Помоћ оглашавачима да се придржавају Калифорнијског закона о заштити приватности потрошача (CCPA) у Google Ads-у

Google у свему што ради има дугу историју стављања корисника у први план. Посвећеност корисницима значи да никада не продајемо личне податке, а корисницима омогућавамо транспарентност и контролу над доживљајем огласа помоћу опције Мој налог и неколико других функција да би лакше управљали налогом. Према смерницама за персонализовано оглашавање, никада не користимо осетљиве информације да бисмо персонализовали огласе. Осим тога, улажемо у иницијативе као што су Коалиција за боље огласе, Иницијатива за Google вести и ads.txt да бисмо подржавали функционалан и одржив екосистем огласа.

Google радо прихвата законе о приватности који штите кориснике. У мају 2018. смо представили неколико промена да бисмо помогли оглашавачима и објављивачима да буду у складу са Општом уредбом о заштити података у Европском економском простору.

Данас даље развијамо тај скуп функција тако што нудимо ограничену обраду података која функционише као што је наведено у наставку да бисмо помогли оглашавачима, објављивачима и партнерима да управљају усаглашеношћу са Уредбом о приватности потрошача у Калифорнији.  

О Уредби о приватности потрошача у Калифорнији

Уредба о приватности потрошача у Калифорнији је нови закон о приватности података који успоставља разна права за становнике државе Калифорније. Овај закон важи за предузећа која послују у Калифорнији и испуњавају један од неколико критеријума у вези са приходом, обрадом података и другим факторима. Уредба о приватности потрошача у Калифорнији даје становницима право да онемогуће „продају“ својих „личних података“ (као што закон дефинише те термине), при чему се онемогућавање нуди преко истакнутог линка „Немој да продајеш моје личне податке“ на почетној страници стране која „продаје“. Уредба о приватности потрошача у Калифорнији признаје одређене изузетке у дефиницији „продаје“, тако да нису сви трансфери личних података „продаје“. На пример, пренос личних података „добављачу услуге“ према закону није продаја.

О ограниченој обради података

Ограничена обрада података има за циљ да помогне оглашавачима, објављивачима и партнерима да испуне услове за усаглашеност са законом CCPA. Код ограничене обраде података, Google ограничава начин коришћења извесних јединствених идентификатора и других података који се обрађују као део услуге која вам се пружа, како би се користили само за одређене пословне сврхе. У погледу података за које важи ограничена обрада података, у ове пословне сврхе спадају испорука огласа, извештавање и мерење, безбедност и откривање превара, отклањање грешака, као и функције за побољшање и програмерске функције за производе које вам нудимо. У складу са одредбама додатка за добављаче услуга закона CCPA, деловаћемо као ваш добављач услуге у погледу обрађених података док је омогућена ограничена обрада података.

Ограничена обрада података функционише различито у производима. Оглашавачи, објављивачи и партнери треба да обезбеде да коришћење Google производа и услуга, укључујући ограничену обраду података, испуњава услове за усаглашеност са законом CCPA. Код производа код којих је потребна радња да би се омогућила ограничена обрада података, партнери сами морају да одлуче када и како да је омогуће. Неки од њих можда одлуче да омогуће ограничену обраду података за појединачне кориснике, нпр. када корисник повуче сагласност кликом на линк „Не продај моје личне податке“. Поред тога, код производа који то подржавају, неки партнери могу да омогуће ограничену обраду података за све кориснике у Калифорнији.

На крају, партнери који су применили Global Privacy Control (глобалну контролу приватности) могу да омогуће ограничену обраду података када приме GPC сигнал за повлачење сагласности.

Ограничена обрада података се не односи на слање или откривање података трећим странама које сте можда омогућили у производима и услугама. За такве треће стране треба да предузмете све мере које су неопходне да бисте се придржавали закона CCPA. Ако делите податке из једног Google производа са другим преко интеграција производа или на други начин, дељени подаци подлежу условима производа који их прима.

Производи и функције који већ користе ограничену обраду података

Ови Google Ads производи и функције већ користе ограничену обраду података:

Корисници тих производа и функција не треба да предузимају ништа.

Ако делите податке из једног Google производа са другим преко интеграција производа или на други начин, после дељења подаци подлежу условима производа који их прима.

Производи и функције који захтевају да омогућите ограничену обраду података

Када омогућите ограничену обраду података, Google ограничава начин коришћења података. Одређене функције ће бити недоступне, укључујући додавање корисника на листе за поновно оглашавање, додавање корисника на матичне листе за поновно оглашавање за сличну публику и сличне функције. Када су у питању кампање за апликације, омогућавање ограничене обраде података може да значи да ће се корисницима који инсталирају апликацију и даље приказивати огласи за ту апликацију после инсталације.

Чак и ако сте омогућили ограничену обраду података, огласи које прати трећа страна или приказује независни дистрибутер ће се приказивати тамо где испуњавају услове за приказивање (нпр. Google мрежа мултимедијалног оглашавања) ако их не онемогући објављивач. Уговорне обавезе Google-а у вези са ограниченом обрадом података не важе за независно праћење и приказивање огласа. Уверите се да сте предузели одговарајуће мере у вези са таквим трећим странама како бисте испунили захтеве за усаглашеност са Уредбом о приватности потрошача у Калифорнији. Када су у питању огласи који се приказују путем више размена за Мрежу мултимедијалног оглашавања, Google неће давати понуду у захтевима за понуду ако је објављивач послао сигнал за онемогућавање.

Чак и ако је ограничена обрада података омогућена, имајте у виду да ће праћење конверзија и мерење кампања и даље функционисати као и обично.
Омогућите ограничену обраду података
Производ  Омогућите ограничену обраду података
Google Ads

Google Ads нуди две опције за омогућавање ограничене обраде података:

  1. Нови параметар „restricted_data_processing који можете да подесите у глобалној ознаци сајта како бисте омогућили ограничену обраду података за конкретне кориснике на сајту.
  2. Поље за потврду у Google Ads интерфејсу којим конфигуришете Google Ads ознаку за поновно оглашавање да бисте омогућили ограничену обраду података за све кориснике у Калифорнији.

Више детаља и примере потражите у овом чланку.

Google аналитика, Google аналитика за Firebase 

Ако сте клијент Google аналитике или Google аналитике за Firebase и подлежете CCPA додатку за добављаче услуга, Google аналитика има улогу добављача услуге тамо где сте онемогућили дељење са Google производима и услугама.

Ако због интеграције производа извозите податке из Google аналитике или из Google аналитике за Firebase у друге производе (као што је Google Ads), ови подаци подлежу условима коришћења услуга за те производе.

Google аналитика пружа скуп алатки које вам омогућавају да контролишете како се прикупљају подаци и да ли се користе за персонализацију оглашавања. Више информација потражите у одељку о дељењу листа публике у наставку или у одељку „Персонализација оглашавања“ у центру за помоћ Google аналитике.
Кампање за апликације

Ако мерите конверзије у апликацији помоћу Google аналитике за Firebase пакет за развој софтвера, на располагању су вам две опције:

  1. Можете да онемогућите функције за персонализовано оглашавање на нивоу корисника, чиме омогућавате ограничену обраду података за одређене кориснике апликације.
  2. Можете да онемогућите функције за персонализовано оглашавање за одређени географски регион (нпр. за Калифорнију) да бисте омогућили ограничену обраду података за све кориснике апликације у Калифорнији.
Google менаџер ознака Ново поље „Омогућите ограничену обраду података“ је доступно у Google Ads ознакама (за конверзију и поновно оглашавање) у Google менаџеру ознака. Пратите ова упутства да бисте га подесили.

*Напомена: Клијенти који тренутно користе параметар allow_ad_personalization_signals за омогућавање ограничене обраде података могу и даље да га користе. Међутим, Google може да захтева коришћење параметра restricted_data_processing у будућности.

Дељење листa публике

Ако је у Google Ads-у омогућена ограничена обрада података, она се примењује само на листе публике направљене помоћу Google Ads ознаке. Ако делите листе публике са Google Ads-ом из производа Google аналитика, Display & Video 360 или Search Ads 360, морате да у тим производима омогућите ограничену обраду података који се извозе у Google Ads. Погледајте додатне детаље у табели у наставку: 

Омогућите ограничену обраду података који се извозе у Google Ads

Производ  Како да омогућите ограничену обраду података који се извозе у Google Ads
Google аналитикa 

Помоћу следећих опција можете да контролишете да ли се подаци Google аналитике користе за персонализацију огласа:

  1. Искључите персонализацију по региону (крајњег корисника) или за цео производ преко ових подешавања производа.
  2. Изузмите одређене догађаје или својства корисника помоћу ових подешавања (само за апликације и веб).
Динамички онемогућите персонализацију огласа по сесији или догађају уносом ових промена конфигурације ознака.
Display & Video 360 

Ако желите да онемогућите дељење листа публике са Google Ads-ом из услуге Display & Video 360, имате три опције у овој услузи: 

  1. Да онемогућите персонализацију огласа помоћу параметра глобалне ознаке сајта.
  2. Да изузмете Floodlight активности из персонализованих огласа.
  3. Да онемогућите дељење листа публике.
Search Ads 360 Search Ads 360 тренутно не омогућава извоз категорија публике у Google Ads за претрагу. Поред тога, кориснике који се налазе у Калифорнији не додајемо на листе за поновно оглашавање за огласе на Мрежи за претрагу са Мрежом мултимедијалног оглашавања и за огласе на друштвеним мрежама са Мрежом мултимедијалног оглашавања. Сазнајте више у овом чланку.

О обради података у складу са IAB CCPA законом

Google тренутно није потписник IAB уговора о ограничавању добављача услуге у вези са приватношћу. Међутим, интегрисали смо техничке спецификације IAB CCPA оквира v1.0 да би Google Ads поновно оглашавање и ознаке конверзије могле да читају стринг us_privacy на веб-сајтовима оглашавача.

Оглашавачи који желе да користе IAB сигнал треба да прате техничке спецификације које даје IAB Tech Lab како би применили стринг us_privacy на своје странице. Интеракцијом са страницом оглашавача Google Ads ознаке преузимају стринг us_privacy и примењују ограничену обраду података када стринг показује да је корисник повукао сагласност. 

  • Када IAB стринг указује да корисник није повукао сагласност, неће бити промене у понашању.
  • Када IAB стринг указује да је корисник повукао сагласност, Google омогућава ограничену обраду података
Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем