Με τις φόρμες δυνητικού πελάτη μπορείτε να εξασφαλίσετε δυνητικούς πελάτες, δίνοντας στους χρήστες τη δυνατότητα να υποβάλουν τα στοιχεία τους σε μια φόρμα απευθείας στη διαφήμισή σας. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε σχετικά με τις φόρμες δυνητικού πελάτη και πώς μπορούν να ωφελήσουν τις καμπάνιες σας στο Google Ads.
Με τις φόρμες δυνητικού πελάτη μπορείτε να προσελκύετε το ενδιαφέρον των δυνητικών πελατών, όταν αυτοί αναζητούν, ανακαλύπτουν ή παρακολουθούν συναφές περιεχόμενο.
Για υπότιτλους στη γλώσσα σας, ενεργοποιήστε τους υπότιτλους στο YouTube. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων στο κάτω μέρος του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο, επιλέξτε Υπότιτλοι και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γλώσσα σας.
Οφέλη
- Εξασφαλίζετε δυνητικούς πελάτες, αυξάνοντας τις πωλήσεις της επιχείρησης, του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.
- Κατευθύνετε τους δυνητικούς πελάτες στη διοχέτευση μάρκετινγκ, προκειμένου να λάβετε περισσότερες μετατροπές.
- Βρίσκετε και προσελκύετε άτομα που ενδιαφέρονται για την επιχείρηση, το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Πώς λειτουργεί
- Δημιουργήστε μια φόρμα δυνητικού πελάτη στο Google Ads και προσθέστε τη σε μια καμπάνια. Μπορείτε να προσθέσετε φόρμες δυνητικού πελάτη σε καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης, καμπάνιες βίντεο, καμπάνιες μέγιστης απόδοσης και καμπάνιες δικτύου προβολής.
Οι φόρμες δυνητικού πελάτη για καμπάνιες βίντεο είναι προς το παρόν σε έκδοση beta. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Google που σας εξυπηρετεί.
- Οι χρήστες στο κοινό σας επισκέπτονται ένα προϊόν Google (όπως το YouTube) και αλληλεπιδρούν με τη διαφήμιση που περιέχει τη φόρμα δυνητικού πελάτη. Όταν οι χρήστες ανοίγουν τη φόρμα δυνητικού πελάτη, μπορούν να υποβάλουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, όπως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και άλλα στοιχεία.
- Κατεβάστε και διαχειριστείτε τους δυνητικούς πελάτες σας από το Google Ads. Μπορείτε να κατεβάσετε τους δυνητικούς πελάτες σας σε ένα αρχείο CSV ή να δημιουργήσετε μια ενσωμάτωση webhook, για να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες απευθείας στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που διαθέτετε. Μπορείτε να κατεβάσετε μόνο τους δυνητικούς πελάτες που υποβλήθηκαν τις τελευταίες 30 ημέρες. Μπορείτε, επίσης, να εξάγετε αυτομάτως στο CRM δεδομένα φόρμας δυνητικού πελάτη που αντιστοιχούν σε έως 60 ημέρες, χρησιμοποιώντας το API Google Ads.
Απαιτήσεις
Για να χρησιμοποιήσετε φόρμες δυνητικού πελάτη, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα εξής:
- Καλό ιστορικό συμμόρφωσης με τις πολιτικές.
- Έναν λογαριασμό Google Ads σε κατάλληλο κλάδο ή δευτερεύοντα κλάδο. Οι ευαίσθητοι κλάδοι ή δευτερεύοντες κλάδοι (π.χ. σεξουαλικό περιεχόμενο) δεν είναι κατάλληλοι για φόρμες δυνητικού πελάτη
- Μια πολιτική απορρήτου για την επιχείρησή σας. Κατά τη δημιουργία φόρμας δυνητικού πελάτη στο Google Ads, πρέπει να παράσχετε έναν σύνδεσμο για την πολιτική απορρήτου. Η πολιτική απορρήτου εμφανίζεται στο τέλος της φόρμας δυνητικού πελάτη.
Επιπλέον, αν προσθέτετε μια φόρμα δυνητικού πελάτη σε μια καμπάνια βίντεο ή καμπάνια δικτύου προβολής ή δημιουργείτε μια καμπάνια για το δίκτυο αναζήτησης όπου η επικεφαλίδα της διαφήμισης ανοίγει απευθείας σε μια φόρμα δυνητικού πελάτη, θα χρειαστείτε τα εξής:
- Συνολικές δαπάνες άνω των 50.000 δολαρίων ΗΠΑ στο Google Ads. Όσον αφορά λογαριασμούς διαφημιζομένων των οποίων η διαχείριση πραγματοποιείται σε νόμισμα διαφορετικό από το δολάριο ΗΠΑ, το ποσό δαπάνης θα μετατρέπεται σε δολάρια ΗΠΑ με τη χρήση της μέσης μηνιαίας ισοτιμίας για το συγκεκριμένο νόμισμα.
- Οι αξιόπιστοι διαφημιζόμενοι που δαπανούν πάνω από 1.000 $ ανά λογαριασμό (ή πάνω από 15.000 $ σε όλους τους λογαριασμούς) μπορεί επίσης να πληρούν τις προϋποθέσεις, προκειμένου να χρησιμοποιούν αυτές τις μορφές οι οποίες υπόκεινται σε περαιτέρω επαλήθευση της κατάστασης λογαριασμού και της καλής οικονομικής κατάστασης. Οι διαφημιζόμενοι πρέπει να ολοκληρώσουν το Πρόγραμμα επαλήθευσης διαφημιζομένων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επαλήθευση.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις Απαιτήσεις φόρμας δυνητικού πελάτη.
Αν έχετε ένα ενεργό στοιχείο φόρμας δυνητικού πελάτη, πρέπει επίσης να πληρούνται τα ακόλουθα κριτήρια, προκειμένου η φόρμα δυνητικού πελάτη να είναι κατάλληλη για προβολή σε μορφή διαφήμισης φόρμας δυνητικού πελάτη:
- Υποβολή προσφορών: Η καμπάνια πρέπει να χρησιμοποιεί μια στρατηγική υποβολής προσφορών που εστιάζει στις μετατροπές.
- Στόχος μετατροπής:: Η καμπάνια πρέπει να βελτιστοποιηθεί με βάση έναν στόχο μετατροπής φόρμας δυνητικού πελάτη Google. Ακόμα και αν η καμπάνια πραγματοποιεί βελτιστοποίηση βάσει άλλων τύπων μετατροπών (όχι φόρμας δυνητικού πελάτη) θα πρέπει να περιλαμβάνει τη μετατροπή φόρμας δυνητικού πελάτη Google.
- Τύποι διαφήμισης: Τα δημιουργικά αποκριτικών διαφημίσεων αναζήτησης είναι κατάλληλα για προβολή. Οι διευρυμένες διαφημίσεις με κείμενο δεν είναι κατάλληλες.
Πού θα μπορείτε να βλέπετε τις φόρμες δυνητικού πελάτη
Οι φόρμες δυνητικού πελάτη είναι κατάλληλες για προβολή μόνο σε ορισμένες χώρες. Αν η διαφήμισή σας προβάλλεται σε κοινό χώρας όπου δεν επιτρέπονται φόρμες δυνητικού πελάτη, το κοινό δεν θα βλέπει τη φόρμα δυνητικού πελάτη.
|
|
|
Χρήση φορμών δυνητικού πελάτη
- Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις απαιτήσεις για τις φόρμες δυνητικού πελάτη. Αν δεν πληροίτε τις απαιτήσεις, δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε φόρμες δυνητικού πελάτη.
- Βεβαιωθείτε ότι η φόρμα δυνητικού πελάτη συμμορφώνεται με τις πολιτικές διαφημίσεων και τις οδηγίες μας (για παράδειγμα, εάν στοχεύετε μια χώρα όπου διατίθενται φόρμες δυνητικού πελάτη). Διαφορετικά, η καμπάνια δεν θα προβληθεί.
- Μπορείτε να προσθέσετε μόνο μία φόρμα δυνητικού πελάτη ανά καμπάνια.
- Παρόλο που ο τρόπος δημιουργίας φορμών δυνητικού πελάτη είναι ο ίδιος σε όλους τους τύπους καμπάνιας, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες διαφορές στον τρόπο λειτουργίας τους στους διάφορους τύπους καμπάνιας. Αναπτύξτε μια ενότητα παρακάτω, για να δείτε τις διαφορές για κάθε τύπο καμπάνιας.
Καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης
Οι φόρμες δυνητικού πελάτη μπορούν να εμφανίζονται σε υπολογιστές και σε κινητές συσκευές.
Καμπάνιες βίντεο
Οι φόρμες δυνητικού πελάτη εμφανίζονται μόνο σε κινητές συσκευές που χρησιμοποιούν Android. Η καμπάνια σας δεν θα προβάλλεται σε χρήστες, αν στοχεύει iOS ή υπολογιστές.
Οι φόρμες δυνητικού πελάτη για καμπάνιες βίντεο είναι προς το παρόν σε έκδοση beta. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Google που σας εξυπηρετεί.
Καμπάνιες δικτύου προβολής
- Οι φόρμες δυνητικού πελάτη μπορούν να εμφανίζονται τόσο σε υπολογιστές όσο και σε κινητές συσκευές.
- Για να προβάλλετε φόρμες δυνητικού πελάτη, πρέπει να έχετε τουλάχιστον μία αποκριτική διαφήμιση προβολής. Οι φόρμες δυνητικού πελάτη δεν είναι συμβατές με τις μεταφορτωμένες διαφημίσεις με εικόνα.
Στοιχεία φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο λογαριασμού
- Μπορείτε να επισυνάψετε ένα στοιχείο φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο λογαριασμού, για χρήση με τον τύπο καμπάνιας για το δίκτυο αναζήτησης ή τον τύπο καμπάνιας μέγιστης απόδοσης.
- Τα στοιχεία φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο καμπάνιας στο Google Ads παρακάμπτουν πάντα τα στοιχεία φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο λογαριασμού.
- Αν τα στοιχεία φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο καμπάνιας απορριφθούν, τότε θα προβάλλονται τα στοιχεία φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο λογαριασμού.
Βελτιστοποίηση φόρμας δυνητικού πελάτη
Εκτός από τη στόχευση κοινού για την καμπάνια σας, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τη φόρμα δυνητικού πελάτη, για να εξασφαλίσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες (Περισσότερος όγκος) ή δυνητικούς πελάτες υψηλότερης ποιότητας (Πιο κατάλληλοι). Όσον αφορά και τις δύο επιλογές, δεν θα προστίθενται ούτε θα καταργούνται είδη κοινού, ενώ τα πεδία στη φόρμα δυνητικού πελάτη δεν θα αλλάζουν. Έχετε υπόψη ότι η βελτιστοποίηση μπορεί να λειτουργήσει διαφορετικά, ανάλογα με τον τύπο καμπάνιας.- Ο "Περισσότερος όγκος" είναι ο προεπιλεγμένος τύπος φόρμας δυνητικού πελάτη, αλλά μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο της φόρμας δυνητικού πελάτη σε "Πιο κατάλληλοι". Η επιλογή που ορίζετε μπορεί να επηρεάσει το κόστος ανά δυνητικό πελάτη και τον αριθμό των δυνητικών πελατών που συλλέγονται. Μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο της φόρμας δυνητικού πελάτη οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της καμπάνιας.
- Ο τύπος φόρμας δυνητικού πελάτη "Πιο κατάλληλοι" μπορεί να χρησιμοποιεί ένα σχέδιο φόρμας δυνητικού πελάτη που περιλαμβάνει περισσότερα βήματα για την υποβολή της φόρμας. Ως εκ τούτου, μπορεί να υπάρχουν λιγότεροι δυνητικοί πελάτες (αλλά με μεγαλύτερο ενδιαφέρον για την επιχείρηση, το προϊόν ή την υπηρεσία σας).
- Ο τύπος της φόρμας δυνητικού πελάτη "Περισσότερος όγκος" χρησιμοποιεί ένα σχέδιο φόρμας δυνητικού πελάτη με λιγότερα βήματα για την υποβολή της φόρμας. Ως εκ τούτου, μπορεί να υπάρχουν περισσότεροι δυνητικοί πελάτες. Ωστόσο, αυτοί οι δυνητικοί πελάτες ενδέχεται να περιλαμβάνουν άτομα που δεν ενδιαφέρονται και τόσο πολύ για την επιχείρηση, το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
Οδηγίες
Για υπότιτλους στη γλώσσα σας, ενεργοποιήστε τους υπότιτλους στο YouTube. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων στο κάτω μέρος του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο, επιλέξτε Υπότιτλοι και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γλώσσα σας.
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Νέα καμπάνια.
- Επιλέξτε Δυνητικοί πελάτες ως στόχο καμπάνιας.
- Επιλέξτε Αναζήτηση, Βίντεο, Μέγιστη απόδοση ή Προβολή ως τύπο καμπάνιας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
- Καταχωρίστε τις ρυθμίσεις καμπάνιας.
- Ανοίξτε το εργαλείο επεξεργασίας φορμών δυνητικού πελάτη, όπου θα καταχωρίσετε λεπτομέρειες σχετικά με το στοιχείο δυνητικού πελάτη.
- Για καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης και καμπάνιες δικτύου προβολής: Μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα Στοιχεία, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότεροι τύποι στοιχείων και, στη συνέχεια, στην επιλογή Φόρμες δυνητικού πελάτη.
- Για καμπάνιες βίντεο: Μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα Φόρμα δυνητικού πελάτη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Φόρμα.
- Στο εργαλείο επεξεργασίας στοιχείων φόρμας δυνητικού πελάτη, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέου.
- Καταχωρίστε έναν τίτλο, ένα όνομα επιχείρησης και μια περιγραφή.
- Επιλέξτε τις ερωτήσεις που θέλετε να θέσετε στη φόρμα δυνητικού πελάτη. Για να συνεχίσετε, θα χρειαστεί να ορίσετε τουλάχιστον μία επιλογή.
- Όνομα (μπορεί να προσαρμοστεί ως Όνομα και επώνυμο ή Ονοματεπώνυμο)
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
- Αριθμός τηλεφώνου
- Πόλη
- Ταχυδρομικός κώδικας
- Νομός/Περιφέρεια
- Χώρα
- Επωνυμία εταιρείας
- Τίτλος θέσης εργασίας
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας
- Αριθμός τηλεφώνου εργασίας
- (Προαιρετικά) Για να πληροίτε τα κριτήρια για τους δυνητικούς πελάτες σας, μπορείτε να προσθέσετε τις δικές σας κατάλληλες ερωτήσεις, κάνοντας κλικ στην επιλογή +Ερώτηση. Μόλις αρχίσετε να πληκτρολογείτε την ερώτηση που θέλετε να προσθέσετε, θα εμφανιστούν προτεινόμενες ερωτήσεις που αντιστοιχούν στην πρόθεσή σας. Μπορείτε επίσης να αναπτύξετε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες κατηγορίες, για να δείτε μια λίστα με όλες τις ερωτήσεις που αντιστοιχούν σε κάθε κατηγορία.
- Αν δεν μπορείτε να βρείτε μια προϋπάρχουσα ερώτηση από τον κατάλογο η οποία να αντιστοιχεί στην πρόθεσή σας, μπορείτε να προτείνετε τη δική σας ερώτηση. Θα ειδοποιηθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads, αν η ερώτηση ή κάποια παρόμοια με αυτήν προστεθεί στον κατάλογο. Αν και δεν είναι δυνατή η προσθήκη όλων των προτεινόμενων ερωτήσεων στον κατάλογο, αυτές που έχουν προστεθεί θα είναι συνήθως διαθέσιμες εντός 1 ή 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής. Οι ερωτήσεις που υποβάλλετε και οι οποίες περιλαμβάνονται στον κατάλογο θα είναι διαθέσιμες για χρήση από οποιονδήποτε διαφημιζόμενο φόρμας δυνητικού πελάτη. Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο για συγκεκριμένες γλώσσες.
- Οι διαθέσιμες ερωτήσεις βασίζονται στη γλώσσα που επιλέξατε.
- Οι ερωτήσεις που έχετε προτείνει και έχουν προστεθεί στον κατάλογο ή οι ερωτήσεις που χρησιμοποιήσατε προηγουμένως σε φόρμες δυνητικού πελάτη θα παρατίθενται στην ενότητα Οι ερωτήσεις σας. Η λίστα με τις πιο πρόσφατες ερωτήσεις που προστέθηκαν στον κατάλογο είναι προσβάσιμη από την ενότητα Νέες ερωτήσεις.
- Προσθέστε το URL στην πολιτική απορρήτου. Για τη συλλογή πληροφοριών απαιτείται μια πολιτική απορρήτου η οποία εμφανίζεται στο τέλος της φόρμας δυνητικού πελάτη.
- (Μόνο για καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης) Κάντε κλικ στην επιλογή Εικόνα, για να προσθέσετε μια εικόνα φόντου στη φόρμα δυνητικού πελάτη. Η εικόνα φόντου πρέπει να είναι 1,91:1 (συνιστώνται οι διαστάσεις 1.200 x 628).
- Καταχωρίστε μια επικεφαλίδα και μια περιγραφή για το μήνυμα υποβολής φόρμας, το οποίο εμφανίζεται αφού οι χρήστες υποβάλουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
- Επίσης, αν διατίθεται για τον τύπο καμπάνιας σας, μπορείτε να συμπεριλάβετε μια παρότρυνση για δράση που εμφανίζεται στη σελίδα μηνύματος υποβολής. Αυτός ο τύπος παρότρυνσης για δράση είναι διαφορετικός από την παρότρυνση για δράση στη διαφήμισή σας και μπορεί να διαμορφωθεί έτσι ώστε να γίνεται μετάβαση σε καθορισμένο URL.
- Για να προσθέσετε μια παρότρυνση για δράση που ενθαρρύνει τους χρήστες να αλληλεπιδράσουν με τη διαφήμισή σας, επιλέξτε έναν τύπο παρότρυνσης για δράση από το αναπτυσσόμενο μενού και προσθέστε μια περιγραφή της παρότρυνσης για δράση.
- (Προαιρετικά) Αν θέλετε να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες απευθείας από το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), προσθέστε τις πληροφορίες του webhook στην επέκταση φόρμας δυνητικού πελάτη ή συνδέστε το Zapier.
- Επιλέξτε Πιο κατάλληλοι ή Περισσότερος όγκος ως βελτιστοποίηση φόρμας δυνητικού πελάτη.
- Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που δημιουργείτε μια φόρμα δυνητικού πελάτη, διαβάστε και αποδεχτείτε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
- Για να προσθέσετε τη φόρμα δυνητικού πελάτη στην καμπάνια σας, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στοιχεία στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Στοιχεία.
- Θα δείτε τώρα έναν πίνακα με όλα τα στοιχεία σας. Επιλέξτε Συσχέτιση από το αναπτυσσόμενο μενού Προβολή πίνακα.
- Επιλέξτε Φόρμα δυνητικού πελάτη από τη λίστα επάνω από τη γραμμή εργαλείων του πίνακα.
- Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στη φόρμα δυνητικού πελάτη που θέλετε να προσθέσετε στην υπάρχουσα καμπάνια σας.
- Επιλέξτε το στοιχείο Προσθήκη σε > Καμπάνια. Η καμπάνια που επιλέγετε πρέπει να έχει ως στόχο καμπάνιας την επιλογή Δυνητικοί πελάτες.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος. Αν μια φόρμα δυνητικού πελάτη προστεθεί σε μια υπάρχουσα καμπάνια, η καμπάνια θα προβληθεί αφού εγκριθεί η φόρμα δυνητικού πελάτη. Μπορείτε να δείτε την κατάσταση ελέγχου της φόρμας δυνητικού πελάτη στην ενότητα Φόρμα δυνητικού πελάτη, στις ρυθμίσεις της καμπάνιας σας.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στοιχεία στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Στοιχεία.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο συν
- Επιλέξτε Λογαριασμός στο αναπτυσσόμενο μενού Προσθήκη σε, στο επάνω μέρος της σελίδας.
- Επιλέξτε Δημιουργία νέας.
- Καταχωρίστε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη δημιουργία της φόρμας δυνητικού πελάτη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Σημείωση: Μπορείτε να προσθέσετε μόνο ένα στοιχείο φόρμας δυνητικού πελάτη σε επίπεδο λογαριασμού.
Σημείωση: Κατά την επεξεργασία μιας υπάρχουσας φόρμας δυνητικού πελάτη, δεν μπορείτε να αλλάξετε τις πληροφορίες που ζητάτε στη φόρμα δυνητικού πελάτη. Αν θέλετε να αλλάξετε τις πληροφορίες που ζητάτε στη φόρμα δυνητικού πελάτη, δημιουργήστε μια νέα φόρμα δυνητικού πελάτη και ορίστε διαφορετικές επιλογές. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε τη νέα φόρμα δυνητικού πελάτη σε μια καμπάνια.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στοιχεία στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Στοιχεία.
- Θα δείτε τώρα έναν πίνακα με όλα τα στοιχεία σας. Επιλέξτε Συσχέτιση από το αναπτυσσόμενο μενού Προβολή πίνακα.
- Επιλέξτε Φόρμα δυνητικού πελάτη από τη λίστα πάνω από τη γραμμή εργαλείων του πίνακα.
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στη φόρμα δυνητικού πελάτη και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι
για επεξεργασία.
- Κάντε αλλαγές στη φόρμα δυνητικού πελάτη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση. Μετά την επεξεργασία μιας φόρμας δυνητικού πελάτη, η καμπάνια σας θα σταματήσει να προβάλλεται μέχρι να εγκριθεί η φόρμα δυνητικού πελάτη.
για επεξεργασία.- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στοιχεία στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Στοιχεία.
- Θα δείτε τώρα έναν πίνακα με όλα τα στοιχεία σας. Επιλέξτε Συσχέτιση από το αναπτυσσόμενο μενού Προβολή πίνακα.
- Επιλέξτε Φόρμα δυνητικού πελάτη από τη λίστα πάνω από τη γραμμή εργαλείων του πίνακα.
- Κάντε κλικ, για να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα στη φόρμα δυνητικού πελάτη.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση. Μετά την κατάργηση μιας φόρμας δυνητικού πελάτη, δεν είναι δυνατή η επαναφορά της. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να κατεβάζετε δυνητικούς πελάτες που έχουν ληφθεί στις τελευταίες 30 ημέρες από την κατάργηση της φόρμας.
Ποιο είναι το επόμενο βήμα;
Μέτρηση αποτελεσμάτων
Μπορείτε να δείτε ποια είναι η απόδοση της φόρμας δυνητικού πελάτη στις αναφορές του Google Ads. Λάβετε υπόψη ότι:
- Κάθε άνοιγμα της φόρμας δυνητικού πελάτη παρακολουθείται ως κλικ.
- Όταν ένας χρήστης υποβάλει τα στοιχεία του σε μια φόρμα δυνητικού πελάτη, υπολογίζεται ως μετατροπή. Οι μετατροπές φόρμας δυνητικού πελάτη δημιουργούνται αυτόματα στο Google Ads, όταν η φόρμα λαμβάνει την πρώτη υποβολή της.
- Η καμπάνια σας μπορεί, επίσης, να αυξήσει τις μετατροπές ιστοτόπου.
- Μπορείτε να δείτε την απόδοση των κλικ και των μετατροπών σας, τμηματοποιώντας την αναφορά απόδοσης κατά Τύπο κλικ και Τύπο μετατροπής στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
- Οι επισκέψεις και οι μετατροπές δεν θα αποδίδονται στις φόρμες δυνητικού πελάτη στο Google Analytics. Το Analytics αναφέρει μόνο ενέργειες αφοσίωσης που μεταφέρουν τους χρήστες απευθείας στον ιστότοπό σας.
Σημείωση: Αν παρατηρήσετε απόκλιση μεταξύ του αριθμού μετατροπών που αποδίδεται στη φόρμα δυνητικού πελάτη η οποία φιλοξενείται από την Google και των δεδομένων δυνητικών πελατών που έχουν ληφθεί, δοκιμάστε να τμηματοποιήσετε την αναφορά απόδοσης κατά Τύπο μετατροπής. Άλλες μετατροπές, όπως αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό σας, ενδέχεται να αποδίδονται στη φόρμα δυνητικού πελάτη που φιλοξενείται από την Google.
Λήψη των δυνητικών πελατών
- Μπορείτε να κατεβάσετε τους δυνητικούς πελάτες ως απλό αρχείο CSV ή ως σύνθετο αρχείο CSV που μπορείτε να εισαγάγετε σε ένα CRM. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη λήψη του αρχείου CSV
- Επίσης, μπορείτε να ρυθμίσετε μια ενσωμάτωση webhook για να λαμβάνετε δυνητικούς πελάτες απευθείας στο CRM ή να αξιοποιήσετε το API Google Ads, προκειμένου να ανακτήσετε τους δυνητικούς πελάτες σας.
Ρύθμιση ενσωμάτωσης webhook για φόρμα δυνητικού πελάτη
Μια ενσωμάτωση webhook σας επιτρέπει να στέλνετε αυτόματα πληροφορίες από μια εφαρμογή σε μια άλλη, χρησιμοποιώντας ένα μοναδικό URL. Μπορείτε να δημιουργήσετε μια ενσωμάτωση webhook, για να συνδέσετε τη φόρμα δυνητικού πελάτη με το σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Αφού προσθέσετε μια ενσωμάτωση webhook στη φόρμα δυνητικού πελάτη, θα λάβετε τους δυνητικούς πελάτες σας απευθείας στο CRM.
Για να προσθέσετε την ενσωμάτωση webhook στη φόρμα δυνητικού πελάτη, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα URL webhook και ένα κλειδί webhook.
- Το URL webhook είναι η διαδρομή μετάβασης. Αφού ένα άτομο υποβάλει τα στοιχεία του σε μια φόρμα δυνητικού πελάτη, αποστέλλεται ένα αίτημα HTTP POST στο διαμορφωμένο URL, επιτρέποντας την απευθείας μετάβαση των δυνητικών πελατών στο CRM.
- Το κλειδί webhook χρησιμοποιείται για την επικύρωση των δυνητικών πελατών που αποστέλλονται.
Αν έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε, μπορείτε να δημιουργήσετε την ενσωμάτωση webhook και έπειτα να δημιουργήσετε ένα URL και ένα κλειδί για το webhook. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δημιουργία URL και κλειδιού webhook
Σημείωση: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν πάροχο ενσωμάτωσης τρίτου μέρους για αυτόματη αποστολή δεδομένων φόρμας δυνητικού πελάτη στο CRM, με χρήση webhook. Το τρίτο μέρος δημιουργεί αυτόματα το webhook και το εφαρμόζει στο στοιχείο φόρμας δυνητικού πελάτη στο Google Ads. Για τη χρήση αυτών των ενσωματώσεων εξαγωγής δυνητικών πελατών τρίτου μέρους, ενδέχεται να απαιτείται λογαριασμός επί πληρωμή.
Διαθέτουμε επίσης μια ενσωμάτωση εξαγωγής δυνητικών πελατών με το Zapier, η οποία χρησιμοποιεί το Google Ads API αντί για webhook. Μπορείτε επίσης να εξαγάγετε δεδομένα φόρμας δυνητικού πελάτη με μη αυτόματο τρόπο, κατεβάζοντας ένα αρχείο CSV ή χρησιμοποιώντας το API Google Ads.
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Καμπάνιες, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί συν
- Επιλέξτε Δυνητικοί πελάτες ως στόχο.
- Επιλέξτε Αναζήτηση, Βίντεο, Μέγιστη απόδοση ή Προβολή ως τύπο καμπάνιας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
- Καταχωρίστε τις ρυθμίσεις καμπάνιας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία φόρμας δυνητικού πελάτη, για να ανοίξετε το εργαλείο επεξεργασίας στοιχείων φόρμας δυνητικού πελάτη και να καταχωρίσετε λεπτομέρειες σχετικά με τη φόρμα δυνητικού πελάτη.
- Για καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης και καμπάνιες δικτύου προβολής: Μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα Στοιχεία, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότεροι τύποι στοιχείων και, στη συνέχεια, στην επιλογή Φόρμες δυνητικού πελάτη.
- Για καμπάνιες βίντεο: Μεταβείτε με κύλιση στην ενότητα Φόρμα δυνητικού πελάτη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Φόρμα.
- Ξεκινήστε να δημιουργείτε το στοιχείο φόρμας δυνητικού πελάτη.
- Κάντε κλικ, για να αναπτύξετε το στοιχείο "Εξαγωγή δυνητικών πελατών από το Google Ads" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ, για να αναπτύξετε το στοιχείο "Άλλες επιλογές ενσωμάτωσης δεδομένων".
- Στην ενότητα Ενσωμάτωση webhook (προαιρετικό), προσθέστε το URL webhook και το κλειδί webhook.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή δεδομένων δοκιμής και επαληθεύστε αν το CRM λαμβάνει σωστά τα δεδομένα.
- Όταν ολοκληρώσετε τη δημιουργία της φόρμας δυνητικού πελάτη, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Σημείωση: Οι παρακάτω οδηγίες αποτελούν μέρος της νέας σχεδίασης για την εμπειρία χρήστη του Google Ads. Για να χρησιμοποιήσετε την προηγούμενη σχεδίαση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Εμφάνιση και επιλέξτε Χρήση προηγούμενης σχεδίασης. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του Google Ads, ανατρέξτε στον Χάρτη γρήγορης αναφοράς ή χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης, στο επάνω πλαίσιο πλοήγησης του Google Ads, για να βρείτε τη σελίδα που αναζητάτε.
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Στοιχεία, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Στοιχεία.
- Θα δείτε τώρα έναν πίνακα με όλα τα στοιχεία σας. Επιλέξτε Φόρμα δυνητικού πελάτη από τη λίστα επάνω από τη γραμμή εργαλείων του πίνακα.
- Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω στη φόρμα δυνητικού πελάτη και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι
για επεξεργασία.
- Κάντε κλικ, για να αναπτύξετε το στοιχείο "Εξαγωγή δυνητικών πελατών από το Google Ads" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ, για να αναπτύξετε το στοιχείο "Άλλες επιλογές ενσωμάτωσης δεδομένων".
- Στην ενότητα Ενσωμάτωση webhook (προαιρετικό), προσθέστε το URL webhook και το κλειδί webhook.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή δεδομένων δοκιμής και επαληθεύστε αν το CRM λαμβάνει σωστά τα δεδομένα.
- Όταν ολοκληρώσετε την επεξεργασία της φόρμας δυνητικού πελάτη, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
Καταστάσεις σφάλματος
Ανάλογα με τις αρχικές ενέργειές σας μετά την προσθήκη ενός webhook, ενδέχεται να ανακαλύψετε μία από τις παρακάτω καταστάσεις σφάλματος:
- Κατάσταση σφάλματος Α: Όταν οι διαφημιζόμενοι αποθηκεύουν τη φόρμα χωρίς να στέλνουν δεδομένα δοκιμής (με επιτυχία).
- Κατάσταση σφάλματος B: Δεδομένα που δεν αποστέλλονται.
- Κατάσταση σφάλματος Γ: Τα δεδομένα αποστέλλονται χωρίς να λάβει απάντηση η Google.
- Κατάσταση σφάλματος Δ: Τα δεδομένα αποστέλλονται, αλλά η Google λαμβάνει εσφαλμένη απόκριση (διαφορετική από "HTTP 200").
- Κατάσταση επιτυχίας: Τα δεδομένα αποστέλλονται και η Google λαμβάνει σωστή απάντηση.
