مساعدة المعلِنين على الالتزام بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) في "إعلانات Google"

أثبتت Google بمرور الوقت حرصها الشديد على اتّباع نهج يضع المستخدم في صدارة الأولويات. وفي إطار التزامنا بذلك أمام المستخدمين، فإننا لا نبيع أبدًا أي معلومات شخصية، كما نحرص على توفير أجواء الشفافية وتمكين المستخدمين من التحكم في تجاربهم الإعلانية من خلال ميزة حسابي وعدّة ميزات أخرى لمساعدتك على إدارة حسابك. ووفقًا لما ورد في سياسة الإعلانات المخصّصة، لا نستخدم أبدًا أي معلومات حساسة لتخصيص الإعلانات. وإضافةً إلى ذلك، فإننا نستثمر في مبادرات، مثل مؤسسة Coalition for Better Ads ومبادرة أخبار Google وads.txt لتوفير منظومة إعلانية متكاملة تتسم بالكفاءة والاستدامة.

ترحّب Google بقوانين الخصوصية التي تحمي المستهلكين. في شهر أيار (مايو) 2018، أطلقنا عدّة تحديثات لمساعدة المعلنين والناشرين على الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. 

اليوم، نضيف إلى هذه المجموعة من الميزات من خلال تقديم معالجة البيانات المقيّدة، والتي ستعمل كما هو موضّح أدناه، لمساعدة المعلنين والناشرين والشركاء على إدارة التزامهم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).  

لمحة عن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا هو قانون جديد يُعنى بخصوصية البيانات يقرّر حقوقًا مختلفة للمقيمين في ولاية كاليفورنيا. يسري هذا القانون على الشركات التي تمارس نشاطها التجاري في كاليفورنيا وتستوفي أحد المعايير المتعدّدة ذات الصلة بالأرباح ومعالجة البيانات وغير ذلك من العوامل. يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا منح المقيمين حق إيقاف "بيع" "معلوماتهم الشخصية" (وفق تعريف القانون لهاتين العبارتين)، باستخدام ميزة الإيقاف المقدّمة من خلال رابط بارز يتضمّن العبارة "يُرجى عدم بيع معلوماتي الشخصية" على الصفحة الرئيسية للطرف الذي يُجري عملية "البيع". يقرّ قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا استثناءات معيّنة لتعريف عملية "البيع"، مثل عدم اعتبار كل عمليات نقل المعلومات الشخصية عمليات "بيع". على سبيل المثال، لا يُعتبر نقل المعلومات الشخصية إلى "مقدّم خدمة" بموجب القانون عملية بيع.

لمحة عن معالجة البيانات المقيّدة

تهدف معالجة البيانات المقيّدة إلى مساعدة المعلنين والناشرين والشركاء على استيفاء متطلبات الالتزام بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). عند استخدام معالجة البيانات المقيّدة، تفرض Google قيودًا على طريقة استخدامها لمعرّفات فريدة معيّنة، وغير ذلك من البيانات التي تتم معالجتها في إطار تزويدك بالخدمات، لتنفيذ أغراض معيّنة فقط للنشاط التجاري. وفي ما يخص البيانات التي تسري عليها معالجة البيانات المقيّدة، تشمل أغراض النشاط التجاري المذكورة: عرض الإعلانات وإعداد التقارير والقياس والأمان ورصد الاحتيال وتصحيح الأخطاء وتحسين ميزات المنتجات التي نقدّمها لك وتطويرها. ووفقًا لبنود ملحق مقدّم الخدمة لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا الخاص بنا، سنضطلع بدور مقدّم الخدمة الخاص بك في ما يخص معالجة البيانات أثناء تفعيل ميزة معالجة البيانات المقيّدة. 

يجري تنفيذ معالجة البيانات المقيّدة بشكل مختلف في منتجاتنا المختلفة. وعلى المعلنين والناشرين والشركاء ضمان استيفاء متطلبات الالتزام بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا عند استخدام منتجات Google وخدماتها، بما في ذلك معالجة البيانات المقيّدة. بالنسبة إلى المنتجات التي تتطلب اتخاذ إجراء لتفعيل معالجة البيانات المقيّدة، على الشركاء أن يقرروا لأنفسهم توقيت تفعيل هذه الميزة وكيفية تفعيلها. يجوز أن يقرّر البعض تفعيل معالجة البيانات المقيّدة على أساس كل مستخدم (على سبيل المثال، بعد إيقاف المستخدم لبيع معلوماته الشخصية بالنقر على الرابط "يُرجى عدم بيع معلوماتي الشخصية").  ويجوز أن يقرّر بعض الشركاء بدلاً من ذلك تفعيل معالجة البيانات المقيّدة لكل المستخدمين في كاليفورنيا في المنتجات التي تسمح بذلك. 

 

لا تمتد معالجة البيانات المقيّدة إلى إرسال البيانات أو الإفصاح عنها لأطراف ثالثة فعّلتها أنت في منتجاتنا وخدماتنا، وعليك أن تتأكّد من اتّخاذ جميع التدابير التي تخص هذه الأطراف الثالثة كما هو مطلوب لاستيفاء متطلبات الالتزام بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. وفي حال مشاركة البيانات من أحد منتجات Google مع آخر عبر عمليات دمج المنتجات أو عبر وسائل أخرى، ستخضع البيانات لبنود المنتج المنقولة إليه بعد مشاركتها. 

المنتجات والميزات التي تعمل سلفًا باستخدام معالجة البيانات المقيَّدة

تجدر الإشارة إلى أن المنتجات والميزات التالية في "إعلانات Google" تعمل سلفًا باستخدام معالجة البيانات المقيَّدة:

لا يحتاج مستخدِمو هذه المنتجات والميزات إلى اتّخاذ أي إجراءات.

في حال مشاركة البيانات من أحد منتجات Google مع منتج آخر عبر عمليات دمج المنتجات أو من خلال وسائل أخرى، ستخضع البيانات لبنود المنتج المنقولة إليه بعد مشاركتها.

المنتجات والميزات التي تتطلب اتّخاذ إجراء لتفعيل معالجة البيانات المقيَّدة

عندما تُفعِّل معالجة البيانات المقيَّدة، ستُقيِّد Google كيفية استخدامها للبيانات. ولن تتوفّر ميزات معيّنة، من بينها إضافة المستخدمين إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي، وإضافة المستخدمين إلى قوائم المحتوى الأساسي لتجديد النشاط التسويقي المستخدَمة في الجمهور المشابه، والوظائف ذات الصلة. وبالنسبة إلى حملات التطبيقات، قد يعني تفعيل معالجة البيانات المقيَّدة أن المستخدِمين الذين يُثبّتون تطبيقك سيستمرون في رؤية إعلانات لذلك التطبيق بعد تثبيته على أجهزتهم.

حتى عندما تُفعِّل معالجة البيانات المقيَّدة، ستجد أن الإعلانات التي تتضمّن تتبُّع إعلانات أطراف ثالثة أو عرض إعلانات أطراف ثالثة ستظهر في المواضع التي تكون مؤهَّلة للعرض فيها (على سبيل المثال، على "شبكة Google الإعلانية")، إلا إذا اختار أحد الناشرين إيقافها. لا تسري التزامات Google التعاقدية بشأن معالجة البيانات المقيَّدة على هؤلاء المورّدين المعنيين بتتبُّع إعلانات الأطراف الثالثة وعرضها. وعليك أن تتأكّد من اتّخاذ جميع التدابير المناسبة التي تخص هذه الأطراف الثالثة على النحو المطلوب لاستيفاء شروط الالتزام بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). وبالنسبة إلى الإعلانات التي يتمّ عرضها عبر منصّات تبادل الإعلانات على الشبكة الإعلانية، لن تقدّم Google عروض أسعار لطلبات عروض الأسعار عندما يُرسِل أحد الناشرين إشارة إيقاف.

لاحظ أنه حتى في حال تفعيل معالجة البيانات المقيَّدة، سيستمر عمل تتبُّع الإحالات الناجحة وقياس أداء الحملات بالطريقة المعتادة.
تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات
المنتج  تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات
إعلانات Google

يوفر لك "إعلانات Google" خيارين لتفعيل المعالجة المحدودة للبيانات:

  1. معلَمة restricted_data_processing الجديدة التي يمكن ضبطها في علامة الموقع الشاملة، لتفعيل المعالجة المحدودة للبيانات لمستخدمين معينين على موقعك الإلكتروني.
  2. مربع اختيار في واجهة "إعلانات Google" حيث يمكنك إعداد علامة تجديد النشاط التسويقي في "إعلانات Google" لتفعيل المعالجة المحدودة للبيانات لجميع المستخدمين الموجودين في كاليفورنيا.

ولمزيدٍ من التفاصيل، بما في ذلك الأمثلة، يُرجى الاطّلاع على هذه المقالة.

"إحصاءات Google" و"إحصاءات Google لبرنامج Firebase"                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

إذا كنت أحد عملاء "إحصاءات Google" أو "إحصاءات Google لبرنامج Firebase" وكان ينطبق عليك مُلحق مقدّم الخدمة الملتزم بقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، ستؤدّي "إحصاءات Google" دور مقدّم الخدمة في حال إيقاف مشاركة البيانات مع منتجات Google وخدماتها.

عند تصدير البيانات من "إحصاءات Google" أو من "إحصاءات Google لبرنامج Firebase" إلى منتجات أخرى (مثل "إعلانات Google") نتيجة لعمليات دمج المنتجات، تخضع هذه البيانات لبنود خدمات هذه المنتجات.

وتقدّم "إحصاءات Google" مجموعة من الأدوات التي تمكّنك من التحكّم في كيفية جمع البيانات، وما إذا كانت تلك البيانات تُستخدَم لتخصيص الإعلانات. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على قسم مشاركة قائمة المستخدمين أدناه أو زيارة قسم "تخصيص الإعلانات" في مركز مساعدة إحصاءات Google.
حملات التطبيقات

إذا كنت تقيس الإحالات الناجحة للتطبيقات باستخدام "إحصاءات Google" لحزمة تطوير برامج Firebase، يتوفر لك خياران:

  1. يمكنك إيقاف ميزات الإعلان المخصّص على مستوى المستخدم، مما يفعّل المعالجة المحدودة للبيانات لمستخدمين معيّنين في تطبيقك.
  2. يمكنك إيقاف ميزات الإعلان المخصّص لمنطقة جغرافية معيّنة (مثل كاليفورنيا) لتفعيل المعالجة المحدودة للبيانات لجميع مستخدمي تطبيقك في كاليفورنيا.
إدارة العلامات من Google يتوفر حقل جديد "تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات" في علامات "إعلانات Google" (الإحالات الناجحة وتجديد النشاط التسويقي) في إدارة العلامات من Google. اتبع هذه التعليمات لإعداده.

*ملاحظة: يمكن للعملاء الذين يستخدمون حاليًا المعلَمة allow_ad_personalization_signals لتفعيل المعالجة المحدودة للبيانات مواصلة استخدامها، ولكن قد تطلب Google استخدام المعلَمة restricted_data_processing في المستقبل.

مشاركة قائمة المستخدمين

في حال تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات في "إعلانات Google"، لا يتم تطبيقها إلا على قوائم المستخدمين التي تم إنشاؤها باستخدام علامة "إعلانات Google". إذا تمت مشاركة قوائم المستخدمين مع "إعلانات Google" من "إحصاءات Google" أو "مساحة العرض والفيديو 360" أو "إعلانات شبكة البحث 360"، عليك الانتقال إلى تلك المنتجات لتفعيل المعالجة المحدودة للبيانات التي يتم تصديرها إلى "إعلانات Google". اطّلِع على الجدول أدناه للحصول على تفاصيل إضافية: 

تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات التي يتم تصديرها إلى "إعلانات Google"

المنتج      كيفية تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات التي يتم تصديرها إلى "إعلانات Google"
إحصاءات Google                      

يمكنك التحكُّم في ما إذا كان يتم استخدام بياناتك في "إحصاءات Google" لتخصيص الإعلانات باستخدام الخيارات التالية:

  1. اختَر إيقاف لكل منطقة (للمستخدم) أو لموقعك بالكامل من خلال إعدادات الموقع.
  2. استبعد أحداث أو خصائص مستخدمين محدّدة من خلال هذه الإعدادات (التطبيقات + المواقع الإلكترونية فقط).
أوقِف تخصيص الإعلانات ديناميكيًا لكل جلسة أو حدث من خلال إجراء التغييرات هذه لضبط العلامة.
مساحة العرض والفيديو 360                                                                                      

إذا كنت تريد إيقاف مشاركة قائمة المستخدمين في "إعلانات Google" من "مساحة العرض والفيديو 360"، تتوفّر لك ثلاثة خيارات في "مساحة العرض والفيديو 360": 

  1. يمكنك إيقاف تخصيص الإعلانات من خلال معلمة علامة الموقع الشاملة.
  2. يمكنك استبعاد أنشطة Floodlight من الإعلانات المخصصة.
  3. يمكنك إيقاف مشاركة قائمة المستخدمين.
إعلانات شبكة البحث 360 لا تعمل "إعلانات شبكة البحث 360" حاليًا على تصدير بيانات الجماهير إلى "إعلانات Google" للبحث. بالإضافة إلى ذلك، لن تتم إضافة المستخدمين المقيمين في كاليفورنيا إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي على شبكة البحث والشبكة الإعلانية معًا. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات من خلال قراءة هذه المقالة.

لمحة عن معالجة بيانات IC CCPA

شركة Google ليست حاليًا من الأطراف الموقعة على عقد مقدم الخدمة المحدودة لخصوصية IAB. ومع ذلك ، فقد دمجنا المواصفات الفنية للإصدار 1.0 من IAB CCPA لعلامات تجديد النشاط التسويقي والإحالات الناجحة في "إعلانات Google" لقراءة سلسلة us_privacy على مواقع المعلنين الإلكترونية.

يجب على المعلنين الذين يختارون استخدام إشارة IAB اتباع المواصفات الفنية التي يقدمها المختبر الفني IAB لتنفيذ سلسلة us_privacy على صفحاتهم. ستتفاعل علامات "إعلانات Google" مع صفحة المعلنين لاسترداد سلسلة us_privacy وتطبيق المعالجة المحدودة للبيانات عندما تشير السلسلة إلى أن المستخدم قد ألغى الاشتراك. 

  • عندما تشير سلسلة IAB إلى عدم إيقاف المستخدم، لن تكون هناك أي تغييرات في السلوك.
  • عندما تشير سلسلة IAB إلى إلغاء اشتراك أحد المستخدمين، ستعمل Google على تفعيل المعالجة المحدودة للبيانات
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة