إعداد تكامل الرد التلقائي على الويب لإضافة نموذج العملاء المحتملين على شبكة البحث

الردّ التلقائي على الإنترنت هو واجهة برمجة التطبيقات التي تمكّنك من إرسال بيانات العملاء المحتملين إلى نظام إدارة علاقات العملاء في الوقت الفعلي. ولإعداده، ستحتاج إلى إضافة عنوان URL للردّ التلقائي على الويب والمفتاح إلى إضافة نموذج العملاء المحتملين. وقد تحتاج إلى إجراء ضبط داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لإنشاء عنوان URL والمفتاح.

يمثل عنوان URL مسار التسليم: بعد أن يرسل المستخدم إضافة نموذج العملاء المحتملين، يتم إرسال طلب HTTP POST إلى عنوان URL الذي تم ضبطه، ما يسمح لبيانات العملاء المحتملين بالانتقال مباشرة إلى نظام CRM. ويُستخدَم المفتاح في التحقق من صحة بيانات العملاء المحتملين التي تم إرسالها.

التعليمات

  1. سجِّل الدخول إلى حسابك على إعلانات Google.
  2. في قائمة الصفحة على اليمين، انقر على الحملات.
  3. انقر على زر علامة الجمع ، ثم اختَر حملة جديدة.
  4. في قسم الأهداف، اختَر العملاء المحتملون.
  5. ضمن "نوع الحملة"، اختَر شبكة البحث.
  6. انقر على مواصلة.
  7. أدخِل إعدادات الحملة.
  8. في قائمة "معلومات الإعلان الإضافية"، اختر إضافة نموذج العملاء المحتملين.
  9. املأ تفاصيل الإضافة وإضافة نموذج العملاء المحتملين.
  10. ضمن "إنشاء رسالة تقديم نموذج"، انقر على خيار تسليم العملاء المحتملين. سيؤدّي هذا إلى عرض حقل "إدارة عملائك المحتملين باستخدام ردّ تلقائي على الإنترنت".
  11. أدخِل عنوان URL للردّ التلقائي على الإنترنت والمفتاح.
  12. انقر على إرسال بيانات الاختبار للاطّلاع على حالات الاختبار ونتائجه. وتحقّق من نظام إدارة البيانات الذي تستخدِمه للتأكّد من أنك قد تلقّيت بيانات الاختبار.
  13. بعد ملء الخطوات المطلوبة، انقر على إضافة إلى حملة.

الحالات

استنادًا إلى الإجراءات الأولية بعد إضافة الردود التلقائية على الإنترنت، قد تتلقّى حالات أخطاء.

  • تظهر حالة الخطأ "أ" عندما يحفظ المستخدمون النموذج بدون إرسال بيانات الاختبار (بنجاح).
  • تشير حالة الخطأ "ب" إلى البيانات التي لم يتم إرسالها.
  • تشير حالة الخطأ "ج" إلى إرسال البيانات بدون أن تتلقّى Google ردًّا.
  • تشير حالة الخطأ "د" إلى إرسال البيانات، لكن مع تلقّي Google ردًّا غير صحيح (HTTP 200).
  • تشير حالة النجاح إلى إرسال البيانات وتلقّي Google ردًّا صحيحًا.
ملاحظة: إذا كنت تستخدِم أداة Zapier، يمكنك اتّباع إرشاداتها المتعلقة بدمج إضافة نموذج العملاء المحتملين، وذلك لربط إضافة نموذج العملاء المحتملين بإدارة علاقات العملاء لديك.

روابط ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة