Potansiyel müşteri formları sayesinde kullanıcıların, bilgilerini doğrudan reklamınızda bulunan bir formla göndermelerini sağlayarak potansiyel müşteriler elde edebilirsiniz. Bu makalede, potansiyel müşteri formları ve bunların Google Ads kampanyalarınıza nasıl fayda sağlayabileceği hakkında bilgi verilmektedir.
Potansiyel müşteri formları, ilgili içerik arayan, keşfeden veya izleyen potansiyel müşterilerin ilgisini çekmenize yardımcı olur.
Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.
Avantajları
- İşletmeniz, ürününüz veya hizmetiniz için satışları artırmak üzere potansiyel müşteriler elde edin.
- Daha fazla dönüşüm elde etmenize yardımcı olması için potansiyel müşterileri pazarlama dönüşüm huninize yönlendirin.
- İşletmeniz, ürününüz veya hizmetinizle ilgilenen kullanıcıları bulup onlarla etkileşim kurun.
İşleyiş şekli
- Google Ads'de potansiyel müşteri formu oluşturup bir kampanyaya eklersiniz. Arama Ağı, Video, Maksimum Performans ve Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarına potansiyel müşteri formları ekleyebilirsiniz.
Video kampanyaları için potansiyel müşteri formları şu anda beta sürümündedir. Erişim sağlamak için Google temsilcinizle iletişime geçin.
- Kitlenizdeki kullanıcılar YouTube gibi bir Google mülkünü ziyaret eder ve potansiyel müşteri formunu içeren reklamla etkileşimde bulunur. Kullanıcılar potansiyel müşteri formunu açtığında e-posta adresi, telefon numarası ve diğer ayrıntılar gibi iletişim bilgilerini göndermeyi seçebilir.
- Potansiyel müşterilerinizi Google Ads'den indirip yönetirsiniz. Potansiyel müşterilerinizi CSV dosyası olarak indirebilir veya potansiyel müşterileri doğrudan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminizde almak için bir webhook entegrasyonu oluşturabilirsiniz. Yalnızca son 30 gün içinde gönderilen potansiyel müşterileri indirebilirsiniz. Dilerseniz Google Ads API'yi kullanarak 60 güne kadar potansiyel müşteri formu verilerini CRM'nize otomatik olarak aktarabilirsiniz.
Şartlar
Potansiyel müşteri formlarını kullanmak için aşağıdakilere sahip olmanız gerekir:
- Politikaya uyma konusunda iyi bir sicil.
- Uygun bir sektörde veya alt sektörde bulunan bir Google Ads hesabı. Cinsel içerikli olanlar gibi hassas sektörler veya alt sektörler, potansiyel müşteri formları için uygun değildir.
- İşletmeniz için bir gizlilik politikası. Google Ads'de potansiyel müşteri formu oluşturduğunuzda gizlilik politikanızın bağlantısını sağlamanız gerekir. Gizlilik politikası, potansiyel müşteri formunun sonunda görünür.
Ayrıca Video veya Görüntülü Reklam Ağı kampanyasına potansiyel müşteri formu ekliyorsanız ya da doğrudan potansiyel müşteri formuna yönlendiren bir reklam başlığıyla Arama Ağı kampanyası oluşturuyorsanız şu şartı karşılamanız gerekir:
- Google Ads'de yapılan toplam harcamanın 50.000 ABD dolarının üzerinde olması gerekir. ABD doları dışındaki bir para birimiyle hesapları yönetilen reklamverenlerin harcama tutarı, aylık ortalama kur üzerinden ABD dolarına çevrilir.
- Hesap başına 1.000 ABD dolarından fazla (veya tüm hesaplarda 15.000 ABD dolarından fazla) harcama yapan güvenilir reklamverenler de hesap statüsünün ve itibarının ek doğrulanmasına tabi olarak bu biçimleri kullanmaya uygun olabilir. Reklamverenler, reklamveren doğrulama programını tamamlamalıdır. Doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinin.
Potansiyel müşteri formu şartları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Etkin bir potansiyel müşteri formu öğeniz varsa formun potansiyel müşteri formu reklamı biçiminde yayınlanmaya uygun olması için aşağıdaki ölçütlerin de karşılanması gerekir:
- Teklif: Kampanya, dönüşüm odaklı bir teklif stratejisi kullanmalıdır.
- Dönüşüm hedefi: Kampanya, Google potansiyel müşteri formu dönüşüm hedefi için optimize edilmelidir. Kampanya diğer dönüşüm türleri (potansiyel müşteri formu olmayan) için optimizasyon yapıyor olsa bile Google potansiyel müşteri formu dönüşümü içermelidir.
- Reklam türleri: Duyarlı arama ağı reklam öğeleri yayınlanmaya uygundur. Genişletilmiş metin reklamlar uygun değildir.
Potansiyel müşteri formuna yönlendiren bir duyarlı arama ağı reklamı ekleme hakkında bilgi edinin.
Potansiyel müşteri formlarını görüntüleyebileceğiniz yerler
Potansiyel müşteri formları yalnızca bazı ülkelerde sunulmaya uygundur. Reklamınız, potansiyel müşteri formlarına izin verilmeyen bir ülkede bulunan kitlelere sunuluyorsa potansiyel müşteri formu ilgili kitlelere gösterilmez.
|
|
|
Potansiyel müşteri formları kullanma
- Potansiyel müşteri formları koşullarını karşıladığınızdan emin olun. Koşulları karşılamıyorsanız potansiyel müşteri formu oluşturamazsınız.
- Potansiyel müşteri formunuzun reklamcılık politikalarımıza ve kurallarımıza (örneğin, potansiyel müşteri formlarının kullanılabildiği bir ülkeyi hedefleme) uyduğundan emin olun. Aksi takdirde kampanya yayınlanmaz.
- Kampanya başına yalnızca bir potansiyel müşteri formu eklenebilir.
- Potansiyel müşteri formu tüm kampanya türlerinde aynı şekilde oluşturulsa da farklı kampanya türlerindeki işleyiş şekillerinde bazı farklılıklar olabilir. Her kampanya türü arasındaki farklılıkları öğrenmek için aşağıdaki bölümleri genişletin.
Arama ağı kampanyaları
Potansiyel müşteri formları, masaüstü ve mobil cihazlarda gösterilebilir.
Video kampanyaları
Potansiyel müşteri formları yalnızca Android işletim sistemine sahip mobil cihazlarda gösterilir. Kampanyanız iOS cihazları veya masaüstü bilgisayarları hedefliyorsa kullanıcılara sunulmaz.
Video kampanyaları için potansiyel müşteri formları şu anda beta sürümündedir. Erişim sağlamak için Google temsilcinizle iletişime geçin.
Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları
- Potansiyel müşteri formları, masaüstü ve mobil cihazlarda gösterilebilir.
- Potansiyel müşteri formu yayınlayabilmek için en az bir tane duyarlı görüntülü reklamınız olmalıdır. Potansiyel müşteri formları yüklenen resim reklamlarla uyumlu değildir.
Hesap düzeyindeki potansiyel müşteri formu öğeleri
- Arama Ağı veya Maksimum Performans kampanyası türleriyle kullanmak için hesap düzeyinde potansiyel müşteri formu öğeleri ekleyebilirsiniz.
- Google Ads'de kampanya düzeyindeki potansiyel müşteri formu öğeleri, hesap düzeyindeki tüm potansiyel müşteri formu öğelerini geçersiz kılar.
- Kampanya düzeyindeki potansiyel müşteri formu öğeleri onaylanmazsa hesap düzeyindeki potansiyel müşteri formu öğeleri yayınlanır.
Potansiyel müşteri formu optimizasyonu
Potansiyel müşteri formunuzu, kampanyanızın kitle hedeflemesine ek olarak daha fazla ("Daha fazla hacim") veya daha kaliteli ("Daha nitelikli") potansiyel müşteriler elde edecek şekilde optimize edebilirsiniz. Her iki seçenekte de kitle eklenmez veya kaldırılmaz. Potansiyel müşteri formunuzdaki alanlar değiştirilmez. Optimizasyonun, kampanya türüne bağlı olarak farklı şekilde çalışabileceğini unutmayın.- "Daha fazla hacim", varsayılan potansiyel müşteri formu türüdür ancak form türünü "Daha nitelikli" olarak değiştirebilirsiniz. Belirleyeceğiniz seçenek, olası potansiyel müşteri başına maliyeti ve elde edilen potansiyel müşteri sayısını etkileyebilir. Potansiyel müşteri formu türünü kampanya sırasında istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
- "Daha nitelikli" türündeki potansiyel müşteri formunda, formun gönderilmesi için daha fazla adımın tamamlanmasını gerektiren bir potansiyel müşteri formu tasarımı kullanılır. Sonuç olarak, daha az sayıda ancak işletmenize, ürününüze veya hizmetinize daha fazla ilgi gösteren potansiyel müşteri elde edilebilir.
- "Daha fazla hacim" türündeki potansiyel müşteri formunda, formun gönderilmesi için daha az adımın tamamlanmasını gerektiren bir potansiyel müşteri formu tasarımı kullanılır. Sonuç olarak, daha fazla potansiyel müşteri elde edilebilir. Ancak bu potansiyel müşteriler arasında işletme, ürün veya hizmetinize çok fazla ilgi duymayan kullanıcılar da bulunabilir.
Talimatlar
Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
tıklayın.
- Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
- Artı düğmesini
tıklayıp Yeni kampanya'yı seçin.
- Kampanya hedefi olarak Potansiyel müşteriler'i seçin.
- Kampanya türü olarak Arama Ağı, Video, Maksimum Performans veya Görüntülü Reklam Ağı'nı seçin.
- Devam'ı tıklayın.
- Kampanya ayarlarınızı girin.
- Potansiyel müşteri formunuzla ilgili ayrıntıları gireceğiniz potansiyel müşteri formu düzenleyiciyi açın.
- Arama Ağı ve Görüntü Reklam Ağı kampanyaları için: "Öğeler" bölümüne gidin ve Diğer öğe türleri'ni ve ardından Potansiyel müşteri formları'nı tıklayın.
- Video kampanyaları için: "Potansiyel müşteri formu" bölümüne gidin ve Form'u tıklayın.
- Potansiyel müşteri formu öğesi düzenleyicide Yeni oluştur'u tıklayın.
- Başlığı, işletme adını ve açıklamayı girin.
- Potansiyel müşteri formunda sormak istediğiniz soruları seçin. Devam etmek için en az bir seçenek belirlemeniz gerekir.
- Ad (Ad ve soyadı veya Tam ad olarak özelleştirilebilir)
- E-posta
- Telefon numarası
- Şehir
- Posta kodu
- Eyalet/İl
- Ülke
- Şirket adı
- İş unvanı
- İş e-posta adresi
- İş telefonu numarası
- (İsteğe bağlı) Potansiyel müşterilerinizin uygunluğunu daha iyi tespit etmek için +Soru'yu tıklayarak kendi uygun sorularınızı ekleyebilirsiniz. Eklemek istediğiniz soruyu yazmaya başladığınızda amacınızla eşleşen önerilen sorular gösterilir. Her bir kategoriyle eşleşen tüm soruların bir listesini görüntülemek için mevcut kategorilerden herhangi birini de genişletebilirsiniz.
- Katalogda amacınıza uyan mevcut bir soru bulamıyorsanız kendi sorunuzu önerebilirsiniz. İstediğiniz soru veya benzer bir soru kataloğa eklenirse bu durum Google Ads hesabınızda bildirilir. Önerilen her soru kataloğa eklenmeyebilir ancak eklenen sorulara genellikle gönderim tarihinden itibaren 1 veya 2 iş günü içinde ulaşılabilir. Gönderdiğiniz ve kataloga dahil edilen sorular, tüm potansiyel müşteri formu reklamverenleri tarafından kullanılabilir. Bu işlev yalnızca belirli dillerde kullanılabilir.
- Kullanılabilir sorular seçtiğiniz dile bağlı olarak değişir.
- Sizin önerdiğiniz ve kataloğa eklenen sorular ya da daha önce potansiyel müşteri formlarında kullandığınız sorular "Sorularınız" bölümünde listelenir. Kataloğa eklenen son soruların listesine "Yeni sorular" bölümünden erişilebilir.
- Gizlilik politikanızın URL'sini girin. Bilgi toplayabilmek için bir gizlilik politikası gereklidir. Bu politika bağlantısı, potansiyel müşteri formunun sonunda bulunur.
- (Yalnızca Arama Ağı kampanyaları) Potansiyel müşteri formuna arka plan resmi eklemek için Resim'i tıklayın. Arka plan resminin 1,91:1 olması gerekir (1200 x 628 önerilir).
- Form gönderim iletisi için bir başlık ve açıklama girin. Bu ileti kullanıcılar iletişim bilgilerini gönderdikten sonra gösterilir.
- Kampanya türünüz için kullanılabiliyorsa, gönderim mesajına harekete geçirici mesaj da ekleyebilirsiniz. Bu tür harekete geçirici mesajlar, reklamınızdaki harekete geçirici mesajlardan farklıdır ve belirli bir URL'ye yönlendirecek şekilde yapılandırılabilir.
- Kullanıcıları reklamınızla etkileşime geçmeye teşvik eden bir harekete geçirici mesaj eklemek için, açılır menüden bir harekete geçirici mesaj türü seçin ve harekete geçirici mesajın açıklamasını girin.
- (İsteğe bağlı) Potansiyel müşterileri doğrudan müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminizden almak istiyorsanız webhook bilgilerinizi potansiyel müşteri formuna ekleyin veya Zapier'ı bağlayın.
- Potansiyel müşteri formu optimizasyonunuz olarak Daha nitelikli veya Daha fazla hacim'i seçin.
- İlk kez bir potansiyel müşteri formu oluşturuyorsanız hizmet şartlarını inceleyip kabul edin.
- Potansiyel müşteri formunu kampanyanıza eklemek için Kaydet'i tıklayın.
tıklayın.- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- Artık tüm öğelerinizin yer aldığı tabloyu görüntüleyebilirsiniz. "Tablo görünümü" açılır menüsünden İlişkilendirme'yi seçin.
- Tablo araç çubuğunun üzerindeki listeden Potansiyel müşteri formu'nu seçin.
- Mevcut kampanyanıza eklemek istediğiniz potansiyel müşteri formunun yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Ekle > Kampanya'yı seçin. Seçtiğiniz kampanyanın hedefinin "Potansiyel müşteriler" olması gerekir.
- Bitti'yi tıklayın. Mevcut bir kampanyaya potansiyel müşteri formu eklenirse kampanya, potansiyel müşteri formu onaylandıktan sonra yayınlanır. Potansiyel müşteri formunuzun inceleme durumunu kampanya ayarlarınızdaki "Potansiyel müşteri formu" bölümünde görebilirsiniz.
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- Artı simgesini
- Sayfanın en üst kısmındaki "Ekle" açılır menüsünde Hesap'ı seçin.
- "Yeni oluştur" seçeneğini tıklayın.
- Potansiyel müşteri formunuzu oluşturmak için gereken bilgileri girin.
- Kaydet'i tıklayın.
Not: Hesap düzeyinde yalnızca bir potansiyel müşteri formu öğesi ekleyebilirsiniz.
Not: Mevcut bir potansiyel müşteri formunu düzenlerken, potansiyel müşteri formunda talep ettiğiniz bilgileri değiştiremezsiniz. Potansiyel müşteri formunda istediğiniz bilgileri değiştirmek istiyorsanız yeni bir potansiyel müşteri formu oluşturun ve farklı seçenekler belirleyin. Ardından, yeni potansiyel müşteri formunu bir kampanyaya ekleyebilirsiniz.
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- Artık tüm öğelerinizin yer aldığı tabloyu görüntüleyebilirsiniz. "Tablo görünümü" açılır menüsünden İlişkilendirme'yi seçin.
- Tablo araç çubuğunun üzerindeki listeden Potansiyel müşteri formu'nu seçin.
- Düzenlemek istediğiniz potansiyel müşteri formunun üzerine gelip kurşun kalem simgesini
tıklayın.
- Potansiyel müşteri formunda değişiklik yapın.
- Kaydet'i tıklayın. Bir potansiyel müşteri formunu düzenlediğinizde potansiyel müşteri formunuz onaylanana kadar kampanyanızın yayınlanması durdurulur.
tıklayın.- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- Artık tüm öğelerinizin yer aldığı tabloyu görüntüleyebilirsiniz. "Tablo görünümü" açılır menüsünden İlişkilendirme'yi seçin.
- Tablo araç çubuğunun üzerindeki listeden Potansiyel müşteri formu'nu seçin.
- Potansiyel müşteri formunun yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Kaldır'ı tıklayın. Kaldırılan bir potansiyel müşteri formu geri yüklenemez. Ancak kaldırdığınız formdan son 30 gün içinde alınan potansiyel müşterileri indirebilirsiniz.
Otomobil bayisi yer bulma aracı özelliğimizi kullanarak bayileri yer öğelerinizden veya satış ortağı yer öğelerinizden dinamik olarak alabilir ve böylece potansiyel müşterilere, kendilerine en yakın bayi yerlerini kolayca gösterebilirsiniz.
Şartlar
- Potansiyel müşteri formunu Maksimum Performans veya Arama Ağı kampanyası türleriyle kullanma
- Hesap veya kampanya düzeyinde ilişkilendirilmiş yer grupları, yer öğeleri ya da satış ortağı yer öğeleri
- Formun "İletişim Bilgileri" bölümünde, şehir veya eyalet/il gibi en az bir yer bilgisi kullanma
İşleyiş şekli
Bu özelliği, yeni potansiyel müşteri formu öğelerini yapılandırırken kullanabilirsiniz. "Tercih ettiğiniz bayi hangisi?" şeklindeki uygunluk sorusunu seçin. Ardından "Cevap türü" bölümünde "Yer"in seçili olduğundan emin olun. Düzenleyicide, işletme adları ve adresleriyle birlikte doldurulmuş tüm uygun yer öğeleri listelenir (20 yerle sınırlıdır). Potansiyel müşteri formunuzun geri kalanı doldurulup kaydedildiğinde potansiyel müşteriler, formda seçtikleri şehir veya eyalet/il bilgisine göre kendilerine en yakın yerleri görür.
Sırada ne var?
Sonuçlarınızı ölçün
Potansiyel müşteri formunuzun performansını Google Ads raporlarınızda görebilirsiniz. Aşağıdaki noktalara dikkat edin:
- Potansiyel müşteri formunun her açılışı bir adet tıklama olarak izlenir.
- Kullanıcı, potansiyel müşteri formunda bilgilerini gönderdiğinde bu işlem bir dönüşüm olarak sayılır. Form ilk gönderimini aldığında potansiyel müşteri formu dönüşümleri Google Ads'de otomatik olarak oluşturulur.
- Kampanyanız web sitesi dönüşümlerini de artırabilir.
- Performans raporunuzu Google Ads hesabınızda "Tıklama türü" ve "Dönüşüm türü"ne göre segmentlere ayırarak tıklama ve dönüşüm performansınızı görebilirsiniz.
- Ziyaretler ve dönüşümler, Google Analytics'te potansiyel müşteri formunuzla ilişkilendirilmez. Analytics yalnızca kullanıcıları doğrudan web sitenize yönlendiren etkileşimleri raporlar.
Not: Google tarafından barındırılan potansiyel müşteri formunuzla ilişkilendirilmiş dönüşümlerin sayısı ile indirdiğiniz potansiyel müşteri verileriniz arasında bir tutarsızlık fark ederseniz performans raporlamanızı "Dönüşüm türü"ne göre segmentlere ayırmayı deneyin. Web sitenizde yapılan satın alma işlemleri gibi diğer dönüşümler, Google tarafından barındırılan potansiyel müşteri formunuzla ilişkilendirilebilir.
Potansiyel müşterilerinizi indirme
- Potansiyel müşterilerinizi basit bir CSV dosyası veya CRM'ye aktarılabilen gelişmiş bir CSV dosyası olarak indirebilirsiniz. CSV dosyanızı indirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Ayrıca, potansiyel müşterileri doğrudan CRM'nize almak için bir webhook entegrasyonu ayarlayabilir veya potansiyel müşterilerinizi almak için Google Ads API'den yararlanabilirsiniz.
Potansiyel müşteri formu için webhook entegrasyonu ayarlama
Webhook entegrasyonu, benzersiz bir URL yardımıyla bir uygulamadan diğerine otomatik olarak bilgi gönderebilmenizi sağlar. Potansiyel müşteri formunuzu müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) bağlamak için bir webhook entegrasyonu oluşturabilirsiniz. Potansiyel müşteri formunuza webhook entegrasyonu ekledikten sonra potansiyel müşterileri doğrudan CRM'de alırsınız.
Potansiyel müşteri formunuza webhook entegrasyonunu eklemek için webhook URL'si ve webhook anahtarı oluşturmanız gerekir.
- Webhook URL'si, yayınlama yoludur. Kullanıcı potansiyel müşteri formunda bilgilerini gönderdikten sonra yapılandırılmış URL'ye bir "HTTP POST" isteği gönderilir. Böylece potansiyel müşteriler doğrudan CRM sistemine iletilir.
- Webhook anahtarı, gönderilen potansiyel müşterilerin doğrulanması için kullanılır.
Dilerseniz webhook entegrasyonunu kendiniz oluşturup webhook için URL ve anahtar üretebilirsiniz. Webhook URL'si ve anahtar üretme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Not: Potansiyel müşteri formu verilerini webhook kullanarak CRM'nize otomatik olarak göndermek için üçüncü taraf entegrasyon sağlayıcılarından yararlanabilirsiniz. Üçüncü taraf sağlayıcı, webhook'u otomatik olarak oluşturur ve Google Ads'deki potansiyel müşteri formu öğenize uygular. Bu üçüncü taraf potansiyel müşteri dışa aktarma entegrasyonlarını kullanmak için ücretli bir hesap gerekebilir.
Ayrıca, webhook yerine Google Ads API'yi kullanan Zapier ile potansiyel müşteri dışa aktarma entegrasyonu da sunuyoruz. İsterseniz bir CSV dosyası indirerek veya Google Ads API'yi kullanarak potansiyel müşteri formu verilerini manuel olarak da dışa aktarabilirsiniz.
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Kampanyalar açılır menüsünü tıklayın.
- Artı düğmesini
- Hedefiniz olarak Potansiyel müşteriler'i seçin.
- Kampanya türü olarak Arama Ağı, Video, Maksimum Performans veya Görüntülü Reklam Ağı'nı seçin.
- Devam'ı tıklayın.
- Kampanya ayarlarınızı girin.
- Potansiyel müşteri formu öğesi düzenleyicisini açmak ve potansiyel müşteri formunuzla ilgili ayrıntıları girmek için Potansiyel müşteri formu öğesi oluşturun'u tıklayın.
- Arama Ağı ve Görüntü Reklam Ağı kampanyaları için: "Öğeler" bölümüne gidin ve Diğer Öğe Türleri'ni ve ardından Potansiyel müşteri formları'nı tıklayın.
- Video kampanyaları için: "Potansiyel müşteri formu" bölümüne gidin ve Form'u tıklayın.
- Potansiyel müşteri formu öğenizi oluşturmaya başlayın.
- "Google Ads'den potansiyel müşterileri dışa aktarın"ı ve ardından "Diğer veri entegrasyonu seçenekleri"ni tıklayarak genişletin.
- "Webhook entegrasyonu (isteğe bağlı)" altında webhook URL'nizi ve webhook anahtarınızı ekleyin.
- Test verilerini gönder'i tıklayın ve CRM'nizin verileri doğru şekilde alıp almadığını kontrol edin.
- Potansiyel müşteri formunu oluşturma işlemini tamamladığınızda Kaydet'i tıklayın.
- Google Ads hesabınızda Kampanyalar simgesini
- Bölüm menüsündeki Öğeler açılır menüsünü tıklayın.
- Öğeler'i tıklayın.
- Artık tüm öğelerinizin yer aldığı tabloyu görüntüleyebilirsiniz. Tablo araç çubuğunun üzerindeki listeden Potansiyel müşteri formu'nu seçin.
- Düzenlemek istediğiniz potansiyel müşteri formunun üzerine gelip kurşun kalem simgesini
tıklayın.
- "Google Ads'den potansiyel müşterileri dışa aktarın"ı ve ardından "Diğer veri entegrasyonu seçenekleri"ni tıklayarak genişletin.
- "Webhook entegrasyonu (isteğe bağlı)" altında webhook URL'nizi ve webhook anahtarınızı ekleyin.
- Test verilerini gönder'i tıklayın ve CRM'nizin verileri doğru şekilde alıp almadığını kontrol edin.
- Potansiyel müşteri formunu düzenleme işlemini tamamladığınızda Kaydet'i tıklayın.
Hata durumları
Webhook ekledikten sonraki ilk işlemlerinize bağlı olarak aşağıdaki hata durumlarından biriyle karşılaşabilirsiniz:
- Hata durumu A: Kullanıcılar test verilerini (başarıyla) göndermeden formu kaydetmiştir.
- Hata durumu B: Veriler gönderilmemiştir.
- Hata durumu C: Veriler gönderilmiştir ancak Google bir yanıt almamıştır.
- Hata durumu D: Veriler gönderilmiştir ancak Google yanlış bir yanıt ("HTTP 200"den farklı) almıştır.
- Başarılı durumu: Veriler gönderilmiştir ve Google doğru bir yanıt almıştır.