Folosiți extensiile de formular pentru clienți potențiali în anunțurile afișate în Rețeaua de căutare [BETA]

Cu ajutorul extensiilor de formular pentru clienți potențiali, puteți atrage atenția clienților potențiali care vă caută compania, produsele sau serviciile pe Google. Din acest articol, veți afla cum puteți atașa, modifica și elimina o extensie de formular pentru clienți potențiali din campaniile dvs. în Rețeaua de căutare.

Notă: datele trimise prin intermediul extensiilor de formular pentru clienți potențiali nu sunt folosite pentru personalizarea anunțurilor.

Înainte să începeți

Extensiile de formular pentru clienți potențiali funcționează numai ca extensii pentru o campanie în rețeaua de căutare, astfel că toate opțiunile de licitare și de direcționare sunt stabilite de campania la care este atașat formularul.

Eligibilitatea extensiilor de formular pentru clienți potențiali

Pentru a crea și a folosi o extensie de formular pentru clienți potențiali în Rețeaua de căutare, contul dvs. trebuie să facă parte dintr-un domeniu sau subdomeniu care să nu fie sensibil. Extensia nu va fi disponibilă dacă respectivul cont Google Ads face parte dintr-un domeniu sau subdomeniu sensibil. Aflați mai multe despre cerințele privind extensiile de formular pentru clienți potențiali.

Măsurați extensiile de formular pentru clienți potențiali

Clicuri

De fiecare dată când se deschide o extensie de formular pentru clienți potențiali, se va contoriza un clic pe o extensie de formular pentru clienți potențiali în Google Ads.

Conversii

Atunci când un utilizator își introduce informațiile în extensia de formular pentru clienți potențiali, se va contoriza o conversie prin formular de client potențial. Conversiile prin formulare de clienți potențiali sunt create automat în Google Ads atunci când formularul primește prima trimitere.

Puteți consulta performanța clicurilor și a conversiilor segmentând raportul de performanță în funcție de „clic” și de „tipul de conversie”.

Note
  • Extensiile de formular pentru clienți potențiali trimise sunt singurul tip de conversie care va fi atribuit clicurilor pe extensia de formular pentru clienți potențiali. Alte acțiuni de conversie nu vor fi raportate pentru clicurile pe extensiile de formular pentru clienți potențiali. De exemplu, dacă cineva a dat clic pe extensia de formular pentru clienți potențiali și, ulterior, a achiziționat ceva de pe site-ul dvs., această conversie nu va fi atribuită extensiei de formular pentru clienți potențiali.
  • În Google Analytics, accesările și conversiile nu vor fi atribuite extensiilor de formular pentru clienți potențiali. Google Analytics raportează numai interacțiunile care îi direcționează pe utilizatorii direct la site-ul dvs.

Instrucțiuni

Crearea unei extensii de formular pentru clienți potențiali într-o campanie nouă din rețeaua de căutare

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. În meniul pentru pagini din partea stângă, dați clic pe Campanii.
  3. Dați clic pe butonul plus , apoi selectați Campanie nouă.
  4. Din secțiunea cu obiective, selectați Clienți potențiali.
  5. Pentru „Tip de campanie”, selectați Rețeaua de căutare.
  6. Dați clic pe Continuați.
  7. Introduceți setările campaniei.
  8. Din lista „Extensii la anunțuri”, selectați Extensie de formular pentru clienți potențiali.
  9. Dacă este prima dată când creați o astfel de extensie, consultați și acceptați Termenii și condițiile acestei funcții.
  10. Pentru a crea extensia, selectați îndemnul extensiei și introduceți textul dorit.
    Notă: îndemnul va fi tradus automat în limba folosită de dispozitivul utilizatorului, însă textul extensiei nu va fi tradus.
  11. Creați extensia de formular pentru clienți potențiali:

    • introduceți titlul, numele companiei și descrierea;
    • alegeți informațiile pe care doriți să le solicitați;
    Notă: va trebui să selectați cel puțin o opțiune și maximum 10 pentru a continua. În cazul întrebărilor cu mai multe variante de răspuns, va fi adăugată automat opțiunea „Prefer să nu răspund”.
    • introduceți adresa URL care duce la politica de confidențialitate.
  12. Creați mesajul de trimitere a formularului:

    • introduceți titlul și textul descrierii;
    • dacă doriți, puteți selecta un îndemn disponibil pe care utilizatorii îl vor vedea în pagina de trimitere a formularului.
  13. La final, dați clic pe Salvați.

Notă: întrucât extensia de formular pentru clienți potențiali se afișează numai utilizatorilor conectați la Google, extensia nu va apărea în Instrumentul pentru previzualizarea și diagnosticarea anunțurilor Google Ads.

Atașarea unei extensii de formular pentru clienți potențiali la un anunț existent afișat în Rețeaua de căutare

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în partea de sus a paginii.
  3. Dați clic pe butonul plus , apoi selectați Extensie de formular pentru clienți potențiali.
  4. În momentul în care veți crea prima extensie de formular pentru clienți potențiali, va trebui să consultați și să acceptați Termenii și condițiile.
  5. Selectați campaniile la care doriți să atașați noua extensie de formular pentru clienți potențiali.
  6. Creați extensia de formular pentru clienți potențiali urmând instrucțiunile de mai sus.
  7. Dați clic pe Salvați.

Modificarea unei extensii de formulare pentru clienți potențiali din anunțurile afișate în Rețeaua de căutarea

După ce anunțul afișat în rețeaua de căutare cu extensii de formulare pentru clienți potențiali începe să se difuzeze, este recomandat să actualizați ocazional extensia de formular pentru clienți potențiali, adăugând și alte informații relevante, cum ar fi titlul, numele companiei sau tipul formularului de contact.

Acest articol prezintă pașii necesari pentru a modifica o extensie de formular pentru clienți potențiali.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în partea de sus a paginii.
  3. Plasați cursorul pe extensia de formular pentru clienți potențiali pe care doriți să o modificați, apoi dați clic pe pictograma creion Modificați.
  4. Modificați extensia de formular pentru clienți potențiali după cum doriți.
Important: nu veți putea modifica informațiile pe care le-ați solicitat. Pentru a le modifica, va trebui să creați un nou formular și să selectați alte opțiuni.
  1. Dați clic pe Salvați.

Eliminarea unei extensii de formular pentru clienți potențiali


O extensie de formular pentru clienți potențiali eliminată nu mai poate fi restabilită. Puteți, totuși, să descărcați din formularul eliminat clienții potențiali înregistrați în ultimele 30 de zile.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în partea de sus a paginii.
  3. Bifați caseta de lângă fiecare extensie pe care doriți să o modificați și dați clic pe Modificați în bara albastră.
  4. Selectați Eliminați din meniul drop-down.

Descărcarea datelor despre clienții potențiali

Puteți să descărcați datele despre clienții potențiali sub formă de fișier CSV sau să creați o integrare webhook pentru extensia de formular pentru clienți potențiali. Va trebui să descărcați frecvent clienții potențiali, deoarece sunt stocați pentru maximum 30 de zile.

Notă: fișierul CSV va fi gol până când primiți primul client potențial. Aflați mai multe despre conversia în client potențial.

Formatul datelor despre clienții potențiali

  • Fișier CSV de descărcat (standard): un fișier CSV care poate fi citit de utilizatori, în care antetele coloanelor reprezintă numele complete ale întrebărilor, traduse în limba folosită de contul dvs. Google Ads.
  • Fișier CSV de descărcat (CRM): un fișier CSV mai avansat, în care coloanele sunt reprezentate de numele câmpurilor, nu de numele complete ale întrebărilor. Puteți consulta secțiunea de descriere a câmpurilor din documentația pentru dezvoltatori pentru a înțelege modul în care numele câmpurilor sunt mapate la întrebări.
  • Webhook: când primiți clienți potențiali prin intermediul unui webhook, întrebările vor fi identificate printr-un cod de coloană. Folosiți secțiunea de descriere a câmpurilor din ghidul pentru dezvoltatori pentru a înțelege modul în care codurile coloanelor sunt mapate la numele întrebărilor. Pentru asistență privind configurarea integrării, consultați ghidul pentru dezvoltatori.

Descărcarea clienților potențiali ca fișier CSV

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în partea de sus a paginii.
  3. Sub extensia de formular pentru clienți potențiali, dați clic pe una dintre opțiunile de descărcare în format CSV.

Colectați clienții potențiali din formularele eliminate

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe Anunțuri și extensii în meniul pentru pagini, apoi pe Extensii în partea de sus a paginii.
  3. Adăugați filtrul „Stare = Eliminate” pentru a afișa extensiile eliminate.
  4. Sub extensia de formular pentru clienți potențiali eliminată, dați clic pe Descărcați clientul potențial.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema