Вы можете столкнуться с ситуацией, когда медийная кампания приносит мало показов или ее дневной бюджет почти не расходуется. В этой статье мы рассмотрим частые причины подобных проблем и способы их решения.
Подготовка
Что происходит после активации кампании
Показ объявлений после активации медийной кампании может начаться не сразу. Этому есть несколько причин:
- Недавно созданные или отредактированные объявления проходят проверку на соответствие правилам, которая занимает 24–48 часов.
- Эффективность и расходы кампаний с автоматическим назначением ставок могут сильно колебаться, пока система ищет варианты оптимизации для достижения заданной цели.
- Задержка также возникает при изменении настроек кампании: системе требуется время, чтобы применить их.
Рекомендации
Если кампания в контекстно-медийной сети неактивна или ее трафик низкий, вы начнете получать рекомендации по оптимизации. Ниже можно ознакомиться с примерами таких рекомендаций.
Распространенные типы рекомендаций для неработающих компаний:
- Кампания не запущена или уже закончена
- Создайте группу объявлений или возобновите ее показ
- Бюджет аккаунта исчерпан.
- Все объявления отклонены.
Распространенные типы рекомендаций для кампаний с низким трафиком:
- Скорректируйте целевые цены за конверсию.
- Увеличьте бюджеты.
Перейти на страницу "Рекомендации" в аккаунте Google Рекламы
Выводы диагностики помогут вам понять, почему реклама из кампании не показывается
Статистика диагностики помогает выявить проблемы, которые могут ограничивать показ рекламы. Также вы получите рекомендации о том, как исправить неполадки. Подробнее…
Пример. Рекламодатель создал кампанию, но не получает конверсии или трафик. В статистике диагностики он увидит сообщение о том, что его объекты были отклонены, а также получит рекомендацию, позволяющую это исправить.
Если спустя три рабочих дня объявление так и не начнет показываться, проверьте, не связано ли это с проблемами, описанными здесь.
Почему медийные объявления неактивны или получают мало трафика: 11 частых причин
1. Проблемы с аккаунтом
Если аккаунт заблокирован или возникли сложности с оплатой, вы не сможете показывать объявления, пока не устраните проблему.
Подробнее о проблемах с аккаунтом…
2. Группы объявлений, объекты или отдельные объявления неактивны или нарушают правила
Даже если кампания активна, проверьте относящиеся к ней группы объявлений, объекты или отдельные объявления.
Подробнее о группах объявлений, объектах и отдельных объявлениях, которые неактивны или нарушают правила…
3. Диапазоны дат, а также даты начала и окончания кампании
В Google Рекламе можно посмотреть статистику по эффективности за определенные даты.
Подробнее о диапазонах дат и датах начала и окончания кампании…
4. Динамика аукционов
На возможность показа ваших объявлений могут влиять другие рекламодатели, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
Подробнее о динамике аукционов…
5. Низкие целевые ставки и неверные цели оптимизации
Объявления могут показываться, даже когда ставки низкие. Однако в таких случаях число показов обычно невелико, поскольку кампания редко участвует в аукционах и выигрывает их.
Подробнее о низких целевых ставках и неверных целях оптимизации…
6. Низкий бюджет
Google Реклама следит, чтобы расходы в рамках вашей кампании не превышали установленный лимит. Но если бюджет слишком низкий, то показ объявлений будет ограничен.
Подробнее о низком бюджете…
7. Таргетинг медийных кампаний слишком узкий
Настройки таргетинга помогают находить пользователей, которые с наибольшей вероятностью сделают покупку. Но если таргетинг слишком узкий или есть проблемы со списками ремаркетинга, таких пользователей будет мало.
Подробнее о слишком узком таргетинге медийных кампаний…
8. Совпадение настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений
В вашем аккаунте может быть несколько кампаний или групп объявлений, которые могут участвовать в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы похожие ключевые слова или другие настройки таргетинга.
Подробнее о совпадении настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений…
9. Проблемы с отслеживанием конверсий
Если в вашей кампании используется автоматическое назначение ставок с оптимизацией по конверсиям, но вы получаете недостаточно данных о конверсиях или их отслеживание настроено некорректно, показ объявлений может быть ограничен.
Подробнее о проблемах с отслеживанием конверсий…
10. Неразнообразные объекты объявлений (низкое качество объявлений)
В кампаниях на основе объектов (например, с адаптивными медийными объявлениями) важно использовать разнообразные креативы во всех доступных форматах.
Подробнее о недостаточном разнообразии объектов объявлений (низком качестве объявлений)…
11. Сегменты аудитории отключены, удалены или отменены
Если какой-то из сегментов аудитории по вашим данным (раньше они назывались списками ремаркетинга) отклонен, ему будет присвоен статус "Отключено в связи с нарушением правил программы". Вы получите уведомление об этом по электронной почте.
Подробнее об отключенных, удаленных и отмененных сегментах аудитории…
