Настройки кампании ремаркетинга зависят от ваших задач и целевой аудитории. Ниже вы найдете краткое описание некоторых эффективных методик, а также наши рекомендации.
Стратегии создания списков ремаркетинга
1. Таргетинг на всех посетителей сайта или пользователей приложения
Самая простая стратегия ремаркетинга заключается в том, чтобы показывать рекламу всем, кто заходил на ваш сайт или запускал ваше приложение. Рекомендуется использовать оптимизированный список Google Рекламы, чтобы охватить посетителей сайта, пользователей приложения и аудитории из других источников.
2. Стратегии назначения ставок с оптимизацией по конверсиям
Стратегия интеллектуального назначения ставок Оптимизированная цена за клик (цена за клик) автоматически корректирует ставки, заданные вручную, в зависимости от вероятности покупки или конверсии на сайте. Обратите внимание, что этот вариант рекомендуется использовать, если у вас мало конверсий. В противном случае выберите стратегию "Целевая цена за конверсию" или "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу".
Целевая цена за конверсию оптимизирует ставку в режиме реального времени для каждого показа, помогая повысить рентабельность инвестиций. Вам не нужно корректировать ставки вручную, чтобы достичь своих целей в отношении конверсий.
Целевая рентабельность инвестиций в рекламу позволяет указать максимальную цену за клик, которую вы готовы платить, и оптимизирует ставки так, чтобы рентабельность инвестиций в рекламу была близка к заданной вами целевой величине.
Максимум конверсий оптимизирует ставки так, чтобы получать как можно больше конверсий, оставаясь в рамках заданного вами бюджета (независимо от целевой цены за конверсию и целевой рентабельности инвестиций).
Назначение ставок вручную. Если вы хотите самостоятельно управлять ставками для кампании ремаркетинга, рекомендуем установить максимальную цену за клик.
Увеличить эффективность ремаркетинга можно с помощью следующих стратегий назначения ставок.
Если вас устраивает эффективность кампании, попробуйте повысить ставку, чтобы привлечь больше пользователей и увеличить рентабельность инвестиций. Увеличение ставки также может привести к повышению позиции объявления и ваших шансов на охват целевой аудитории в контекстно-медийной сети.
Также можно варьировать ставки для списков с разным сроком хранения данных. Например, пользователям, которые заходили на ваш сайт в течение последних 30 дней, вы можете показывать одно объявление, а тем, кто посетил его за прошедшую неделю, – другое. Для этого создайте два списка с разным сроком хранения данных, а затем увеличьте ставку для более приоритетного.
Пример
Нина создает список пользователей, посетивших отдел телевизоров, устанавливает для него срок хранения данных в семь дней и назначает более высокую ставку. Далее она создает второй список, со сроком хранения 30 дней. Чтобы пользователи, которые заходили на сайт в течение первой недели, не попали в оба списка, Нина создает комбинацию, которая включает тридцатидневный список и исключает семидневный, и устанавливает для нее более низкую ставку.
3. Таргетинг на похожие аудитории
4. Автоматический таргетинг
5. Динамический ремаркетинг
Система рекомендаций Google Рекламы позволяет предлагать пользователям товары и услуги, описание которых они видели на вашем сайте. Она также определяет, какой макет объявления будет наиболее эффективен для конкретного пользователя (и с учетом типа его устройства). Подробнее о динамическом ремаркетинге…
6. Привлечение посетителей, которые выбрали товар, но не оплатили его
Иногда пользователи покидают интернет-магазин, оставив выбранный товар в корзине. Поскольку они почти решились на покупку, вам остается лишь немного подтолкнуть их с помощью рекламы. Настройте список ремаркетинга так, чтобы в него добавлялись пользователи, посетившие страницу корзины покупок, но не страницу подтверждения заказа. Для этого выберите вариант "Посетители определенной страницы, которые не были на другой" и укажите URL этих двух страниц вашего сайта.
Пример
Нина, владелица интернет-магазина электроники, заметила, что покупатели часто добавляют в корзину дорогостоящие товары, но не всегда их оплачивают. Она решила провести кампанию ремаркетинга, чтобы вернуть на сайт таких посетителей и склонить их к покупке.
7. Продажа более дорогих и дополнительных товаров или услуг
Пользователей, уже купивших что-то на вашем сайте, могут заинтересовать дополнительные товары или услуги, которые вы предлагаете.
Создав список клиентов, совершивших конверсию, вы сможете сфокусироваться на четко определенной аудитории, которая уже знакома с вашей продукцией и готова к покупке. Разработайте объявления, предназначенные специально для этой группы потенциальных клиентов.
Можно также создать отдельный список ремаркетинга для определенного товара, чтобы показывать схожие предложения покупателям, которые его приобрели.
Пример
Яков, владелец интернет-магазина товаров для сада, хочет привлечь пользователей, заходивших в раздел семян и совершивших покупку. Ему известно, что такие клиенты часто интересуются растительными удобрениями, поэтому он создает для этих потребителей соответствующую кампанию ремаркетинга.
8. Реклама различных категорий товаров
Чтобы продвигать разные категории товаров, создайте для каждой из них отдельные списки ремаркетинга и укажите в их URL соответствующие названия категорий.
Пример
Дина создает два объявления: одно для посетителей раздела "Женская одежда", а другое – для тех, кто побывал на странице "Мужская одежда".
9. Реклама в течение определенного периода времени после покупки
Если вы предполагаете, что в течение определенного периода пользователи захотят вернуться на сайт и совершить ещё одну покупку, можно создать список ремаркетинга с соответствующим сроком участия.
Чтобы показывать рекламу посетителям, совершившим покупку от 30 до 90 дней назад, создайте два списка ремаркетинга: один со сроком участия 30 дней, а второй – 90 дней. Затем скомбинируйте их, чтобы показывать рекламу всем покупателям из 90-дневного списка, за исключением тех, которые входят в 30-дневный.
Пример
Рекламные стратегии
10. Разработка рекламы для выбранной стратегии ремаркетинга
Создать удачную рекламу не менее важно, чем сам по себе список ремаркетинга. Ваши объявления должны отвечать следующим требованиям:
- подходить целевой аудитории;
- органично сочетаться с дизайном вашего сайта;
- содержать убедительный призыв к действию.
Пример
Пользователей, посетивших раздел "Теплые женские куртки", скорее заинтересует реклама пуховиков, чем объявление, рассчитанное на общую аудиторию.
11. Использование адаптивных объявлений
Высокие ставки позволят вам охватить больше пользователей из списка ремаркетинга и чаще показывать им свою рекламу. При этом нужно учитывать ценность клиентов в каждом списке.
Примеры
Роман занимается продажей электроники. Поскольку телевизоры стоят дороже фотоаппаратов, он устанавливает более высокую ставку для списка с посетителями каталога телевизоров, чем для пользователей, интересующихся фотоаппаратами.
Кроме того, он настроил две комбинации, чтобы охватить следующие группы потенциальных клиентов:
- пользователи, которые заходили на сайт, но не совершили покупку;
- посетители, которые начали, но не завершили процедуру конверсии.
Вторая категория является для Романа более ценной, поэтому он повышает ставку для группы объявлений с таргетингом на список ремаркетинга, в который входят такие пользователи.
Общие стратегии
13. Расширение таргетинга по местоположению и языкуПоскольку ремаркетинг рассчитан на наиболее вероятных клиентов, не имеет значения, в какой стране они находятся. Они могут знать несколько языков и находиться в любой точке мира, поэтому убедитесь, что в настройках таргетинга кампании выбраны все языки, на которых вы работаете.
И конечно, у вас должна быть возможность обслуживать клиентов в тех регионах, на которые настроен таргетинг.
Продление срока действия списка (например, с 30 до 60 дней) позволит вам охватить пользователей, которые будут заходить на ваш сайт в течение указанного периода времени. В большинстве случаев чем дольше срок хранения данных, тем больше посетителей попадет в список.
Чтобы получать больше конверсий от списка, можно уменьшить для него срок участия. Тогда он будет включать только недавних посетителей. Однако помните, что при этом число потенциальных клиентов, которые увидят вашу рекламу, уменьшится.
Вы можете задать максимальное число показов одного и того же объявления одному и тому же пользователю в день. Но в этом случае может уменьшиться общее число показов ваших объявлений.
Вы можете запланировать рекламу на определенные часы или дни недели, чтобы показывать объявления именно тогда, когда у вас больше всего шансов привлечь нужную аудиторию в Интернете.
В этом режиме объявления будут показываться чаще до тех пор, пока не закончится бюджет. Это повысит вероятность того, что ваша реклама попадет в поле зрения пользователей из списка ремаркетинга.
Долгосрочные стратегии
19. Перераспределение рекламного бюджета в пользу более эффективных сайтовЕсли вы тратите большую часть бюджета на один или два сайта, но получаете мало конверсий, можно уменьшить расходы на эти ресурсы или просто исключить их из списка целевых.
И наоборот, если вы обнаружили эффективные сайты с низкой ценой за конверсию, можно повысить для них ставки.
Отслеживание конверсий позволяет узнать, насколько успешны ваши кампании ремаркетинга. Вы также можете оценивать эффективность своей рекламы на различных сайтах контекстно-медийной сети и сравнивать ее с эффективностью рекламы в поисковой сети, а затем оптимизировать ставки на основе сделанных выводов.
Проведите дополнительную маркетинговую кампанию в Интернете для привлечения новых пользователей на сайт. Этого можно добиться без особых затрат с помощью рекламы в контекстно-медийной и поисковой сетях.