在搜尋廣告中使用待開發客戶表單額外資訊 [Beta 版]

當潛在客戶在 Google 上搜尋您的公司、產品或服務時,待開發客戶表單額外資訊能幫您吸引他們的目光。本文將說明如何在搜尋廣告活動中添加、編輯和移除待開發客戶表單額外資訊。

注意事項:透過待開發客戶表單提交的資料不會用於放送個人化廣告。

事前準備

待開發客戶表單只能做為搜尋廣告活動的額外資訊,因此所有出價和指定目標選項都是以您附加表單的廣告活動為準。

待開發客戶表單轉換

  • 只要使用者開啟待開發客戶表單,系統就會將其計為一次待開發客戶表單點擊。
  • 如果使用者透過待開發客戶表單提交資訊,系統則會將其視為待開發客戶轉換。
  • 如要查看點擊和轉換成效,您可以按點擊和轉換類型劃分成效報表。

待開發客戶表單資格

如要在搜尋聯播網中建立和使用待開發客戶表單額外資訊,您的帳戶必須屬於非敏感類別的產業或子產業。特定敏感類別的產業和子產業無法採用待開發客戶表單額外資訊。進一步瞭解待開發客戶表單相關需求

操作說明

如何在新的搜尋廣告活動中建立待開發客戶表單額外資訊

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 按一下左側頁面選單中的 [廣告活動]
  3. 按一下加號按鈕 ,然後選取 [新增廣告活動]。
  4. 在「目標」部分中,選取 [待開發客戶]
  5. 在「廣告活動類型」下方,選取 [搜尋]。
  6. 按一下 [繼續]。
  7. 輸入您的廣告活動設定
  8. 在「廣告額外資訊」清單中,選取 [待開發客戶表單額外資訊]
  9. 如果這是您初次建立待開發客戶表單額外資訊,請詳閱並接受這項功能的服務條款
  10. 如要建立額外資訊,請選取 [額外資訊行動號召] 並輸入您的額外資訊文字。
系統會自動將行動號召翻譯成使用者的裝置語言,但不會自動翻譯額外資訊文字。
  1. 建立待開發客戶表單的方法如下:
1. 輸入廣告標題、商家名稱和說明
2. 選擇您想要收集的資訊。
您必須選取至少一個選項才能繼續。
3. 輸入您隱私權政策的網址。
  1. 建立表單提交訊息的方法如下:
1. 輸入廣告標題和說明文字。
2. 如有需要,您可以在提交頁面上為使用者選取可用的行動號召。
  1. 完成後,按一下 [儲存]。

如何在現有搜尋廣告中加入待開發客戶表單額外資訊

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告與額外資訊],然後點選頁面最上方的 [額外資訊]。
  3. 按一下加號按鈕 ,然後選取 [待開發客戶表單額外資訊]。
  4. 如果您是初次建立待開發客戶表單額外資訊,必須先詳閱並接受服務條款。
  5. 選取您要將新的待開發客戶表單額外資訊附加到哪個廣告活動。
  6. 按照上述操作說明建立待開發客戶表單額外資訊。
  7. 按一下 [儲存]

如何修改搜尋廣告中的待開發客戶表單額外資訊

建立含有待開發客戶表單額外資訊的搜尋廣告並開始放送後,有時您可能會想用關聯度更高的資訊 (如廣告標題、商家名稱或聯絡表單的類型) 來替換待開發客戶表單額外資訊。

本文將逐步說明如何修改待開發客戶表單額外資訊。

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告與額外資訊],然後點選頁面最上方的 [額外資訊]。
  3. 將滑鼠游標懸停在待開發客戶表單額外資訊上,然後按一下「鉛筆」圖示 編輯 進行修改。
  4. 變更待開發客戶表單。
重要注意事項:您無法變更一開始指定收集的資訊。如要變更這項資訊,必須建立新的表單並選取其他選項。
  1. 按一下 [儲存]

如何移除待開發客戶表單額外資訊


待開發客戶表單一經移除後即無法復原。不過,您還是可以從已移除的表單清單中,下載最近 30 天內收集到的待開發客戶。

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告與額外資訊],然後點選頁面最上方的 [額外資訊]。
  3. 找到您要修改的各項額外資訊,並勾選旁邊的方塊,然後按一下藍色列中的 [編輯]。
  4. 在下拉式選單中選取 [移除]。

如何下載待開發客戶資料

您可以透過 CSV 檔案下載待開發客戶資料,或為待開發客戶表單設定 Webhook 整合功能。待開發客戶資料僅保留 30 天,因此請務必定期下載。

以 CSV 檔案下載待開發客戶資料

  1. 登入 Google Ads 帳戶。
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告與額外資訊],接著點選頁面最上方的 [額外資訊]。
  3. 在待開發客戶表單額外資訊下方,點選以下任一選項:
    1. 下載待開發客戶:下載的 CSV 檔案含有純文字標題。
    2. 下載待開發客戶 (客戶關係管理) [Beta 版]:下載的 CSV 檔案中,標題為一組靜態值 (列舉類型)。此選項最適合需要為自己的系統或客戶關係管理系統採用 CVS 流程自動化的進階使用者。

從移除的表單中下載已收集的待開發客戶資料

  1. 登入 Google Ads 帳戶。
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告與額外資訊],接著點選頁面最上方的 [額外資訊]。
  3. 新增「狀態 = 已移除」篩選器,以顯示已移除的額外資訊。
  4. 在已移除的待開發客戶表單額外資訊下方,點選 [下載待開發客戶]
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