Con los formularios de leads, puedes generar leads a través de formularios que permiten que los usuarios envíen sus datos directamente desde tu anuncio. En este artículo, obtendrás información sobre los formularios de clientes potenciales y los beneficios que implican para tus campañas de Google Ads.
Los formularios de leads te permiten captar el interés de los clientes potenciales cuando buscan, descubren o miran contenido relevante.
Para ver subtítulos en tu idioma, activa los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de Configuración en la esquina superior derecha del reproductor de video, selecciona Subtítulos y, luego, especifica tu idioma.
Beneficios
- Generación de leads de alta calidad: Llega a los usuarios en el momento oportuno y usa funciones como la verificación por OTP para garantizar que los clientes potenciales estén altamente calificados.
- Mayor cantidad de leads: Genera más leads que con los formularios independientes del sitio web.
- Implementación sencilla: Estos formularios se configuran rápidamente y ofrecen una opción poco exigente para captar leads.
Cómo funciona
- Creas un formulario de leads en Google Ads y lo agregas a una campaña. Puedes agregar formularios de leads a las campañas de Búsqueda y de máximo rendimiento.
- Cuando los usuarios de tu público interactúan con un anuncio que contiene un recurso de formulario de leads, pueden abrir el formulario y enviar su información de contacto (como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono) para expresar su interés en tus servicios.
- Administra y exporta tus leads. Puedes elegir entre varias opciones de entrega de leads para recibirlos:
- Descarga de CSV: Exporta los datos de tus leads de forma manual. Solo puedes descargar los leads de los últimos 30 días. Google Ads almacena los leads durante 60 días, así que descarga tus datos con frecuencia.
- Notificaciones por correo electrónico: Recibirás un correo electrónico por cada lead. Para recibirlos, ingresa tu dirección de correo electrónico en la sección “Notificaciones” cuando configures tu recurso de formulario de leads.
- API de Google Ads: Exporta hasta 60 días de datos de leads a tu CRM de forma automática. Para obtener acceso, debes habilitar la API en tu proyecto de Google Cloud y solicitar acceso a la API desde la página Resumen de la API de Google Ads. Aprende cómo realizar una llamada a la API de Google Ads.
- Webhook: Envía leads directamente a tu sistema de administración de relaciones con clientes (CRM). Puedes escribir el código por tu cuenta o usar un proveedor externo.
- Zapier: Envía leads a tu CRM de forma automática. Zapier es un socio que conecta tu cuenta de Google Ads a tu CRM. Para usar esta opción, autoriza a Zapier en tu cuenta y completa la configuración.
Requisitos
Para utilizar formularios de clientes potenciales, asegúrate de tener lo siguiente:
- Un buen historial de cumplimiento de las políticas.
- Una cuenta de Google Ads que se incluya en una vertical o subvertical aptas. Las verticales o subverticales sensibles (como el contenido sexual) no son aptas para los formularios de clientes potenciales
- Una política de privacidad para tu empresa: Cuando creas un formulario de leads en Google Ads, debes proporcionar un vínculo a tu política de privacidad. La política de privacidad se muestra al final del formulario de leads.
Además, si agregas un formulario de leads a una campaña de Display o creas una campaña de Búsqueda en la que el título del anuncio lleva directamente a un formulario de leads, necesitarás lo siguiente:
- Los anunciantes con una buena reputación en su historial de cumplimiento de políticas que inviertan más de USD 1,000 por cuenta (o más de USD 15,000 en todas las cuentas) también pueden reunir los requisitos para utilizar estos formatos, siempre que se verifique el estado de las cuentas y estas se encuentren en regla. Los anunciantes deben completar el Programa de verificación de anunciantes. Obtén más información acerca de la verificación.
Obtén más información sobre los Requisitos del formulario de leads.
Si tienes un recurso de formulario de leads activo, también se deben cumplir los siguientes criterios para que sea apto para publicarse en un formato de anuncio con formulario de leads:
- Ofertas: La campaña debe utilizar una estrategia de ofertas centrada en las conversiones.
- Objetivo de las conversiones: La campaña debe optimizarse en función de un objetivo de conversión de formulario de clientes potenciales de Google. Incluso si la campaña se optimiza en función de otros tipos de conversiones (no de formulario de clientes potenciales), debe incluirse la conversión de formulario de clientes potenciales de Google.
- Tipos de anuncios: Las creatividades de los anuncios de búsqueda responsivos son aptas para publicarse, pero los anuncios de texto expandidos no son aptos.
Más información para conseguir que un anuncio de búsqueda responsivo se abra en un formulario de clientes potenciales
Los formularios de leads están disponibles para los anunciantes que cumplen con los requisitos en los países admitidos.
