19 stratēģijas labākam atkārtotajam mārketingam

Atkārtotā mārketinga kampaņas izveides principi ir atkarīgi no jūsu uzņēmējdarbības mērķiem un tā, kādus klientus vēlaties sasniegt. Lai palīdzētu jums sasniegt savus mērķus, tālāk ir sniegti daži padomi un ieteikumi, kas jums noderēs, veidojot atkārtotā mārketinga kampaņu.

Atkārtotā mārketinga sarakstu stratēģijas

1. Kā mērķauditoriju atlasiet visus savas vietnes apmeklētājus un lietotnes lietotājus.

Visvienkāršākais atkārtotā mārketinga paņēmiens ir tās mērķauditorijas sasniegšana, kas jau iepriekš ir apmeklējusi jūsu vietni vai izmantojusi jūsu lietotni. Ieteicamā pieeja ir “Google Ads optimizētā saraksta” izmantošana, jo tas palīdz sasniegt vietnes apmeklētājus, lietotņu lietotājus un citus mērķauditorijas avotus.

2. Izmantojiet cenu noteikšanas stratēģijas, kas optimizē reklāmguvumus.

Viedās cenu noteikšanas stratēģijas, piemēram, uzlabotā MPK cenu noteikšana (maksa par klikšķi), automātiski pielāgo manuālās cenas klikšķiem, kuriem ir lielāka vai mazāka iespējamība nodrošināt pārdošanas gadījumus vai reklāmguvumus jūsu vietnē.

Piezīme. Šo opciju ieteicams izvēlēties, ja ir tikai daži reklāmguvumi. Pretējā gadījumā izmantojiet mērķa MPI vai mērķa RTA cenu noteikšanu.

Mērķa MPI (maksa par darbību) cenu noteikšana ir optimizācijas rīks, kas var palīdzēt maksimāli palielināt jūsu ieguldījumu atdevi (IA), reāllaikā optimizējot cenas katrā seansā. Izmantojot mērķa MPI cenu noteikšanu, jums vairs nav manuāli jāpielāgo cenas, lai sasniegtu reklāmguvumu mērķus.

Mērķa RTA (reklamēšanas tēriņu atdeve) palīdz piesaistīt klientus, iestatot maksimālo maksas par klikšķi cenu un vienlaikus mēģinot sasniegt RTA, kas būtu līdzvērtīga jūsu norādītajai mērķa RTA.

Cenu noteikšanas stratēģijas Reklāmguvumu skaita maksimāla palielināšana mērķis ir iegūt pēc iespējas vairāk reklāmguvumu par norādīto budžetu neatkarīgi no RTA vai mērķa MPI.

Manuālās cenu noteikšanas stratēģijas — ja atkārtotā mārketinga kampaņās vēlaties manuāli pārvaldīt cenu noteikšanu, ieteicams iestatīt maksimālo MPK cenu.

Tālāk ir norādītas dažas cenu noteikšanas stratēģijas, kuras varat izmantot, lai uzlabotu atkārtotā mārketinga kampaņu rezultātus.

Ja jūs apmierina jūsu atkārtotā mārketinga kampaņas veiktspēja, varat paaugstināt cenu, lai sasniegtu vairāk klientu un uzlabotu savu IA. Ja paaugstināsiet cenu, varat uzlabot savas reklāmas pozīciju, tādējādi palielinot iespēju, ka reklāmas tīkla vietnēs jūsu reklāma pastāvīgi tiks rādīta personām, kuras ir iekļautas jūsu atkārtotā mārketinga sarakstā.

Ja esat izveidojis atkārtotā mārketinga sarakstus ar dažādu dalības ilgumu, varat efektīvi izmantot cenu pārvaldīšanu. Pieņemsim, ka vēlaties sasniegt lietotājus, kuri apmeklēja jūsu vietni pēdējo 30 dienu laikā, atsevišķi no tiem lietotājiem, kuri vietni apmeklēja pēdējo 7 dienu laikā. Varat izveidot divus atšķirīgus sarakstus, katrā norādot atšķirīgu ilgumu, un pēc tam noteikt augstākas cenas, jūsuprāt, vērtīgākajam sarakstam.

Piemērs

Ilzei pieder elektropreču vietne, un viņa zina, ka klienti ar lielāku varbūtību iegādājas televizoru vienas nedēļas laikā pēc tam, kad ir skatījuši televizoru lapas. Viņa nosaka augstākas cenas par reklāmu rādīšanu tiem lietotājiem, kuri pievienoti sarakstam pēdējo septiņu dienu laikā. Produktus var iegādāties arī lietotāji, kuri ir apmeklējuši viņas vietni pēdējo 30 dienu laikā, taču viņa nevēlas noteikt tik augstu cenu par reklāmu rādīšanu šiem klientiem.
Tādēļ viņa izveido televizoru lapu skatītāju sarakstu, kā dalības ilgumu iestata septiņas dienas un nosaka šim sarakstam augstāku cenu. Viņa izveido arī otru televizoru lapu skatītāju sarakstu un kā dalības ilgumu iestata 30 dienas. Lai lietotāji, kas apmeklē viņas vietni pēdējo septiņu dienu laikā, netiktu iekļauti abos sarakstos, Ilze pēc tam izveido pielāgotu kombināciju. Kā mērķauditoriju viņa atlasa apmeklētājus no 30 dienu dalības saraksta, izslēdzot apmeklētājus no septiņu dienu saraksta, un nosaka zemāku cenu par reklāmu rādīšanu šiem 8–30 dienu apmeklētājiem.
3. Atlasiet līdzīgas mērķauditorijas.
Izveidojot kampaņu vai rediģējot reklāmu kopas mērķauditorijas atlases opcijas, varat izvēlēties opciju “Līdzīgas mērķauditorijas”. Lietojot līdzīgu mērķauditoriju atlasi, varat rādīt reklāmas lietotājiem, kuru pazīmes ir tādas pašas kā jūsu atkārtotā mārketinga sarakstos jau ietverto lietotāju pazīmes. Uzziniet vairāk par līdzīgām mērķauditorijām reklāmas tīklā.
4. Izmantojiet automātisko mērķauditorijas atlasi.
Pēc noklusējuma kampaņām reklāmas tīklā tiek izmantota konservatīvā automātiskā mērķauditorijas atlase, kas jūsu reklāmas rāda mērķauditorijai, kura ir līdzīga jūsu atlasītajai mērķauditorijai. Taču varat arī paplašināt savu reklāmu sasniedzamību, izmantojot aktīvo automātisko mērķauditorijas atlasi. Uzziniet vairāk par mērķauditorijas atlases opcijām Google reklāmas tīkla reklāmās.
5. Izmantojiet dinamisko atkārtoto mārketingu.

Izmantojot dinamisko atkārtoto mārketingu, Google Ads produktu ieteikumu meklētājprogramma var rādīt produktus un pakalpojumus lietotājiem, kuri iepriekš skatīja šos produktus un pakalpojumus jūsu vietnē. Ieteikumu meklētājprogramma arī izlems, kādam reklāmas izkārtojuma veidam, visticamāk, būs vislabākā veiktspēja atkarībā no lietotāja un izmantotās ierīces. Uzziniet vairāk par dinamisko atkārtoto mārketingu.

6. Atkārtoti piesaistiet apmeklētājus, kuri pametuši iepirkumu grozu.

Dažkārt apmeklētāji ieliek preces tiešsaistes iepirkumu grozā, nepabeidzot pirkumu. Tā kā šie klienti bieži gandrīz pieņem lēmumu par pirkuma veikšanu, šāda situācija var būt vērtīga iespēja viņus sasniegt un palīdzēt viņiem veikt pirkumu. Lai sasniegtu šo mērķauditoriju, iestatot mērķauditoriju savam atkārtotā mārketinga sarakstam, atlasiet opciju “Lapas apmeklētāji, kas neapmeklēja citu lapu” un norādiet savas iepirkumu groza lapas un pasūtījuma apstiprināšanas lapas URL.

Piemērs

Ilze vada tiešsaistes elektroierīču veikalu. Viņa konstatē, ka klienti savā iepirkumu grozā ieliek dārgas preces, taču ne vienmēr pabeidz pirkumus. Ilze nolemj izveidot atkārtotā mārketinga kampaņu, lai atkārtoti piesaistītu šos klientus savam veikalam, cerot, ka viņi pabeigs darījumu.

7. Piedāvājiet esošajiem klientiem iegādāties papildu produktus vai reklamējiet citus saistītus produktus.

Klientus, kuri jau ir iegādājušies preces jūsu vietnē, iespējams, interesē arī citi jūsu piedāvātie produkti vai pakalpojumi.

Izveidojot to klientu sarakstu, kuri ir radījuši reklāmguvumus, sasniegsiet mazāku savas vietnes apmeklētāju grupu, taču šie klienti jau pārzinās jūsu uzņēmuma darbības jomas un interesēsies par tām. Noteikti pielāgojiet savas reklāmas šai grupai.

Varat arī izveidot atkārtotā mārketinga sarakstus noteiktiem produktiem. Ja klienti ir skatījuši noteiktas preces un veikuši pirkumu, varat viņiem rādīt citu, saistītu produktu reklāmas.

Piemērs

Kristapam pieder dārza preču veikals, un viņš vēlas sasniegt klientus, kuri veikalā jau apskatīja augu sēklu sadaļu un pēc tam veica pirkumu. Viņš zina, ka klienti, kuri iegādājas sēklas, bieži interesējas par augu mēslojumu, tādēļ viņš izveido atkārtotā mārketinga kampaņu, lai esošajiem klientiem reklamētu šos saistītos produktus.

8. Izceliet dažādas produktu kategorijas.

Lai izceltu dažādas produktu kategorijas, izveidojiet atkārtotā mārketinga sarakstu katrai produktu kategorijai. Katra saraksta vietrādī URL ir jāietver kategorijas nosaukums.

Piemērs

Laurai pieder tiešsaistes apģērbu veikals, un viņa vēlas rādīt atšķirīgas atkārtotā mārketinga reklāmas klientiem, kuri iegādājas sieviešu apģērbu, un klientiem, kuri iegādājas vīriešu apģērbu.

Viņa izveido vienu reklāmu klientiem, kuri ir pārlūkojuši lapu “Sieviešu apģērbs”, bet citu reklāmu — klientiem, kuri ir pārlūkojuši lapu “Vīriešu apģērbs”.

9. Sasniedziet klientus noteiktā laika periodā pēc pirkuma veikšanas.

Ja paredzat, ka klienti varētu iegādāties jūsu uzņēmuma produktus vai pakalpojumus noteiktā laika periodā pēc pirmās mijiedarbības ar jūsu vietni, varat izveidot atkārtotā mārketinga sarakstu ar konkrētu dalības ilgumu.

Lai sasniegtu klientus, kuri ir veikuši pirkumu pēdējo 30–90 dienu laikā, izveidojiet divus atkārtotā mārketinga sarakstus — vienu ar 30 dienu ilgumu un otru ar 90 dienu ilgumu. Pēc tam izveidojiet pielāgotas kombinācijas sarakstu, lai sasniegtu visus klientus, kuri iekļauti 90 dienu sarakstā, bet ne 30 dienu sarakstā.

Piemērs

Uldim pieder videospēļu vietne. Viņš zina, ka klienti, kuri viņa vietnē nopērk spēļu konsoli, bieži pēc 30–90 dienām iegādājas citas spēles, taču tie klienti, kuri vietni atver pēc 90 dienām, visticamāk, citu pirkumu neveiks. Uldis izlemj izveidot atkārtotā mārketinga kampaņu, lai pārdotu videospēles visiem klientiem, kuri pirms 30–90 dienām iegādājušies konsoli.

Reklāmu stratēģijas

10. Pielāgojiet reklāmas atkārtotā mārketinga stratēģijai.

Reklāmas materiālu stratēģijai ir tikpat liela nozīme kā atkārtotā mārketinga saraksta stratēģijai. Daži vispārīgi ieteikumi par atkārtotā mārketinga reklāmām:

  • tām ir jābūt atbilstošām tai mērķauditorijai, kuru vēlaties sasniegt;
  • reklāmu izskatam un darbībai ir jāiederas vietnē;
  • reklāmās jāietver pārliecinošs aicinājums uz darbību.

Piemērs

Lauras atkārtotā mārketinga reklāmas būtu labāk atbilstošas lietotājiem, kuri viņas vietnē ir apmeklējuši sieviešu virsdrēbju sadaļu, ja tajās tiktu reklamētas sieviešu dūnu jakas, nevis ietverts tikai vispārīgs ziņojums.

11. Izmantojiet adaptīvās reklāmas tīkla reklāmas.
Adaptīvās reklāmas tīkla reklāmas var automātiski pielāgot savus izmērus, izskatu un formātu, lai tās būtu piemērotas rādīšanai visās pieejamajās reklāmu vietās, piemēram, kā reklāmkaroga reklāma vienā vietnē vai dinamiskā teksta reklāma citā vietnē. Šīs reklāmas palīdz jums ietaupīt laiku un nodrošina vispiemērotākā formāta reklāmu rādīšanu atšķirīgās reklāmu vietās. Uzziniet vairāk par adaptīvām reklāmas tīkla reklāmām.
12. Nosakiet augstākas cenas tiem sarakstiem, kuros ir lielāka reklāmguvumu iespējamība.

Nosakot augstākas cenas, varat sasniegt vairāk lietotāju atkārtotā mārketinga sarakstos, tādējādi pēc iespējas palielinot reklāmu rādīšanu šai vērtīgajai mērķauditorijai. Izlemjot, kādu cenu iestatīt, ņemiet vērā klientu vērtību katrā atkārtotā mārketinga sarakstā.

Piemēri

Reinis pārdod elektroierīces. Tā kā televizoru pārdošana ir ienesīgāka nekā fotokameru pārdošana, atkārtotā mārketinga sarakstam, kura mērķauditorija ir televizoru lapu apmeklētāji, viņš nosaka augstāku cenu nekā sarakstam, kas izveidots fotokameru lapām.

Viņš ir iestatījis arī divas pielāgotas kombinācijas, lai kā mērķauditoriju atlasītu divas klientu kopas:

  • lietotājus, kuri ir apmeklējuši viņa vietni, taču nav sākuši pirkumu;
  • lietotājus, kuri viņa vietnē ir sākuši norēķināšanos, taču aizvēruši lapu, nepabeidzot pirkumu.

Pastāv lielāka iespēja, ka pirkumu pabeigs lietotāji, kuru iepirkumu grozā jau bijušas pievienotas preces, tādēļ šie lietotāji viņam ir vērtīgāki. Šādā gadījumā viņš nosaka augstāku cenu reklāmu kopai ar šo atkārtotā mārketinga sarakstu.

Vispārīgās stratēģijas

13. Paplašiniet mērķauditorijas atlasi pēc atrašanās vietas un valodas.

Tā kā atkārtotais mārketings var palīdzēt jums sasniegt vispiemērotākos klientus, rādiet viņiem reklāmas neatkarīgi no tā, kādas vietnes viņi skata. Jūsu vietnes apmeklētāji var prast vairākas valodas un piekļūt vietnei no dažādām pasaules vietām, tādēļ kampaņas iestatījumos noteikti izvēlieties mērķauditorijas atlasi pēc visām valodām.

Izvēloties mērķauditorijas atlasi pēc atrašanās vietas, ņemiet vērā, ka jums ir jāapkalpo klienti reģionos, kuros atlasāt mērķauditoriju.

14. Palieliniet sarakstu dalības ilgumu, lai sasniegtu vairāk apmeklētāju.

Palielinot saraksta dalības ilgumu (piemēram, no 30 dienām uz 60 dienām), varat sasniegt lietotājus, kuri apmeklē jūsu vietni noteiktajā laika posmā. Jo lielāks būs dalības ilgums, jo vairāk lietotāju tiks iekļauti sarakstā (vairākumā gadījumu).

15. Samaziniet saraksta dalības ilgumu, lai iegūtu informāciju tikai par pēdējiem apmeklētājiem.

Lai palielinātu sava saraksta potenciālos reklāmguvumus, varat samazināt tā dalības ilgumu, iegūstot informāciju tikai par pēdējiem apmeklētājiem. Taču ņemiet vērā, ka, samazinot saraksta dalības ilgumu, var tikt ierobežots sasniedzamo potenciālo klientu skaits.

16. Ierobežojiet to, cik bieži vietnes apmeklētāji var skatīt jūsu reklāmas.

Izmantojot rādīšanas biežuma funkciju, tiek ierobežots reklāmas rādīšanas reižu skaits noteiktam lietotājam vienas dienas laikā. Tādējādi var samazināties seansu skaits.

17. Ieplānojiet reklāmu rādīšanu laikā, kad ir vislielākā iespējamība, ka apmeklētāji tās redzēs.

Izmantojot reklāmu plānošanu, varat noteikt konkrētas stundas vai nedēļas dienas, kurās vēlaties rādīt savas reklāmas, lai sasniegtu klientus, kad viņi ir nomodā un tiešsaistē un var redzēt jūsu reklāmas.

Ilgtermiņa stratēģijas

18. Ieguldiet naudu reklāmu rādīšanā tajās vietnēs, kurās ir labi rezultāti.

Ja tērējat ievērojamu daļu sava budžeta par vienu vai divām vietnēm, taču negūstat pietiekami daudz reklāmguvumu, lai šie ieguldījumi atmaksātos, varat pazemināt cenu šajā vietnē vai izslēgt vietni no kampaņas.

Un pretēji — ja dažās vietnēs tiek sasniegti izcili rezultāti un tajās ir zema MPI, varat paaugstināt cenu šajās vietnēs.

Veicot reklāmguvumu uzskaiti, varat uzzināt, cik daudz reklāmguvumu saņemat no atkārtotā mārketinga kampaņas. Varat arī novērtēt veiktspēju tajās reklāmas tīkla vietnēs, kurās tika rādītas jūsu reklāmas, salīdzinājumā ar reklāmām meklēšanas tīklā, un izlemt, kā noteikt cenu un veikt optimizāciju, pamatojoties uz šiem datiem.

19. Papildiniet sarakstu, palielinot vietnes datplūsmu.

Izmantojiet papildu tiešsaistes reklamēšanas stratēģiju, lai piesaistītu savai vietnei vairāk lietotāju un pievienotu viņus savam sarakstam. To var efektīvi īstenot ar reklāmas tīkla un meklēšanas tīkla kampaņām.

Saistītās saites

Vai tas bija noderīgs?
Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Pierakstieties, lai būtu pieejamas papildu atbalsta iespējas un varētu ātri novērst problēmu.