Entender e gerenciar a performance dos Lances inteligentes
As estratégias de Lances inteligentes incluem CPA desejado, ROAS desejado, Maximizar conversões e Maximizar o valor da conversão. Neste artigo, vamos avaliar a performance da estratégia "Maximizar o valor da conversão" com ROAS desejado.
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Avaliar a performance da estratégia de lances
Depois de ativar os lances com base no valor, você pode avaliar e gerenciar a performance da estratégia de lances usando as ferramentas a seguir. Ajustar as metas e os orçamentos de lances é a melhor forma de controlar a performance ao gerenciar a estratégia de lances.
Relatório de estratégia de lances: use este relatório para ter insights mais detalhados sobre a performance dos lances e resolver problemas. Ele mostra a performance média da sua estratégia de lances em relação à meta definida (se aplicável) e indica quando ela precisa de atenção. Para começar, é bom definir um período que inclua pelo menos 2 ciclos completos de conversão. Para ter uma perspectiva mais clara, é recomendável avaliar períodos mais longos, como um mês, ou pelo menos 50 conversões. Saiba mais sobre os Relatórios de estratégia de lances e como localizá-los.
- É normal que haja alguma variação na performance da campanha devido à dinâmica do leilão. Nesses casos, não é necessário fazer nada. Picos ou quedas constantes podem ser um sinal de que outros elementos estão afetando a performance.
- A parte de baixo do gráfico de performance do Relatório de estratégia de lances destaca considerações como o tempo até a conversão ou interrupções no registro de conversões.
- Para mais informações, você também pode consultar as "Explicações" nos relatórios de campanha.
Simulador de lances: use esta ferramenta para entender como os leilões funcionam e como o ROAS desejado afeta a performance. Por exemplo, se você estiver usando os lances de ROAS desejado e quiser aumentar o volume de conversão, use o Simulador de lances para saber como diminuir o ROAS desejado e conseguir os resultados que procura. Saiba como usar os Simuladores de lances.
- Avalie apenas métricas relevantes.
- Por exemplo, se a campanha estiver usando a estratégia Maximizar o valor da conversão com um ROAS desejado, compare a performance média do ROAS real com o ROAS desejado médio no Relatório de estratégia de lances.
- Não analise métricas finais e dependentes, como custo por clique e impressões.
- Ao avaliar a performance, aguarde até que as mudanças reflitam nos dados.
- Considere o tempo até a conversão (o período entre o clique e o registro da conversão no Google Ads). Algumas conversões levam mais tempo que outras: em alguns casos, dias ou até mesmo semanas. Em comparação com a performance anterior, é possível que o resultado atual não pareça tão satisfatório devido ao tempo até a conversão. Saiba como encontrar um relatório sobre o tempo até a conversão.
- Se você fizer mudanças significativas na sua campanha, aguarde até que a estratégia de lances se ajuste. Isso poderá levar alguns dias para pequenas mudanças e até 2 ciclos de conversão quando elas são maiores.
Gerenciar a performance usando estes recursos
Ajustar lances e orçamentos é a melhor maneira de controlar a performance
- Ajustar metas: quando você usa lances com base no valor com um ROAS desejado e quer aumentar o volume de conversão, considere reduzir gradualmente o ROAS desejado. Isso permite que a estratégia de lances participe de mais leilões e gere mais volume. Ou, se você quiser aumentar o valor da conversão, aumente o ROAS desejado. O bidder reage imediatamente quando você muda a meta, mas precisa de algum tempo para atingir o novo valor desejado (espere de 1 a 2 ciclos de conversão). Considere as mudanças nos lances ao avaliar a performance comparando o ROAS ao longo do tempo à meta média no Simulador de lances. Saiba como fazer ajustes na meta com os Lances inteligentes na Pesquisa.
- Defina o ROAS desejado ideal para você:
- Antes de fazer a transição para os lances com base no valor, o ideal é que você já esteja usando uma estratégia de lances de tCPA com lances para a meta de conversão desejada. Informe os valores de todas as campanhas relevantes por 4 semanas ou 3 ciclos de conversão (o que for mais longo) antes de determinar o ROAS desejado e ativar os lances com base no valor. Saiba como mudar as metas de conversão que podem receber lances.
- A meta de ROAS precisa ser igual ou menor que o ROAS em comparação com o desempenho histórico.
- Para encontrar essa informação, selecione "Modificar colunas" no menu suspenso "Colunas" e adicione a coluna "Valor conv./custo" da lista de colunas "Conversões". Em seguida, multiplique a métrica de valor de conversão por custo por 100 para chegar ao percentual de ROAS desejado.
- Verifique se o período da avaliação do ROAS exclui o intervalo mais recente do tempo até a conversão para ter uma visão precisa da performance da campanha.
- As sugestões de meta também estão disponíveis na guia "Recomendações" (durante a criação da campanha), no Simulador de lances ou ao criar uma estratégia no nível da campanha ou do portfólio.
Se você estiver prevendo uma mudança nas taxas de conversão devido à sazonalidade ou tiver encontrado problemas de conversão, considere os recursos abaixo
- Se as taxas de conversão estiverem baixas, verifique se há problemas no acompanhamento de conversões.
- Ajustes periódicos: se você prevê uma mudança temporária significativa nas taxas de conversão devido a promoções, liquidações ou aumento na demanda, use os ajustes periódicos para informar isso aos Lances inteligentes com antecedência. Saiba mais sobre os ajustes periódicos.
- Exclusões de dados: podem ajudar a reduzir algumas variações de performance causadas por falhas de dados. Elas se aplicam aos cliques. Portanto, inclua todos os dias que possam ter sido afetados por uma interrupção. As exclusões de dados dos Lances inteligentes estão disponíveis para campanhas Performance Max, de pesquisa, de display e do Shopping.
- Exemplo: você teve um problema com o upload de dados de 15 a 18 de outubro, e o tempo até a conversão é de 5 dias. Recomendamos que você aplique a exclusão o mais rápido possível, removendo todos os dias com cliques potencialmente afetados. Então, devemos excluir de 10 a 18 de outubro. Evite a adição retroativa de dados.
- Saiba mais sobre as exclusões de dados e siga todas as práticas recomendadas.
Para mais ideias de otimização, consulte esta Central de Ajuda.
