Google Ads में कुछ सुधार किए गए हैं, ताकि आप बेहतर तरीके से अपनी ऑडियंस के बारे में ज़्यादा जानकारी देख सकें और उन्हें मैनेज कर पाएं. साथ ही, ऑडियंस मैनेजमेंट और ऑप्टिमाइज़ेशन भी आपके लिए आसान हो जाए. इन सुधारों के बारे में यहां बताया गया है:
- नई ऑडियंस रिपोर्टिंग
ऑडियंस की डेमोग्राफ़िक्स, सेगमेंट, और बाहर रखी गई ऑडियंस के बारे में ज़्यादा जानकारी वाली रिपोर्ट अब एक ही जगह पर जोड़ी गई है. कैंपेन आइकॉनपर क्लिक करें. इसके बाद, "ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट" टैब खोलें और ऑडियंस पर क्लिक करें. इस रिपोर्ट पेज से आसानी से अपनी ऑडियंस को मैनेज किया जा सकता है. ऑडियंस रिपोर्टिंग के बारे में ज़्यादा जानें.
- नए शब्द
हम ऑडियंस रिपोर्ट और Google Ads में नए शब्दों का इस्तेमाल कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, अब "ऑडियंस टाइप" को ऑडियंस सेगमेंट और "रीमार्केटिंग" को “आपका डेटा” कहा जाता है. ऑडियंस टाइप में कस्टम, इन-मार्केट, और अफ़िनिटी ऑडियंस (एक जैसी पसंद वाले दर्शक) शामिल हैं. ऑडियंस से जुड़ी टर्म और वाक्यांशों में हुए अपडेट के बारे में ज़्यादा जानें
पर क्लिक करें. इसके बाद, "ऑडियंस, कीवर्ड, और कॉन्टेंट" टैब खोलें और कैंपेन सेट अप करने का तरीका आपके कारोबार के लक्ष्यों और उन खरीदारों से तय होता है जिन तक आप पहुंचना चाहते हैं. अपने लक्ष्य पाने में आपकी मदद करने के लिए, यहां कुछ सलाह और सुझाव दिए गए हैं. इन्हें ध्यान में रखकर आपको ऐसा कैंपेन सेट अप करना चाहिए जो आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोगों और ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए आपके डेटा का इस्तेमाल करता हो.
आपके डेटा सेगमेंट को सेट अप करने की रणनीतियां
1. अपनी वेबसाइट पर आने वाले सभी लोगों और ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं को टारगेट करनासबसे बुनियादी तरीका अपनी वेबसाइट पर आने वाले या ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने वाली ऑडियंस तक पहुंचना है. हम "Google Ads का ऑप्टिमाइज़ किया गया सेगमेंट" इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं. इस तरीके से आपको वेबसाइट पर आने वाले लोगों, ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं, और दूसरे ऑडियंस सोर्स तक पहुंचने में मदद मिलती है.
स्मार्ट तरीके से बोली लगाने की रणनीतियां, जैसे कि बेहतर सीपीसी (हर क्लिक की लागत), क्लिक के लिए मैन्युअल तरीके से लगाई गई आपकी बोलियों में अपने-आप बदलाव करेगी. इसी वजह से आपकी वेबसाइट पर बिक्री या कन्वर्ज़न में बढ़ोतरी या कमी होने की संभावना होती है.
टारगेट सीपीए (हर कार्रवाई की लागत) के लिए बोली लगाने की रणनीति एक ऐसा ऑप्टिमाइज़ेशन टूल है जो रीयल-टाइम में बोलियों को ऑप्टिमाइज़ करके, इंप्रेशन-दर-इंप्रेशन निवेश पर लाभ (आरओआई) बढ़ाने में मदद करता है. टारगेट सीपीए के लिए बोली लगाने की रणनीति से, आपको अपने कन्वर्ज़न के लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए, अपनी बोलियों में मैन्युअल तरीके से बदलाव करने की ज़रूरत नहीं होगी.
टारगेट आरओएएस (विज्ञापन खर्च पर रिटर्न) हर क्लिक के लिए सबसे ज़्यादा बोली सेट करता है, ताकि आपको अपने लक्ष्य के बराबर आरओएएस पाने की कोशिश करने के दौरान ग्राहक में बदलने में मदद मिले.
कन्वर्ज़न बढ़ाएं सुविधा आपके तय बजट में ज़्यादा से ज़्यादा कन्वर्ज़न दिलाने की कोशिश करेगी. यह सुविधा आरओएएस या टारगेट सीपीए से अलग है.
मैन्युअल तरीके से बोली लगाने की रणनीतियां: अगर आप कैंपेन की बोलियां खुद ही मैनेज करना चाहते हैं, तो हम आपको मैक्सिमम सीपीसी बोली सेट करने का सुझाव देते हैं.
अपने कैंपेन से बेहतरीन परफ़ॉर्मेंस पाने के लिए, यहां बोली लगाने की कुछ रणनीतियां दी गई हैं:
अगर आप अपने कैंपेन की परफ़ॉर्मेंस से खुश हैं, तो आपको ज़्यादा खरीदारों तक पहुंचने और लागत पर मुनाफ़ा (आरओआई) बढ़ाने के लिए, अपनी बोली बढ़ाने के बारे में सोचना चाहिए. अपनी बिड बढ़ाने से, Display Network वेबसाइटों पर लगातार दिखने के मौके बढ़ाकर, अपने विज्ञापन की स्थिति को बेहतर बनाया जा सकता है. साथ ही, अपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों और ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं तक भी पहुंचा जा सकता है.
अगर आपने कई सदस्यता अवधि वाले अपने डेटा सेगमेंट बनाए हैं, तो आप अपने फ़ायदे के लिए बोली मैनेज करने की सुविधा का इस्तेमाल कर सकते हैं. मान लें कि आपको अपनी वेबसाइट पर पिछले सात दिनों में आने वाले लोगों की तुलना में, अपनी वेबसाइट पर पिछले 30 दिनों में आए लोगों तक अलग से पहुंचना है. आपके पास अलग-अलग अवधि वाले दो अलग-अलग डेटा सेगमेंट बनाने और फिर उस सेगमेंट के लिए ज़्यादा एग्रेसिव बि़ड लगाने का विकल्प है जो आपके लिए ज़्यादा अहम है.
उदाहरण
ऐसा करने के लिए, वह टेलिविज़न पेज पर जाने वाले लोगों के लिए एक दर्शक समूह बनाती हैं जिसकी सदस्यता अवधि सात दिन पर सेट होती है और वह इस सेगमेंट को ज़्यादा एग्रेसिव बोली के साथ टारगेट करती हैं. वह टेलिविज़न पेज देखने वालों का एक दूसरा दर्शक समूह भी बनाती हैं और उनकी सदस्यता अवधि 30 दिन पर सेट कर देती हैं. दोनों सेगमेंट से सात दिनों में वेबसाइट पर आने वाले उस सेगमेंट तक न पहुंच जाएं, इससे बचने के लिए नैना 30-दिन के सदस्यता सेगमेंट को टारगेट करने वाला कस्टम कॉम्बिनेशन बनाती हैं. इसके बाद इसमें से सात-दिन वाले सेगमेंट को हटाकर, कम एग्रेसिव बिड का इस्तेमाल करती हैं.
डाइनैमिक रीमार्केटिंग की मदद से, Google Ads का प्रॉडक्ट के लिए सुझाव देने वाला इंजन, प्रॉडक्ट और सेवाओं को ऐसे लोगों को दिखा सकता है जो पहले भी आपकी वेबसाइट पर इन प्रॉडक्ट और सेवाओं को देख चुके हैं. सुझाव देने वाला इंजन यह भी तय करेगा कि किस तरह के विज्ञापन लेआउट सबसे बेहतर परफ़ॉर्म कर सकते हैं. यह लोगों और उनके इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइस के हिसाब से तय होता है. डाइनैमिक रीमार्केटिंग के बारे में ज़्यादा जानें
कभी-कभी लोग अपने ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट में आइटम डाल देते हैं, लेकिन अपनी खरीदारी पूरी नहीं करते. ऐसे खरीदार अक्सर खरीदारी का फ़ैसला लेने के बहुत करीब होते हैं, इसलिए उन तक पहुंचकर सामान खरीदने में उनकी मदद करना एक सुनहरा अवसर हो सकता है. ऐसी ऑडियंस तक पहुंचने के लिए, अपने ऑडियंस डेटा सेगमेंट को "पेज पर जाने वाले ऐसे लोग जो किसी दूसरे पेज पर नहीं गए" को टारगेट करने के लिए सेट करें. साथ ही, अपने शॉपिंग कार्ट पेज और ऑर्डर की पुष्टि करने वाले पेज का यूआरएल डालें.
उदाहरण
नैना इलेक्ट्रॉनिक सामान बेचने वाला एक ऑनलाइन स्टोर चलाती हैं. उन्हें पता चलता है कि खरीदार ऊंची कीमतों वाले आइटम अपनी शॉपिंग कार्ट में डालते तो हैं, लेकिन हमेशा खरीदारी नहीं करते. नैना ऐसे लोगों का ध्यान खींचने के लिए एक शॉपिंग कैंपेन सेट अप करने का फ़ैसला करती हैं. उन्हें उम्मीद है कि ऐसा करने से, खरीदारी न करने वाले लोग सामान ज़रूर खरीदेंगे.
जो खरीदार आपकी वेबसाइट से पहले ही आइटम खरीद चुके हैं, हो सकता है कि आपके दूसरे सहायक प्रॉडक्ट और सेवाओं में भी उनकी दिलचस्पी हो.
"खरीदार में बदल चुके लोगों" का दर्शक समूह बनाकर, आप अपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों के छोटे समूह तक ही पहुंचेंगे, लेकिन उन्हें आपके कारोबार के बारे में पहले से जानकारी होगी और उसमें रुचि होगी. अपने विज्ञापनों को इस समूह की पसंद के मुताबिक बनाना न भूलें.
आप कुछ खास प्रॉडक्ट के लिए अपने डेटा सेगमेंट भी बना सकते हैं. अगर खरीदारों ने कुछ खास आइटम देखने के बाद खरीदारी की थी, तो आप उन्हें रिलेटेड प्रॉडक्ट के विज्ञापन दिखा सकते हैं.
उदाहरण
जयंत बागबानी से रिलेटेड प्रॉडक्ट का स्टोर चलाते हैं और वह उन खरीदारों तक पहुंचना चाहते हैं जिन्होंने उनके स्टोर से 'पौधों के बीज' सेक्शन देखकर खरीदारी की है. उन्हें पता है कि पौधों के बीज खरीदने वाले खरीदार, अक्सर पौधों के पोषण से रिलेटेड प्रॉडक्ट में दिलचस्पी रखते हैं. इस वजह से, वह उन मौजूदा खरीदारों के सामने, इन रिलेटेड प्रॉडक्ट का विज्ञापन करने के लिए, एक कैंपेन सेट अप करते हैं.
प्रॉडक्ट की अलग-अलग कैटगरी दिखाने के लिए, हर प्रॉडक्ट कैटगरी के लिए एक डेटा सेगमेंट बनाएं जिसमें हर सेगमेंट के यूआरएल में कैटगरी का नाम हो.
उदाहरण
वह एक विज्ञापन उन खरीदारों के लिए बनाती हैं जिन्होंने उनके "महिलाओं के कपड़े" पेज को ब्राउज़ किया और दूसरा विज्ञापन "पुरुषों के कपड़े" पेज को ब्राउज़ करने वाले खरीदारों के लिए बनाती हैं.
अगर आपको लगता है कि खरीदार शुरुआती इंटरैक्शन के बाद एक खास समयावधि के अंदर आपके कारोबार से कुछ खरीदेंगे, तो आप खास सदस्यता अवधि वाला दर्शक समूह बना सकते हैं जिसमें आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोग शामिल हों.
पिछले 30 से 90 दिनों के अंदर खरीदारी करने वाले खरीदारों तक पहुंचने के लिए, दो दर्शक समूह बनाएं: एक 30-दिन की अवधि वाला और दूसरा 90-दिन की अवधि वाला. फिर 30-दिन के सेगमेंट को छोड़कर, 90-दिन वाले सेगमेंट के सभी खरीदारों तक पहुंचने के लिए, कस्टम कॉम्बिनेशन सेगमेंट का इस्तेमाल करें.
उदाहरण
विज्ञापन रणनीतियां
10. अपने चुने गए दर्शक समूह के मुताबिक विज्ञापन बनानाअपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों और ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन डिज़ाइन करते समय, क्रिएटिव रणनीति का इस्तेमाल करना ज़रूरी है. यहां कुछ आम सुझाव दिए गए हैं:
- विज्ञापन उस दर्शक के काम के होने चाहिए जिस तक आप पहुंचना चाहते हैं
- उनका रंग-रूप आपकी साइट जैसा ही होना चाहिए.
- आकर्षक कॉल-टू-ऐक्शन वाले
उदाहरण
अगर जया की वेबसाइट के महिलाओं के मुख्य कपड़े वाले सेक्शन पर गए लोगों के लिए बनाए गए विज्ञापन, किसी सामान्य मैसेज के बजाय महिलाओं के डाउन जैकेट का प्रचार करें, तो वे और असरदार हो सकते हैं.
ऊंची बिड लगाकर, अपनी सेगमेंट में मौजूद ज़्यादा लोगों तक पहुंचा जा सकता है, जिससे इन खास लोगों तक आपकी पहुंच बढ़ जाती है. कितनी बोली सेट करनी है यह तय करते समय, अपने हर डेटा सेगमेंट में अपने खरीदारों की अहमियत के बारे में विचार करें.
उदाहरण
राजन, इलेक्ट्रॉनिक सामान बेचते हैं. कैमरे की तुलना में टीवी बेचने से ज़्यादा मुनाफ़ा होने की वजह से, वह कैमरा पेजों के लिए बनाए गए सेगमेंट की तुलना में, टीवी पेज पर आने वाले लोगों को टारगेट करने वाले दर्शक समूह के लिए ज़्यादा बोली लगाते हैं.
उन्होंने दो तरह के खरीदारों को टारगेट करने के लिए, दो कस्टम कॉम्बिनेशन भी सेट अप किए हैं:
- ऐसे ग्राहक जो उनकी वेबसाइट पर आए, लेकिन खरीदारी शुरू नहीं की
- ऐसे ग्राहक जो उनकी वेबसाइट पर चेकआउट की प्रक्रिया शुरू कर चुके थे, लेकिन खरीदारी पूरी किए बिना ही चले गए
जो लोग अपनी शॉपिंग कार्ट में पहले ही प्रॉडक्ट जोड़ चुके हैं, उनके खरीदारी पूरा करने की ज़्यादा संभावना होगी. इसलिए वे राजन के लिए ज़्यादा खास होंगे. इस मामले में, वह इस डेटा सेगमेंट वाले विज्ञापन ग्रुप के लिए ज़्यादा ऊंची बोली लगाते हैं.
सामान्य रणनीतियां
13. अपनी जगह और भाषा के हिसाब से टारगेटिंग का दायरा बढ़ानाआपके डेटा में वेबसाइट पर आने वाले लोग शामिल होते हैं, जिससे आपको सही खरीदारों तक पहुंचने में मदद मिल सकती है. इसलिए, वे वेब पर चाहे कहीं भी हों, आप उन्हें अपने विज्ञापन दिखा सकते हैं. आपकी वेबसाइट पर आने वाले लोग, अलग-अलग भाषा इस्तेमाल करने वाले हो सकते हैं और दुनिया में कहीं से भी आपकी वेबसाइट पर आ सकते हैं. इसलिए, पक्के तौर पर जांच लें कि आपने अपनी कैंपेन सेटिंग में सभी भाषाओं को टारगेट करने का विकल्प चुना है.
अपनी जगह के हिसाब से टारगेटिंग चुनते समय, यह ध्यान रखें कि आप जिन क्षेत्र के ग्राहकों को टारगेट कर रहे हैं उन्हें सेवा या प्रॉडक्ट ज़रूर दे पाएं.
अपने डेटा सेगमेंट की अवधि बढ़ाने (उदाहरण के लिए, 30 से बढ़ाकर 60 दिन करने) से, आप तय समयावधि के दौरान अपनी वेबसाइट पर आने वाले लोगों से जुड़ सकते हैं. ज़्यादातर मामलों में अवधि जितनी लंबी होगी, आपके सेगमेंट में उतने ही ज़्यादा उपयोगकर्ता होंगे.
अपने डेटा सेगमेंट से कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए, आप उसकी सदस्यता अवधि कम करके सिर्फ़ हाल ही में आने वाले लोगों को टारगेट कर सकते हैं. हालांकि, अवधि घटाने से उन संभावित खरीदारों की संख्या कम हो सकती है जिन तक आप पहुंच सकते हैं.
फ़्रीक्वेंसी कैप यह सीमित कर देती है कि किसी व्यक्ति को दिन भर में कितनी बार कोई विज्ञापन दिखेगा, जिससे आपके इंप्रेशन कम हो सकते हैं.
विज्ञापन शेड्यूलिंग की मदद से, अपने विज्ञापनों को दिखाने के लिए हफ़्ते के खास दिन या समय तय किया जा सकता है. इससे, ग्राहकों तक तब पहुंचने की सुविधा मिलती है, जब वे जाग रहे हों और ऑनलाइन हों, ताकि वे आपका विज्ञापन देख सकें.
लंबे समय की रणनीतियां
18. अपने विज्ञापन की रकम को अच्छे नतीजे देने वाली वेबसाइटों पर खर्च करनाअगर आपने अपने बजट का बड़ा हिस्सा एक या दो वेबसाइटों पर खर्च किया है, लेकिन आपको निवेश के मुताबिक कन्वर्ज़न नहीं मिल रहे हैं, तो आपके पास इस वेबसाइट के लिए अपनी बिड घटाने या अपने कैंपेन से इस साइट को बाहर करने का विकल्प होगा.
इसके ठीक उलटा, अगर कुछ चुनिंदा साइटें बेहद अच्छा प्रदर्शन कर रही हैं और कम सीपीए दे रही हैं, तो आप उन साइटों पर अपनी बोली बढ़ा सकते हैं.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की मदद से यह देखा जा सकता है कि आपको Google Ads कैंपेन से कितने कन्वर्ज़न मिल रहे हैं. आप Display Network साइटों पर दिखाए गए विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस का मूल्यांकन, Search Network पर दिखाए गए विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस के साथ तुलना करके भी कर सकते हैं. साथ ही, इस डेटा के आधार पर फ़ैसला कर सकते हैं कि बोली कैसे लगानी है और उसे कैसे ऑप्टिमाइज़ करना है.
अपनी वेबसाइट पर लोगों का ध्यान खींचकर उन्हें अपने डेटा सेगमेंट में जोड़ने के लिए, एक सहायक ऑनलाइन विज्ञापन रणनीति का इस्तेमाल करें. इसके लिए, आप Display और सर्च कैंपेन जैसे कारगर तरीके अपना सकते हैं.