Zrušenie členstva Google One

Tarifu Google One môžete kedykoľvek zrušiť. Prípadne ju môžete zmeniť, zlepšiť alebo znížiť.

Čo sa stane, keď zrušíte Google One

Zastavíte budúce platby za Google One.
Spolu s členmi rodiny stratíte prístup k ďalším členským výhodám a odborníkom na Google prostredníctvom aplikácie a webu Google One.
Vy aj členovia rodiny stratíte prístup k rozšírenému priestoru. Každej osobe ostane predvolených 15 GB bez peňažného poplatku.
Stratíte prístup k prémiovým odberom, ako sú Nest Aware a Fitbit Premium.

Ak odber zrušíte v čase, keď využívate viac priestoru než 15 GB, budete si môcť všimnúť určité obmedzenia. Príklad:

Gmail: Nemôžete odosielať ani prijímať správy. Správy, ktoré vám niekto odoslal, sa vrátia odosielateľovi.
Disk Google:
- Nemôžete synchronizovať ani nahrávať nové súbory.
- Synchronizácia priečinka Disk Google v počítači so sekciou Môj disk sa zastaví.
- Nemôžete vytvárať nové súbory v týchto službách:
  - Dokumenty Google
  - Tabuľky
  - Prezentácie
  - Nákresy
  - Formuláre
  - Jamboard
- Budete musieť zredukovať využívaný priestor, inak nebude môcť nikto upravovať ani kopírovať vaše súbory.
Fotky Google – Nemôžete zálohovať žiadne fotky ani videá. Ak budete chcieť pridať ďalšie fotky a videá, môžete uvoľniť priestor na Googli alebo si kúpiť viac priestoru na Googli.

Ako rýchlo sa vaše členstvo skončí

Keď zrušíte členstvo, úložisko v službe Google One a výhody tejto služby nezmiznú okamžite. Využiť ich môžete do konca fakturačného cyklu. Až vtedy prídete o všetky výhody.

Pre zákazníkov operátora Metro by T‑Mobile (iba USA): Ak je vaše členstvo sponzorované operátorom Metro by T‑Mobile, skončí sa hneď po zrušení a vy prídete o všetky výhody.

Zrušenie tarify Google One

Ak chcete zastaviť platby za Google One a ukončiť svoje členstvo:

V iPhone alebo iPade otvorte aplikáciu Google One .
Vľavo klepnite na ponuku Členské tarify Spravovať tarifu.
Klepnite na Zrušiť členstvo.
- Zobrazí sa stránka správy odberov, ktorá obsahuje podrobnosti o vašom aktuálnom odbere.
Klepnite na Zrušiť odber.
- Tlačidlo Zrušiť odber možno nájdete až po posunutí stránky.
- Ak tlačidlo Zrušiť odber nenachádzate alebo sa vám zobrazuje červené hlásenie s informáciou o vypršaní odberu, odber je už zrušený.

Mali by ste dostať potvrdenie o zrušení odberu.

Viac sa dozviete na webe podpory spoločnosti Apple.

Spravujte svoju tarifu prostredníctvom Fotiek Google alebo Disku Google

Ako spravovať členstvo v iných aplikáciách

Ak sa zaregistrujete cez App Store

Ak sa do služby Google One zaregistrujete cez App Store v iPhone alebo iPade a neskôr prejdete na zariadenie s Androidom: v aplikácii nemôžete upravovať členstvo ani zmeniť spôsob platby. Ak chcete aktualizovať svoj účet a ďalšie informácie, použite App Store v inom zariadení.

Ak svoje členstvo nechcete zrušiť, môžete si namiesto toho zmenšiť priestor.

Pravidlá vrátenia peňazí

Platby za tarifu priestoru na Googli nie je možné vrátiť. Zakúpená veľkosť priestoru je vaša počas celého trvania odberu. Dokonca aj vtedy, keď sa rozhodnete odber zrušiť. V niektorých krajinách alebo regiónoch môžete odber ukončiť okamžite a získať čiastočné vrátenie peňazí.

V prípade nákupov v Obchode Play prejdite na Vrátenie peňazí za YouTube Premium a Music Premium.

V prípade nákupov v obchode Apple App Store požiadajte o vrátenie peňazí podporu spoločnosti Apple.

Ak ste prešli na novú službu, zrušte svoju tarifu Google One

Ak už máte tarifu Google One a kúpili ste si novú od inej firmy, pred aktiváciou novej tarify bude zrejme potrebné vykonať niekoľko krokov. Zahŕňa to odstránenie tarify Google One z vášho účtu Google. Ak odstránite svoju tarifu, ponecháte si všetko uložené vo Fotkách Google, na Disku a v Gmaile. Odstránite iba údaje o svojej tarife Google One, ako sú nastavenia a čety s podporou.

Aktuálnu tarifu som si kúpil(a) v Obchode Play

Ak ste si tarifu zakúpili v počítači alebo v zariadení s Androidom, postupujte takto:

Prejdite na https://myaccount.google.com/deleteservices.
Prihláste sa do účtu Google, ktorý je spojený s vašou aktuálnou tarifou.
Vyberte Google One.
Zrušte a odstráňte aktuálnu tarifu.

Aktuálnu tarifu som si kúpil(a) v App Store

Ak ste si tarifu zakúpili v iPhone alebo v iPade, postupujte takto:

Zrušenie tarify v službe App Store:
- Otvorte aplikáciu App Store.
- Klepnite na svoje meno.
- Klepnite na Odbery > Google One > Zrušiť odber.
Odstráňte tarifu zo svojho účtu Google:
- Prejdite na https://myaccount.google.com/deleteservices.
- Prihláste sa do účtu Google, ktorý je spojený s vašou aktuálnou tarifou.
- Klepnite na Google One.
- Zrušte a odstráňte aktuálnu tarifu.

Moju aktuálnu tarifu mi zakúpil niekto iný

Ak patríte do rodinnej skupiny na Googli, ktorú spravuje niekto iný, svoje súčasné výhody môžete ukončiť tromi spôsobmi:

Opustite rodinnú skupinu
- Táto možnosť sa odporúča, ak novú tarifu nechcete zdieľať s rovnakou rodinnou skupinou.
- Ako opustiť rodinnú skupinu
Požiadajte správcu rodinnej skupiny, aby zrušil vašu aktuálnu tarifu
- Táto možnosť sa odporúča, ak plánujete zdieľať novú tarifu s rovnakou rodinnou skupinou.
Požiadajte správcu rodinnej skupiny, aby vypol Zdieľanie služby Google One s rodinou
- Táto možnosť sa odporúča, ak je správca jedinou ďalšou osobou vo vašej rodinnej skupine a novú tarifu s ním nechcete zdieľať.
- Ako ukončiť zdieľanie s rodinou