Corrigir problemas de associação entre contas do Google Ads e do Google My Business

Depois de associar as suas contas do Google Ads e do Google My Business, ou de editar a localização da sua empresa na interface do produto Google My Business, as duas contas devem ficar sincronizadas no prazo de 24 horas. As edições efetuadas aos dados da empresa no Google My Business podem demorar até 24 horas a aparecer no Google Ads.

Pode ver a evolução da associação das contas no separador "Extensões de anúncio" no Google Ads:

Após cerca de 24 horas, o separador "Extensões de anúncio" deve apresentar o número total de localizações atualizadas como resultado da associação das contas. Se esperava ver localizações no separador "Extensões de anúncio" da sua conta do Google Ads, mas não encontra nenhuma, certifique-se de que as localizações na sua conta do Google My Business seguem estas diretrizes:

  • Nome da empresa: introduza um nome da empresa com 80 carateres ou menos.
  • Linha de endereço 1: preenchimento obrigatório. Não deixe esta caixa em branco.
  • Endereço: introduza um endereço com o máximo de 80 carateres.
  • Código do país: preenchimento obrigatório. Não deixe esta caixa em branco.
  • URL: introduza um URL com o máximo de 35 carateres.

Atenção

A alteração da palavra-passe da conta do Google My Business não requer uma nova associação ao Google Ads.
As duas situações seguintes podem eliminar itens do feed para extensões de localização:

  1. Alterar (adicionar ou remover) um filtro na extensão de localização ao nível da conta. Quaisquer itens do feed que não correspondem ao filtro são eliminados.
  2. Adicionar uma etiqueta do Google Ads à ficha de empresa no Google My Business e, em seguida, filtrar apenas as localizações com etiquetas ao nível da conta. Todas as fichas de empresa que tinham uma etiqueta adicionada são novamente sincronizadas com o Google Ads como um novo ID do item do feed.
     
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