Pomoč oglaševalcem, da bodo v programu Google Ads delovali skladno z zakonom CCPA

Googlov pristop je že od nekdaj takšen, da pri vsem, kar počne, uporabnika postavlja na prvo mesto. V sklopu naše zavezanosti do uporabnikov nikoli ne prodajamo osebnih podatkov, poleg tega pa uporabnikom prek možnosti Moj račun in nekaterih drugih možnosti za lažje upravljanje računa omogočamo preglednost in nadzor nad njihovimi izkušnjami z oglasi. V skladu z našim pravilnikom o individualno prilagojenem oglaševanju nikoli ne uporabljamo občutljivih podatkov za individualno prilagajanje oglasov. Vlagamo tudi v pobude, kot so Coalition for Better Ads (Koalicija za boljše oglase), Google News Initiative (Pobuda za Googlove novice) in ads.txt, da bi spodbujali zdrav in trajnosten ekosistem oglasov.

Google pozdravlja zakone o zasebnosti, ki ščitijo potrošnike. Maja 2018 smo uvedli več posodobitev, da bi oglaševalci in izdajatelji lažje delovali skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) v Evropskem gospodarskem prostoru. 

Danes smo ta nabor funkcij še nadgradili, saj zdaj ponujamo omejeno obdelavo podatkov, ki deluje, kot je opisano spodaj, ter oglaševalcem, izdajateljem in partnerjem pomaga pri delovanju v skladu z zakonom o zasebnosti potrošnikov v Kaliforniji – California Consumer Privacy Act (CCPA).  

O zakonu California Consumer Privacy Act

Zakon California Consumer Privacy Act (CCPA) je nov zakon o zasebnosti podatkov, ki določa različne pravice za prebivalce zvezne države Kalifornija. Zakon velja za podjetja, ki poslujejo v Kaliforniji in izpolnjujejo eno od več meril, povezanih s prihodki, obdelavo podatkov in drugimi dejavniki. CCPA zahteva, da morajo prebivalci imeti pravico onemogočiti »prodajo« svojih »osebnih podatkov« (ti izrazi so določeni z zakonom), pri čemer mora biti možnost za onemogočanje na voljo prek vidne povezave »Do Not Sell My Personal Information« (Ne prodajajte mojih osebnih podatkov) na domači strani stranke, ki »prodaja«. CCPA priznava določene izjeme definicije »prodaja« – vsi prenosi osebnih podatkov niso »prodaja«. Na primer, prenos osebnih podatkov »ponudniku storitev« se po zakonu ne smatra za prodajo.

O omejeni obdelavi podatkov

Omejena obdelava podatkov je namenjena kot pomoč oglaševalcem, izdajateljem in partnerjem za izpolnjevanje njihovih potreb glede skladnosti z zakonom CCPA. Google pri omejeni obdelavi podatkov omeji način uporabe določenih enoličnih identifikatorjev in drugih podatkov, obdelanih pri zagotavljanju storitev vam, da bodo obdelani samo v določene poslovne namene. V zvezi s podatki, za katere velja omejena obdelava podatkov, ti nameni vključujejo prikazovanje oglasov, poročanje in merjenje, varnost in zaznavanje goljufij, odpravljanje težav ter izboljševanje in razvijanje funkcij za izdelke, ki vam jih ponujamo. Skladno s pogoji v dodatku za CCPA za ponudnike storitev bomo pri omogočeni omejeni obdelavi podatkov v zvezi z obdelanimi podatki delovali kot vaš ponudnik storitev.

Delovanje omejene obdelave podatkov ni enako v vseh naših izdelkih. Oglaševalci, izdajatelji in partnerji morajo zagotoviti, da uporaba Googlovih izdelkov in storitev, vključno z omejeno obdelavo podatkov, izpolnjuje njihove zahteve glede skladnosti z zakonom CCPA. Pri izdelkih, kjer je treba izvesti ukrep za omogočanje omejene obdelave podatkov, se morajo partnerji sami odločiti, kdaj in kako to omogočiti. Nekateri se lahko odločijo, da bodo omejeno obdelavo podatkov omogočili glede na posameznega uporabnika (npr. če uporabnik omogoči omejeno obdelavo podatkov s klikom povezave »Do Not Sell My Personal Information« (Ne prodajajte mojih osebnih podatkov)). Nekateri partnerji lahko v izdelkih, ki to podpirajo, omejeno obdelavo podatkov omogočijo za vse uporabnike v Kaliforniji.

Na koncu lahko partnerji, ki so uvedli globalni kontrolnik zasebnosti, omogočijo omejeno obdelavo podatkov, ko prejmejo signal za onemogočenje GPC.

Omejena obdelava podatkov ne velja za pošiljanje ali razkritje podatkov drugim ponudnikom, ki ste jih morda omogočili v naših izdelkih in storitvah. Zagotoviti morate, da izvedete vse ukrepe v zvezi s temi drugimi ponudniki, kot je to potrebno za izpolnjevanje vaših potreb glede skladnosti z zakonom CCPA. Če ste podatke iz enega Googlovega izdelka v drugega posredovali prek integracij izdelkov ali na druge načine, bodo po posredovanju podatkov za podatke veljali pogoji izdelka, ki je te podatke prejel.

Izdelki in funkcije, ki že delujejo z omejeno obdelavo podatkov

Ti izdelki in funkcije programa Google Ads že delujejo z omejeno obdelavo podatkov:

Uporabnikom teh izdelkov in funkcij ni treba ukrepati.

Če ste podatke iz enega Googlovega izdelka v drugega posredovali prek integracij izdelkov ali na druge načine, bodo po posredovanju podatkov za podatke veljali pogoji izdelka, ki je te podatke prejel.

Izdelki in funkcije, v katerih je treba ukrepati, da omogočite omejeno obdelavo podatkov

Ko omogočite omejeno obdelavo podatkov, bo Google omejil način uporabe podatkov. Nekatere funkcije ne bodo na voljo, vključno z dodajanjem uporabnikov na sezname za ponovno trženje, dodajanjem uporabnikov na začetne sezname za ponovno trženje s podobnimi ciljnimi skupinami in s tem povezanimi funkcijami. Za oglaševalske akcije za aplikacije lahko omogočanje omejene obdelave podatkov pomeni, da bodo uporabniki, ki namestijo vašo aplikacijo, po namestitvi še naprej videli oglase za to aplikacijo.

Tudi če ste omogočili omejeno obdelavo podatkov, se bodo oglasi s sledenjem, ki ga zagotavljajo drugi ponudniki, ali oglasi, ki jih prikazujejo drugi ponudniki, prikazovali na primernih mestih (npr. v Google Prikaznem omrežju), razen če jih izdajatelj onemogoči. Googlove pogodbene obveznosti v zvezi z omejeno obdelavo podatkov ne veljajo za takšne druge ponudnike sledenja in prikazovanja. Zagotoviti morate, da izvedete ustrezne ukrepe v zvezi s temi drugimi ponudniki, kot je to potrebno za izpolnjevanje vaših potreb glede skladnosti z zakonom CCPA. Google za oglase, ki se prikazujejo prek navzkrižne izmenjave za prikazno omrežje, ne bo ponujal za zahteve za ponudbe, če je izdajatelj poslal signal za izključitev.

Upoštevajte: Tudi če je omejena obdelava podatkov omogočena, bosta sledenje konverzijam in merjenje oglaševalskih akcij še naprej delovala kot običajno.
Omogočanje omejene obdelave podatkov
Izdelek  Omogočanje omejene obdelave podatkov
Google Ads

Google Ads ponuja dve možnosti za omogočanje omejene obdelave podatkov:

  1. Nov parameter »restricted_data_processing«, ki ga je mogoče nastaviti v globalni oznaki spletnega mesta za omogočanje omejene obdelave podatkov za določene uporabnike na vašem spletnem mestu.
  2. Potrditveno polje v vmesniku programa Google Ads, s katerim konfigurirate oznako za ponovno trženje programa Google Ads za omogočanje omejene obdelave podatkov za vse uporabnike v Kaliforniji.

Več podrobnosti, vključno s primeri, je na voljo v tem članku.

Google Analytics, Google Analytics za Firebase                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

Če uporabljate Google Analytics ali Google Analytics za Firebase, bo Google Analytics skladno z dodatkom za CCPA za ponudnike storitev deloval kot ponudnik storitev v primerih, v katerih onemogočite deljenje z Googlovimi izdelki in storitvami.

Če zaradi integracij izdelkov podatke iz Googla Analytics ali Googla Analytics za Firebase izvozite v druge izdelke (kot je Google Ads), za te podatke veljajo pogoji storitve za take izdelke.

Google Analytics ponuja zbirko orodij, s katerimi lahko nadzorujete, kako se podatki zbirajo in ali se uporabljajo za individualno prilagajanje oglaševanja. Več informacij je na voljo v spodnjem razdelku Deljenje seznamov ciljnih skupin ali v razdelku o individualnem prilagajanju oglaševanja v centru za pomoč za Google Analytics.
Oglaševalske akcije za aplikacije

Če merite konverzije v aplikaciji prek storitve Google Analytics za SDK Firebase, imate dve možnosti:

  1. Funkcije osebno prilagojenega oglaševanja lahko onemogočite na ravni uporabnika, kar omogoča omejeno obdelavo podatkov za posamezne uporabnike vaše aplikacije.
  2. Funkcije individualno prilagojenega oglaševanja lahko onemogočite za posamezno geografsko območje (npr. Kalifornijo) in tako omogočite omejeno obdelavo podatkov za vse uporabnike aplikacije v Kaliforniji.
Google Upravitelj oznak V Google Upravitelju oznak je v razdelku za oznake programa Google Ads (»Konverzije« in »Ponovno trženje«) na voljo novo polje »Omogoči omejeno obdelavo podatkov«. Za nastavitev upoštevajte ta navodila.

*Opomba: Stranke, ki trenutno uporabljajo parameter allow_ad_personalization_signals za omogočanje omejene obdelave podatkov, ga lahko uporabljajo še naprej. Vendar bo Google v prihodnosti morda zahteval uporabo parametra restricted_data_processing.

Deljenje seznamov ciljnih skupin

Če je v Googlu Ads omogočena omejena obdelava podatkov, to velja samo za sezname ciljnih skupin, ustvarjene z oznako Googla Ads. Če ste sezname ciljnih skupin v Googlu Ads delili iz storitve Google Analytics, Display & Video 360 ali Search Ads 360, je treba omejeno obdelavo podatkov za podatke, izvožene v Google Ads, omogočiti v teh izdelkih. Podrobnejše informacije so na voljo v spodnji tabeli: 

Omogočanje omejene obdelave podatkov za podatke, izvožene v Google Ads

Izdelek      Kako omogočiti omejeno obdelavo podatkov za podatke, izvožene v Google Ads
Google Analytics                      

Prek naslednjih možnosti lahko nadzirate, ali se podatki Googla Analytics uporabljajo za individualno prilagajanje oglasov:

  1. Izklopite za posamezne regije (končnih uporabnikov) ali za celotno znamko prek teh nastavitev znamke.
  2. Izključite posamezne dogodke ali lastnosti uporabnikov prek teh nastavitev (samo Aplikacija + splet).
Dinamično onemogočite individualno prilagajanje oglasov na sejo ali dogodek s temi spremembami konfiguracije oznak.
Display & Video 360                                                                                      

Če želite onemogočiti deljenje seznamov ciljnih skupin z Googlom Ads iz storitve Display & Video 360, imate v storitvi Display & Video 360 na voljo tri možnosti: 

  1. Individualno prilagajanje oglasov lahko onemogočite prek parametra globalne oznake spletnega mesta.
  2. Dejavnosti Floodlight lahko izključite iz individualno prilagojenih oglasov.
  3. Onemogočite lahko deljenje seznamov ciljnih skupin.
Search Ads 360 Search Ads 360 trenutno ne omogoča izvažanja ciljnih skupin v Google Ads za iskalno omrežje. Poleg tega uporabniki, ki so v Kaliforniji, ne bodo dodani na sezname za ponovno trženje med iskalnim in prikaznim omrežjem ter med družabnimi omrežji in prikaznim omrežjem. Več informacij je na voljo v tem članku.

O obdelavi podatkov IAB v skladu s CCPA

Google trenutno ni podpisnik pogodbe o omejenem zagotavljanju storitev za zasebnost urada IAB. Izvedli pa smo integracijo s tehničnimi specifikacijami ogrodja IAB CCPA v1.0 za oznake za konverzije in ponovno trženje programa Google Ads, da je mogoče prebrati niz us_privacy na spletnih mestih oglaševalcev.

Oglaševalci, ki se odločijo uporabiti signal IAB, morajo upoštevati tehnične specifikacije, ki jih navaja podjetje IAB Tech Lab, da na svoje strani implementirajo niz us_privacy. Naše oznake programa Google Ads bodo v interakciji s stranjo oglaševalcev pridobile niz us_privacy in uporabile omejeno obdelavo podatkov, ko bo niz nakazal, da je uporabnik onemogočil to možnost. 

  • Kadar bo niz IAB nakazal, da uporabnik ni onemogočil te možnosti, se vedenje ne bo spremenilo.
  • Če bo niz IAB nakazal, da je uporabnik onemogočil to možnost, bo Google omogočil omejeno obdelavo podatkov
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave