נכסי השארת פרטים מאפשרים לאנשים לשלוח טופס עם הפרטים שלהם ליצירת קשר ישירות מהמודעה, וכך עוזרים לייצר לכם לידים. במאמר הזה נסביר מהם נכסי השארת פרטים ואיך הם יכולים לשפר את הביצועים של קמפיינים ב-Google Ads.
נכסי השארת פרטים עוזרים לכם למשוך את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים כשהם מחפשים תוכן רלוונטי, בודקים אותו או צופים בו.
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
יתרונות
- יוצרים לידים להגדלת נפח המכירות של העסק, המוצר או השירות.
- מעבירים לידים למשפך השיווקי כדי להשיג יותר המרות.
- מוצאים אנשים שמתעניינים בעסק, במוצר או בשירות ומעודדים אותם להיות מעורבים.
איך זה עובד
- יוצרים נכס השארת פרטים ב-Google Ads ומוסיפים אותו לקמפיין. אפשר להשתמש בנכסי השארת פרטים בקמפיינים לרשת החיפוש, בקמפיינים של מודעות וידאו, בקמפיינים למיקסום ביצועים ובקמפיינים לרשת המדיה.
נכסי השארת פרטים בקמפיינים של מודעות וידאו נמצאים כרגע בגרסת בטא. כדי לקבל גישה, עליכם לפנות לנציג Google שלכם.
- אנשים בקהל שלכם נכנסים למוצר של Google (כמו YouTube) ויוצרים אינטראקציה עם המודעה שכוללת את נכס השארת הפרטים. כשאנשים פותחים את נכס השארת הפרטים, הם יכולים לשלוח את הפרטים שלהם ליצירת קשר, כמו כתובת אימייל, מספר טלפון ופרטים אחרים.
- מורידים את הלידים ומנהלים אותם ב-Google Ads. תוכלו להוריד את הלידים שלכם בקובץ CSV או ליצור שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) כדי לקבל את הלידים ישירות במערכת לניהול קשרי הלקוחות (CRM). ניתן להוריד רק לידים שנשלחו ב-30 הימים האחרונים. אפשר גם לייצא באופן אוטומטי נתונים של נכסי השארת פרטים שהצטברו במשך עד 60 ימים אל מערכת ה‑CRM באמצעות Google Ads API.
דרישות
כדי להשתמש בנכסי השארת פרטים, צריך:
- היסטוריה טובה של תאימות למדיניות.
- חשבון Google Ads בקטגוריה או קטגוריית משנה שעומדות בדרישות. קטגוריות או קטגוריות משנה רגישות (לדוגמה, תוכן מיני) לא עומדות בדרישות להצגת נכסי השארת פרטים.
- מדיניות פרטיות של העסק. כשיוצרים נכס השארת פרטים ב-Google Ads, צריך לספק קישור למדיניות הפרטיות שלכם. מדיניות הפרטיות מופיעה בסוף נכס השארת הפרטים.
כמו כן, אם אתם רוצים להוסיף נכס השארת פרטים לקמפיין וידאו או לקמפיין לרשת המדיה, או שאתם יוצרים קמפיין לרשת החיפוש שבו לחיצה על כותרת המודעה מעבירה את המשתמש ישירות לנכס השארת הפרטים, אתם צריכים:
- לצבור הוצאות בסכום כולל שגבוה מ-50,000 דולר ארה"ב ב-Google Ads. לגבי מפרסמים שהחשבונות שלהם מנוהלים במטבעות שהם לא דולר ארה"ב, סכום ההוצאות יומר לדולר ארה"ב לפי שער ההמרה החודשי הממוצע של אותו מטבע.
- מפרסמים מהימנים עם הוצאות של יותר מ-1,000 דולר ארה"ב בכל חשבון (או יותר מ-15,000 דולר ארה"ב בכל החשבונות) עשויים גם הם לעמוד בדרישות להשתמש בפורמטים האלה, בתנאי שיעברו תהליכים נוספים שנועדו לאמת את סטטוס החשבון ולוודא שהחשבון במצב ניהול תקין. המפרסמים חייבים להשלים את תוכנית האימות למפרסמים. מידע נוסף על האימות
מידע נוסף על הדרישות בטפסים להשארת פרטים
אם יש לכם נכס השארת פרטים פעיל, גם הקריטריונים הבאים צריכים להתקיים כדי שהנכס יוכל להופיע בפורמט של מודעת טופס להשארת פרטים:
- בידינג: צריך להגדיר בקמפיין שיטת בידינג שמתמקדת בהמרות.
- יעד המרה: צריך לבצע אופטימיזציה של הקמפיין להשגת יעד ההמרה של נכס השארת פרטים ב-Google. גם אם הקמפיין עובר אופטימיזציה לסוגים אחרים של המרות (שלא קשורות לנכס השארת פרטים), הוא צריך לכלול את ההמרה של נכס להשארת פרטים של Google.
- סוגי מודעות: אפשר להציג קריאייטיבים של מודעות רספונסיביות לרשת החיפוש. מודעות טקסט מורחבות אינן כשירות.
איך לגרום למודעה רספונסיבית לרשת החיפוש לפתוח טופס להשארת פרטים
איפה אפשר להציג את נכסי השארת הפרטים?
נכסי השארת פרטים יכולים להופיע רק במדינות מסוימות. אם המודעה מוצגת לקהל במדינה שאסור להציג בה נכסי השארת פרטים, הקהל לא יראה את נכס השארת הפרטים.
|
|
|
שימוש בנכסי השארת פרטים
- חשוב לוודא שאתם עומדים בדרישות לשימוש בנכסי השארת פרטים. אם לא תעמדו בדרישות, לא תוכלו ליצור נכסי השארת פרטים.
- צריך לוודא שנכס השארת הפרטים עומד בדרישות של מדיניות הפרסום ובהנחיות שלנו (לדוגמה, טירגוט מדינה שניתן להציג בה נכסי השארת פרטים). אחרת, המודעות בקמפיין לא יוצגו.
- לכל קמפיין אפשר להוסיף רק נכס אחד להשארת פרטים.
- תהליך היצירה של נכסי השארת פרטים זהה בכל סוגי הקמפיינים, אבל ייתכנו הבדלים מסוימים באופן הפעולה שלהם בסוגים שונים של קמפיינים. כדי לראות מהם ההבדלים בין סוגי הקמפיינים השונים, אפשר להרחיב את הקטעים שבהמשך.
קמפיינים לרשת החיפוש
נכסי השארת הפרטים יכולים להופיע במכשירים ניידים ובמחשבים.
קמפיינים של מודעות וידאו
נכסי השארת פרטים מופיעים רק במכשירים ניידים עם Android. אם בקמפיין שלכם הוגדר טירגוט למכשירי iOS או למחשבים, המודעות בקמפיין לא יוצגו למשתמשים.
נכסי השארת פרטים בקמפיינים של מודעות וידאו נמצאים כרגע בגרסת בטא. כדי לקבל גישה, עליכם לפנות לנציג Google שלכם.
קמפיינים לרשת המדיה
- נכסי השארת הפרטים יכולים להופיע גם במחשבים וגם במכשירים ניידים.
- כדי להציג נכסי השארת פרטים, צריך להוסיף לקמפיין לפחות מודעה רספונסיבית אחת לרשת המדיה. לא ניתן להציג נכסי השארת פרטים במודעות תמונה שהועלו.
נכסי השארת פרטים ברמת החשבון
- אתם יכולים לצרף נכס השארת פרטים ברמת החשבון כדי להשתמש בו בקמפיינים לרשת החיפוש או בקמפיינים למיקסום הביצועים.
- נכסי השארת פרטים ברמת הקמפיין ב-Google Ads תמיד יקבלו עדיפות על פני נכסי השארת פרטים ברמת החשבון.
- אם נכסי השארת הפרטים ברמת הקמפיין לא יאושרו, יוצגו במקומם נכסי השארת הפרטים ברמת החשבון.
אופטימיזציה של נכסי השארת פרטים
בנוסף לטירגוט לפי קהל בקמפיין, אפשר לבצע אופטימיזציה של נכס השארת הפרטים כדי לייצר יותר לידים ('כמות גדולה יותר של לידים') או לייצר לידים איכותיים יותר ('לידים יותר איכותיים'). בשתי האפשרויות לא יוסרו או יתווספו קהלים, והשדות בנכס השארת הפרטים לא ישתנו. חשוב לזכור שהאופטימיזציה עשויה להשתנות בהתאם לסוג הקמפיין.- 'כמות יותר גדולה של לידים' הוא סוג ברירת המחדל של נכס השארת הפרטים, אבל אפשר לשנות את הסוג ל'לידים יותר איכותיים'. האפשרות שבוחרים יכולה להשפיע על העלות לכל ליד ועל מספר הלידים שיתקבלו. אפשר לשנות את סוג נכס השארת הפרטים בכל שלב כשהקמפיין פעיל.
- בנכס השארת פרטים מסוג 'לידים יותר איכותיים', ייתכן שיהיה צריך לבצע יותר שלבים כדי לשלוח את הטופס. כתוצאה מכך יכול להיות שתקבלו פחות לידים (אבל תהיה יותר התעניינות בעסק, במוצר או בשירות שלכם).
- בנכס השארת פרטים מסוג 'כמות גדולה יותר של לידים' יש פחות שלבים שצריך לבצע כדי לשלוח את הטופס. כתוצאה מכך, יכול להיות שתקבלו יותר לידים. עם זאת, הלידים האלה עשויים לכלול אנשים שלא מתעניינים באותה מידה בעסק, במוצר או בשירות שלכם.
הוראות
כדי להציג כתוביות בשפה שלכם, אפשר להפעיל את הכתוביות ב-YouTube. לוחצים על סמל ההגדרות בחלק התחתון של נגן הווידאו, לוחצים על 'כתוביות' ואז בוחרים את השפה הרצויה.
הערה: ההוראות הבאות הן חלק מהעיצוב החדש של חוויית המשתמש ב-Google Ads. כדי להשתמש בעיצוב הקודם, לוחצים על הסמל 'מראה' ובוחרים באפשרות שימוש בעיצוב הקודם. אם אתם עדיין משתמשים בגרסה הקודמת של Google Ads, כדאי לעיין במפה להתמצאות מהירה או להשתמש בסרגל החיפוש שבחלונית הניווט העליונה ב-Google Ads כדי למצוא את הדף שאתם מחפשים.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח קמפיינים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על לחצן הפלוס
ואז על קמפיין חדש.
- בוחרים באפשרות לידים בתור יעד הקמפיין.
- בוחרים באפשרות רשת החיפוש, וידאו, מיקסום ביצועים או רשת המדיה בתור סוג הקמפיין.
- לוחצים על המשך.
- מזינים את הגדרות הקמפיין.
- פותחים את כלי העריכה של נכסי השארת הפרטים ומזינים בו פרטים לגבי נכס השארת הפרטים.
- בקמפיינים לרשת החיפוש ולרשת המדיה: גוללים לקטע 'נכסים', לוחצים על סוגים נוספים של נכסים דיגיטליים ואז על נכסי השארת פרטים.
- בקמפיינים של מודעות וידאו: גוללים לקטע 'השארת פרטים' ואז לוחצים על טופס.
- בכלי לעריכת נכסי השארת פרטים, לוחצים על חדש.
- מזינים כותרת, שם העסק ותיאור.
- בוחרים את המידע שרוצים לבקש בנכס השארת הפרטים. צריך לבחור לפחות אפשרות אחת כדי להמשיך.
- שם (ניתן לבקש שם פרטי ושם משפחה או שם מלא)
- אימייל
- מספר טלפון
- עיר
- מיקוד
- מדינה / מחוז
- מדינה
- שם החברה
- תפקיד
- כתובת האימייל בעבודה
- מספר הטלפון בעבודה
- (אופציונלי) אם אתם רוצים לשפר את הכשירות של הלידים, אפשר ללחוץ על +שאלה כדי להוסיף שאלות משלכם לבדיקת הכשירות. אחרי שתתחילו להקליד את השאלה שאתם רוצים להוסיף, יופיעו הצעות לשאלות שתואמות לכוונה שלכם. אפשר גם להרחיב כל אחת מהקטגוריות הזמינות, כדי לראות רשימה של כל השאלות שתואמות לכל קטגוריה.
- אם אתם לא מצליחים למצוא שאלה קיימת מהקטלוג שתואמת לכוונה שלכם, אפשר להציע שאלה משלכם. אם השאלה הספציפית או שאלה שדומה לה תתווסף לקטלוג, תקבלו על כך הודעה בחשבון Google Ads. לא כל שאלה שתציעו תתווסף לקטלוג, אבל השאלות שיתווספו יהיו זמינות בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים ממועד השליחה. אם תשלחו שאלה שתתווסף לקטלוג, השאלה הזו תהיה זמינה לכל המפרסמים שמשתמשים בנכסי השארת פרטים. הפונקציונליות הזו זמינה רק בשפות מסוימות.
- השאלות הזמינות מבוססות על השפה שאתם בוחרים.
- בקטע 'השאלות שלך' מוצגות שאלות שהצעתם והתקבלו לקטלוג, בנוסף לשאלות שהשתמשתם בהן בעבר בנכסי השארת פרטים. בקטע 'שאלות חדשות' מוצגת רשימה של כל השאלות האחרונות שנוספו לקטלוג.
- מוסיפים את כתובת ה-URL של מדיניות הפרטיות. כדי לאסוף מידע, חובה להוסיף קישור למדיניות פרטיות בסוף נכס השארת הפרטים.
- (בקמפיינים לרשת החיפוש בלבד) לוחצים על תמונה כדי להוסיף תמונת רקע לנכס השארת הפרטים. תמונת הרקע צריכה להיות ביחס של 1.91:1 (מומלץ: 1,200 x 628).
- מזינים את הכותרת והתיאור של ההודעה שתופיע אחרי שאנשים ישלחו את הטופס עם הפרטים שלהם ליצירת קשר.
- אם האפשרות זמינה בסוג הקמפיין, תוכלו לכלול גם קריאה לפעולה בהודעת השליחה. הסוג הזה של קריאה לפעולה שונה מהקריאה לפעולה במודעה שלכם, ואפשר להגדיר שהיא תעביר את המשתמש לכתובת URL ספציפית.
- כדי להוסיף קריאה לפעולה שמעודדת אנשים ליצור אינטראקציה עם המודעה, צריך לבחור סוג קריאה לפעולה מהתפריט הנפתח ולהוסיף תיאור של הקריאה לפעולה.
- (אופציונלי) אם רוצים לקבל לידים ישירות מהמערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM), מוסיפים את פרטי התגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) לנכס השארת הפרטים או מקשרים ל-Zapier.
- בוחרים באפשרות לידים יותר איכותיים או כמות גדולה יותר של לידים כיעד האופטימיזציה של נכס השארת הפרטים.
- אם זאת הפעם הראשונה שאתם יוצרים נכס השארת פרטים, חשוב לקרוא את התנאים וההגבלות ולאשר אותם.
- כדי להוסיף לקמפיין את נכס השארת הפרטים, לוחצים על שמירה.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- תוצג טבלה עם כל הנכסים שלכם. בוחרים באפשרות שיוך בתפריט הנפתח 'תצוגת טבלה'.
- בוחרים באפשרות השארת פרטים ברשימה שמעל סרגל הכלים של הטבלה.
- מסמנים את התיבה לצד נכס השארת הפרטים שרוצים להוסיף לקמפיין הקיים.
- בוחרים באפשרות הוספה אל > קמפיין. יעד הקמפיין של הקמפיין שבוחרים צריך להיות 'לידים'.
- לוחצים על סיום. אם תצרפו נכס השארת פרטים לקמפיין קיים, הקמפיין יתחיל לפעול אחרי שנכס השארת הפרטים יאושר. סטטוס הבדיקה של נכס השארת הפרטים מופיע בקטע 'נכס השארת פרטים' בהגדרות הקמפיין.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- לוחצים על סמל הפלוס
- לוחצים על חשבון בתפריט הנפתח 'הוספה אל' שבחלק העליון של הדף.
- בוחרים באפשרות 'יצירת חדש'.
- מזינים את המידע הנדרש כדי ליצור את נכס השארת הפרטים.
- לוחצים על שמירה.
הערה: אפשר לצרף רק נכס אחד להשארת פרטים ברמת החשבון.
הערה: כשעורכים נכס קיים להשארת פרטים, אי אפשר לשנות את המידע שמבקשים בו. כדי לשנות את המידע שמבקשים, צריך ליצור נכס חדש להשארת פרטים ולבחור אפשרויות אחרות. לאחר מכן תוכלו להוסיף את הנכס החדש לקמפיין.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- תוצג טבלה עם כל הנכסים שלכם. בוחרים באפשרות שיוך בתפריט הנפתח 'תצוגת טבלה'.
- בוחרים באפשרות השארת פרטים ברשימה שמעל סרגל הכלים של הטבלה.
- כדי לערוך את נכס השארת הפרטים, מעבירים את העכבר מעליו ולוחצים על סמל העיפרון
שמוצג.
- מבצעים את השינויים הרצויים בנכס השארת הפרטים.
- לוחצים על שמירה. אחרי שעורכים נכס השארת פרטים, הקמפיין מפסיק לפעול עד שנכס השארת הפרטים מאושר.
שמוצג.- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- תוצג טבלה עם כל הנכסים שלכם. בוחרים באפשרות שיוך בתפריט הנפתח 'תצוגת טבלה'.
- בוחרים באפשרות השארת פרטים ברשימה שמעל סרגל הכלים של הטבלה.
- מסמנים את התיבה לצד 'נכס השארת הפרטים'.
- לוחצים על הסרה. אי אפשר לשחזר נכס השארת פרטים שהוסר. עם זאת, גם אחרי שתסירו את הנכס תוכלו להוריד פרטי לידים שנאספו באמצעותו ב-30 הימים האחרונים.
מה השלב הבא?
מודדים את התוצאות
המידע לגבי הביצועים של נכס השארת הפרטים מופיע בדוחות של Google Ads. חשוב לזכור:
- בכל פעם שמשתמש פותח נכס השארת פרטים, הפעולה הזאת נספרת כקליק.
- כשמשתמש ממלא פרטים בנכס ושולח אותו, הפעולה הזאת נספרת כהמרה. המרות מסוג שליחת נכסי השארת פרטים נוצרות באופן אוטומטי ב-Google Ads בפעם הראשונה שבה נשלחים פרטים באמצעות הנכס.
- ייתכן שהקמפיין יניב גם המרות באתר.
- כדי לראות את ביצועי הקליקים וההמרות, אפשר לפלח את דוח הביצועים לפי 'סוג קליק' ו'סוג המרה' בחשבון Google Ads.
- ביקורים והמרות לא ישויכו לנכסי השארת הפרטים שלכם ב-Google Analytics. מערכת Analytics מדווחת רק על אינטראקציות שמפנות את המשתמשים ישירות לאתר שלכם.
הערה: אם יש אי-התאמה בין מספר ההמרות שמשויכות לנכס השארת הפרטים שמתארח ב-Google לבין נתוני הלידים שהורדתם, נסו לפלח את דוחות הביצועים לפי 'סוג המרה'. יכול להיות שהמערכת תשייך המרות אחרות, כמו רכישות שבוצעו באתר שלכם, לנכס השארת הפרטים שמתארח ב-Google.
הורדה של לידים
- אתם יכולים להוריד את הלידים כקובץ CSV פשוט או כקובץ CSV מתקדם שאפשר לייבא אל מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM). מידע נוסף על הורדת קובץ CSV
- אפשר גם להגדיר שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) כדי לקבל את הלידים ישירות במערכת לניהול קשרי לקוחות, או להשתמש ב-Google Ads API כדי לאחזר את הלידים.
הגדרת שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) עבור נכס השארת פרטים
שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר מאפשר לשלוח מידע באופן אוטומטי מאפליקציה אחת לאחרת באמצעות כתובת URL ייחודית. אפשר ליצור שילוב של webhook כדי לקשר את נכס השארת הפרטים אל המערכת לניהול קשרי הלקוחות (CRM). אחרי שמוסיפים שילוב של webhook לנכס השארת הפרטים, מקבלים את הלידים ישירות במערכת לניהול קשרי לקוחות.
כדי להוסיף את שילוב ה‑webhook אל נכס השארת הפרטים, צריך ליצור webhook URL ומפתח webhook.
- ה-webhook URL הוא הנתיב שדרכו יישלחו הפרטים. אחרי שמשתמשים שולחים את הפרטים שלהם בנכס השארת הפרטים, בקשת 'HTTP POST' נשלחת לכתובת ה‑URL שהוגדרה והלידים יכולים לעבור ישירות למערכת ה‑CRM.
- מפתח webhook משמש לאימות הלידים שנשלחים.
אם אתם מסוגלים לעשות זאת, אתם יכולים ליצור שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר ואז ליצור ל-webhook הזה כתובת URL ומפתח. מידע נוסף על יצירה של webhook URL ומפתח webhook
הערה: אפשר להשתמש בספק חיצוני של שירותי שילוב כדי לשלוח באופן אוטומטי נתוני השארת פרטים למערכת ה-CRM שלכם באמצעות webhook. הספק החיצוני יוצר באופן אוטומטי את ה-webhook ומיישם אותו בנכס השארת הפרטים שלכם ב-Google Ads. ייתכן שתצטרכו חשבון בתשלום כדי להשתמש בספקי השילוב החיצוניים של ייצוא הלידים שמופיעים ברשימה הבאה.
יש לנו גם שילוב של ייצוא לידים באמצעות Zapier שנעשה בו שימוש ב-Google Ads API במקום webhook. כדי לייצא באופן ידני נתונים של נכסי השארת פרטים, אפשר גם להוריד קובץ CSV או להשתמש ב-Google Ads API.
הערה: ההוראות הבאות הן חלק מהעיצוב החדש של חוויית המשתמש ב-Google Ads. כדי להשתמש בעיצוב הקודם, לוחצים על הסמל 'מראה' ובוחרים באפשרות שימוש בעיצוב הקודם. אם אתם עדיין משתמשים בגרסה הקודמת של Google Ads, כדאי לעיין במפה להתמצאות מהירה או להשתמש בסרגל החיפוש שבחלונית הניווט העליונה ב-Google Ads כדי למצוא את הדף שאתם מחפשים.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח קמפיינים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על לחצן הפלוס
- בוחרים באפשרות לידים בתור היעד.
- בוחרים באפשרות רשת החיפוש, וידאו, מיקסום ביצועים או רשת המדיה בתור סוג הקמפיין.
- לוחצים על המשך.
- מזינים את הגדרות הקמפיין.
- לוחצים על יצירת נכס השארת פרטים כדי לפתוח את כלי העריכה של נכסי השארת הפרטים ולהזין את פרטי הנכס.
- בקמפיינים לרשת החיפוש ולרשת המדיה: גוללים לקטע 'נכסים', לוחצים על סוגים נוספים של נכסים דיגיטליים ואז על נכסי השארת פרטים.
- בקמפיינים של מודעות וידאו: גוללים לקטע 'השארת פרטים' ואז לוחצים על טופס.
- מתחילים ליצור נכס השארת פרטים.
- לוחצים כדי להרחיב את הקטע 'ייצוא לידים מ-Google Ads', ואז לוחצים כדי להרחיב את הקטע 'אפשרויות אחרות לשילוב נתונים'.
- בקטע 'שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) (אופציונלי)', מוסיפים את ה-webhook URL ואת מפתח ה-webhook.
- לוחצים על שליחת נתוני בדיקה ומוודאים שהמערכת לניהול קשרי הלקוחות מקבלת את הנתונים בצורה נכונה.
- כשמסיימים ליצור את נכס השארת הפרטים, לוחצים על שמירה.
הערה: ההוראות הבאות הן חלק מהעיצוב החדש של חוויית המשתמש ב-Google Ads. כדי להשתמש בעיצוב הקודם, לוחצים על הסמל 'מראה' ובוחרים באפשרות שימוש בעיצוב הקודם. אם אתם עדיין משתמשים בגרסה הקודמת של Google Ads, כדאי לעיין במפה להתמצאות מהירה או להשתמש בסרגל החיפוש שבחלונית הניווט העליונה ב-Google Ads כדי למצוא את הדף שאתם מחפשים.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
- לוחצים על התפריט הנפתח נכסים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על נכסים.
- תוצג טבלה עם כל הנכסים שלכם. בוחרים באפשרות השארת פרטים ברשימה שמעל סרגל הכלים של הטבלה.
- כדי לערוך את נכס השארת הפרטים, מעבירים את העכבר מעליו ולוחצים על סמל העיפרון
שמוצג.
- לוחצים כדי להרחיב את הקטע 'ייצוא לידים מ-Google Ads', ואז לוחצים כדי להרחיב את הקטע 'אפשרויות אחרות לשילוב נתונים'.
- בקטע 'שילוב של תגובה לפעולה מאתר אחר (webhook) (אופציונלי)', מוסיפים את ה-webhook URL ואת מפתח ה-webhook.
- לוחצים על שליחת נתוני בדיקה ומוודאים שהמערכת לניהול קשרי הלקוחות מקבלת את הנתונים בצורה נכונה.
- כשמסיימים לערוך את נכס השארת הפרטים, לוחצים על שמירה.
מצבי שגיאה
בהתאם לפעולות הראשוניות שביצעתם אחרי שהוספתם תגובה לפעולה מאתר אחר, יכול להיות שיוצג לכם אחד ממצבי השגיאה הבאים:
- מצב שגיאה א': מוצג כאשר אנשים שומרים את הטופס בלי לשלוח נתוני בדיקה (בהצלחה).
- מצב שגיאה ב': הנתונים לא נשלחו.
- מצב שגיאה ג': הנתונים נשלחו אבל Google לא קיבלה תגובה.
- מצב שגיאה ד': הנתונים נשלחו אבל Google קיבלה תגובה שגויה (שונה מ-'HTTP 200').
- מצב הצלחה: הנתונים נשלחו ו-Google קיבלה תגובה נכונה.
