Da bi vam zagotovili celovit in združen prikaz ciljnih skupin ter poenostavili upravljanje in optimizacijo ciljnih skupin, boste zdaj v programu Google Ads videli te izboljšave:
- Nova poročila o ciljnih skupinah
Podrobna poročila o demografskih podatkih, segmentih in izključitvah ciljnih skupin so zdaj združena na enem mestu. Kliknite ikono Oglaševalske akcije, odprite zavihek »Ciljne skupine, ključne besede in vsebina« ter kliknite Ciljne skupine. Na tej strani za poročila lahko tudi preprosto upravljate ciljne skupine. Preberite več o poročanju o ciljnih skupinah.
- Novi izrazi
V poročilu o ciljnih skupinah in celotnem programu Google Ads uporabljamo nove izraze. Primer: »Vrste ciljnih skupin« (te vključujejo ciljne skupine po meri, ciljne skupine aktivnih potrošnikov in ciljne skupine glede na afiniteto) se zdaj imenujejo »segmenti ciljnih skupin«, »ponovno trženje« pa se zdaj imenuje »vaši podatki«. Preberite več o posodobitvah izrazov in besednih zvez za ciljne skupine.
Način nastavitve oglaševalske akcije je odvisen od vaših poslovnih ciljev in vrst strank, ki jih želite doseči. Da bi vam pomagali doseči vaše cilje, spodaj predstavljamo nekaj namigov in predlogov, ki jih je dobro upoštevati pri nastavljanju oglaševalske akcije, ki uporablja vaše podatke za doseganje obiskovalcev spletnega mesta in uporabnikov aplikacije.
Strategije za nastavitev segmentov podatkov
1. Ciljajte na vse obiskovalce spletnega mesta in uporabnike aplikacijNajosnovnejši način je doseganje ciljne skupine, ki je obiskala vaše spletno mesto ali uporabila vašo aplikacijo. Priporočeni pristop je uporaba »optimiziranega segmenta Google Ads«, ki vam pomaga doseči obiskovalce spletnega mesta, uporabnike aplikacij in druge vire ciljnih skupin.
Strategije pametnih ponudb, kot je Izboljšan CPC (cena na klik) bodo samodejno prilagodile ročne ponudbe za klike, za katere se zdi bolj ali manj verjetno, da bodo vodili do prodaje ali konverzije na vašem spletnem mestu.
Ponujanje za ciljni CPA (ceno na dejanje) je orodje za optimizacijo, ki vam pomaga doseči kar največjo donosnost naložbe (ROI) z optimizacijo ponudb v realnem času, prikaz za prikazom. S ponujanjem za ciljni CPA vam ni več treba ročno prilagajati ponudb za doseganje ciljev konverzije.
Ciljni ROAS (donosnost naložbe v oglaševanje) vam pomaga pri zagotavljanju konverzij strank tako, da nastavi najvišjo ponudbo za ceno na klik, pri čemer poskuša doseči vaš ciljni ROAS.
Strategija za povečanje števila konverzij poskuša pridobiti največje število konverzij za proračun, ki ga določite, neodvisno od ROAS-a ali ciljnega CPA-ja.
Strategije ročnih ponudb: Če ponudbe v oglaševalskih akcijah raje upravljate ročno, priporočamo, da nastavite najvišjo ponudbo za CPC.
Tukaj je nekaj strategij ponudb, s katerimi boste lažje izboljšali uspešnost oglaševalske akcije:
Če ste zadovoljni z uspešnostjo oglaševalske akcije, poskusite zvišati ponudbo, da boste dosegli več strank in izboljšali donosnost naložbe. Z višjo ponudbo bo vaš oglas lažje dosegel višjo pozicijo, s čimer boste povečali možnosti oglasa za redno prikazovanje na spletnih mestih v prikaznem omrežju in doseganje obiskovalcev spletnega mesta ter uporabnikov aplikacije.
Če ste ustvarili segmente podatkov z različnimi nastavitvami trajanja članstva, vam bo lahko v pomoč upravljanje ponudb. Denimo, da želite obiskovalce, ki so prišli na vaše spletno mesto v zadnjih 30 dneh, doseči ločeno od tistih, ki so ga obiskali v zadnjih sedmih dneh. Ustvarite lahko dva ločena segmenta podatkov z različnima obdobjema trajanja in nato nastavite agresivnejše ponudbe za segment, ki ima za vas večjo vrednost.
Primer
Zato ustvari segment ciljne skupine z obiskovalci strani s televizorji s trajanjem članstva, nastavljenim na sedem dni, in cilja na ta segment z agresivnejšo ponudbo. Ustvari tudi segment ciljne skupine z obiskovalci strani s televizorji s trajanjem članstva, nastavljenim na 30 dni. Ker z obema segmentoma ne želi doseči obiskovalcev v zadnjih sedmih dneh, ustvari kombinacijo po meri za ciljanje na segment s 30-dnevnim članstvom, izključi segment s 7-dnevnim članstvom in uporabi manj agresivno ponudbo.
Z dinamičnim ponovnim trženjem lahko mehanizem Google Ads za predlaganje izdelkov prikaže izdelke in storitve uporabnikom, ki so si te izdelke in storitve v preteklosti že ogledali na vašem spletnem mestu. Mehanizem za predloge bo glede na uporabnika in katero napravo ta uporablja prav tako odločil, katera vrsta postavitve oglasa bo najverjetneje najuspešnejša. Več o dinamičnem ponovnem trženju
Včasih obiskovalci dodajo izdelke v svoje spletne nakupovalne košarice, vendar na koncu ne izvedejo nakupa. Ker so te stranke pogosto zelo blizu nakupni odločitvi, se vam lahko obrestuje, če boste stopili v stik z njimi in jim pomagali pri nakupu. Če želite doseči to ciljno skupino, nastavite segment podatkov za ciljanje na »obiskovalce strani, ki niso obiskali druge strani«, ter določite naslov URL-ja strani z nakupovalnim vozičkom in strani za potrditev naročila.
Primer
Nina ima spletno trgovino z elektronskimi izdelki. Opaža, da stranke v svoje nakupovalne košarice pogosto dajo drage izdelke, a jih nato ne kupijo vedno. Nina se odloči uporabiti oglaševalsko akcijo, s katero bo pritegnila stranke, ki so zapustile nakupovalno košarico, za katere upa, da bodo dokončale nakup.
Stranke, ki so na vašem spletnem mestu že kaj kupile, bodo morda zanimali dopolnilni izdelki ali storitve, ki jih ponujate.
Če ustvarite segment ciljne skupine »strank, ki so izvedle konverzijo«, boste dosegli manjšo skupino obiskovalcev vašega spletnega mesta, vendar bodo te stranke že seznanjene z vašim podjetjem in so zanj že pokazale zanimanje. Ne pozabite prilagoditi oglasov za to skupino.
Ustvarite lahko tudi segmente podatkov za nekatere izdelke. Če so si stranke ogledale določene izdelke in nato opravile nakup, jim lahko prikazujete oglase za drug soroden izdelek.
Primer
Janez ima trgovino z opremo za vrtnarjenje in želi doseči stranke, ki so si v njegovi trgovini že ogledale razdelek s semeni in nato nekaj kupile. Ve, da stranke, ki kupijo semena, pogosto zanimajo hranila za rastline, zato nastavi oglaševalsko akcijo za oglaševanje sorodnih izdelkov tem strankam.
Če želite predstaviti različne kategorije izdelkov, lahko za vsako kategorijo izdelkov ustvarite ločen segment podatkov, kjer bo URL za posamezni segment vseboval ime kategorije.
Primer
Ustvari oglas za stranke, ki so brskale po strani »Ženska oblačila«, in drugačen oglas za stranke, ki so si ogledovale stran »Moška oblačila«.
Če pričakujete, da bodo stranke kupile izdelke ali storitve vašega podjetja v nekem časovnem obdobju po prvotni interakciji z vami, lahko ustvarite segment ciljne skupine, ki vključuje obiskovalce spletnega mesta z določenim trajanjem članstva.
Če želite doseči stranke, ki so opravile nakup v zadnjih 30–90 dneh, ustvarite dva segmenta ciljnih skupin: enega s 30-dnevnim obdobjem trajanja in enega z 90-dnevnim obdobjem trajanja. Nato s kombiniranim segmentom po meri dosezite vse stranke v 90-dnevnem segmentu, ne pa tudi strank v 30-dnevnem segmentu.
Primer
Strategije oglasov
10. Prilagodite oglase glede na segmente ciljnih skupin, ki jih izberetePomembno je, da imate pri oblikovanju oglasov za obiskovalce spletnega mesta in uporabnike aplikacije izdelano ustvarjalno strategijo. Nekaj splošnih priporočil:
- Oglasi morajo biti ustrezni za ciljno skupino, ki jo želite doseči
- Po videzu in vtisu se morajo skladati z vašim spletnim mestom
- Vsebovati morajo prepričljive pozive k dejanju
Primer
Janini oglasi, usmerjeni na obiskovalce, ki so si na njenem spletnem mestu ogledali razdelek z ženskimi oblačili za prosti čas, bi bili primernejši, če bi namesto splošnega sporočila promovirali ženske puhovke.
Z višjimi ponudbami boste izboljšali svoje možnosti za doseganje večjega števila uporabnikov v vaših segmentih, s čimer boste povečali izpostavljenost svojih izdelkov oziroma storitev tej dragoceni ciljni skupini. Ko se boste odločali o višini ponudbe, razmislite o vrednosti strank v posameznih segmentih podatkov.
Primeri
Rajko prodaja elektronsko opremo. Ker televizorji ustvarjajo večji dobiček kot kamere, določi višje ponudbe za segment ciljne skupine, ki cilja na obiskovalce strani s televizorji, kot za segment za strani s kamerami.
Prav tako je nastavil dva kombinirana segmenta po meri, s katerima cilja na dve skupini strank:
- Stranke, ki so že obiskale njegovo spletno mesto, a niso začele postopka nakupa
- Stranke, ki so že začele postopek nakupa, a so ga nato opustile, ne da bi dokončale nakup
Za obiskovalce, ki so izdelke že dali v nakupovalno košarico, je večja verjetnost, da bodo opravili nakup, zato so zanj verjetno tudi dragocenejši. V tem primeru določi višjo ponudbo za skupino oglasov s tem segmentom podatkov.
Splošne strategije
13. Razširite svoje ciljanje na lokacijo in jezikKer s podatki, ki vključujejo obiskovalce vašega spletnega mesta, lažje dosežete idealne stranke, jim boste lahko prikazovali oglase ne glede na to, kje v spletu so. Obiskovalci vašega spletnega mesta morda govorijo več jezikov in dostopajo do njega od kjer koli na svetu, zato v nastavitvah oglaševalske akcije ne pozabite izbrati ciljanja na vse jezike.
Ko izberete ciljanje na lokacijo, ne pozabite, da morate biti zmožni izpolnjevati naročila strank na vseh območjih, na katera ciljate.
Če podaljšate trajanje članstva za segment podatkov (na primer s 30 na 60 dni), lahko pritegnete uporabnike, ki so obiskali vaše spletno mesto v izbranem časovnem obdobju. V večini primerov velja, da daljše, kot je trajanje, več uporabnikov boste imeli v segmentu.
Če želite povečati število konverzij za svoje segmente podatkov, lahko skrajšate trajanje članstva zanje in tako dosežete samo najbolj nedavne obiskovalce. Pri tem upoštevajte, da lahko s skrajšanjem trajanja omejite število potencialnih strank, ki jih boste lahko dosegli.
Z omejitvijo pogostosti omejite, kolikokrat na dan se oglas lahko prikaže nekemu uporabniku, kar lahko zmanjša število prikazov oglasa.
Z razporedom prikazovanja oglasov lahko določite ure ali dneve, ko želite, da se prikazujejo vaši oglasi, da lahko stranke dosežete, ko so budne in aktivne v spletu, kjer lahko vidijo oglase.
Dolgoročne strategije
18. Vložite svoj oglaševalski proračun v spletna mesta, ki prinašajo rezultateČe velik delež proračuna porabite za oglaševanje na enem ali dveh spletnih mestih, a ne dosegate dovolj konverzij, da bi se naložba izplačala, lahko zmanjšate ponudbo za ti spletni mesti ali ju izključite iz oglaševalske akcije.
In obratno: Če ste na nekaterih spletnih mestih zelo uspešni in vam prinašajo nizek CPA, lahko zanje zvišate ponudbo.
Sledenje konverzijam omogoča vpogled v število konverzij, ki so rezultat oglaševalske akcije Google Ads. Poleg tega lahko ocenite uspešnost na spletnih mestih v prikaznem omrežju, na katerih so se prikazovali vaši oglasi, in jo primerjate z uspešnostjo v iskalnem omrežju ter se na podlagi teh podatkov odločite za način ponujanja in optimiziranja.
Z dopolnilno strategijo spletnega oglaševanja na spletno mesto privabite več obiskovalcev in jih nato dodajte v segment podatkov. Oglaševalske akcije v prikaznem omrežju in iskalnem omrežju so učinkovit način za doseganje tega cilja.
