng Google Play trên thiết bị hoặc máy tính của bạn
    Kết nối và yêu cầu hệ thống
    Chính sách người dùng dành cho ứng dụng và nội dung kỹ thuật số
    Google Play trên Chromebook
    Thay đổi cách bạn mở ứng dụng tức thì từ các liên kết
    Khắc phục vấn đề với Ứng dụng tức thì Android
    Khắc phục ứng dụng Android đã cài đặt nhưng không hoạt động
    Đặt ngân sách cho mức chi tiêu trên của bạn trên Google Play

    Mua và tải xuống

    Tải xuống từ Google Play
    Phương thức thanh toán
    Tìm và mua nội dung số
    Phí và thuế
    Thẻ quà tặng, mã khuyến mại và số dư trên Google Play
    Thực hiện mua hàng trong ứng dụng
    Mua hoặc đăng ký nội dung

    Quản lý thiết bị

    Thêm và sử dụng tài khoản trên thiết bị
    Cập nhật ứng dụng Android của bạn
    Xóa hoặc vô hiệu hóa ứng dụng trên Android
    Cài đặt lại và bật lại ứng dụng
    Ẩn thiết bị và thêm biệt hiệu thiết bị
    Thiết bị được hỗ trợ

    Tài khoản và mật khẩu

    Thêm và sử dụng tài khoản trên thiết bị
    Yêu cầu mật khẩu hoặc xác thực đối với giao dịch mua
    Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn
    Thay đổi quốc gia trên Google Play của bạn

    Hàng trả lại và khoản tiền hoàn lại

    Nhận tiền hoàn lại trên Google Play
    Báo cáo các khoản phí trái phép
    Sự cố với mua hàng trong ứng dụng
    Chính sách người dùng dành cho ứng dụng và nội dung kỹ thuật số

    Khắc phục sự cố

    Tải xuống và mua hàng
    Sự cố với mua hàng trong ứng dụng
    Xóa hoặc vô hiệu hóa ứng dụng trên Android
    Kết nối và tính khả dụng
    Tìm đúng nơi để nhận trợ giúp

    Trợ giúp theo loại sản phẩm

    Cửa hàng Google Play
    Google Play Sách
    Google Play Games
    Google Play Phim & TV
    Google Play Âm nhạc
    Google Play Newsstand
    Thông tin dành cho gia đình

    Tìm hiểu thêm về Google Play

    • Bài viết phổ biến

      Bạn có câu hỏi? Hãy tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về Google Play.

    • Quốc gia được hỗ trợ ứng dụng và nội dung kỹ thuật số

      Tìm hiểu xem ứng dụng và nội dung kỹ thuật số trên Google Play hiện đang khả dụng ở những nơi nào.

    Tài nguyên khác

    • Trung tâm trợ giúp của Android

      Tìm hiểu điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.

    • Trung tâm trợ giúp của Google Payments

      Tìm hiểu cách mua hàng bằng tài khoản Google của bạn.

    • ©2019 Google
    • Chính sách bảo mật
    • Điều khoản dịch vụ của Google Play
    Bật chế độ tối
    Gửi phản hồi về Trung tâm trợ giúp của chúng tôi
    Gửi phản hồi về...
    Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
    //www.google.com/tools/feedback/metric/report
    84680