Чтобы вам было проще изучать, настраивать и оптимизировать аудитории, мы внесли в Google Рекламу следующие улучшения:
- Новые отчеты об аудитории
Подробные отчеты о демографических характеристиках, сегментах и исключениях теперь собраны на вкладке "Аудитории", перейти к которой можно из меню выбора страниц слева. Также на этой вкладке можно управлять аудиториями. Подробнее… - Новые термины
Мы добавили в Google Рекламу новые термины, которые встречаются и в отчетах об аудитории. Например, типы аудитории (похожая, особая, заинтересованных покупателей и по интересам) теперь называются сегментами аудитории, а вместо термина "ремаркетинг" используется термин "ваши данные". Подробнее об изменении терминологии…
Настройки кампании зависят от ваших коммерческих целей и целевой аудитории. Ниже вы найдете наши рекомендации о том, как настроить кампанию на основе ваших данных, чтобы охватить посетителей сайта и пользователей приложения.
Стратегии настройки сегментов данных
1. Таргетинг на всех посетителей сайта или пользователей приложенияСамая простая стратегия ремаркетинга заключается в том, чтобы показывать рекламу всем, кто заходил на ваш сайт или запускал ваше приложение. Рекомендуется использовать оптимизированный сегмент Google Рекламы, чтобы охватить посетителей сайта, пользователей приложения и другие источники аудитории.
Стратегии назначения ставок, такие как Оптимизированная цена за клик, автоматически корректируют ставки, заданные вручную, в зависимости от вероятности покупки или конверсии на вашем сайте.
Целевая цена за конверсию оптимизирует ставку в режиме реального времени для каждого показа, помогая повысить рентабельность инвестиций. Вам не нужно корректировать ставки вручную, чтобы достичь своих целей в отношении конверсий.
Целевая рентабельность инвестиций в рекламу позволяет указать максимальную цену за клик, которую вы готовы платить, и оптимизирует ставки так, чтобы рентабельность инвестиций в рекламу была близка к заданной вами целевой величине.
Максимум конверсий оптимизирует ставки так, чтобы получать как можно больше конверсий, оставаясь в рамках заданного вами бюджета (независимо от целевой цены за конверсию и целевой рентабельности инвестиций).
Назначение ставок вручную. Если вы хотите самостоятельно управлять ставками для кампании, рекомендуем установить максимальную цену за клик.
Увеличить эффективность кампании можно с помощью стратегий назначения ставок, описанных ниже.
Если вас устраивает эффективность кампании, попробуйте повысить ставку, чтобы привлечь больше пользователей и увеличить рентабельность инвестиций. Повысив ставку, вы улучшите позицию объявления и свои шансы на охват посетителей сайта и пользователей приложения в контекстно-медийной сети.
С помощью ставок можно также управлять сегментами данных с разными сроками хранения. Например, пользователям, которые заходили на ваш сайт в течение последних 30 дней, вы можете показывать одно объявление, а тем, кто посетил его за прошедшую неделю, – другое. Для этого создайте два сегмента данных с разным сроком хранения, а затем увеличьте ставку для более приоритетного.
Пример
Нина создает сегмент аудитории, включающий посетителей страницы с телевизорами, устанавливает для него срок хранения данных в семь дней и назначает более высокую ставку. Далее она создает второй сегмент аудитории со сроком хранения 30 дней. Чтобы пользователи, которые заходили на сайт в течение первой недели, не попали в оба сегмента, Нина создает комбинацию, которая включает тридцатидневный сегмент и исключает семидневный, и устанавливает для нее более низкую ставку.
С помощью динамического ремаркетинга система рекомендаций Google Рекламы предлагает пользователям товары и услуги, которые они видели на вашем сайте. Она также определяет, какой макет объявления будет наиболее эффективен для определенного пользователя (с учетом типа его устройства). Подробнее о динамическом ремаркетинге…
Иногда пользователи покидают интернет-магазин, оставив выбранный товар в корзине. Поскольку они почти решились на покупку, вам остается лишь немного подтолкнуть их с помощью рекламы. Настройте сегмент данных аудитории так, чтобы в него добавлялись пользователи, посетившие страницу корзины покупок, но не страницу подтверждения заказа. Для этого выберите вариант "Посетители определенной страницы, которые не были на другой" и укажите URL этих двух страниц вашего сайта.
Пример
Нина, владелица интернет-магазина электроники, заметила, что покупатели часто добавляют в корзину дорогостоящие товары, но не всегда их оплачивают. Она решила провести кампанию, чтобы вернуть на сайт посетителей, которые выбрали товар, но не оплатили его, и склонить их к покупке.
Пользователей, уже купивших что-то на вашем сайте, могут заинтересовать дополнительные товары или услуги, которые вы предлагаете.
Создав сегмент, включающий совершивших конверсию пользователей, вы сможете сфокусироваться на четко определенной аудитории, которая уже знакома с вашими товарами и готова к покупке. Разработайте объявления, предназначенные специально для этой группы потенциальных клиентов.
Можно также создать сегменты данных для определенного товара, чтобы показывать схожие предложения покупателям, которые его приобрели.
Пример
Яков, владелец интернет-магазина товаров для сада, хочет привлечь пользователей, заходивших в раздел семян и совершивших покупку. Ему известно, что такие клиенты часто интересуются растительными удобрениями, поэтому он создает для этих потребителей соответствующую кампанию.
Чтобы продвигать разные категории товаров, создайте для каждой из них отдельные сегменты данных и укажите в их URL соответствующие названия категорий.
Пример
Дина создает два объявления: одно для посетителей раздела "Женская одежда", а другое – для тех, кто побывал на странице "Мужская одежда".
Если вы предполагаете, что в течение определенного периода пользователи захотят вернуться на сайт и совершить ещё одну покупку, создайте сегмент аудитории с определенным сроком хранения данных.
Чтобы показывать рекламу посетителям, совершившим покупку от 30 до 90 дней назад, создайте два сегмента: один со сроком хранения данных 30 дней, а второй – 90 дней. Затем скомбинируйте их, чтобы показывать рекламу всем покупателям из 90-дневного сегмента, за исключением тех, которые входят в 30-дневный.
Пример
Рекламные стратегии
10. Адаптируйте рекламу для выбранных сегментов аудиторииПри создании объявлений для посетителей сайта и пользователей приложения важно использовать креативную стратегию. Объявление должно отвечать следующим требованиям:
- подходить целевой аудитории;
- органично сочетаться с дизайном вашего сайта;
- содержать убедительный призыв к действию.
Пример
Пользователей, посетивших раздел "Теплые женские куртки", скорее заинтересует реклама пуховиков, чем объявление, рассчитанное на общую аудиторию.
Высокие ставки позволят вам охватить больше пользователей из нужного сегмента и чаще показывать им свою рекламу. При этом нужно учитывать ценность клиентов в каждом сегменте.
Примеры
Роман занимается продажей электроники. Поскольку телевизоры стоят дороже фотоаппаратов, он устанавливает более высокую ставку для сегмента аудитории с посетителями каталога телевизоров, чем для пользователей, интересующихся фотоаппаратами.
Кроме того, он настроил две комбинации, чтобы охватить следующие группы потенциальных клиентов:
- пользователи, которые заходили на сайт, но не совершили покупку;
- посетители, которые начали, но не завершили процедуру конверсии.
Вторая категория является для Романа более ценной, поэтому он повышает ставку для группы объявлений с таргетингом на сегмент данных, в который входят такие пользователи.
Общие стратегии
13. Расширение таргетинга по местоположению и языкуПоскольку сегменты данных включают посетителей вашего сайта и рассчитаны на наиболее вероятных клиентов, не имеет значения, в какой стране они находятся. Они могут знать несколько языков и находиться в любой точке мира, поэтому убедитесь, что в настройках таргетинга кампании выбраны все языки, на которых вы работаете.
И конечно, у вас должна быть возможность обслуживать клиентов в тех регионах, на которые настроен таргетинг.
Продлив срок хранения данных для сегмента (например, с 30 до 60 дней), вы сможете охватить пользователей, которые будут заходить на ваш сайт в течение указанного периода времени. Как правило, чем дольше срок хранения данных, тем больше посетителей попадет в сегмент.
Чтобы получать больше конверсий от сегмента, можно уменьшить для него срок хранения данных. Тогда он будет включать только недавних посетителей. Однако помните, что при этом число потенциальных клиентов, которые увидят вашу рекламу, уменьшится.
Вы можете задать максимальное число показов одного и того же объявления одному и тому же пользователю в день. Но в этом случае может уменьшиться общее число показов ваших объявлений.
Вы можете запланировать рекламу на определенные часы или дни недели, чтобы показывать объявления именно тогда, когда у вас больше всего шансов привлечь нужную аудиторию в Интернете.
Долгосрочные стратегии
18. Перераспределение рекламного бюджета в пользу более эффективных сайтовЕсли вы тратите большую часть бюджета на один или два сайта, но получаете мало конверсий, можно уменьшить расходы на эти ресурсы или просто исключить их из списка целевых.
И наоборот, если вы обнаружили эффективные сайты с низкой ценой за конверсию, можно повысить для них ставки.
Отслеживание конверсий позволяет узнать, насколько успешны ваши кампании Google Рекламы. Вы также можете оценивать эффективность своей рекламы на различных сайтах контекстно-медийной сети и сравнивать ее с эффективностью рекламы в поисковой сети, а затем оптимизировать ставки на основе сделанных выводов.
Проведите дополнительную маркетинговую кампанию в интернете, чтобы привлечь новых пользователей на сайт. Этого можно добиться без особых затрат с помощью рекламы в контекстно-медийной и поисковой сетях.