Правила Google Рекламы

Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях можно найти в этой статье Справочного центра.

Недавно мы приостановили рекламную деятельность в России, а теперь также приостанавливаем показ объявлений российских рекламодателей на ресурсах и в сетях Google по всему миру.
В связи с продолжающейся войной в Украине мы временно приостанавливаем показ рекламы пользователям, находящимся в России.

Добро пожаловать в Центр правил Google Рекламы!

Это первая кнопка в разделе правил Google Рекламы, нажмите ее, чтобы узнать, как управлять своим аккаунтом с помощью Менеджера правил. Это вторая кнопка в разделе правил Google Рекламы, нажмите ее, чтобы узнать, как подать апелляцию на блокировку аккаунта. Это третья кнопка в разделе правил Google Рекламы, нажмите ее, чтобы пожаловаться на нарушение правил.

Обзор наших правил и принципов их применения

Наша цель – создать здоровую, эффективную и прозрачную экосистему интернет-рекламы, чтобы в ней все чувствовали себя уверенно: и пользователи, и рекламодатели, и издатели. Информация на этом сайте поможет вам создавать и проводить кампании, не нарушая правила Google Рекламы.

Эти правила помогут сделать сервис безопасным и удобным для пользователей и обеспечат соблюдение действующего законодательства. Именно поэтому мы запрещаем контент, который может нанести вред пользователям или рекламной экосистеме в целом.

Наши требования к размещению рекламы делятся на четыре основные категории:

Google Ads policies | prohibited content Запрещенный контент: контент, который нельзя рекламировать в сети Google.
Google Ads policies | prohibited practice Запрещенная деятельность: что нельзя делать нашим рекламодателям.
Google Ads policies | restricted content Контент и функции с ограничениями: контент, который можно рекламировать не во всех случаях.
Google Ads policies | Editorial and technical Редакционные и технические требования: стандарты качества объявлений, сайтов и приложений.

Ниже приводятся краткие описания правил. Чтобы посмотреть определения, примеры и инструкции по устранению проблем для отдельного правила, нажмите на его название.

Чтобы обеспечить соблюдение этих правил, наши специалисты проверяют объявления, в том числе с помощью искусственного интеллекта от Google. Для контроля за соблюдением правил используются технологии искусственного интеллекта Google – их модели созданы на основе проверок, выполненных вручную. Такой подход помогает защищать пользователей и поддерживать безопасность наших рекламных платформ. В сложных, неоднозначных и требующих более глубокого анализа случаях проверку проводят специально подготовленные эксперты.

Мы принимаем меры в отношении контента, который нарушает наши правила. В частности, мы можем отклонять объявления, то есть не допускать их к показу, а также блокировать аккаунты в случае повторных или серьезных нарушений. Мы серьезно относимся к неоднократным нарушениям и расширяем нашу систему предупреждений для тех, кто их совершает.

Если мы примем меры в связи с нарушением правил, мы сообщим вам о нашем решении. Если ваше объявление отклонено, вы можете исправить его или подать апелляцию (для объявлений DV360 это можно сделать здесь). Вы также можете подать апелляцию на блокировку аккаунта (для объявлений DV360 это можно сделать здесь). Чтобы перейти по ссылкам выше, нужно войти в аккаунт Google Рекламы.

Запрещенный контент

Поддельные товары

Реклама поддельных товаров в Google Рекламе запрещена. Поддельными называют товары, помеченные знаками и логотипами, которые идентичны зарегистрированному товарному знаку или очень похожи на него. Копируя фирменную символику, поддельный товар стараются выдать за подлинный продукт владельца бренда. Это правило относится к содержанию объявлений, сайтов и приложений. 


Опасные товары и услуги

Мы заботимся о безопасности людей как в интернете, так и за его пределами. Именно поэтому в нашей сети запрещено продвигать товары и услуги, которые могут причинить вред здоровью или нанести иной ущерб.

Примеры: рекреационные наркотики химического или растительного происхождения; психотропные вещества; приспособления для употребления наркотиков; оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника; инструкции по изготовлению взрывчатых веществ или других опасных приспособлений и материалов; табачные изделия.

Пособничество недобросовестной деятельности

Мы ценим честность и препятствуем продвижению товаров и услуг, способствующих недобросовестной деятельности.

Примеры: программы и инструкции для взлома компьютерных систем; услуги по искусственному увеличению трафика сайтов или количества кликов по объявлениям; поддельные документы; услуги, связанные с обманом преподавателей и экзаменаторов в учебных заведениях.

Неприемлемый контент

Мы придерживаемся принципов социокультурного разнообразия и взаимного уважения. Поэтому в Google запрещены объявления и целевые страницы, содержащие шокирующий контент или пропагандирующие ненависть, нетерпимость, дискриминацию и насилие.

Примеры: угрозы и издевательство в отношении людей или групп лиц; расовая дискриминация; атрибутика групп ненависти; изображения мест преступления или несчастных случаев; жестокое обращение с животными; убийства; причинение вреда собственному здоровью; вымогательство и шантаж; продажа исчезающих видов животных; ненормативная лексика.


Запрещенная деятельность

Нарушение правил использования рекламной сети

Мы заботимся о том, чтобы реклама в сети Google была полезной, разнообразной, актуальной и безопасной для пользователей. Любые попытки обойти наши механизмы проверки или разместить объявления, контент и целевые страницы, нарушающие правила, запрещены.

Примеры: продвижение контента с вредоносным программным обеспечением; маскировка и иные способы сокрытия целевой страницы перехода; создание и продвижение сайтов, предназначенных исключительно или главным образом для показа рекламы; продвижение мостов, шлюзов и иного рода промежуточных страниц, предназначенных исключительно для перенаправления пользователей на другие ресурсы; реклама исключительно или главным образом с целью получения одобрительных отзывов в социальных сетях; манипуляции с настройками для обхода наших систем проверки на соблюдение правил.

Сбор и использование данных

Нам важно, чтобы пользователи, передавая данные нашим партнерам, были уверены в том, что собранные сведения будут использоваться только в заранее оговоренных целях. Мы предъявляем особые требования к обеспечению безопасности и конфиденциальности информации пользователей.

Обратите внимание, что использование возможностей персонализированной рекламы, например ремаркетинга и особых аудиторий, требует соблюдения дополнительных правил. Изучите правила сбора и использования данных для персонализированной рекламы.

Примеры пользовательской информации, обращение с которой требует повышенной осторожности: фамилия, имя и отчество; адрес электронной почты; почтовый адрес; номер телефона; национальность; данные пенсионного, социального и медицинского страхования, идентификационный номер налогоплательщика, номер удостоверения личности или водительского удостоверения; дата рождения или девичья фамилия матери в сочетании с любой приведенной выше информацией; данные о финансовом положении; политические взгляды; сексуальная ориентация; расовая и этническая принадлежность; вероисповедание.

Примеры безответственного сбора данных: получение данных банковских карт по незащищенным каналам; объявления, утверждающие, что рекламодателю известна сексуальная ориентация пользователя или его финансовое положение; нарушения правил в отношении ремаркетинга и рекламы на основе интересов.

Искажение фактов

Наша платформа построена на доверии, поэтому объявления не должны содержать недостоверную или неполную информацию о товаре, услуге или компании или иным образом препятствовать принятию обоснованных решений. Запрещены объявления и целевые ресурсы, которые вводят пользователей в заблуждение, например содержат ложную информацию или не содержат необходимых сведений о товаре, услуге или компании.

Примеры: сокрытие данных об оплате, в том числе сведений о способе, объеме и сроках оплаты; сокрытие информации о сборах, связанных с предоставляемыми финансовыми услугами, в том числе сведений о процентных ставках, пошлинах и штрафах; сокрытие идентификационных номеров налогоплательщика, лицензий, контактных данных и физического адреса (в случаях, когда такая информация должна быть указана); размещение информации о предложениях, которые фактически недоступны; ложные или вводящие в заблуждение обещания о снижении веса или получении финансовой прибыли; сбор пожертвований под ложным предлогом; фишинг или выдача себя за надежную компанию с целью убедить пользователей поделиться важной личной или финансовой информацией.


Контент и функции с ограничениями

Правила этой категории распространяются на контент, который может считаться деликатным с учетом юридических или культурных особенностей определенного региона. Реклама в интернете обеспечивает широчайший охват целевой аудитории, но в сферах, требующих деликатного отношения, мы ограничиваем показ рекламы, которая может оказаться недопустимой.

Описанный ниже контент может рекламироваться в Google, однако на него накладываются ограничения, определяющие целевую аудиторию, местоположения и дополнительные требования к рекламодателям. Обратите внимание, что эта возможность не поддерживается в некоторых рекламных продуктах, функциях и сетях. Более подробную информацию можно найти в нашем Центре правил.

Использование объявлений по умолчанию

Изображение, иллюстрирующее правило Google об использовании объявлений по умолчанию, которое ограничивает показ определенных категорий рекламы пользователям младше 18 лет.

Мы стремимся к тому, чтобы реклама на наших платформах была достоверной и безопасной для всех пользователей. Поэтому мы ограничиваем показ некоторых категорий объявлений пользователям, не вошедшим в систему или не достигшим 18 лет.

Контент сексуального характера

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с контентом сексуального характера.

При создании объявлений важно учитывать предпочтения пользователей и законодательные нормы. Некоторые виды содержания сексуального характера в объявлениях и на целевых страницах разрешены только при соблюдении определенных условий и в определенных ситуациях с учетом поисковых запросов, возраста пользователей и законов страны, в которой показывается реклама. Такие объявления не должны показываться несовершеннолетним.

Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил

Примеры: видимые гениталии и женская грудь; встречи с целью секса; секс-игрушки; стриптиз-клубы; чаты сексуального характера; модели в сексуально вызывающих позах.

Алкоголь

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с рекламой алкоголя и похожих на него напитков.

Мы разрешаем рекламу алкоголя и подобных ему напитков при условии, что она соответствует местному законодательству, отраслевым стандартам, приведенным ниже правилам и показывается только в определенных странах исключительно совершеннолетним.

Примеры: пиво; вино; саке; крепкие спиртные напитки; игристые и крепленые вина; безалкогольные пиво и вино; безалкогольные версии напитков, полученные путем перегонки.

Авторские права

Изображение, иллюстрирующее правило Google в отношении защиты авторских прав и интересов правообладателей.

Мы выполняем требования местного законодательства в отношении авторских прав и заботимся об интересах правообладателей. Поэтому мы не разрешаем рекламу, которая нарушает авторские права. Если у вас есть основания для использования контента, защищенного авторским правом, заполните форму для сертификации или ее вариант для DV360. Если вы заметили нарушение авторских прав, подайте жалобу

Азартные игры

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с продвижением азартных игр.

Мы разрешаем рекламу азартных игр при условии, что она соответствует местному законодательству, отраслевым стандартам, приведенным ниже правилам и показывается только в определенных странах исключительно совершеннолетним, а на целевых страницах имеется необходимая предупредительная информация. Каждый рекламодатель должен пройти соответствующую сертификацию в Google. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, где вы собираетесь проводить кампании.

Примеры: казино; сайты, где можно делать ставки на результаты спортивных соревнований или игр в покер, бинго или рулетку; государственные и частные лотереи; сайты-агрегаторы с данными о вероятности результатов спортивных соревнований; ресурсы со специальными предложениями или промокодами для сайтов с азартными играми; онлайн-руководства по игре в казино; сайты, где предлагается игра в покер без денежных ставок; сайты с другими играми на деньги.

Здравоохранение и фармацевтика

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с контентом, связанным с медицинскими товарами и услугами.

Мы разрешаем продвигать товары и услуги, связанные с медициной и здравоохранением, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам. Такая реклама может показываться только в определенных странах, а рекламодатель должен пройти сертификацию в Google. Некоторые типы контента из этой категории запрещены полностью. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, на которые вы хотите настроить таргетинг.

Политический контент

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с политическим контентом.

Объявления и целевые страницы с политическим контентом должны соответствовать избирательному законодательству в регионах, на которые настроен таргетинг. Сюда входит и соблюдение периодов тишины.

Примеры: продвижение политических партий или кандидатов; пропаганда воззрение по политическим вопросам.

Финансовые услуги

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с продвижением финансовых услуг.

Мы хотим, чтобы пользователи получали информацию, необходимую для принятия взвешенных финансовых решений. У них должны быть все данные для оценки расходов, которые они могут понести в связи с финансовыми продуктами и услугами, а также для защиты от обмана или мошенничества, – этого требуют наши правила. К финансовым относятся все продукты и услуги, связанные с управлением финансами, инвестициями и криптовалютами, в том числе персональные консультации.

При продвижении финансовых продуктов и услуг вы обязаны соблюдать государственные и местные законы регионов, на которые настроен таргетинг ваших объявлений, включая требования о раскрытии информации. Каждый рекламодатель обязан самостоятельно изучить правовые нормы, действующие там, где он хочет показывать рекламу.

Товарные знаки

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ определенных объявлений с товарными знаками.
Чтобы определить, можно ли использовать тот или иной товарный знак в объявлениях Google Рекламы, необходимо учитывать ряд факторов. Приведенные в Центре правил факторы применяются, только если владелец товарного знака подал жалобу на его неправомерное использование.

Юридические требования

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое требует соблюдать требования действующего законодательства.

Рекламодатели обязаны соблюдать как правила размещения рекламы в Google, так и действующее законодательство всех стран, в которых они показывают объявления.

Другие типы бизнеса, для которых действуют ограничения

Изображение, иллюстрирующее правило Google, согласно которому некоторым типам компаний запрещено размещать объявления с помощью Google Рекламы.
Чтобы защитить пользователей, мы запрещаем компаниям, работающим в определенных сферах деятельности, показывать рекламу в Google, даже если такие компании отвечают нашим требованиям. Мы постоянно отслеживаем отзывы пользователей, регулирующих органов и организаций по защите прав потребителей и нередко выявляем товары и услуги, которые могут предлагаться мошенниками. Если определенные виды деятельности связаны с необоснованными рисками в отношении безопасности и удобства пользователей, мы можем ограничить или запретить показ соответствующих объявлений.

Форматы объявлений и функции с ограниченным доступом

Изображение, иллюстрирующее требования Google к дополнительным форматам объявлений и их сертификацию.

Доступность форматов объявлений и функций в Google Рекламе зависит от ряда факторов. Чтобы использовать некоторые форматы, рекламодатели должны выполнить определенные требования или пройти сертификацию.

Требования к контенту для детей

Изображение, иллюстрирующее правило Google, которое ограничивает показ объявлений в контенте для детей.

Рекламодателям запрещено размещать персонализированную рекламу в видео для детей. Подробнее об ограничениях на рекламу в таком контенте…

Защита детей и подростков при показе рекламы

Мы хотим, чтобы реклама на всех платформах Google была полезна, информативна и безопасна для всех пользователей, включая детей и подростков. Правила Google в отношении защиты детей и подростков при показе рекламы устанавливают ограничения, которые помогают защитить пользователей в возрасте до 18 лет. В частности, для них отключена персонализация рекламы и ограничены деликатные категории рекламы.

Ограниченный показ рекламы

Иллюстрация: правила Google Рекламы в отношении ограниченного показа рекламы.

Чтобы защитить экосистему Google Рекламы, мы ограничиваем показ объявлений в случаях, когда высок риск злоупотреблений или создания неудобств для пользователей. Это правило не распространяется на проверенных рекламодателей – они смогут показывать объявления без ограничений. Узнайте больше о том, когда применяется ограничение на показ объявлений и кто такие проверенные рекламодатели.

Редакционные и технические требования

Правила этой категории помогают обеспечить высокое качество рекламы и сделать ее интересной для пользователей. Кроме того, мы разработали ряд технических требований, касающихся использования разных форматов объявлений.

Редакционные требования

Компания Google заботится об удобстве для пользователей и следит за тем, чтобы все объявления, объекты и целевые страницы соответствовали нашим стандартам и редакционным требованиям. Реклама должна быть понятной и профессионально оформленной. Также необходимо, чтобы она вела на релевантные, интересные и удобные страницы.

Примеры рекламных материалов, не отвечающих редакционным и профессиональным требованиям:

  • слишком общий или неопределенный текст объявления, например "Купите наши товары";
  • сочетания слов, букв, цифр, знаков препинания или символов, предназначенные исключительно для привлечения внимания, например "БЕСПЛАТНО", "б-е-с-п-л-а-т-н-о" и т. д.

Требования к целевой странице

Мы хотим, чтобы пользователи положительно воспринимали рекламу Google, поэтому целевые страницы сайтов и приложений должны быть полезными и удобными.

Примеры рекламы, не отвечающей требованиям к целевой странице:

  • несоответствие отображаемого и фактического целевого URL, например ситуации, когда ссылка google.com ведет на страницу gmail.com.
  • сайты и приложения, которые находятся в разработке или не работают, а также припаркованные домены;
  • сайты, которые невозможно просмотреть в распространенных браузерах;
  • сайты, отключающие кнопку "Назад" в браузере.

Технические требования

Наши технические требования направлены на то, чтобы реклама была удобной и понятной. Рекламодатели обязаны соблюдать их.

Требования к форматам объявлений

Чтобы реклама всегда выглядела качественно и профессионально, Google предъявляет к объявлениям определенные требования. Ознакомьтесь с правилами в отношении форматов объявлений.

Примечание. Объявления категории "не для любой аудитории" могут быть только текстовыми. Подробнее о правилах в отношении контента только для взрослых

Примеры требований: ограничение числа символов в заголовке или тексте объявления; ограничение размера изображения или файла, продолжительности и соотношения сторон видео.



О наших правилах

Google Реклама позволяет компаниям любого размера рекламировать свои товары, услуги, сайты и приложения по всему миру. Наша задача – помочь вам обратиться к существующим клиентам и найти новых. При этом мы хотим, чтобы интернет оставался безопасным и удобным для пользователей, поэтому внимательно изучаем их отзывы и мнения о рекламе. Кроме того, мы постоянно следим за тенденциями в интернете, появлением новых отраслевых норм и законодательных актов. Мы заботимся не только об экономических или технических вопросах, но также и о ценностях нашей компании. Все это нашло отражение в наших правилах.

Наши рекламодатели обязаны соблюдать все применимые законы и нормы, а также описанные выше правила Google. Вам необходимо ознакомиться со всеми требованиями, действующими там, где работает ваша компания и показывается ваша реклама, а также внимательно следить за изменениями этих требований. Помните, что в случае несоблюдения правил мы можем заблокировать показ вашей рекламы, а при повторных или серьезных нарушениях – полностью прекратить сотрудничество с вами.

Рекламодатели обязуются не продвигать контент и не совершать действий, которые могут причинить вред нашим пользователям, сотрудникам или рекламной экосистеме. Если мы выявим такой контент или действия, то можем принять меры, включая, помимо прочего, ограничение или блокировку показа рекламы или блокировку аккаунта.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы, касающиеся правил, свяжитесь со службой поддержки Google Рекламы.

Поделитесь с нами своим мнением

Оцените, насколько полезной для вас была информация на этой странице, и оставьте отзыв.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню