協助廣告客戶在 Google Ads 中遵守美國州級隱私權法律

Google 一向秉持「使用者優先」的原則。為履行對使用者的承諾,我們絕不販售個人資訊,並提供我的廣告中心、「我的帳戶」和其他幾項功能,協助使用者管理帳戶、掌握相關資訊及控管廣告體驗。Google 堅守個人化廣告政策,絕不會利用健康狀況、種族、宗教或性傾向等機密資訊放送個人化廣告。另外,我們也投入廣告體驗提升聯盟Google 新聞倡議計畫ads.txt 的開發工作,以行動支持可永續發展的健全廣告環境。

Google 支持立法保護消費者隱私;為協助廣告客戶發布商遵守歐洲經濟區和英國的《一般資料保護規則》(GDPR),我們在 2018 年 5 月推出了多項更新。

2019 年,我們開始提供受限的資料處理模式,協助廣告客戶、發布商和合作夥伴遵循《加州消費者隱私法》(CCPA)。自 2023 年 1 月起,我們將擴大受限資料處理模式的適用範圍,協助客戶和合作夥伴遵循新的美國州級隱私權法律。

「受限的資料處理」模式和 CCPA 服務供應商狀態更新 (2023 年 7 月)

自 2023 年 7 月 1 日起,Google 不再是 2020 年《加州隱私權與執行法》(California Privacy Rights and Enforcement Act) 中的跨情境行為廣告服務供應商 (位於加州)。也就是說,目標客戶比對將不再提供「受限的資料處理」模式。

這些異動將反映在《Google Ads 資料處理條款》和《Google Ads 控管者與控管者資料保護條款》現有的《美國州級隱私權法律附加條款》中。

受限的資料處理模式簡介

啟用「受限的資料處理」模式之後,Google 會在條件限制下使用特定專屬 ID 以及其他提供服務時處理的資料,來從事特定活動。

「受限的資料處理」模式適用的資料,可用來進行具有下列功能的活動:

  • 廣告放送
  • 偵錯
  • 改善和開發
  • 報表和評估
  • 安全性和詐欺偵測

依據 Google 的《美國州級隱私權法律附錄》條款,在已啟用「受限資料處理」模式的情況下,Google 是您的資料處理服務供應商。

「受限的資料處理」模式在不同 Google 產品中的運作方式各有不同。廣告客戶、發布商和合作夥伴應確保使用 Google 產品和服務 (包括「受限的資料處理」模式) 的方式,遵守各項適用法規。有些產品需要先做一些設定,才能啟用「受限的資料處理」模式,在此情況下,合作夥伴必須自行決定啟用的時間和方式。部分合作夥伴可針對個別使用者啟用「受限的資料處理」(例如,在使用者點選「請勿銷售我的個人資訊」連結後採用該模式);或者,可在支援該模式的產品中,針對所有位於美國適用州的使用者,啟用「受限的資料處理」模式。

最後,採用 Global Privacy Control 機制的合作夥伴可以選擇在收到 GPC 退出信號時,啟用受限的資料處理模式。

如果您在 Google 產品/服務啟用第三方,則您傳送或揭露給該方的資料將不適用「受限的資料處理」模式。請務必針對這類第三方採取一切必要措施,確保遵守相關法規。如果您透過產品整合或其他方式,將某項 Google 產品取得的資料與另一項 Google 產品共用,共用的資料須符合資料收受方產品的條款規定。舉例來說,如果您使用強化轉換或離線轉換匯入功能建立目標對象,然後匯出至其他產品來顯示個人化廣告,可能就無法使用「受限的資料處理」模式。

已使用「受限的資料處理」模式的產品和功能

這些 Google Ads 產品和功能已採用「受限的資料處理」模式:

上述產品和功能的使用者無須採取任何行動,可直接啟用受限的資料處理模式。

如果您透過產品整合或其他方式,將某項 Google 產品取得的資料與另一項 Google 產品共用,共用的資料須符合資料收受方產品的條款規定。

*自 2023 年 7 月 1 日起,如果廣告客戶提供跨情境行為廣告服務 (包括目標客戶比對),就無法在加州使用「受限的資料處理」模式。詳情請參閱這篇文章

需要採取行動以啟用受限資料處理的產品和功能

一旦您啟用受限的資料處理模式,Google 就會限制資料的使用方式。部分功能將無法使用,包括將使用者加進再行銷名單、將使用者加進類似目標對象再行銷種子名單及其他相關功能。對於應用程式廣告活動,啟用受限資料處理模式的使用者,在安裝該應用程式後可能還是會看到相關廣告。

無論是否已啟用受限的資料處理模式,只要採用第三方追蹤或放送功能的廣告符合放送資格 (例如指定 Google 多媒體廣告聯播網),就會繼續放送 (除非發布商予以停用)。就「受限的資料處理」模式而言,Google 的合約承諾不適用於這些第三方追蹤和放送服務供應商。您必須自行對這些第三方採取適當措施,確保遵循相關法規。對於透過多媒體跨廣告交易平台放送的廣告,只要發布商傳送不採用的信號,Google 就不會針對出價要求出價。

注意:即使已啟用受限的資料處理模式,轉換追蹤和廣告活動評估等功能仍會照常運作。
啟用受限的資料處理模式
產品 啟用受限的資料處理模式
Google Ads

您可以透過以下兩種方法,在 Google Ads 中啟用受限的資料處理模式:

  1. 您可在全域網站代碼中設定新的「restricted_data_processing」參數,為網站上的特定使用者啟用受限的資料處理模式。
  2. 您可以利用 Google Ads 介面中的核取方塊,設定 Google Ads 再行銷代碼,針對位於美國適用州的所有使用者啟用受限的資料處理模式。
Google Analytics (分析)、Google Analytics for Firebase

如果您是 Google Analytics (分析) 或 Google Analytics for Firebase 客戶,根據《美國州級隱私權法律服務供應商和處理者附錄》的條款,除非您已啟用與 Google 產品和服務共用資料的功能,否則 Google Analytics (分析) 將是您的服務供應商

如果您將資料從 Google Analytics (分析) 或 Google Analytics for Firebase 匯出至其他產品 (例如 Google Ads),這些資料將受該產品的服務條款規範。

Google Analytics (分析) 提供一系列工具,讓您控制資料的收集方式,以及指定是否將資料用於廣告個人化。詳情請參閱下方「目標對象名單共用」一節,或是前往 Google Analytics (分析) 說明中心的「廣告個人化」部分。
應用程式廣告活動

如果您使用 Google Analytics for Firebase SDK 評估應用程式轉換,有以下兩種做法:

  1. 您可以在使用者層級停用個人化廣告功能,針對應用程式的特定使用者啟用受限的資料處理模式。
  2. 您可以停用特定地理區域的個人化廣告功能,針對所有位於這些區域的應用程式使用者,啟用受限的資料處理模式。
Google 代碼管理工具 Google 代碼管理工具的 Google Ads 代碼 (轉換與再行銷) 中新增了一個「啟用受限的資料處理」欄位。請按照這些操作說明進行設定。

* 注意:目前使用 allow_ad_personalization_signals 參數啟用受限資料處理模式的客戶,仍可繼續使用該參數。不過 Google 未來可能會要求使用 restricted_data_processing 參數。

目標對象名單共用

如果您在 Google Ads 中啟用了受限的資料處理模式,這項設定僅適用於透過 Google Ads 代碼建立的目標對象名單。如果您將來自 Google Analytics (分析)、Display & Video 360 或 Search Ads 360 的目標對象名單與 Google Ads 共用,則必須登入這些產品帳戶,針對匯出至 Google Ads 的資料啟用受限的資料處理模式。詳情請參閱下表:

針對匯出至 Google Ads 的資料啟用受限的資料處理模式

產品 如何針對匯出至 Google Ads 的資料啟用受限的資料處理模式
Google Analytics (分析)

您可以透過下列 Analytics (分析) 介面中的選項,控制是否將 Google Analytics (分析) 資料用於廣告個人化:

  1. 透過這些資源設定,針對個別 (使用者) 區域或整個資源進行停用。
  2. 透過這些設定,排除特定事件或使用者屬性 (僅限應用程式和網站)。
變更這些代碼設定,按各工作階段或事件動態停用廣告個人化功能。
Display & Video 360

如要停止與 Google Ads 共用 Display & Video 360 目標對象名單,可使用 Display & Video 360 提供的下列三種方法:

  1. 您可以透過全域網站代碼參數來停用廣告個人化功能。
  2. 您可以從個人化廣告中排除 Floodlight 活動
  3. 您可以停用目標對象名單共用功能。
Search Ads 360 Search Ads 360 目前未啟用「將目標對象匯出至 Google Ads 搜尋廣告」的功能。此外,位於加州的使用者也不會加進透過搜尋和社群媒體廣告建立的多媒體廣告再行銷名單。詳情請參閱本文

關於互動廣告協會 (IAB) 隱私權字串

Google 目前未簽署 IAB 多州協議。不過,我們已按照 IAB CCPA Framework v1.0 技術規格,對 Google Ads 再行銷代碼和轉換標記進行調整,以便讀取廣告客戶網站上的 us_privacy 字串。

凡是選擇使用 IAB 信號的廣告客戶,都應按照互動廣告協會科技實驗室 (IAB Tech Lab) 提供的技術規格,在自家網頁上導入 us_privacy 字串。我們的 Google Ads 代碼會與廣告客戶的網頁互動,擷取 us_privacy 字串,若字串指出使用者已選擇不採用,就會套用受限的資料處理模式。

  • 如果 IAB 字串指出使用者未選擇不採用,資料收集行為將維持不變。
  • 如果 IAB 字串指出使用者已選擇不採用,Google 會啟用受限的資料處理模式。
注意:Google 也提供資料刪除和保留控制項。依據 Google 的《美國州級隱私權法律附錄》條款,在已啟用受限資料處理模式的情況下,若 Google 是您的資料處理服務供應商,則我們會履行資料刪除和保留承諾,而且溯及既往。進一步瞭解資料刪除和保留控制項

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