Nell'apportare modifiche con i caricamenti collettivi, potresti imbatterti in errori dovuti alla formattazione o ai contenuti del foglio di lavoro.
Il presente articolo spiega come individuare le modifiche che Google Ads non può applicare e interpretare i relativi messaggi di errore per poi procedere alla correzione.
Come identificare gli errori nel caricamento
Nota: le istruzioni riportate di seguito fanno parte del nuovo design dell'esperienza utente Google Ads. Per utilizzare il design precedente, fai clic sull'icona "Aspetto" e seleziona Usa il design precedente. Se utilizzi ancora la versione precedente di Google Ads, consulta la mappa di riferimento rapido o utilizza la barra di ricerca del pannello di navigazione in alto in Google Ads per trovare la pagina che cerchi.
- Nell'account Google Ads fai clic sull'icona Strumenti
.
- Fai clic sul menu a discesa Azioni collettive nel menu della sezione.
- Fai clic su Caricamenti.
- Individua il foglio di lavoro nella tabella. Visualizzerai il numero degli eventuali errori relativi al caricamento del foglio di lavoro nella colonna "Risultati".
- Fai clic sul link degli errori nella colonna "Risultati". Si aprirà una pagina contenente informazioni dettagliate sul caricamento del file.
- Fai clic sul riquadro con il numero di errori; potrai conoscere la causa di ciascun errore nella colonna "Stato".
La tabella seguente riporta un elenco dei più comuni errori di caricamento con le relative procedure di risoluzione.
Errore |
Soluzione |
|---|---|
Alcune modifiche sono in conflitto. |
Assicurati che nessun altro stia cercando di modificare il tuo account e riprova. |
Alcuni elementi del file non soddisfano le linee guida redazionali. |
Assicurati che tutti gli elementi del file siano conformi alle linee guida redazionali di Google Ads. |
Manca una riga di intestazione nel file. |
La prima riga di un file caricato deve essere utilizzata per le intestazioni. Nota: quando scarichi il file da Google Ads, le intestazioni sono già presenti. |
La colonna contiene il tipo di informazioni errato. |
Assicurati che le informazioni inserite soddisfino i requisiti. |
Nella riga manca un valore. |
Accertati di inserire un valore per tutte le colonne obbligatorie. |
Le parole chiave contengono caratteri non consentiti. |
Rimuovi tutti i caratteri non standard (! @ % , *) dalle parole chiave. |
Uno degli ID non esiste. |
Se aggiungi un elemento, rimuovi il valore dalla colonna ID. Se stai apportando modifiche a un elemento, assicurati che l'ID sia corretto e che l'entità non sia stata rimossa. Se aggiungi un elemento a un gruppo di annunci o a una campagna, assicurati che la campagna o il gruppo di annunci abbia un ID valido. |
L'URL aggiornato non è identico al precedente URL di destinazione. |
L'URL finale e il modello di monitoraggio devono essere identici all'URL di destinazione. Se non vuoi che siano identici, segui la procedura descritta in Come eseguire l'upgrade degli URL. |
| Impossibile utilizzare sia URL finale sia URL di destinazione. | Non puoi utilizzare sia un URL finale sia un URL di destinazione (/URLsitelink per i sitelink). Nota: è consigliabile utilizzare l'URL finale. |
Per aggiornare il tuo feed o set di dati, devi includere una colonna "Azione". |
Per le modifiche ai sitelink e ad altri feed tramite caricamenti collettivi, è necessaria una colonna con l'intestazione "AZIONE" (i valori possibili sono "IMPOSTA", "AGGIUNGI" o "RIMUOVI"). |
