Ще забележите следните подобрения в Google Ads, чиято цел е да получите изчерпателен и консолидиран изглед на аудиториите си и да се опрости оптимизирането и управлението им:
- Ново отчитане за аудиториите
Подробните отчети за демографските данни, сегментите и изключванията за аудиториите вече са обединени на едно място. Кликнете върху иконата Кампании, отворете раздела „Аудитории, ключови думи и съдържание“ и кликнете върху Аудитории. Също така можете лесно да управлявате аудиториите си от тази страница с отчет. Научете повече за отчитането за аудиториите
- Нови термини
В отчета за аудиторията и в Google Ads използваме нови термини. Например „типове аудитории“ (включват персонализирани и пазарни аудитории и такива по афинитет) вече се наричат „сегменти от аудиторията“, а „ремаркетинг“ вече се нарича „Ваши данни“. Научете повече за актуализациите на термините и фразите за аудитории.
Как ще настроите кампанията си, зависи от целите на бизнеса Ви и от типовете клиенти, до които искате да достигнете. За да Ви помогнем да постигнете тези си цели, ето някои съвети и предложения, които да имате предвид при настройването на кампания, която използва данните Ви, за да достига до посетителите на уебсайта Ви и потребителите на приложението Ви.
Стратегии за настройване на сегментите Ви от данни
1. Насочване към всички посетители на уебсайта Ви и потребители на приложението ВиНай-базовият начин е да достигнете до аудитория, която е посещавала уебсайта Ви или е използвала приложението Ви. Препоръчваният подход е да използвате оптимизирания от Google Ads сегмент, с който ще достигате до посетители на уебсайта, потребители на приложението и други източници на аудитории.
Стратегиите за интелигентно офериране, като подобрената CPC (цена на кликване), автоматично ще коригират ръчните Ви оферти за кликвания, които е по-вероятно да доведат до продажба или реализация на уебсайта Ви.
Оферирането за целева CPA (цена на действие) е инструмент за оптимизиране, помагащ да получавате максимална възвръщаемост на инвестициите (ROI), като оптимизира офертите в реално време за всяка отделна импресия. С оферирането за целева CPA повече няма да е необходимо да коригирате офертите си ръчно, за да постигнете целите си за реализации.
Целевата възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS) Ви помага при превръщането на потребителите в клиенти, като задава оферта за максимална цена на кликване и същевременно се опитва да постигне възвръщаемост на разходите за реклама (ROAS), равна на целта Ви.
Постигане на максимален брой реализации ще се стреми към получаване на възможно най-много реализации за посочения от Вас бюджет, независимо от възвръщаемостта на разходите за реклама (ROAS) или целевата CPA.
Стратегии за ръчно офериране: Ако предпочитате да управлявате офертите за кампанията си ръчно, препоръчваме да зададете оферта за максимална CPC.
Следват няколко стратегии за офериране, с чиято помощ е възможно да подобрите ефективността на кампанията си.
Ако тази ефективност Ви удовлетворява, помислете дали да не увеличите офертата си, за да достигате до повече клиенти и да подобрите възвръщаемостта на инвестициите си. Увеличаването на офертата може да подобри позицията на рекламата Ви, като увеличи шансовете ѝ редовно да се показва в уебсайтове в дисплейната мрежа и да достига до посетителите на уебсайта Ви и потребителите на приложението Ви.
Ако сте създали сегментите си от данни с различна продължителност на членството, можете да използвате управлението на офертите в своя полза. Да кажем, че искате да достигате до посетителите, които са дошли на уебсайта Ви през последните 30 дни, отделно от хората, посетили го през последните 7 дни. Можете да създадете 2 различни сегмента от данни, всеки с различна продължителност, и след това да оферирате по-агресивно за сегмента, който е по-ценен за Вас.
Пример
За целта тя създава сегмент от аудиторията с посетителите, видели страниците за телевизори, като за продължителност на членството задава седем дни и насочва към този сегмент с по-агресивна оферта. Също така създава втори сегмент от аудиторията с хората, видели тези страници, като за продължителността на членството задава 30 дни. За да не достига до посетителите от последните 7 дни и през двата сегмента, след това създава персонализирана комбинация за насочване към сегмента с членство от 30 дни, като изключва седемдневния сегмент и използва по-малко агресивна оферта.
С динамичния ремаркетинг машина на Google Ads за предложения за продукти може да показва продукти и услуги на хора, които преди това са преглеждали съответните продукти и услуги на уебсайта Ви. Инструментът за предложения също така ще реши кой тип оформление на рекламите вероятно би имал най-висока ефективност въз основа на човека и използваното от него устройство. Научете повече за динамичния ремаркетинг
Понякога хората слагат артикули в пазарската си кошница онлайн, но не завършват покупката си. Тъй като тези клиенти често са много близо до това, да вземат решение за покупка, възможността да достигнете до тях и да им помогнете да купят може да е ценна. За да достигнете до тази аудитория, настройте сегмента си от данни за аудиторията така, че да насочите рекламата си към „Посетители на страница, които не са посетили друга страница“, и посочете URL адреса на страницата с пазарската кошница и страницата за потвърждение на поръчката.
Пример
Нина управлява онлайн магазин за електроника и установява, че клиентите ѝ поставят скъпоструващи артикули в пазарските си кошници, но невинаги завършват покупките си. Тя решава да настрои кампания, с която да привлича клиентите с изоставени пазарски кошници, така че евентуално да бъде завършена продажбата.
Клиентите, които вече са купили артикули от уебсайта Ви, може да проявят интерес и към допълнителни продукти или услуги, предлагани от Вас.
Чрез създаването на сегмент от аудиторията с „извършили реализация клиенти“ ще достигате до по-малка група от посетителите на уебсайта Ви, но тези клиенти вече ще са запознати с бизнеса Ви и ще проявяват интерес към него. Не пропускайте да персонализирате рекламите си за тази група.
Можете също да създадете сегменти от данни за определени продукти. Ако клиентите Ви са видели конкретни артикули и след това са извършили покупка, можете да им показвате реклами за друг, сроден продукт.
Пример
Явор притежава магазин за градинско оборудване и иска да достигне до клиентите, които вече са видели секцията със семена за разсад в магазина му и след това са извършили покупка. Той знае, че клиентите, купили семена, често се интересуват от продукти за подхранване на разсада, така че настройва кампания за рекламиране на тези сродни продукти пред тези съществуващи клиенти.
За да представяте различни продуктови категории, създайте сегмент от данни за всяка продуктова категория, където URL адресът за всеки сегмент съдържа името на категорията.
Пример
Тя създава реклама, която се показва пред клиентите, разгледали страницата „Дамско облекло“, и друга реклама за клиентите, разгледали страницата „Мъжко облекло“.
Ако смятате, че е вероятно клиентите да извършат покупка от бизнеса Ви в рамките на определен период след първоначалните си взаимодействия, можете да създадете сегмент от аудиторията, който включва посетителите на уебсайта Ви, с конкретна продължителност на членството.
За да достигате до клиенти, които са извършили покупка в рамките на предходните 30 до 90 дни, създайте два сегмента от аудиторията – един с 30-дневна продължителност и втори с 90-дневна. След това използвайте сегмент с персонализирана комбинация, за да достигнете до всички клиенти от 90-дневния сегмент, но не и от 30-дневния сегмент.
Пример
Рекламни стратегии
10. Съобразяване на рекламите Ви с избраните от Вас сегменти от аудиториятаВажно е да имате творческа стратегия, когато създавате реклами за посетителите на уебсайта си и потребителите на приложението си. Ето някои общи препоръки за рекламите Ви:
- да са подходящи за аудиторията, която искате да достигнете;
- да имат същия облик като сайта Ви;
- да съдържат интригуваща подканваща фраза.
Пример
Рекламите на Стефка, насочени към хора, които са посетили секцията „Дамско връхно облекло“ на уебсайта ѝ, биха били по-уместни, ако популяризират дамски пухени якета, вместо да съдържат общо съобщение.
По-високите оферти повишават възможността да достигнете до повече хора от сегментите си, като увеличавате максимално присъствието си сред тази ценна аудитория. Когато решавате каква оферта да зададете, имайте предвид стойността на клиентите си във всеки от сегментите Ви от данни.
Примери
Росен продава електроника. Тъй като телевизорите са по-печеливши от фотоапаратите, подава по-висока оферта за сегмент от аудиторията, насочен към посетители на страниците за телевизори, в сравнение с тази за сегмент, създаден за страниците за фотоапарати.
Задава и две персонализирани комбинации, за да насочва към двата набора клиенти:
- тези, които са посетили уебсайта му, но не са започнали процеса на покупка;
- тези, които вече са започнали процеса на плащане на уебсайта му, но са го изоставили, без да завършат покупката.
Хората, които вече са добавили продукти към пазарските си кошници, е по-вероятно да осъществят покупка и навярно са по-ценни за него. В този случай той подава по-висока оферта за рекламната група с този сегмент от данни.
Общи стратегии
13. Разширяване на насочването Ви по език и местоположениеТъй като данните за посетителите на уебсайта Ви могат да Ви помогнат да достигнете до идеалните клиенти, трябва да сте в състояние да им покажете реклами, независимо къде се намират те в мрежата. Посетителите на уебсайта Ви може да говорят различни езици и да влизат в уебсайта Ви от целия свят, затова проверете дали в настройките за кампанията си сте избрали насочване към всички езици.
Когато избирате насочването си по местоположение, имайте предвид, че трябва да сте в състояние да обслужвате клиентите в регионите, към които насочвате.
Увеличаването на продължителността за сегмента Ви от данни (например от 30 на 60 дни) дава възможност да се ангажирате с хора, които посещават уебсайта Ви в посочения период от време. В повечето случаи колкото по-голяма е продължителността, толкова повече потребители ще бъдат включени в сегмента Ви.
За да получите потенциално увеличение на броя реализации от сегмента си от данни, можете да намалите продължителността на членството в него, така че той да включва само най-скорошните посетители. Същевременно намаляването на продължителността може да ограничи броя потенциални клиенти, до които сте в състояние да достигнете.
Ограничаването на честотата задава лимит върху това, колко пъти дневно потребител бива изложен на дадена реклама, което може да намали броя на импресиите Ви.
Създаването на рекламен график Ви позволява да посочите определени часове или дни от седмицата, през които искате рекламите Ви да се показват, за да можете да достигате клиентите си, докато са будни и онлайн, така че да ги виждат.
Дългосрочни стратегии
18. Инвестиране на средствата Ви за реклама в уебсайтове, които демонстрират резултатиАко изразходвате голям процент от бюджета си за един или два уебсайта, но не получавате достатъчно реализации, за да оправдаете инвестицията, можете да намалите офертата си за съответния уебсайт или да го изключите от кампанията си.
И обратно, ако няколко сайта имат особено добра ефективност и осигуряват ниска CPA, може да решите да увеличите офертата си за тях.
Проследяването на реализациите Ви дава възможност да виждате колко реализации получавате от кампания в Google Ads. Можете също така да оцените ефективността си в сайтовете в дисплейната мрежа, където са показвани рекламите Ви, в сравнение с ефективността в мрежата за търсене и да решите как да оферирате и оптимизирате въз основа на тези данни.
Използвайте допълнителна стратегия за онлайн рекламиране, за да привлечете повече хора към уебсайта си, така че да можете да ги добавите в сегмента си от данни. Кампаниите в дисплейната мрежа и тези в мрежата за търсене са ефикасни начини за постигането на тази цел.
