כדי לספק לכם תצוגה מקיפה ומאוחדת של הקהלים, וכדי שיהיה קל יותר לנהל אותם ולבצע בהם אופטימיזציה, ביצענו את השיפורים הבאים ב-Google Ads:
- דוחות 'קהלים' חדשים
הדוחות המפורטים על המאפיינים הדמוגרפיים, הפלחים וההחרגות של הקהלים מרוכזים עכשיו במקום אחד. לוחצים על סמל הקמפיינים, פותחים את הכרטיסייה 'קהלים, מילות מפתח ותוכן' ולוחצים על קהלים. אפשר גם לנהל בקלות את הקהלים מדף הדוחות הזה. מידע נוסף על דוחות 'קהלים'
- מונחים חדשים
אנחנו משתמשים במונחים חדשים בדוח 'קהלים' וב-Google Ads. לדוגמה, 'סוגי קהלים' (שכוללים קהלים בהתאמה אישית, קהלים עם כוונת רכישה וקהלים עם תחום עניין משותף) נקראים עכשיו 'פלחים של קהל היעד', ו'רימרקטינג' נקרא עכשיו 'הנתונים שלך'. מידע נוסף על עדכונים למונחים ולביטויים שקשורים לקהלים
מרכז ניהול הקהלים הוא המקום שבו נמצאים הפלחים של קהל היעד, מקורות הנתונים ותובנות לגבי הנתונים. אפשר להיעזר במרכז ניהול הקהלים כדי ליצור ולנהל פלחים של קהל היעד ומקורות נתונים ליצירת קהלים.
קהלים הם קיבוצים של נתונים על הלקוחות שלכם, כמו מידע דמוגרפי, תחומי עניין, מונחי החיפוש שבהם הם השתמשו ואירועים משמעותיים בחיים שאתם יכולים להשתמש בהם לצורך טירגוט המודעות. אתם יכולים ליצור פלחים של קהל היעד על סמך נתוני הלקוחות שאספתם בעצמכם, או שהגיעו מפלטפורמות אחרות של Google, כדי לשפר את יעילות הטירגוט ואת הביצועים ברמת הקמפיין. אפשר לעשות שימוש חוזר בקהלים בקמפיינים שונים. איך משתמשים בכלי ליצירת קהלים כשיוצרים קמפיין
במאמר הזה נסביר מהם היתרונות של מרכז ניהול הקהלים ואיך הוא פועל. הוראות להגדרה זמינות במאמר מידע על הגדרת הנתונים שלך.
יתרונות
- אפשר להגדיר ולנהל את מקורות הנתונים שלכם, כמו Google Tag, ערוץ YouTube או ספק שירותי ניתוח של נתוני אפליקציות, ולעקוב אחריהם.
- תוכלו ליצור פלחים חדשים שמבוססים על מקורות הנתונים שהגדרתם.
- ניתן לקבל מידע נוסף על האנשים שנכללים בפלחי הנתונים שלכם, כמו המאפיינים הדמוגרפיים, תחומי העניין, המיקומים והמכשירים שלהם.
איך פועל מרכז ניהול הקהלים?
כדי להציג את מרכז ניהול הקהלים, לוחצים על סמל מפתח הברגים בחלונית הניווט הימנית, ואז פותחים את ספרייה משותפת. בדף 'מרכז ניהול הקהלים', תוכלו למצוא את פלחי הנתונים שלכם, קהלים, פלחים בהתאמה אישית, פלחים משולבים, תובנות מהנתונים, מקורות הנתונים והגדרות.
מקורות הנתונים
אחת מהשיטות המומלצות לטירגוט לפי קהל היא העלאת נתונים לגבי הלקוחות והמבקרים באתר. אפשר להגדיר אותה דרך הכרטיסייה מקורות הנתונים שלך במרכז ניהול הקהלים. על סמך מקורות הנתונים אפשר ליצור פלחים שמבוססים על הנתונים שלכם. אתם יכולים להוסיף את מקורות הנתונים הבאים:
- Google Tag: אפשר לאסוף נתונים מהאתר כדי להציג מודעות לאנשים שביקרו באתר. אפשר להגדיר מאפייני משתמש מפורטים לשימוש במודעות קריאייטיב מותאמות אישית.
- Google Analytics: אפשר לייבא פלחים של קהל היעד שנוצרו ב-Google Analytics כדי להגיע באמצעות Google Ads אל האנשים שנכללים בהם. אפשר להגדיר מאפייני משתמש מפורטים לשימוש במודעות קריאייטיב מותאמות אישית.
- YouTube: אפשר להציג מודעות לאנשים שנכנסו לערוץ שלכם, לעקוב אחרי הפעולות שאנשים מבצעים אחרי צפייה במודעות הווידאו ולהשתמש בשכבות של קריאות לפעולה כדי להגדיל את מספר הקליקים.
- Google Play: אפשר ליצור פלחי נתונים שמבוססים על המשתמשים הקיימים באפליקציה ומשתמשים שמבצעים רכישות מתוך האפליקציה.
- ניתוח של נתוני אפליקציות: אפשר לקשר את החשבון שלכם לספקי צד שלישי של שירותי ניתוח של נתוני אפליקציות (כולל Firebase) או לערכת כלים לפיתוח תוכנה (SDK) משלכם כדי להציג מודעות לאנשים שמשתמשים באפליקציה.
- נתוני לקוחות: אפשר להעלות את הפרטים ליצירת קשר של לקוחות כדי להציג להם מודעות בזמן שהם מעיינים במוצרי Google כמו חיפוש Google, YouTube או Gmail.
- Zapier: אפשר לקשר את המערכת הקיימת שלכם, כמו מערכת של ניהול קשרי לקוחות (CRM), אל Google Ads ולייבא את נתוני הלקוחות אל Google. איך להגדיר התאמה ללקוחות באמצעות Zapier
- Ads Data Hub: אפשר להעלות באופן מאובטח את נתוני הלקוחות ולאחד אותם ישירות עם המזהים שלהם ב-Google ועם נתוני האירועים. מידע נוסף על Ads Data Hub
פלחים
בקטע פלחים אפשר ליצור פלחים חדשים שמורכבים מנתונים שנאספו על סמך מקורות הנתונים שהוספתם או הפלחים של Google. אפשר גם לראות את כל הפלחים שנוצרו בעבר. בטבלה 'פלחים של קהל היעד' אפשר לנהל את הפלחים באמצעות חיפוש, מיון, סינון, מחיקה וקיבוץ של פלחים, והוספת תוויות אליהם. אתם יכולים גם ליצור פלחים ולנהל אותם באמצעות תשובות לטפסים להשארת פרטים שמתארחים ב-Google.
פלחי הנתונים מתבססים על הנתונים שלכם במטרה לעזור לכם לחדש את הקשר עם אנשים שכבר הייתה להם אינטראקציה עם המותג או השירותים שלכם במחשב או בנייד. אתם יכולים להגיע לאנשים שביקרו בעבר באתר, השתמשו באפליקציה לנייד, צפו בסרטונים או מסרו לכם פרטים ליצירת קשר.
כשמשתמשים בפלחים בהתאמה אישית, המערכת בוחרת באופן אוטומטי את הקהל שהכי מתאים לצרכים של הקמפיין. אתם יכולים להגדיר פילוח בהתאמה אישית בקמפיינים לרשת המדיה, בקמפיינים ל-Gmail, בקמפיינים ליצירת ביקוש, בקמפיינים למיקסום הביצועים ובקמפיינים של מודעות וידאו. לשם כך, צריך להוסיף מילות מפתח, כתובות URL ואפליקציות ספציפיות שקשורות למוצר או לשירות שלכם.
פלחים משולבים מאפשרים לכם להצליב מאפיינים שונים של פלחים, כמו מידע דמוגרפי מפורט ותחומי עניין משותפים, וכך ליצור 'פרסונות' שמייצגות קטעים של פלחי היעד. תוכלו ליצור כמה סוגי פרסונות שתרצו כדי לייצג סוגים שונים של לקוחות שעשויים להשתמש במוצרים, בשירותים או באתר שלכם. יצירת פרסונות על סמך הרקע, הצרכים והמטרות של המשתמשים מאפשרת לטרגט את הלקוחות הנכונים בזמן הנכון.
התובנות מהנתונים
התובנות מהנתונים מציגות מידע חשוב על המבקרים באתר ועל המשתמשים באפליקציה שנועד לעזור לכם למצוא קהלים חדשים. הפלחים שמורכבים מהנתונים שלכם מפורטים לפי פלחי קהל עם תחום עניין משותף, פלחים שמטורגטים לפי כוונת רכישה, מיקום גיאוגרפי, מכשירים ועוד. כך תוכלו להרחיב את הטירגוט או לשנות את הצעות המחיר כדי להגיע בצורה טובה יותר לקהלים שמניבים ביצועים.
