Για μια ολοκληρωμένη και συγκεντρωτική προβολή των ειδών κοινού, καθώς και για τη διευκόλυνση της διαχείρισης και της βελτιστοποίησης του κοινού, θα βρείτε τις ακόλουθες βελτιώσεις στο Google Ads:
- Νέες αναφορές κοινού
Λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία, τα τμήματα και τις εξαιρέσεις κοινού είναι πλέον συγκεντρωμένες σε ένα μέρος. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Καμπάνιες, ανοίξτε την καρτέλα Είδη κοινού, λέξεις-κλειδιά και περιεχόμενο και κάντε κλικ στην επιλογή Είδη κοινού , Μπορείτε, επίσης, να διαχειρίζεστε εύκολα τα είδη κοινού από αυτήν τη σελίδα αναφοράς. Μάθετε περισσότερα Σχετικά με τις αναφορές κοινού.
- Νέοι όροι
Χρησιμοποιούμε νέους όρους στην αναφορά κοινού και παντού στο Google Ads. Για παράδειγμα, οι "τύποι κοινού" (που περιλαμβάνουν το προσαρμοσμένο κοινό, το κοινό εντός της αγοράς και το συναφές κοινό) ονομάζονται πλέον "τμήματα κοινού" και το "επαναληπτικό μάρκετινγκ" ονομάζεται πλέον "τα δεδομένα σας". Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ενημερώσεις στους όρους και στις φράσεις κοινού.
Ο τρόπος ρύθμισης της καμπάνιας σας εξαρτάται από τους επιχειρηματικούς στόχους σας και τους τύπους των πελατών που θέλετε να προσεγγίσετε. Για να σας βοηθήσουμε να επιτύχετε τους στόχους σας, έχουμε συμπεριλάβει ορισμένες συμβουλές και προτάσεις που θα πρέπει να λαμβάνετε υπόψη καθώς ρυθμίζετε μια καμπάνια που χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για να προσεγγίσετε τους επισκέπτες του ιστότοπού σας και τους χρήστες της εφαρμογής σας.
Στρατηγικές για τη ρύθμιση των τμημάτων δεδομένων
1. Στοχεύστε όλους τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας και της εφαρμογής σαςΟ βασικότερος τρόπος είναι να προσεγγίσετε ένα κοινό που έχει επισκεφτεί τον ιστότοπό σας ή έχει χρησιμοποιήσει την εφαρμογή σας. Η προσέγγιση που συνιστούμε είναι η χρήση του βελτιστοποιημένου τμήματος Google Ads, με το οποίο μπορείτε να προσεγγίσετε επισκέπτες ιστοτόπου, χρήστες εφαρμογής και άλλες πηγές κοινού.
Οι στρατηγικές Έξυπνης υποβολής προσφορών, όπως το Ενισχυμένο CPC (κόστος ανά κλικ), προσαρμόζουν αυτόματα τις μη αυτόματες προσφορές για κλικ που έχουν περισσότερες ή λιγότερες πιθανότητες να οδηγήσουν σε μια πώληση ή σε μια μετατροπή στον ιστότοπό σας.
Η υποβολή προσφορών CPA-στόχου (κόστος ανά ενέργεια) είναι ένα εργαλείο βελτιστοποίησης, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε την απόδοση επένδυσης (ROI), βελτιστοποιώντας τις προσφορές σε πραγματικό χρόνο για κάθε εμφάνιση ξεχωριστά. Με την υποβολή προσφορών CPA-στόχου, δεν χρειάζεται πλέον να προσαρμόζετε τις προσφορές σας με μη αυτόματο τρόπο, για να επιτύχετε τους στόχους μετατροπών.
Με τον στόχο απόδοσης διαφημιστικής επένδυσης (ROAS) (έσοδα προς δαπάνη διαφήμισης), μπορείτε να μετατρέπετε πελάτες, ορίζοντας μια μέγιστη προσφορά κόστους ανά κλικ και προσπαθώντας ταυτόχρονα να επιτύχετε μια απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS) ίση με τον στόχο σας.
Με τη μεγιστοποίηση μετατροπών επιδιώκεται η λήψη των μέγιστων μετατροπών για τον καθορισμένο προϋπολογισμό σας, ανεξάρτητα από την απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS) ή το CPA-στόχο.
Στρατηγικές μη αυτόματης υποβολής προσφορών: Αν προτιμάτε να διαχειρίζεστε με μη αυτόματο τρόπο τις προσφορές των καμπανιών σας, σας προτείνουμε να ορίσετε μια μέγιστη προσφορά CPC.
Ακολουθούν ορισμένες στρατηγικές υποβολής προσφορών που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την απόδοση των καμπανιών σας:
Αν είστε ευχαριστημένοι με την απόδοση της καμπάνιας σας, θα μπορούσατε να αυξήσετε την προσφορά σας, για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες και να βελτιώσετε την απόδοση επένδυσης (ROI). Η αύξηση της προσφοράς μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τη θέση της διαφήμισής σας, αυξάνοντας τις πιθανότητες η διαφήμισή σας να εμφανίζεται με συνέπεια σε ιστοτόπους του Δικτύου προβολής και να προσεγγίσετε τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας και τους χρήστες της εφαρμογής σας.
Αν έχετε δημιουργήσει τα τμήματα δεδομένων με διάφορες ρυθμίσεις διάρκειας ιδιότητας μέλους, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαχείριση προσφοράς προς όφελός σας. Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να προσεγγίσετε επισκέπτες που βρέθηκαν στον ιστότοπό σας τις τελευταίες 30 ημέρες ξεχωριστά από τα άτομα που τον επισκέφτηκαν τις τελευταίες επτά ημέρες. Μπορείτε να δημιουργήσετε δύο διαφορετικά τμήματα δεδομένων, καθένα με διαφορετική διάρκεια και, στη συνέχεια, να υποβάλετε πιο επιθετικές προσφορές για το τμήμα που έχει μεγαλύτερη αξία για εσάς.
Παράδειγμα
Για να το κάνει αυτό, δημιουργεί ένα τμήμα κοινού με θεατές σελίδων για τηλεοράσεις, ορίζοντας τη διάρκεια ιδιότητας μέλους στις επτά ημέρες και στοχεύει το συγκεκριμένο τμήμα με μια πιο επιθετική προσφορά. Επίσης, δημιουργεί ένα δεύτερο τμήμα κοινού με θεατές σελίδων για τηλεοράσεις και ορίζει τη διάρκεια ιδιότητας μέλους στις 30 ημέρες. Στη συνέχεια, προκειμένου να αποτρέψει την προσέγγιση των επισκεπτών των τελευταίων επτά ημερών και με τα δύο τμήματα, δημιουργεί έναν προσαρμοσμένο συνδυασμό για τη στόχευση του τμήματος με τους θεατές που έχουν διάρκεια ιδιότητας μέλους 30 ημερών, εξαιρεί το τμήμα των επτά ημερών και χρησιμοποιεί μια λιγότερο επιθετική προσφορά.
Στο πλαίσιο του δυναμικού επαναληπτικού μάρκετινγκ, μια μηχανή προτάσεων προϊόντων του Google Ads μπορεί να εμφανίζει προϊόντα και υπηρεσίες σε χρήστες που έχουν προβάλει στο παρελθόν τα συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες στον ιστότοπό σας. Η μηχανή προτάσεων αποφασίζει, επίσης, ποιος τύπος διάταξης διαφημίσεων είναι πιθανό να έχει τη βέλτιστη απόδοση, με βάση τον χρήστη και τη συσκευή που αυτός χρησιμοποιεί. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το Δυναμικό επαναληπτικό μάρκετινγκ
Ορισμένες φορές, υπάρχουν άτομα που τοποθετούν αντικείμενα στο καλάθι αγορών στο διαδίκτυο, αλλά δεν ολοκληρώνουν την αγορά τους. Καθώς αυτοί οι πελάτες συνήθως είναι πολύ κοντά στο να πάρουν μια απόφαση για αγορά, αυτό μπορεί να είναι μια πολύτιμη ευκαιρία να τους προσεγγίσετε και να τους βοηθήσετε να ολοκληρώσουν την αγορά. Για να προσεγγίσετε αυτό το κοινό, ρυθμίστε το τμήμα δεδομένων κοινού ώστε να στοχεύσετε "Επισκέπτες μιας σελίδας που δεν επισκέφθηκαν άλλη σελίδα" και προσδιορίστε το URL της σελίδας του καλαθιού αγορών και της σελίδας επιβεβαίωσης παραγγελίας.
Παράδειγμα
Η Νίκη διευθύνει ένα κατάστημα ηλεκτρονικών ειδών στο διαδίκτυο. Παρατηρεί ότι οι πελάτες της τοποθετούν ακριβά αντικείμενα στο καλάθι αγορών, αλλά δεν ολοκληρώνουν πάντα τις αγορές τους. Η Νίκη αποφασίζει να δημιουργήσει μια καμπάνια, προκειμένου να προσελκύσει τους πελάτες που εγκατέλειψαν το καλάθι αγορών, ώστε, ενδεχομένως, να ολοκληρώσουν τις αγορές τους.
Οι πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει αντικείμενα από τον ιστότοπό σας μπορεί, επίσης, να ενδιαφέρονται για συμπληρωματικά προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρετε.
Δημιουργώντας ένα τμήμα κοινού με "πελάτες που έχουν κάνει μετατροπή" προσεγγίζετε μια μικρότερη ομάδα των επισκεπτών του ιστότοπού σας. Ωστόσο αυτοί οι πελάτες θα είναι ήδη εξοικειωμένοι με την επιχείρησή σας και θα ενδιαφέρονται για αυτά που προσφέρετε. Φροντίστε να προσαρμόσετε τις διαφημίσεις σας για αυτήν την ομάδα.
Επίσης, μπορείτε να δημιουργήσετε τμήματα δεδομένων για συγκεκριμένα προϊόντα. Αν οι πελάτες έχουν προβάλει ορισμένα αντικείμενα και μετά πραγματοποίησαν αγορά, θα μπορούσατε να τους δείχνετε διαφημίσεις για άλλα συναφή προϊόντα.
Παράδειγμα
Ο Σωτήρης έχει ένα κατάστημα με είδη κηπουρικής και θέλει να προσεγγίσει πελάτες που έχουν ήδη προβάλει την ενότητα με τους σπόρους φυτών του καταστήματός του και μετά έχουν πραγματοποιήσει αγορά. Γνωρίζει ότι οι πελάτες που αγόρασαν σπόρους φυτών συνήθως ενδιαφέρονται και για προϊόντα εδώδιμων φυτών. Συνεπώς, δημιουργεί μια καμπάνια, για να διαφημίσει αυτά τα συναφή προϊόντα στους συγκεκριμένους υπάρχοντες πελάτες.
Για να παρουσιάσετε διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων, δημιουργήστε ένα τμήμα δεδομένων για κάθε κατηγορία προϊόντων όπου η διεύθυνση URL για κάθε τμήμα περιέχει το όνομα κατηγορίας.
Παράδειγμα
Δημιουργεί μια διαφήμιση που εμφανίζεται στους πελάτες οι οποίοι περιηγήθηκαν στη σελίδα "Γυναικεία είδη ένδυσης" και μια άλλη διαφήμιση για τους πελάτες που περιηγήθηκαν στη σελίδα "Ανδρικά είδη ένδυσης".
Αν εκτιμάτε ότι οι πελάτες είναι πιθανό να προχωρήσουν σε αγορά από την επιχείρησή σας σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο μετά από την αρχική τους αλληλεπίδραση, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τμήμα κοινού που περιλαμβάνει τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας με συγκεκριμένη διάρκεια ιδιότητας μέλους.
Για να προσεγγίσετε πελάτες που έκαναν μια αγορά εντός των τελευταίων 30 έως 90 ημερών, δημιουργήστε δύο τμήματα κοινού: ένα με διάρκεια 30 ημερών και ένα άλλο με διάρκεια 90 ημερών. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε ένα τμήμα προσαρμοσμένων συνδυασμών, για να προσεγγίσετε όλους τους πελάτες του τμήματος των 90 ημερών, αλλά όχι εκείνους του τμήματος των 30 ημερών.
Παράδειγμα
Στρατηγικές διαφήμισης
10. Προσαρμόστε τις διαφημίσεις σας ανάλογα με τα τμήματα κοινού που έχετε επιλέξειΕίναι σημαντικό να έχετε μια στρατηγική δημιουργικότητας κατά τον σχεδιασμό των διαφημίσεων για τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας και τους χρήστες της εφαρμογής σας. Ακολουθούν μερικές γενικές προτάσεις:
- Πρέπει να είναι σχετικές με το κοινό που θέλετε να προσεγγίσετε
- Πρέπει να έχουν την ίδια εμφάνιση και αίσθηση με τον ιστότοπό σας
- Πρέπει να έχουν μια ελκυστική παρότρυνση για δράση
Παράδειγμα
Οι διαφημίσεις της Ελένης που απευθύνονται στα άτομα που επισκέφτηκαν την ενότητα γυναικείων ενδυμάτων του ιστοτόπου της θα ήταν πιο συναφείς αν προωθούσαν γυναικεία παλτά, αντί να έχουν μηνύματα γενικού περιεχομένου.
Οι υψηλότερες προσφορές αυξάνουν τη δυνατότητά σας να προσεγγίσετε περισσότερους χρήστες στα τμήματα, μεγιστοποιώντας την προβολή σας σε αυτό το πολύτιμο κοινό. Κατά τον καθορισμό της προσφοράς, λάβετε υπόψη την αξία των πελατών σας για κάθε ένα από τα τμήματα δεδομένων.
Παραδείγματα
Ο Βασίλης πουλάει ηλεκτρονικές συσκευές. Επειδή οι τηλεοράσεις είναι πιο ακριβές από τις φωτογραφικές μηχανές, υποβάλλει υψηλότερες προσφορές για ένα τμήμα κοινού που στοχεύει επισκέπτες στις σελίδες με τηλεοράσεις σε σχέση με ένα τμήμα που έχει δημιουργηθεί για τις σελίδες με φωτογραφικές μηχανές.
Επίσης, έχει ρυθμίσει δύο προσαρμοσμένους συνδυασμούς, για να στοχεύσει δύο σύνολα πελατών:
- Εκείνους που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό του, αλλά δεν έχουν ξεκινήσει μια διαδικασία αγοράς
- Εκείνους που έχουν ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς στον ιστότοπό του, αλλά την εγκατέλειψαν χωρίς να την ολοκληρώσουν
Τα άτομα που έχουν ήδη προσθέσει προϊόντα στο καλάθι αγορών τους έχουν περισσότερες πιθανότητες να ολοκληρώσουν μια αγορά και, επομένως, είναι πιο πολύτιμα για αυτόν. Σε αυτήν την περίπτωση, υποβάλλει υψηλότερες προσφορές για την ομάδα διαφημίσεων με αυτό το τμήμα δεδομένων.
Γενικές στρατηγικές
13. Διευρύνετε τη στόχευση τοποθεσίας και γλώσσαςΚαθώς τα δεδομένα που αποτελούνται από τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας μπορούν να σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε τους ιδανικούς πελάτες, θα πρέπει να είστε σε θέση να τους δείξετε διαφημίσεις ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται στον ιστό. Οι επισκέπτες του ιστότοπού σας ενδέχεται να μιλούν πολλές γλώσσες και να αποκτούν πρόσβαση στον ιστότοπό σας από διάφορες περιοχές σε όλο τον κόσμο. Επομένως θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι στις ρυθμίσεις καμπάνιας έχετε επιλέξει να πραγματοποιείται στόχευση σε όλες τις χώρες και σε όλες τις γλώσσες.
Κατά την επιλογή της γεωγραφικής στόχευσης, μην ξεχνάτε ότι θα πρέπει να είστε σε θέση να εξυπηρετείτε πελάτες στις περιοχές που στοχεύετε.
Η αύξηση της διάρκειας του τμήματος δεδομένων (για παράδειγμα, από τις 30 στις 60 ημέρες) θα σας επιτρέψει να προσελκύσετε άτομα που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας μέσα στη συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όσο μεγαλύτερη είναι η διάρκεια, τόσο περισσότερους χρήστες θα έχετε στο τμήμα σας.
Για να αυξήσετε δυνητικά τις μετατροπές από το τμήμα δεδομένων, θα μπορούσατε να μειώσετε τη διάρκεια ιδιότητας μέλους, προκειμένου να λαμβάνετε μόνο τους πιο πρόσφατους επισκέπτες. Ωστόσο, η μείωση της διάρκειας θα μπορούσε να περιορίσει τον αριθμό των δυνητικών πελατών που μπορείτε να προσεγγίσετε.
Το όριο συχνότητας περιορίζει τις φορές που εκτίθεται ανά ημέρα ένα άτομο σε μια διαφήμιση, γεγονός που θα μπορούσε να μειώσει τις εμφανίσεις σας.
Με τον προγραμματισμό διαφημίσεων μπορείτε να προσδιορίζετε συγκεκριμένες ώρες ή ημέρες της εβδομάδας κατά τις οποίες θέλετε να προβάλλονται οι διαφημίσεις σας, ώστε να προσεγγίζετε πελάτες τις ώρες που είναι ενεργοί και βρίσκονται στο διαδίκτυο, για να δουν τις διαφημίσεις σας.
Μακροπρόθεσμες στρατηγικές
18. Επενδύστε τον προϋπολογισμό των διαφημίσεών σας σε ιστοτόπους που εξασφαλίζουν αποτελέσματαΑν δαπανάτε ένα μεγάλο ποσοστό του προϋπολογισμού σας σε έναν ή δύο ιστοτόπους, αλλά δεν λαμβάνετε επαρκείς μετατροπές που να δικαιολογούν αυτήν την επένδυση, θα μπορούσατε να μειώσετε την προσφορά για τους συγκεκριμένους ιστοτόπους ή να εξαιρέσετε τους ιστοτόπους από την καμπάνια σας.
Από την άλλη, αν κάποιοι ιστότοποι παρουσιάζουν εξαιρετικά καλή απόδοση και παρέχουν μικρό CPA, τότε μπορεί να θέλετε να αυξήσετε την προσφορά σας σε αυτούς τους ιστοτόπους.
Με την Παρακολούθηση μετατροπών, μπορείτε να βλέπετε τον αριθμό των μετατροπών που λαμβάνετε από μια καμπάνια Google Ads. Μπορείτε επίσης να αξιολογήσετε την απόδοσή σας σε ιστοτόπους του Δικτύου προβολής στους οποίους εμφανίστηκαν οι διαφημίσεις σας, σε σύγκριση με την απόδοση στο Δίκτυο αναζήτησης, και έτσι να αποφασίσετε πώς θα υποβάλλετε προσφορές, καθώς και πώς θα πραγματοποιείτε βελτιστοποίηση.
Χρησιμοποιήστε μια συμπληρωματική στρατηγική διαφήμισης στο διαδίκτυο, για να προσελκύσετε περισσότερα άτομα στον ιστότοπό σας και να τα προσθέσετε στο τμήμα δεδομένων. Οι καμπάνιες για το δίκτυο προβολής και το δίκτυο αναζήτησης είναι αποτελεσματικοί τρόποι για να το επιτύχετε αυτό.
