Giới thiệu về phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng

Phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng giúp bạn tạo khách hàng tiềm năng bằng cách cho phép người dùng gửi thông tin của họ qua một biểu mẫu ngay trong quảng cáo của bạn. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng và lợi ích của phần mở rộng đó đối với các chiến dịch trên Google Ads của bạn.

Hero image depicting About lead form extensions

Lợi ích

  • Tạo khách hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh số bán hàng cho doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  • Thu hút khách hàng tiềm năng thực hiện các bước trong phễu tiếp thị của bạn để nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn.
  • Tìm và thu hút những người quan tâm đến doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Cách hoạt động

  1. Bạn tạo một phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong Google Ads và thêm phần mở rộng đó vào một chiến dịch. Bạn có thể thêm phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng vào Chiến dịch tìm kiếm, Chiến dịch video, Chiến dịch khám phá và Chiến dịch hiển thị.
  2. Những người thuộc đối tượng của bạn sẽ truy cập vào một sản phẩm của Google (chẳng hạn như YouTube) và tương tác với quảng cáo có chứa phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Khi mọi người mở biểu mẫu khách hàng tiềm năng, họ có thể chọn gửi thông tin liên hệ (chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại) và các thông tin chi tiết khác.
  3. Bạn tải xuống và quản lý khách hàng tiềm năng nhận được từ Google Ads. Bạn có thể tải thông tin khách hàng tiềm năng xuống dưới dạng tệp CSV hoặc tích hợp webhook để nhận khách hàng tiềm năng ngay trong hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của mình. Bạn chỉ có thể tải dữ liệu khách hàng tiềm năng được gửi trong 30 ngày qua xuống.

Yêu cầu

Để sử dụng phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng, hãy đảm bảo rằng:

  • Bạn có quá trình tuân thủ chính sách tốt.
  • Bạn có một tài khoản Google Ads thuộc một ngành dọc hoặc ngành dọc phụ đủ điều kiện. Những ngành dọc hoặc ngành dọc phụ nhạy cảm (chẳng hạn như nội dung khiêu dâm) không đủ điều kiện sử dụng biểu mẫu khách hàng tiềm năng.
  • Doanh nghiệp của bạn có chính sách quyền riêng tư. Khi tạo phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong Google Ads, bạn cần cung cấp đường liên kết đến chính sách quyền riêng tư của mình. Chính sách quyền riêng tư này xuất hiện ở cuối biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, nếu bạn đang thêm phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng vào Chiến dịch video, Chiến dịch khám phá hay Chiến dịch hiển thị, hoặc bạn đang tạo một Chiến dịch tìm kiếm mà dòng tiêu đề của quảng cáo trỏ trực tiếp đến một biểu mẫu khách hàng tiềm năng, thì bạn cần có:

  • Tổng số tiền chi tiêu trong Google Ads lớn hơn 50.000 USD. Đối với nhà quảng cáo có tài khoản được quản lý bằng đơn vị tiền tệ không phải USD, số tiền chi tiêu của bạn sẽ được quy đổi sang USD dựa trên tỷ giá quy đổi trung bình hằng tháng cho đơn vị tiền tệ đó.

Tìm hiểu thêm về các yêu cầu của chúng tôi đối với phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

Hình thức hiển thị của biểu mẫu khách hàng tiềm năng

Tùy thuộc vào loại chiến dịch mà bạn sử dụng, các biểu mẫu khách hàng tiềm năng có thể có các hình thức hiển thị khác nhau. Hãy mở rộng mục bên dưới để so sánh hình thức hiển thị của các biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong các loại chiến dịch khác nhau.

Tìm kiếm

Lead forms convergence, search example

Video

​​​​Lead forms convergence, video example

Khám phá

Quảng cáo khám phá chỉ có thể sử dụng phần mở rộng về biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong Gmail.

​​​​Lead forms convergence, discovery example

Hiển thị

​​​​Lead forms convergence, display example

Những nơi bạn sẽ thấy biểu mẫu khách hàng tiềm năng

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng chỉ đủ điều kiện để phân phát ở một số quốc gia. Nếu quảng cáo của bạn được phân phát đến một đối tượng ở quốc gia không cho phép biểu mẫu khách hàng tiềm năng, thì đối tượng đó sẽ không thấy biểu mẫu khách hàng tiềm năng.

  • Argentina
  • Úc
  • Áo
  • Bangladesh
  • Belize
  • Bỉ
  • Brazil
  • Canada
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Cộng hòa Séc
  • Đan Mạch
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Phần Lan
  • Pháp
  • Đức
  • Hy Lạp
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungary
  • Ấn Độ
  • Indonesia
  • Ireland
  • Israel
  • Ý
  • Nhật Bản
  • Kazakhstan
  • Lithuania
  • Malaysia
  • Mexico
  • Hà Lan
  • New Zealand
  • Na Uy
  • Pakistan
  • Panama
  • Peru
  • Philippines
  • Ba Lan
  • Bồ Đào Nha
  • Puerto Rico
  • Romania
  • Singapore
  • Slovakia
  • Nam Phi
  • Hàn Quốc
  • Tây Ban Nha
  • Sri Lanka
  • Thụy Điển
  • Thụy Sĩ
  • Đài Loan
  • Thái Lan
  • Thổ Nhĩ Kỳ
  • Các Tiểu Vương quốc Ả Rập Thống nhất
  • Vương quốc Anh
  • Hoa Kỳ
  • Việt Nam
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố