Včasih se lahko zgodi, da vaše oglaševalske akcije za Nakupovanje ne dosegajo toliko prikazov, kot bi pričakovali, ali ne porabljajo veliko dnevnega proračuna, ki ste ga nastavili. Izdelki ali oglaševalska akcija za Nakupovanje se morda ne prikazujejo zaradi težav v zvezi s programom Google Ads ali storitvijo Merchant Center. V tem članku bomo opisali pogoste razloge, zakaj se vaši oglasi ali izdelki morda ne prikazujejo, in kako lahko odpravite težave z orodji v programu Google Ads in storitvi Merchant Center.
Preden začnete
Kaj lahko pričakujete, ko je oglaševalska akcija omogočena?
Če ste oglaševalsko akcijo za Nakupovanje omogočili pred kratkim, lahko traja nekaj časa, preden bo oglaševalska akcija začela beležiti prikaze. Za to je več možnih razlogov:
- Pregled na novo ustvarjenih ali urejenih oglasov, datotek oglasov, elementov, izdelkov ali virov v programu Google Ads in storitvi Merchant Center lahko traja od 24 do 48 ur, da preverimo, ali so skladni z vsemi zahtevami pravilnikov.
- V primeru oglaševalskih akcij, ki uporabljajo samodejne strategije ponudb, lahko pride do nihanj uspešnosti ali sprememb v porabi, ko Google Ads pridobiva informacije o tem, kako optimizirati oglaševanje za doseganje določenega cilja. Preberite več o trajanju obdobja pridobivanja informacij za oglaševalske akcije in o tem, kaj vpliva nanj.
- Če spremenite nastavitve oglaševalske akcije, lahko traja nekaj časa, da Google Ads prilagodi prikazovanje oglasov.
V računu Google Ads odprite stran z oglaševalskimi akcijami.
Priporočila
Priporočila vam pomagajo prepoznati priložnosti za izboljšanje uspešnosti, če se oglaševalska akcija za Nakupovanje ne prikazuje ali beleži malo prometa. Pri odpravljanju teh težav ste lahko na primer pozorni na naslednje primere vrst priporočil.
Pogoste vrste priporočil za odpravljanje težav z oglaševalskimi akcijami, ki ne prikazujejo oglasov:
- oglaševalska akcija se ni začela ali pa se je že končala;
- ustvarjanje ali nadaljevanje prikazovanja skupine oglasov ali izdelkov;
- popravljanje začasno onemogočenih računov Merchant Center;
- proračun računa je porabljen.
Pogoste vrste priporočil za odpravljanje težav z malo prometa:
- prilagoditev ciljev za ROAS;
- prilagoditev proračunov;
- popravljanje neprimernih izdelkov v oglaševalskih akcijah za Nakupovanje.
Če po treh delovnih dneh oglas ali izdelek še vedno ne prejema prikazov, si oglejte razloge, navedene v tem članku.
15 pogostih razlogov, zakaj se oglasi za Nakupovanje ne prikazujejo ali beležijo malo prometa
1. Težave z računom
Če je vaš račun začasno onemogočen ali če je z njim povezana težava z obračunavanjem, se vaši oglasi ne bodo mogli prikazovati, dokler težava ne bo odpravljena.
Preberite več o težavah z računom.
2. Težave z računom Merchant Center
Če nobena od vaših oglaševalskih akcij za Nakupovanje v vašem računu Google Ads ne prikazuje oglasov, preverite, ali je račun Merchant Center morda začasno onemogočen in ali so računi pravilno povezani.
Preberite več o težavah z računom Merchant Center.
3. Časovna obdobja in začetni ter končni datum oglaševalske akcije
Google Ads prikaže podatke o uspešnosti za časovno obdobje, ki ga izberete.
Preberite več o časovnih obdobjih in oglaševalski akciji.
4. Ciljanje se prekriva z drugimi računi, oglaševalskimi akcijami ali skupinami oglasov
V računu imate morda več skupin oglasov ali oglaševalskih akcij za Nakupovanje, ki so primerne za sodelovanje na prekrivajočih se dražbah zaradi podobnega ciljanja.
Preberite več o prekrivanjih ciljanja.
5. Nastavitev oglasov z lokalno zalogo
Če je oglaševalska akcija oglaševalska akcija z lokalno zalogo, poskrbite, da je omogočena nastavitev za prikazovanje teh oglasov.
Preberite več o nastavitvi oglasov z lokalno zalogo.
6. Nastavitev razporeda prikazovanja oglasov
Razpored prikazovanja oglasov oglaševalske akcije določa, kdaj se bodo prikazovali vaši oglasi.
Preberite več o nastavitvi razporeda prikazovanja oglasov.
7. Izdelki niso primerni za prikazovanje
Ali so izdelki v oglaševalski akciji za Nakupovanje primerni za prikazovanje, lahko kar najhitreje preverite na zavihku »Izdelki«.
Preberite več o izdelkih, ki niso primerni za prikazovanje.
8. Zastarele skupine izdelkov
Pri nastavljanju, kateri izdelki iz oglaševalske akcije za Nakupovanje se bodo prikazovali v skupinah izdelkov, lahko vključite vse izdelke ali pa s filtriranjem izberete samo določene izdelke.
Preberite več o zastarelih skupinah izdelkov.
9. Podatki o izdelkih, ki so potekli
Vsi izdelki v računu Merchant Center potečejo 30 dni po zadnji osvežitvi. Izdelki, dodani neposredno v Merchant Center, ne potečejo. Preberite več o tem, kako hitro dodate ali posodobite izdelke neposredno v storitvi Merchant Center. Izdelke lahko osvežite tako, da znova pošljete vir ali razporedite redna nalaganja vira. Poleg tega bo Google redno preverjal vaše spletno mesto in samodejno osveževal vaše izdelke, če bo podatke o izdelkih mogoče preveriti, npr. z iskanjem strukturiranih podatkov schema.org na ciljnih straneh vaših izdelkov.
Naslednji koraki
V računu Merchant Center preverite, ali je vaš vir potekel:
- Odprite zavihek »Izdelki« in kliknite Viri.
- Kliknite vir in preverite datum zadnjega nalaganja.
- Če je od zadnjega nalaganja vira minilo več kot 30 dni, morate naložiti nov vir.
10. Potekli artikli prek atributa »expiration_date«
Če so bili izdelki naloženi v vir Merchant Center skupaj z atributom expiration_date, se ti izdelki po vključenem datumu ne bodo prikazovali.
Preberite več o poteklih artiklih.
11. Omejitve ponudb in cilji optimizacije
Čeprav je mogoče prikazovati oglase z zelo nizko ponudbo, vaša oglaševalska akcija verjetno ne bo sodelovala ali zmagala na toliko dražbah in oglasi morda ne bodo zabeležili nobenega prikaza.
Preberite več o omejitvah ponudb in ciljih optimizacije.
12. Ciljanje je preveč omejeno.
Z nastavitvami ciljanja boste sicer lažje našli pravi nabor uporabnikov, ki jih vaše podjetje najbolj zanima, vendar boste omejili potencialni doseg oglasov, vsakič ko boste dodali novo ciljanje ali če boste imeli težave s seznami za ponovno trženje.
Preberite več o preveč omejenem ciljanju.
13. Težave s sledenjem konverzijam
Če oglaševalska akcija uporablja samodejno ponujanje za optimizacijo za konverzije, vendar ne prejema dovolj podatkov o konverzijah ali pa sledenje konverzijam ni pravilno nastavljeno, bo prikazovanje vašega oglasa morda omejeno.
Preberite več o težavah s sledenjem konverzijam.
14. Stanje pregleda skladnosti s pravilniki o oglasih
Stanje pregleda oglasov ali izdelkov lahko vpliva na zmožnost oglaševalske akcije glede prikazovanja oglasov.
Preberite več o stanju pregleda skladnosti s pravilniki o oglasih.
15. Dinamika dražb
Drugi oglaševalci, ki sodelujejo na istih dražbah kot vi, lahko vplivajo na zmožnost vaše oglaševalske akcije za prikazovanje oglasov.
Preberite več o dinamiki dražb.
