19 strategieën om uw bereik in doelgroep te vergroten en het aantal conversies te verbeteren

We hebben de volgende verbeteringen in Google Ads aangebracht om een uitgebreide en geconsolideerde weergave van uw doelgroepen te bieden en het beheer en de optimalisatie van doelgroepen te vereenvoudigen:

  • Nieuwe doelgroeprapportage
    Gedetailleerde rapportage over demografie, segmenten en uitsluitingen voor doelgroepen is nu samengevoegd op één plaats. Klik op het icoon Campagnes Campaigns Icon, open het tabblad 'Doelgroepen, zoekwoorden en content' en klik op Doelgroepen. U kunt uw doelgroepen ook makkelijk beheren vanaf deze rapportpagina. Ontdek meer informatie over doelgroeprapportage.
  • Nieuwe termen
    We gebruiken nieuwe termen in het rapport Doelgroep en in Google Ads. Zo worden 'doelgroeptypen' (waaronder vergelijkbare, aangepaste, in-market- en affiniteitsdoelgroepen) nu 'doelgroepsegmenten' genoemd en is 'remarketing' nu 'uw gegevens'. Ontdek meer informatie over de updates van termen en woordgroepen in doelgroepen.

Hoe u uw remarketingcampagne opzet, hangt af van uw bedrijfsdoelen en de soorten klanten die u wilt bereiken. We geven hier een aantal tips en suggesties die van pas komen als u een campagne opzet om op basis van uw gegevens uw websitebezoekers en app-gebruikers te bereiken.

Strategieën om uw gegevenssegmenten in te stellen

1. Target al uw websitebezoekers en app-gebruikers

De makkelijkste manier is een doelgroep aan te spreken die uw website heeft bezocht of uw app heeft gebruikt. We raden u aan het voor Google Ads geoptimaliseerde segment te gebruiken om websitebezoekers, app-gebruikers en andere doelgroepbronnen te bereiken.

2. Gebruik biedstrategieën die het aantal conversies optimaliseren

Met 'Slim bieden'-strategieën zoals Verbeterde CPC (kosten per klik) worden uw handmatige biedingen automatisch aangepast voor klikken die waarschijnlijk wel of niet leiden tot een verkoop of conversie op de website.

Opmerking: Deze optie wordt aanbevolen als u weinig conversies heeft. Gebruik anders doel-CPA- of doel-ROAS-biedingen.

Doel-CPA-biedingen (kosten per actie) is een optimalisatietool waarmee u uw rendement op investering (ROI) kunt maximaliseren door biedingen in realtime en per vertoning te optimaliseren. Met doel-CPA-biedingen hoeft u uw biedingen niet meer handmatig aan te passen om uw conversiedoelen te bereiken.

Met Doel-ROAS (rendement op advertentie-uitgaven) kunt u conversies genereren door een maximum bod op basis van kosten per klik in te stellen. Hierbij wordt ernaar gestreefd om een ROAS te bereiken die gelijk is aan uw doel.

Met Aantal conversies maximaliseren wordt geprobeerd om, ongeacht ROAS of doel-CPA, zoveel mogelijk conversies te genereren voor het budget dat u heeft opgegeven.

Handmatige biedstrategieën: Als u uw campagnebiedingen liever zelf beheert, raden we u aan een maximum CPC-bod in te stellen.

Hier volgen enkele biedstrategieën waarmee u uw campagneprestaties mogelijk kunt verbeteren:

Als u tevreden bent over de prestaties van uw campagne, kunt u overwegen uw bod te verhogen om meer klanten te bereiken en uw ROI te verbeteren. Een hoger bod kan de positie van uw advertentie verbeteren, waardoor de kans groter is dat uw advertenties op websites in het Display Netwerk consistent worden weergegeven en uw websitebezoekers en app-gebruikers bereiken.

U heeft vooral profijt van biedingsbeheer als u uw gegevenssegmenten met een verschillende lidmaatschapsduur heeft ingesteld. Stel dat u mensen die uw website in de afgelopen 30 dagen hebben bezocht, op een andere manier wilt bereiken dan mensen die uw site in de afgelopen 7 dagen hebben bezocht. In dat geval kunt u 2 verschillende gegevenssegmenten maken met verschillende instellingen voor de lidmaatschapsduur. Vervolgens kunt u agressiever bieden voor het gegevenssegment dat voor u het meest waardevol is.

Voorbeeld

Nina heeft een webwinkel in elektronica. Ze weet dat mensen eerder geneigd zijn een tv te kopen in de eerste week nadat ze haar tv-pagina's hebben bezocht. Daarom brengt ze een hoger bod uit voor mensen die in de afgelopen 7 dagen aan haar segment zijn toegevoegd. Mensen die haar site in de afgelopen 30 dagen hebben bezocht, kopen wellicht ook nog producten, maar voor deze potentiële klanten wil ze niet zulke hoge biedingen instellen.
Nina maakt daarom een doelgroepsegment met bezoekers van haar tv-pagina's en stelt de lidmaatschapsduur van de lijst in op 7 dagen. Vervolgens target ze deze lijst met een hoger bod. Daarnaast maakt ze een tweede doelgroepsegment met bezoekers van haar tv-pagina's met een lidmaatschapsduur van 30 dagen. Ze wil voorkomen dat ze de bezoekers van de laatste 7 dagen via beide segmenten bereikt en maakt daarom een aangepaste combinatie om het segment met bezoekers van de afgelopen 30 dagen te targeten. Hierbij sluit ze het segment met bezoekers van de afgelopen 7 dagen uit en stelt ze een minder hoog bod in.
3. Target vergelijkbare segmenten
Wanneer u een campagne maakt of de targetingopties voor een advertentiegroep bewerkt, kunt u ervoor kiezen vergelijkbare segmenten te targeten. Hiermee kunt u advertenties laten zien aan mensen die dezelfde kenmerken hebben als mensen in uw bestaande gegevenssegmenten Meer informatie over vergelijkbare doelgroepen in het Display Netwerk
4. Gebruik automatische targeting
Campagnes in het Display Netwerk gebruiken standaard conservatieve automatische targeting, waarbij uw advertenties worden weergegeven aan een doelgroepsegment dat lijkt op het segment dat u heeft getarget. U kunt het bereik van uw advertenties echter uitbreiden met agressieve automatische targeting. Meer informatie over targetingopties in display-advertenties op het Google Display Netwerk.
5. Gebruik dynamische remarketing

Met dynamische remarketing kan een Google Ads-engine voor productsuggesties producten en services tonen aan mensen die de desbetreffende producten en services eerder op uw website hebben bekeken. De suggestie-engine bepaalt ook, op basis van de persoon en het gebruikte apparaat, welk type advertentie-indeling waarschijnlijk het best presteert. Meer informatie over dynamische remarketing

6. Betrek opnieuw bezoekers die hun winkelwagens hebben verlaten

Soms plaatsen bezoekers items in hun winkelwagentje, maar voltooien ze de aankoop niet. Deze potentiële klanten staan vaak op het punt een aankoopbeslissing te nemen. Daarom kan het nuttig zijn ze te benaderen; wellicht gaan ze alsnog tot aankoop over. U bereikt deze doelgroep door uw doelgroepgegevenssegment in te stellen op 'Bezoekers van een pagina die geen andere pagina hebben bezocht' en de URL op te geven van uw winkelwagenpagina en van de bevestigingspagina voor bestellingen.

Voorbeeld

Nina is eigenaar van een online elektronicawinkel. Ze ziet dat klanten soms dure items in hun winkelwagentje plaatsen, maar hun aankoop dan niet voltooien. Nina besluit een campagne op te zetten om klanten te bereiken die hun winkelwagentje hebben verlaten en zo hopelijk alsnog de verkoop af te ronden.

7. Richt u op up-selling of cross-selling voor bestaande klanten

Klanten die al iets via uw website hebben gekocht, zijn misschien ook geïnteresseerd in aanvullende producten of services die u aanbiedt.

Met een doelgroepsegment van 'echte kopers' bereikt u weliswaar een veel kleinere groep bezoekers van uw website, maar daar staat tegenover dat ze uw bedrijf al kennen en erin geïnteresseerd zijn. Zorg ervoor dat u uw advertenties aanpast aan deze groep.

U kunt ook gegevenssegmenten maken voor bepaalde producten. Als klanten bepaalde artikelen hebben bekeken en vervolgens een aankoop hebben gedaan, kunt u ze advertenties voor een verwant product laten zien.

Voorbeeld

Jaap heeft een winkel in tuinartikelen. Hij wil klanten bereiken die het gedeelte 'zaden' van zijn winkel al hebben bezocht en er iets hebben gekocht. Hij weet dat klanten die zaden hebben gekocht, vaak ook geïnteresseerd zijn in voedingsproducten voor planten. Daarom zet hij een campagne op om onder bestaande klanten te adverteren voor deze verwante producten.

8. Belicht verschillende productcategorieën

Als u verschillende productcategorieën wilt belichten, maakt u een gegevenssegment voor elke productcategorie waarbij de URL van elk segment de naam van de categorie bevat.

Voorbeeld

Jeanet heeft een online kledingwinkel en wil verschillende advertenties weergeven aan klanten die op zoek zijn naar dameskleding en aan klanten die op zoek zijn naar herenkleding.

Ze maakt een advertentie die wordt weergegeven aan klanten die de pagina Dameskleding hebben bezocht en een tweede advertentie die wordt weergegeven aan mensen die de pagina Herenkleding op haar website hebben bezocht.

9. Bereik klanten binnen een bepaalde periode nadat ze een aankoop hebben gedaan

Als u de kans groot acht dat klanten binnen een bepaalde tijd na hun eerste interactie met uw bedrijf opnieuw iets bij u aanschaffen, kunt u een doelgroepsegment met uw websitebezoekers en een bepaalde lidmaatschapsduur maken.

Als u klanten wilt bereiken die tussen de 30 en 90 dagen geleden iets hebben gekocht, maakt u 2 doelgroepsegmenten: een met een duur van 30 dagen en een met een duur van 90 dagen. Vervolgens gebruikt u een aangepast combinatiesegment om alle klanten te bereiken die in het segment van 90 dagen worden getarget, maar niet het segment van 30 dagen.

Voorbeeld

Mark heeft een webwinkel voor videogames. Hij weet dat klanten die een spelcomputer kopen via zijn site, er vaak na 30 tot 90 dagen nog games bijkopen, maar dat het onwaarschijnlijk is dat ze meer dan 90 dagen na aankoop nog iets kopen. Mark besluit zijn videogames te verkopen door een campagne op te zetten die alle klanten target die 30 tot 90 dagen geleden een console hebben gekocht.

Advertentiestrategieën

10. Stem uw advertenties af op de gekozen doelgroepsegmenten

Het is belangrijk om een creatieve strategie te hebben als u advertenties ontwerpt voor uw websitebezoekers en app-gebruikers. Hier volgen enkele algemene aanbevelingen:

  • Relevant voor de doelgroep die u wilt bereiken
  • Hetzelfde uiterlijk als uw site
  • Interessante call-to-action

Voorbeeld

De advertenties van Jeanet voor mensen die het gedeelte van haar website met bovenkleding voor dames hebben bezocht, worden relevanter als ze geen algemene boodschap bevatten, maar (bijvoorbeeld) gewatteerde damesjassen promoten.

11. Gebruik responsieve display-advertenties
Het formaat, het uiterlijk en de indeling van responsieve display-advertenties worden automatisch aangepast aan vrijwel alle beschikbare advertentieruimten. Een responsieve advertentie kan op de ene website bijvoorbeeld als banneradvertentie worden weergegeven en op de andere website als dynamische tekstadvertentie. Met deze advertenties bespaart u tijd en zorgt u ervoor dat de beste advertentie-indeling wordt weergegeven in verschillende advertentieruimten. Meer informatie over responsieve display-advertenties
12. Bied op doelgroepsegmenten waarvan de kans groter is dat ze converteren

Door hoger te bieden, kunt u meer mensen in uw segmenten bereiken, waardoor de weergave van uw advertenties wordt gemaximaliseerd voor deze waardevolle doelgroep. Houd bij het bepalen van uw bod rekening met de waarde van uw klanten in elk van uw gegevenssegmenten.

Voorbeelden

Gerard verkoopt elektronica. Omdat televisies meer winst opleveren dan camera's, biedt hij hoger voor een doelgroepsegment dat bezoekers op tv-pagina's target dan voor een segment dat is gemaakt voor camerapagina's.

Hij heeft ook 2 aangepaste combinaties ingesteld om 2 groepen klanten te targeten:

  • Mensen die zijn website hebben bezocht, maar nog niet aan het aankoopproces zijn begonnen.
  • Mensen die aan het aankoopproces zijn begonnen, maar hun winkelwagentje hebben verlaten zonder de aankoop te voltooien.

Mensen die al producten aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd, zijn eerder geneigd de aankoop af te ronden en zijn dus waarschijnlijk waardevoller voor Gerard. Daarom biedt hij hoger voor de advertentiegroep met dit gegevenssegment.

Algemene strategieën

13. Verbreed uw targeting op locatie en targeting op taal

Met gegevens bestaande uit uw websitebezoekers kunt u de ideale klanten binnenhalen. U moet ze daarom altijd een advertentie kunnen laten zien, ongeacht waar op het web ze zich bevinden. Mogelijk spreken uw bezoekers verschillende talen en bezoeken ze uw website vanuit verschillende landen. Zorg er daarom voor dat u in uw campagne-instellingen opgeeft dat u alle talen wilt targeten.

Als u targeting op locatie selecteert, bedenk dan wel dat u ook daadwerkelijk moet kunnen leveren aan klanten in de regio's die u target.

14. Verleng de lidmaatschapsduur van uw gegevenssegmenten om meer bezoekers te bereiken

Als u de duur van uw gegevenssegment verruimt (bijvoorbeeld van 30 naar 60 dagen), kunt u mensen bereiken die uw website binnen de opgegeven periode bezoeken. Hoe langer de duur, hoe meer gebruikers er meestal in uw segment staan.

15. Verkort de duur van uw gegevenssegment om alleen de meest recente bezoekers te bereiken

Als u het aantal conversies van het gegevenssegment wilt verhogen, kunt u overwegen de lidmaatschapsduur te verkorten, zodat de lijst alleen de meest recente bezoekers bevat. Een kortere lidmaatschapsduur kan er echter ook toe leiden dat u minder potentiële klanten bereikt.

16. Beperk het aantal keren dat uw advertenties aan bezoekers worden weergegeven

Met een frequentielimiet beperkt u het aantal keren per dag dat een advertentie aan iemand wordt weergegeven. Als mensen uw advertentie te vaak zien, kan dit namelijk leiden tot een lager aantal vertoningen.

17. Plan advertenties op tijden waarop uw bezoekers ze waarschijnlijk zullen zien

Met advertentieplanning kunt u bepaalde uren of dagen van de week opgeven waarop uw advertenties mogen worden weergegeven. Op deze wijze bereikt u potentiële klanten wanneer ze online en actief zijn, zodat ze uw advertenties ook daadwerkelijk zien.

Strategieën voor de lange termijn

18. Besteed uw advertentiebudget op websites waarop u daadwerkelijk resultaten behaalt

Als u een groot deel van uw budget uitgeeft op enkele websites, maar op een bepaalde site onvoldoende conversies ontvangt om de investering te rechtvaardigen, kunt u uw bod voor deze site verlagen of de site uitsluiten van uw campagne.

Presteren bepaalde andere sites juist uitzonderlijk goed, terwijl de CPA (kosten per acquisitie) laag is, dan is het waarschijnlijk een goed idee om uw bod voor deze sites te verhogen.

Met Conversies bijhouden kunt u zien hoeveel conversies u krijgt van een Google Ads-campagne. U kunt uw prestaties op sites in het Display Netwerk die uw advertenties hebben weergegeven, ook vergelijken met de prestaties in het zoeknetwerk. Vervolgens bepaalt u op basis van deze gegevens welke bied- en optimalisatiestrategieën u wilt hanteren.

19. Verruim de omvang van uw gegevenssegmenten door het verkeer naar uw website te vergroten

Gebruik een aanvullende online advertentiestrategie om meer mensen naar uw website te halen, zodat u ze kunt toevoegen aan uw gegevenssegment. Campagnes in het Display Netwerk en campagnes in het zoeknetwerk zijn hiervoor het effectiefst.

Gerelateerde links

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
3922941939976026882
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
73067
false
false
false