ทําความเข้าใจและจัดการประสิทธิภาพของ Smart Bidding
Smart Bidding ประกอบด้วย CPA เป้าหมาย, ROAS เป้าหมาย, เพิ่มจํานวน Conversion สูงสุด และเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด ในบทความนี้ เราจะประเมินประสิทธิภาพของการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดด้วย ROAS เป้าหมาย
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ที่ด้านล่างของวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
ประเมินประสิทธิภาพกลยุทธ์การเสนอราคา
เมื่อเปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่าแล้ว คุณจะประเมินและจัดการประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเสนอราคาได้ด้วยเครื่องมือต่อไปนี้ เมื่อจัดการกลยุทธ์การเสนอราคา การปรับเป้าหมายราคาเสนอและงบประมาณคือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการควบคุมประสิทธิภาพ
รายงานกลยุทธ์การเสนอราคา: คุณสามารถใช้รายงานกลยุทธ์การเสนอราคาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการเสนอราคาและแก้ปัญหา โดยรายงานจะแสดงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเสนอราคาโดยเฉลี่ยเทียบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้ (หากมี) และเวลาที่ควรตรวจสอบกลยุทธ์ ขั้นตอนแรกที่ดีคือกําหนดกรอบเวลาที่รวมวงจร Conversion เต็มรูปแบบอย่างน้อย 2 รอบ การประเมินในระยะเวลาที่นานขึ้น เช่น 1 เดือน หรือ Conversion อย่างน้อย 50 รายการ เพื่อให้ได้มุมมองที่ชัดเจนยิ่งขึ้นอาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานกลยุทธ์การเสนอราคาและวิธีค้นหารายงานกลยุทธ์การเสนอราคา
- ความผันผวนบางอย่างเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญเป็นเรื่องปกติเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระหว่างการประมูล และคุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ ในกรณีเหล่านี้ การเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างต่อเนื่องในเมตริกประสิทธิภาพอาจเป็นสัญญาณที่บ่งชี้ว่าองค์ประกอบอื่นๆ กำลังส่งผลต่อประสิทธิภาพ
- ด้านล่างของกราฟประสิทธิภาพของรายงานกลยุทธ์การเสนอราคาจะไฮไลต์สิ่งที่ควรพิจารณา เช่น ระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion หรือการหยุดทำงานของการรายงาน Conversion
- นอกจากนี้ คุณยังดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จากคําอธิบายภายในการรายงานแคมเปญ
เครื่องจำลองการเสนอราคา: ใช้เครื่องจำลองการเสนอราคาเพื่อทำความเข้าใจวิธีการทํางานของการประมูลและดูว่าเป้าหมายของ ROAS เป้าหมายจะส่งผลต่อประสิทธิภาพอย่างไร เช่น หากคุณใช้การเสนอราคา ROAS เป้าหมายและต้องการปริมาณ Conversion ที่มากขึ้น ให้ใช้เครื่องจำลองการเสนอราคาเพื่อดูวิธีลดเป้าหมาย ROAS เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ ดูวิธีใช้เครื่องจำลองการเสนอราคา
- ประเมินเฉพาะเมตริกที่เกี่ยวข้อง
- เช่น หากแคมเปญใช้การเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดที่มี ROAS เป้าหมาย ให้ดูประสิทธิภาพ ROAS จริงโดยเฉลี่ยเทียบกับ ROAS เป้าหมายโดยเฉลี่ยในรายงานกลยุทธ์การเสนอราคา
- โปรดอย่าดูที่เมตริกต่างๆ ที่ตามมาซึ่งต้องอิงกับปัจจัยอื่นๆ เช่น ต้นทุนต่อคลิกและการแสดงผล
- รอให้การเปลี่ยนแปลงมีผลขณะประเมินประสิทธิภาพ
- คำนึงถึงระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion (เวลานับจากคลิกจนถึงเวลาที่แชร์ Conversion กลับไปยัง Google Ads) Conversion บางรายการใช้เวลานานกว่ารายการอื่นๆ โดยในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุดหลายวันหรือหลายสัปดาห์ หากคุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพล่าสุดกับประสิทธิภาพที่ผ่านมา ประสิทธิภาพล่าสุดอาจไม่ดีมากนักซึ่งเป็นผลมาจากระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion เรียนรู้วิธีการดูรายงานเกี่ยวกับระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
- หากคุณทําการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสําคัญกับแคมเปญ โปรดให้เวลากลยุทธ์การเสนอราคาในการปรับตัว ซึ่งอาจใช้เวลา 2-3 วันหากเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย และสูงสุด 2 รอบ Conversion หากเปลี่ยนแปลงมาก
จัดการประสิทธิภาพโดยใช้ฟีเจอร์เหล่านี้
การปรับราคาเสนอและงบประมาณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมประสิทธิภาพ
- ปรับเป้าหมาย: เมื่อใช้การเสนอราคาตามมูลค่าที่มี ROAS เป้าหมาย หากต้องการเพิ่มปริมาณ Conversion ให้พิจารณาลด ROAS เป้าหมายทีละน้อย วิธีนี้จะช่วยให้กลยุทธ์การเสนอราคาเข้าสู่การประมูลได้มากขึ้นและสร้างปริมาณได้มากขึ้น หรือหากต้องการเพิ่มมูลค่า คุณสามารถเพิ่ม ROAS เป้าหมายได้ เมื่อคุณเปลี่ยนเป้าหมาย ผู้เสนอราคาจะตอบสนองทันที แต่อาจใช้เวลาสักระยะในการบรรลุเป้าหมายใหม่ (ให้เวลา 1-2 รอบ Conversion) พิจารณาการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอเมื่อประเมินประสิทธิภาพโดยการประเมินประสิทธิภาพ ROAS เมื่อเวลาผ่านไปเทียบกับเป้าหมายเฉลี่ยภายในเครื่องจําลองการเสนอราคา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับเป้าหมายด้วย Smart Bidding ใน Search
- กําหนด ROAS เป้าหมายที่เหมาะกับคุณ :
- ก่อนเปลี่ยนไปใช้การเสนอราคาตามมูลค่า คุณควรเสนอราคาไปยังเป้าหมาย Conversion ที่ต้องการแล้วโดยใช้กลยุทธ์การเสนอราคา tCPA โปรดรายงานมูลค่าในแคมเปญที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นเวลา 4 สัปดาห์หรือ 3 รอบ Conversion (แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า) ก่อนที่จะกําหนดเป้าหมาย ROAS และเปิดใช้งานการเสนอราคาตามมูลค่า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนเป้าหมาย Conversion ที่เสนอราคาได้
- เป้าหมาย ROAS ควรเท่ากับหรือต่ำกว่า ROAS เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพที่ผ่านมา
- หากต้องการดูข้อมูลนี้ ให้เลือก "แก้ไขคอลัมน์" จากเมนูแบบเลื่อนลง "คอลัมน์" แล้วเพิ่มคอลัมน์มูลค่า Conv./ต้นทุนจากรายการคอลัมน์ "Conversion" จากนั้น คูณมูลค่า Conversion ต่อเมตริกค่าใช้จ่ายด้วย 100 เพื่อหาเปอร์เซ็นต์ ROAS เป้าหมายของคุณ
- ตรวจสอบว่ากรอบเวลาการประเมิน ROAS ไม่รวมระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion ล่าสุด เพื่อให้คุณได้รับมุมมองประสิทธิภาพของแคมเปญที่แม่นยํา
- นอกจากนี้ คุณยังดูคําแนะนําเป้าหมายได้ในแท็บคําแนะนํา ระหว่างการสร้างแคมเปญ ภายในเครื่องจําลองการเสนอราคา หรือขณะสร้างกลยุทธ์ที่ระดับแคมเปญหรือพอร์ตโฟลิโอ
ในกรณีที่คุณคาดว่าอัตรา Conversion จะมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากช่วงเวลาหรือพบปัญหาเกี่ยวกับ Conversion โปรดพิจารณาใช้ฟีเจอร์ด้านล่าง
- หากอัตรา Conversion ต่ำ โปรดตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion
- การปรับเฉพาะช่วงเวลา: หากคุณคาดว่าอัตรา Conversion จะมีการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวแต่สําคัญสืบเนื่องจากโปรโมชัน การลดราคา หรือดีมานด์ที่เพิ่มขึ้น คุณสามารถใช้การปรับเฉพาะช่วงเวลาเพื่อแจ้ง Smart Bidding ล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่คาดไว้เหล่านี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับเฉพาะช่วงเวลา
- การยกเว้นข้อมูล: การยกเว้นข้อมูลอาจช่วยบรรเทาความผันผวนบางอย่างที่ตามมาเกี่ยวกับประสิทธิภาพเนื่องจากการที่ข้อมูลขาดหายไป การยกเว้นข้อมูลมีผลกับการคลิก ดังนั้นโปรดรวมวันที่ที่อาจได้รับผลกระทบจากการที่ข้อมูลขาดหายไป การยกเว้นข้อมูลสําหรับ Smart Bidding ใช้ได้กับแคมเปญ Search, Display, Shopping และแคมเปญ Performance Max
- ตัวอย่างเช่น หากคุณพบปัญหาในการอัปโหลดข้อมูลตั้งแต่วันที่ 15 ถึง 18 ตุลาคม และระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion คือ 5 วัน เราขอแนะนําให้ใช้การยกเว้นโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และตรวจสอบว่าการยกเว้นนั้นครอบคลุมวันที่ใดก็ตามที่มีการคลิกที่อาจได้รับผลกระทบ ดังนั้น เราจะยกเว้นวันที่ 10-18 ตุลาคม หลีกเลี่ยงการทดแทนข้อมูล
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเว้นข้อมูลและแน่ใจว่าคุณทำตามแนวทางปฏิบัติแนะนำทั้งหมด
ดูแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือนี้