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在搜尋、購物、多媒體、YouTube 或 Gmail 廣告系列使用「目標客戶配對」功能的廣告客戶均須遵守本政策。
「目標客戶配對」的使用要求
如要使用「目標客戶配對」，您的帳戶必須：- 有良好的政策合規記錄。
- 有良好的付款記錄。
廣告客戶可用的功能視乎您的帳戶符合哪些規定：
- 所有符合政策規定的廣告客戶均可在「觀察項目」設定下使用「目標客戶配對」和「目標客戶配對」類似目標對象，並進行「排除項目」。
- 如果您有 90 天的 Google Ads 記錄，而總開支 (不限時間) 又超過 $50,000 美元，便可以在「廣告定位」和「觀察項目」設定下使用「目標客戶配對」和「目標客戶配對」類似目標對象，亦可使用手動競價調整和「排除項目」。如果廣告客戶管理的帳戶採用美元以外的貨幣，開支金額將會根據有關貨幣的每月平均匯率兌換為美元。
| 適用的「目標客戶配對」功能 | 在 Google Ads 有 90 天記錄，且總開支 (不限時間) 超過 $50,000 美元的帳戶 | 所有符合政策規定的帳戶* |
| 「廣告定位」設定 | 可以 | 不可以 |
| 「觀察項目」設定 | 可以 | 可以 |
| 類似目標對象 | 可以 |
可以 (於「觀察項目」設定下) |
| 手動競價調整 | 可以 | 不可以 |
| 排除項目 | 可以 | 可以 |
*您的帳戶必須有良好的政策合規記錄和付款記錄。
如果您的帳戶沒有良好的政策合規記錄，且不符合上述條件，即表示您的帳戶目前不符合資格使用「目標客戶配對」。
此外，在 Google 搜尋、購物、Gmail 和 YouTube 上放送的個人化廣告會受第一方和第三方資料使用政策約束。
收集客戶資料
使用「目標客戶配對」功能時，您只可以上載第一手收集到的客戶資料，例如透過自己的網站、應用程式、實體店舖所得，或其他情況下由客戶直接與您分享的資料。
範例：
- 您收集的資料來自在您網站上購買產品的客戶。
- 您收集的資料來自在您應用程式內登記接收市場推廣訊息的客戶。
- 您收集的資料來自在您實體店舖內登記成為會員的客戶。
您亦必須：
其他規定
您不得：
- 放送收集個人識別資料的廣告，除了載有符合 Gmail 廣告政策規定的 HTML 表格的 Gmail 廣告外。
- 上載任何未滿 13 歲客戶的資料，或上載以 13 歲以下兒童為對象的網站或應用程式所收集的資料。
- 在廣告內容中暗示知悉客戶的個人識別資料或敏感資料 (詳見下文)。
- 使用目標對象範圍過於狹窄或特殊的客戶名單。舉例來說，如會導致廣告指定的用戶人數太少，客戶名單便不可配合其他廣告定位準則一起使用 (例如：地域限制)。
- 在「目標客戶配對」廣告系列中宣傳與敏感資料有關的產品，例如藥物 (詳見下文) 或
- 放送 Google Ads 政策禁止的任何廣告。
敏感類別限制
再營銷適用的「個人化廣告」政策原則規定，廣告客戶不可利用敏感興趣類別，指定廣告目標對象或宣傳廣告客戶的產品/服務。有關政策同時適用於「目標客戶配對」再營銷。
另外，您不可利用「目標客戶配對」廣告系列的資料，找出與客戶相關的敏感興趣類別。
如想深入瞭解「個人化廣告」和「目標客戶配對」政策下屬於敏感興趣類別的內容，請參閱「個人化廣告政策」。
違反政策規定的後果
- 合規審核：我們或會隨時審核您的商家，以確認是否符合「目標客戶配對」政策的規定。如我們要求您提供合規資料，您必須及時回覆並從速作出必要修改，確保一切符合政策。如果您使用管理員帳戶，我們亦可能會向客戶帳戶擁有者確認合規事宜。
- 違規通知：如果我們認為您違反「目標客戶配對」政策，便會要求您作出修改。若您未能完成所需修改，便可能無法使用「目標客戶配對」功能，而您的 Google Ads 帳戶亦可能會被停權。如想就違反「目標客戶配對」政策提出上訴，請聯絡我們。嚴重或屢次違規者，其帳戶或會被即時停權，而不作另行通知。瞭解更多有關帳戶停權的詳情
