Χρήση επεκτάσεων φόρμας δυνητικού πελάτη στις διαφημίσεις αναζήτησης [BETA]

Οι επεκτάσεις φόρμας δυνητικού πελάτη σάς βοηθούν να προσελκύσετε το ενδιαφέρον, όταν οι δυνητικοί πελάτες αναζητούν την εταιρεία σας, προϊόντα ή υπηρεσίες στο Google. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να επισυνάψετε, να επεξεργαστείτε και να καταργήσετε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη στις καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης.

Σημείωση: Τα δεδομένα που υποβάλλονται μέσω επεκτάσεων φόρμας δυνητικού πελάτη δεν χρησιμοποιούνται για την εξατομίκευση διαφημίσεων.

Πριν ξεκινήσετε

Οι επεκτάσεις φόρμας δυνητικού πελάτη λειτουργούν μόνο ως επεκτάσεις σε καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης. Επομένως, όλες οι επιλογές υποβολής προσφορών και στόχευσης καθορίζονται από την καμπάνια στην οποία έχει επισυναφθεί η φόρμα σας.

Καταλληλότητα επέκτασης φόρμας δυνητικού πελάτη

Για να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη στην Αναζήτηση, ο λογαριασμός σας πρέπει να βρίσκεται σε μη ευαίσθητο κλάδο ή δευτερεύοντα κλάδο. Η επέκταση δεν θα είναι διαθέσιμη, αν ο λογαριασμός σας στο Google Ads βρίσκεται σε ευαίσθητο κλάδο ή δευτερεύοντα κλάδο. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις της επέκτασης φόρμας δυνητικού πελάτη.

Μετρήστε τις επεκτάσεις φόρμας δυνητικού πελάτη

Κλικ

Κάθε φορά που ανοίγει μια επέκτασης φόρμας δυνητικού πελάτη, θα παρακολουθείται ως κλικ επέκτασης φόρμας δυνητικού πελάτη στο Google Ads.

Μετατροπές

Όταν ένας χρήστης υποβάλει τα στοιχεία του σε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη, αυτή η ενέργεια θα μετρά ως μετατροπή φόρμας δυνητικού πελάτη. Οι μετατροπές φόρμας δυνητικού πελάτη δημιουργούνται αυτόματα στο Google Ads, όταν η φόρμα λαμβάνει την πρώτη υποβολή της.

Μπορείτε να δείτε την απόδοση των κλικ και των μετατροπών, τμηματοποιώντας την αναφορά απόδοσης ανά Κλικ και Τύπο μετατροπής.

Σημειώσεις:
  • Οι υποβολές επέκτασης φόρμας δυνητικού πελάτη είναι ο μοναδικός τύπος μετατροπής που θα αποδοθεί στα κλικ στην επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη. Άλλες ενέργειες μετατροπής δεν θα αναφέρονται για κλικ για επεκτάσεις φόρμας δυνητικού πελάτη. Για παράδειγμα, αν κάποιος έκανε κλικ στην επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη και αργότερα αγόρασε κάτι στον ιστότοπό σας, αυτή η μετατροπή δεν θα αποδοθεί στην επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.
  • Στο Google Analytics, οι επισκέψεις και οι μετατροπές δεν θα αποδίδονται στις επεκτάσεις φόρμας δυνητικού πελάτη. Το Analytics αναφέρει μόνο αλληλεπιδράσεις που οδηγούν τους χρήστες απευθείας στον ιστότοπό σας.

Οδηγίες

Πώς να δημιουργήσετε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη σε μια νέα καμπάνια για το δίκτυο αναζήτησης

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Google Ads
  2. Στο μενού σελίδων στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Καμπάνιες.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί συν και, στη συνέχεια, επιλέξτε Νέα καμπάνια.
  4. Στην ενότητα στόχων, επιλέξτε Δυνητικοί πελάτες.
  5. Στην ενότητα Τύπος καμπάνιας, επιλέξτε Αναζήτηση.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
  7. Καταχωρίστε τις ρυθμίσεις καμπάνιας.
  8. Στη λίστα Επεκτάσεις διαφήμισης, επιλέξτε Επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.
  9. Αν δημιουργείτε πρώτη φορά επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη, ελέγξτε και αποδεχτείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών για αυτήν τη λειτουργία.
  10. Δημιουργήστε την επέκταση, επιλέγοντας την παρότρυνση για δράση της επέκτασης και καταχωρίζοντας το κείμενο επέκτασης.
    Σημείωση: Η παρότρυνση για δράση θα μεταφραστεί αυτόματα στη γλώσσα της συσκευής του χρήστης, αλλά δεν θα γίνει το ίδιο με το κείμενο της επέκτασης.
  11. Δημιουργήστε την επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη:

    • Καταχωρίστε την επικεφαλίδα, το όνομα επιχείρησης και την περιγραφή
    • Επιλέξτε ποιες πληροφορίες θέλετε να ζητάτε.
    Σημείωση: Θα χρειαστεί να ορίσετε τουλάχιστον μία επιλογή και έως και 10, για να συνεχίσετε. Για ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής, θα προστεθεί αυτόματα η επιλογή Προτιμώ να μην απαντήσω.
    • Καταχωρίστε το URL στην πολιτική απορρήτου.
  12. Δημιουργήστε το μήνυμα υποβολής φόρμας:

    • Καταχωρίστε την επικεφαλίδα και το κείμενο περιγραφής.
    • Αν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε μια διαθέσιμη παρότρυνση για δράση για τους χρήστες σας στη σελίδα υποβολής.
  13. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Σημείωση: Επειδή η επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη εμφανίζεται μόνο στους συνδεδεμένους χρήστες Google, η επέκταση δεν θα εμφανίζεται στο Εργαλείο προεπισκόπησης και διάγνωσης διαφημίσεων του Google Ads.

Πώς να επισυνάψετε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη σε μια υπάρχουσα διαφήμιση αναζήτησης

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφημίσεις και επεκτάσεις, στο μενού σελίδων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επεκτάσεις, στο επάνω μέρος της σελίδας.
  3. Κάντε κλικ στο κουμπί συν και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.
  4. Θα πρέπει να ελέγξετε και να αποδεχτείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών την πρώτη φορά που δημιουργείτε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.
  5. Επιλέξτε την καμπάνια (ή τις καμπάνιες) στην οποία θέλετε να επισυνάψετε τη νέα επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.
  6. Δημιουργήστε την επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη, ακολουθώντας τις παραπάνω οδηγίες.
  7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Πώς να επεξεργαστείτε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη στις διαφημίσεις αναζήτησης

Μόλις ανοίξετε τη διαφήμιση αναζήτησης ενώ λειτουργούν και οι επεκτάσεις φόρμας δυνητικού πελάτη, σας προτείνουμε να ενημερώνετε περιστασιακά την επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη με πιο σχετικές πληροφορίες, όπως η επικεφαλίδα, το όνομα επιχείρησης ή ο τύπος φόρμας επικοινωνίας.

Αυτό το άρθρο εξηγεί βήμα προς βήμα πώς μπορείτε να επεξεργαστείτε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφημίσεις και επεκτάσεις, στο μενού σελίδων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επεκτάσεις, στο επάνω μέρος της σελίδας.
  3. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στην επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι Επεξεργασία για επεξεργασία.
  4. Κάντε αλλαγές στην επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη.
Σημαντικό: Δεν θα μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες που ζητήσατε. Για να το αλλάξετε αυτό, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε μια νέα φόρμα και να ορίσετε διαφορετικές επιλογές.
  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Πώς να καταργήσετε μια επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη


Μετά την κατάργηση μιας επέκτασης φόρμας δυνητικού πελάτη, δεν είναι δυνατή η επαναφορά της. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να κατεβάζετε δυνητικούς πελάτες που έχουν συλλεχθεί μέσα στις τελευταίες 30 ημέρες από την κατάργηση της φόρμας.

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφημίσεις και επεκτάσεις, στο μενού σελίδων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επεκτάσεις, στο επάνω μέρος της σελίδας.
  3. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα από κάθε επέκταση που θέλετε να επεξεργαστείτε και κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία στη μπλε γραμμή.
  4. Επιλέξτε Κατάργηση από το αναπτυσσόμενο μενού.

Πώς να κατεβάσετε δεδομένα δυνητικού πελάτη

Μπορείτε να κατεβάζετε τους δυνητικούς πελάτες ως αρχείο CSV ή να ρυθμίσετε μια ενσωμάτωση webhook για την επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη. Θα πρέπει να κατεβάζετε τους δυνητικούς πελάτες συχνά, επειδή αποθηκεύονται μόνο για 30 ημέρες.

Σημείωση: Το αρχείο CSV θα είναι κενό, έως ότου λάβετε τον πρώτο δυνητικό πελάτη. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη μετατροπή δυνητικού πελάτη.

Μορφή δεδομένων δυνητικών πελατών

  • Λήψη CSV (βασική): Αρχείο CSV φιλικό προς του χρήστες, όπου οι κεφαλίδες των στηλών είναι το ολόκληρο το όνομα της ερώτησης, μεταφρασμένο στη γλώσσα του λογαριασμού σας στο Google Ads.
  • Λήψη CSV (CRM): Πιο σύνθετο αρχείο CSV, όπου οι στήλες θα είναι ονόματα πεδίων και όχι ολόκληρο το όνομα της ερώτησης. Μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα περιγραφής πεδίων της τεκμηρίωσης για προγραμματιστές, για να κατανοήσετε το όνομα πεδίου για την αντιστοίχιση των ερωτήσεων.
  • Webhook: Όταν λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες μέσω ενός webhook, οι ερωτήσεις θα προσδιορίζονται μέσω αναγνωριστικού στήλης. Χρησιμοποιήστε την ενότητα περιγραφής πεδίου του οδηγού προγραμματιστών, για να κατανοήσετε το αναγνωριστικό στήλης για την αντιστοίχιση των ονομάτων ερωτήσεων. Για βοήθεια σχετικά με τη ρύθμιση της ενσωμάτωσης, ανατρέξτε στον οδηγό προγραμματιστών.

Λήψη δυνητικών πελατών σε αρχείο CSV

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφημίσεις και επεκτάσεις, στο μενού σελίδων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επεκτάσεις, στο επάνω μέρος της σελίδας.
  3. Κάτω από την επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη, κάντε κλικ σε μία από τις επιλογές λήψης CSV.

Συλλογή δυνητικών πελατών από φόρμες που έχουν καταργηθεί

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαφημίσεις και επεκτάσεις, στο μενού σελίδων. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Επεκτάσεις, στο επάνω μέρος της σελίδας.
  3. Προσθέστε μια κατάσταση = φίλτρο καταργημένων, για να εμφανιστούν οι επεκτάσεις που έχουν καταργηθεί.
  4. Κάτω από την καταργημένη επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη δυνητικού πελάτη.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας