Vysvětlení a správa výkonu Chytrých nabídek
Mezi Chytré nabídky patří Cílová CPA, Cílová ROAS, Maximalizace počtu konverzí a Maximalizace hodnoty konverzí. Tento článek popisuje, jak posuzovat výkon kampaní se strategií nabídek Maximalizace hodnoty konverzí s cílovou ROAS.
Pokud chcete titulky ve svém jazyce, můžete si je zapnout na YouTube. Ve spodní části přehrávače videa klikněte na ikonu Nastavení , vyberte Titulky a nastavte požadovaný jazyk.
Posouzení výkonu strategie nabídek
Po aktivaci nabídek na základě hodnoty můžete výkon strategie nabídek posuzovat a spravovat pomocí níže uvedených nástrojů. Při správě strategie nabídek lze výkon nejlépe ovlivnit tak, že upravujete cíle nabídek a rozpočty.
Přehled strategie nabídek: V přehledu strategie nabídek najdete podrobnější informace o výkonu nabídek. Můžete ho také využít k odstraňování problémů. Můžete se podívat, jak si strategie nabídek v průměru vede v porovnání s nastaveným cílem (pokud jste ho stanovili) a kdy by strategie mohla vyžadovat pozornost. Dobrým prvním krokem je nastavit časový rámec, který zahrnuje alespoň dva úplné konverzní cykly. Pro lepší přehlednost je vhodné sledovat delší období, například měsíc, nebo alespoň 50 konverzí. Přečtěte si další informace o přehledech strategií nabídek a o tom, jak je najít.
- Určitý rozptyl výkonu kampaně je vzhledem k dynamice aukcí normální a nevyžaduje žádné zásahy. Dlouhodobé výkyvy nebo poklesy mohou být známkou toho, že na výkon působí jiné vlivy.
- V dolní části grafu výkonu strategie nabídek jsou uvedeny důležité informace, jako je zpoždění konverze a výpadky přehledu konverzí.
- Další informace najdete také v přehledech kampaní v sekci Vysvětlení.
Simulátor nabídek: Když budete chtít zjistit, jak aukce fungují a jaký vliv bude mít vaše cílová ROAS na výkon, použijte Simulátor nabídek. Pokud například používáte nabídky s cílovou ROAS a chcete získat víc konverzí, použijte simulátor nabídek a podívejte se, jak je třeba cílovou ROAS snížit, abyste dosáhli požadovaných výsledků. Přečtěte si, jak používat simulátory nabídek.
- Vyhodnocujte pouze relevantní metriky.
- Pokud například kampaň používá strategii Maximalizace hodnoty konverzí s cílovou ROAS, podívejte se v přehledu strategie nabídek na průměrnou skutečnou ROAS v porovnání s průměrnou cílovou ROAS.
- Nesledujte vedlejší závislé metriky, jako je cena za proklik a zobrazení.
- Při vyhodnocování výkonu počkejte na změny.
- Zohledněte zpoždění konverze (čas od kliknutí do chvíle, kdy je informace o konverzi předána Google Ads). Na některé konverze je třeba čekat déle, někdy i několik dní či dokonce týdnů. Proto se může výkon z poslední doby ve srovnání s dřívějším výkonem jevit jako slabší. Podívejte se, jak najít přehled zpoždění konverzí.
- Pokud v kampani uděláte zásadní změny, dejte strategii nabídek čas se přizpůsobit. V případě menších změn může stačit několik dní, u výraznějších mohou být potřeba až dva konverzní cykly.
Správa výkonu pomocí uvedených funkcí
Nejlepším způsobem, jak řídit výkon, je upravovat nabídky a rozpočty
- Úpravy cílů: Pokud používáte nabídky na základě hodnoty s cílovou ROAS a chcete zvýšit počet konverzí, zkuste postupně snižovat cílovou ROAS. Strategie nabídek se tak bude moct zapojit do více aukcí a vygenerovat větší objem. Případně, pokud chcete zvýšit hodnotu konverze, můžete zvýšit cílovou ROAS. Když změníte cíle, nabízející na ně zareaguje okamžitě. Bude ale nějakou dobu trvat, než nového cíle dosáhne (počítejte s jedním až dvěma konverzními cykly). Při posuzování výkonu zohledněte změny nabídek. V simulátoru nabídek zjistěte výkon ROAS v průběhu času ve srovnání s průměrným cílem. Další informace o úpravách cílů pomocí Chytrých nabídek ve Vyhledávání
- Stanovte vhodnou cílovou ROAS:
- Než přejdete na nabídky na základě hodnoty, měly by v ideálním případě vaše nabídky už zohledňovat zvolený cíl konverzí pomocí strategie nabídek tCPA. Než určíte cílovou ROAS a aktivujete nabídky na základě hodnoty, nezapomeňte zaznamenávat hodnoty ve všech relevantních kampaních po dobu čtyř týdnů nebo tří konverzních cyklů (podle toho, co je delší). Další informace o změně cílů konverzí, pro které lze podávat cenové nabídky
- Vaše cílová ROAS by měla být stejná nebo nižší než ROAS, kterou jste dosáhli v minulosti.
- Tuto hodnotu zjistíte tak, že z rozbalovacího seznamu Sloupce vyberete možnost Upravit sloupce a ze seznamu sloupců Konverze přidáte sloupec Hodnota konv./cena. Procento cílové ROAS pak vypočtete tak, že metriku Hodnota konverze vůči nákladům vynásobte stem.
- Nejpřesnější představu o výkonu kampaně získáte, když z posuzování cílové návratnosti vynecháte nejnovější období odpovídající době zpoždění konverze.
- Doporučení ohledně cílů najdete i na kartě Doporučení, mohou se zobrazit při tvorbě kampaně, v simulátoru nabídek nebo při vytváření strategie na úrovni kampaně nebo portfolia.
Pokud očekáváte změnu konverzního poměru v důsledku sezónních výkyvů nebo jste narazili na problémy s konverzemi, zvažte použití níže uvedených funkcí
- V případě nízkých konverzních poměrů zkontrolujte, zda nedochází k problémům s měřením konverzí.
- Sezónní úpravy: Pokud očekáváte výraznou dočasnou změnu konverzního poměru v důsledku promoakce, výprodeje nebo nárůstu poptávky, můžete o těchto očekávaných změnách Chytré nabídky informovat předem pomocí sezónních úprav. Další informace o sezónních úpravách
- Vyloučení dat: Vyloučení dat může pomoci zmírnit některé výkyvy výkonu, ke kterým došlo v důsledku výpadků dat. Vyloučení dat se vztahují na kliknutí. Nezapomeňte proto zahrnout všechny dny, které mohly být výpadkem ovlivněny. Vyloučení dat u Chytrých nabídek je k dispozici u kampaní ve Vyhledávací a Obsahové síti, v Nákupech a v maximálně výkonných kampaních.
- Příklad: Řekněme, že jste od 15. do 18. října měli problém s nahráváním dat a zpoždění konverze je 5 dní. Vyloučení doporučujeme použít co nejdříve a zahrnout do něj všechny dny, kdy mohla být kliknutí dotčena výpadkem. Vyloučíte tedy období od 10. do 18. října. Vyhněte se zpětnému zadávání dat.
- Přečtěte si další informace o vyloučení dat a dodržujte všechny doporučené postupy.
Další nápady týkající se optimalizace najdete v centru nápovědy.
