Google pri svojej činnosti dlhodobo kladie používateľov na prvé miesto. Súčasťou nášho záväzku voči používateľom je aj to, že nikdy nepredávame osobné údaje. Používateľom zaisťujeme transparentnosť a kontrolu nad prostredím reklamy pomocou nástrojov, ako sú Moje centrum reklám, Môj účet a niekoľko ďalších funkcií, aby sme vám pomohli so správou účtu. V súlade s našimi pravidlami prispôsobenej reklamy nikdy nepoužívame na prispôsobenie reklám citlivé údaje, ako sú zdravie, rasa, náboženské presvedčenie alebo sexuálna orientácia. V rámci podpory zdravého a udržateľného ekosystému reklám investujeme aj do iniciatív, ako sú Coalition for Better Ads, Google News Initiative a ads.txt.
Google víta zákony na ochranu súkromia, ktoré chránia spotrebiteľov. V máji 2018 sme uviedli na trh viacero noviniek, ktoré inzerentom a vlastníkom pomáhajú dodržiavať všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) v EHP a Spojenom kráľovstve.
Nasledujúce služby a funkcie súpravy služieb Google Marketing Platform už využívajú obmedzené spracúvanie údajov:
-
Display and Video 360,
-
Search Ads 360,
-
Campaign Manager 360.
Používatelia služieb a funkcií uvedených vyššie nemusia na aktiváciu obmedzeného spracúvania údajov vykonať žiadne kroky.
Novinky v obmedzenom spracúvaní údajov a stave poskytovateľa služieb podľa zákona CCPA
Od 1. júla 2023 už spoločnosť Google nevystupuje ako poskytovateľ služieb (v Kalifornii) na základe zákona California Privacy Rights and Enforcement Act (CPRA, kalifornský zákon o právach na súkromie a ich presadzovaní) z roku 2020 v súvislosti s reklamou založenou na správaní naprieč kontextmi. Znamená to, že obmedzené spracúvanie údajov už nebude k dispozícii pre vlastné zoznamy zákazníkov.
Tieto zmeny v dodatku týkajúcom sa právnych predpisov štátov USA na ochranu súkromia sú zohľadnené v podmienkach spracúvania údajov v reklamách v službách spoločnosti Google a zmluvných podmienkam služby Google Ads na ochranu údajov kontrolovaných dvoma prevádzkovateľmi.O obmedzenom spracúvaní údajov
Obmedzené spracúvanie údajov znamená, že Google obmedzuje používanie určitých jedinečných identifikátorov a ďalších údajov spracúvaných pri poskytovaní služieb len na určité činnosti.
V súvislosti s údajmi, na ktoré sa vzťahuje obmedzené spracúvanie údajov, tieto činnosti zahŕňajú nasledujúce funkcie:
- zobrazovanie reklám,
- ladenie,
- zlepšovanie a vývoj,
- reporty a meranie,
- zabezpečenie a detekcia podvodov.
V súlade s podmienkami našich príslušných dodatkov v súvislosti s právnymi predpismi štátov USA na ochranu súkromia budeme v súvislosti so spracúvanými údajmi v čase, keď je obmedzené spracúvanie údajov aktivované, vystupovať ako poskytovateľ služieb.
Obmedzené spracúvanie údajov funguje pre jednotlivé naše služby rôzne. Inzerenti, vlastníci a partneri by sa mali uistiť, že používanie služieb Googlu vrátane obmedzeného spracúvania údajov je v súlade s právnymi predpismi. V prípade služieb, pre ktoré je obmedzené spracúvanie údajov nutné aktivovať manuálne, sa musia partneri sami rozhodnúť, kedy a ako ho aktivujú. Niektorí sa môžu rozhodnúť aktivovať obmedzené spracúvanie údajov osobitne pre jednotlivých používateľov (napríklad na základe odhlásenia používateľa kliknutím na odkaz Nepredávať moje osobné údaje). Iní partneri sa môžu rozhodnúť aktivovať obmedzené spracúvanie údajov v službách, ktoré ho podporujú, pre všetkých používateľov v príslušných štátoch USA.
V štáte Colorado rozhodli, že sa má používať špecifický univerzálny mechanizmus odhlásenia Global Privacy Controls (GPC). Ak spoločnosť Google dostane od používateľa, inzerenta či vlastníka v Colorade signál GPC, vypne zacielenie prispôsobených reklám a aktivuje obmedzené spracúvanie údajov. Vo všetkých ostatných štátoch USA, v ktorých platia nariadenia týkajúce sa zacielenia reklamy, sa partneri, ktorí implementovali štandard Global Privacy Control, môžu rozhodnúť zapnúť obmedzené spracúvanie údajov, keď dostanú signál odhlásenia GPC.
Ustanovenia niektorých štátov USA vyžadujú, aby signály štandardu Global Privacy Control (GPC) odhlásili používateľa zo zacielenia reklamy, predaja alebo zdieľania údajov. V prípade používateľov v príslušných štátoch bude Google dostávať signály štandardu GPC priamo. Pri týchto požiadavkách na reklamu sa spustí režim obmedzeného spracúvania údajov.
Google je certifikovaným partnerom v rámci programu certifikovaných partnerov (Certified Partner Program, CPP) združenia IAB Privacy na základe zmluvy o ochrane súkromia vo viacerých štátoch a integroval technické špecifikácie rámca IAB CCPA vo verzii 1.0. Okrem toho Google Ads podporuje národný reťazec pre USA a reťazce pre Kaliforniu, Virgíniu, Colorado, Connecticut a Floridu rámca Global Privacy Platform (GPP) združenia IAB.
To zahŕňa podporu signálov pododdielov mechanizmu Global Privacy Control (GPC) prenášaných v reťazcoch rámca Global Privacy Platform (GPP) združenia IAB pre návštevnosť z burzy tretej strany v určitých štátoch USA. Keď Google dostane signál pododdielu mechanizmu GPC od tretej strany v príslušnom štáte, v požiadavke aktivujeme obmedzené spracúvanie údajov.
Obmedzené spracúvanie údajov nezahŕňa posielanie ani sprístupňovanie údajov tretím stranám, ktoré ste možno aktivovali v našich službách. Preto by ste sa mali uistiť, že ste v súvislosti s týmito tretími stranami prijali všetky opatrenia, ktoré sú vyžadované na zaistenie súladu s právnymi predpismi. Ak ste údaje z jednej služby Googlu zdieľali s inou prostredníctvom integrácií služieb alebo inými spôsobmi, údaje budú po zdieľaní podliehať dodatočným zmluvným podmienkam služby, ktorá ich prijala. Ak napríklad vytvoríte publikum s importmi rozšírených konverzií alebo offline konverzií a exportujete ho do inej služby na účely prispôsobenej reklamy, obmedzené spracúvanie údajov nemusí byť k dispozícii.
Služby a funkcie, ktoré už využívajú obmedzené spracúvanie údajov
Tieto služby a funkcie Google Ads už využívajú obmedzené spracúvanie údajov:
- vlastné zoznamy zákazníkov,*
- rozšírené konverzie pre web a potenciálnych zákazníkov,
- importy offline konverzií,
- predaj v predajni (nahrané).
Používatelia služieb a funkcií uvedených vyššie nemusia na aktiváciu obmedzeného spracúvania údajov vykonať žiadne kroky.
Ak ste údaje z jednej služby spoločnosti Google zdieľali s inou prostredníctvom integrácií služieb alebo inými spôsobmi, údaje budú po zdieľaní podliehať dodatočným zmluvným podmienkam služby, ktorá ich prijala.
Od 1. júla 2023 nie je v Kalifornii k dispozícii obmedzené spracúvanie údajov, ak inzerent využíva reklamu založenú na správaní naprieč kontextmi. Vzťahuje sa to aj na vlastné zoznamy zákazníkov. Viac sa dozviete v tomto článku.
Služby a funkcie, v prípade ktorých sa na aktiváciu obmedzeného spracúvania údajov vyžadujú určité kroky
Keď aktivujete obmedzené spracúvanie údajov, Google obmedzí spôsob, akým používa údaje. Niektoré funkcie budú nedostupné vrátane pridávania používateľov do remarketingových zoznamov, pridávania používateľov do remarketingových zdrojových zoznamov s podobnými publikami a súvisiacich funkcií. Pri kampaniach na aplikácie (ang. App campaign) môže aktivácia obmedzeného spracúvania údajov spôsobiť, že používatelia, ktorí si aplikáciu nainštalujú, budú po inštalácii naďalej vidieť reklamy na danú aplikáciu.
Aj keď aktivujete obmedzené spracúvanie údajov, reklamy so sledovaním alebo zobrazovaním treťou stranou sa budú zobrazovať v prípadoch, keď sú vhodné na zobrazenie (napríklad v Obsahovej sieti Google (ang. Google Display Network)), pokiaľ nebudú deaktivované vlastníkom. Zmluvné záväzky Googlu týkajúce sa obmedzeného spracúvania údajov sa na takýchto dodávateľov sledovania a zobrazovania tretích strán nevzťahujú. V súvislosti s takýmito tretími stranami by ste sa mali uistiť, že ste prijali všetky príslušné opatrenia, ktoré sú potrebné na dodržiavanie právnych predpisov. Pri reklamách, ktoré sa zobrazujú prostredníctvom výmeny pre Obsahovú sieť, Google nebude zadávať ponuky pri žiadostiach o ponuky v prípadoch, keď vlastník odoslal signál odhlásenia.
| Služba | Aktivácia obmedzeného spracúvania údajov |
|---|---|
| Google Ads |
Google Ads umožňuje aktivovať obmedzené spracúvanie údajov dvoma spôsobmi:
|
| Google Analytics, Google Analytics for Firebase |
Ak ste zákazníkom služby Google Analytics alebo Google Analytics for Firebase, Google Analytics bude v súlade s dodatkom pre poskytovateľov služieb a sprostredkovateľov k právnym predpisom štátov USA o ochrane súkromia vystupovať ako poskytovateľ služieb, pokiaľ ste neaktivovali zdieľanie so službami Googlu. Ak exportujete údaje zo služby Google Analytics alebo Google Analytics for Firebase do iných služieb (napríklad do služby Google Ads) v dôsledku integrácie služieb, na tieto údaje sa budú vzťahovať zmluvné podmienky týchto služieb. Google Analytics poskytuje niekoľko nástrojov, ktoré vám umožňujú nastaviť, ako sa údaje zhromažďujú a či sa majú používať na prispôsobenie reklamy. Viac sa dozviete v sekcii Zdieľanie zoznamov publík uvedenej nižšie alebo sekcii Prispôsobenie reklám v centre pomoci služby Google Analytics. |
| Kampane na aplikáciu |
Ak meriate konverzie aplikácie pomocou súpravy SDK služby Google Analytics for Firebase, máte dve možnosti:
|
| Správca značiek Google | V značkách Google Ads (konverzných a remarketingových) v Správcovi značiek Google je dostupné nové pole Aktivovať obmedzené spracúvanie údajov. Ak ho chcete nastaviť, postupujte podľa týchto pokynov. |
* Poznámka: Zákazníci, ktorí v súčasnosti na aktiváciu obmedzeného spracúvania údajov používajú parameter allow_ad_personalization_signals, môžu tento parameter používať aj naďalej. Google však môže v budúcnosti vyžadovať použitie parametra restricted_data_processing.
Zdieľanie zoznamov publík
Ak je v službe Google Ads aktivované obmedzené spracúvanie údajov, vzťahuje sa len na zoznamy publík vytvorené pomocou značky Google Ads. Ak máte zoznamy publík zdieľané so službou Google Ads zo služby Google Analytics, Display & Video 360 alebo Search Ads 360, na aktiváciu obmedzeného spracúvania údajov pre údaje exportované do služby Google Ads bude potrebné prejsť do týchto služieb. Ďalšie podrobnosti nájdete v nasledujúcej tabuľke:
Aktivácia obmedzeného spracúvania údajov pre údaje exportované do služby Google Ads
| Služba | Ako aktivovať obmedzené spracúvanie údajov pre údaje exportované do služby Google Ads |
| Google Analytics |
Pomocou nasledujúcich možností v rozhraní služby Google Analytics môžete ovládať, či sa vaše údaje v tejto službe používajú na prispôsobenie reklám:
|
| Display & Video 360 |
Ak chcete zakázať zdieľanie zoznamov publík so službou Google Ads zo služby Display & Video 360, v službe Display & Video 360 na to máte tri možnosti:
|
| Search Ads 360 | Search Ads 360 momentálne nepovoľuje export publík do služby Google Ads pre vyhľadávanie. Používatelia nachádzajúci sa v Kalifornii navyše nebudú pridávaní do remarketingových zoznamov exportovaných z Vyhľadávacej siete do Obsahovej siete a zo sociálnych sietí do Obsahovej siete. Viac sa dozviete v tomto článku. |
O reťazcoch združenia IAB na ochranu súkromia
Spoločnosť Google je certifikovaným partnerom v rámci programu certifikovaných partnerov (Certified Partner Program, CPP) združenia IAB Privacy na základe zmluvy o ochrane súkromia vo viacerých štátoch a integrovala technické špecifikácie rámca IAB CCPA vo verzii 1.0. Okrem toho služba Google Ads podporuje národný reťazec pre Spojené štáty a reťazce pre Kaliforniu, Virgíniu, Colorado, Connecticut a Floridu rámca Global Privacy Platform (GPP) združenia IAB.
Spoločnosť Google nevyžaduje, aby partneri, ktorí s ňou spolupracujú, podpísali zmluvu o ochrane súkromia vo viacerých štátoch (MSPA) od združenia IAB.
Inzerenti, ktorí sa rozhodnú používať signál združenia IAB, by mali na svojich stránkach implementovať reťazec us_privacy podľa technickej špecifikácie od konzorcia IAB Tech Lab. Naše značky Google Ads budú komunikovať so stránkou inzerentov, aby načítali reťazec us_privacy a aplikovali obmedzené spracúvanie údajov, ak z reťazca vyplýva, že sa používateľ odhlásil.
- Ak z reťazca združenia IAB vyplýva, že sa používateľ neodhlásil, nenastanú žiadne zmeny vo fungovaní.
- Ak z reťazca združenia IAB vyplýva, že sa používateľ odhlásil, Google aktivuje obmedzené spracúvanie údajov.
