A Google-fiókokat bármikor meg lehet szüntetni. Ekkor 24 órán belül valamennyi hirdetés automatikusan leáll.
Ez a cikk bemutatja a fiók megszüntetésének menetét, illetve ismerteti a szükséges előzetes tudnivalókat.
Megjegyzés:
A Google Ads-fiók megszüntetése más, mint a Google-fióké. A Google Ads-fiók megszüntetésekor a hirdetések megjelenítése leáll, Ön azonban a fiókhoz továbbra is hozzáfér. Amikor törli a Google-fiókot, az adott fiókhoz társított minden Google-termékfiók megszűnik, és a jövőben nem fog tudni hozzáférni ezekhez a fiókokhoz. A Gmailben használt felhasználónév is törlődik, és nem használható fel ismét a későbbiekben. További információ a Google-fiók törléséről.
A megszüntetés előtt
Vegye figyelembe, hogy a Google Ads-fiók megszüntetésekor ugyanaz történik, mint a kampányok szüneteltetésekor – az alábbiak kivételével:
- A fiók megszüntetésekor az akciós ajánlatokból származó összegeken kívül a fel nem használt fiókegyenleget visszatérítjük.
- A fiók megszüntetése után a későbbiekben történő újbóli használathoz először újra kell aktiválni a fiókot.
Ha a fiókban nincs fel nem használt összeg, akkor a fiók megszüntetése helyett érdemes lehet csak szüneteltetni a kampányokat.
Ha azért szeretné megszüntetni a fiókot, mert elégedetlen a kampányok teljesítményével, akkor érdemes lehet elolvasni a teljesítmény fokozásával kapcsolatos optimalizálási tippeket.
A megszüntetés menete
Ha úgy dönt, hogy megszünteti a fiókját, ne feledkezzen meg róla, hogy a fiókban felhalmozott esetleges költségeket ettől függetlenül rendeznie kell. Ha a fiókban befizetett összeg marad, az összeget négy héten belül visszafizetjük az Ön által előnyben részesített fizetési mód használatával. További információ a számlázás kezeléséről a Google Ads-fiók megszüntetése után.
A fiók megszüntetése után továbbra is bejelentkezhet a Google Ads szolgáltatásba, és hozzáférhet a Google Ads-fiók adataihoz. Ha a későbbiekben újra használni szeretné a Google Ads szolgáltatást, bármikor újraaktiválhatja a fiókot.
A megszüntetés követelményei
A saját fiók megszüntetéséhez a következőkre van szükség:
- A fiókra vonatkozó adminisztrátori hozzáférésre
- A számlázás fiókban történt beállítására
Ha kezelői fiókkal rendelkezik, és egy kezelt fiókot szeretne megszüntetni, arra a következő követelmények vonatkoznak:
- Adminisztrátori hozzáféréssel kell rendelkeznie a kezelői fiókhoz
- A kezelői fióknak a megszüntetni kívánt ügyfélfiók tulajdonosának kell lennie.
További információ az ügyfélfiókok megszüntetéséről
A fiók megszüntetésének módja
- A Google Ads-fiókban kattintson az Adminisztrálás ikonra .
- Kattintson a Fiókbeállítások lehetőségre.
- Kattintson a Fiókom megszüntetése lehetőségre.
A fiók megszüntetése után
A fiók megszüntetése után az alábbiak fognak történni:
- A törölt fiók tulajdonában álló minden remarketinglista – beleértve az Ügyfélegyezést – „Zárt” állapotba kerül, így a rendszer megakadályozza, hogy új felhasználókat adjanak hozzá ezekhez a listákhoz.
Az Ön adatainak törlése érdekében a fiók törlése után egy hónappal az alábbi műveleteket fogjuk végrehajtani:
- A törölt fiók tulajdonában álló minden remarketinglista – beleértve az Ügyfélegyezést is – tagsági időtartama 1 napra frissül. Ez a művelet minden felhasználót eltávolít ezekről a listákról.
- A felhasználók eltávolítása után a más fiókkal megosztott listák többé nem használhatók azokkal a fiókokkal.
- A dinamikus remarketing minden paraméterét töröljük.
Ha a törölt fiók egyenlegén visszatéríthető jóváírás marad, akkor 4–12 héten belül meg fogja kapni a visszatérítést.További információ a számlázás kezeléséről a Google Ads-fiók megszüntetése után
A fiók megszüntetésével kapcsolatos problémák
- Ha nem jelenik meg a fiók megszüntetésére szolgáló lehetőség, előfordulhat, hogy Ön nem jogosult a megszüntetésre. Tekintse át a fenti „A megszüntetés követelményei” című szakaszt.
- Ha az adminisztrátor felhasználó kilépett a cégtől, Ön pedig meg szeretné szüntetni a fiókot, készítse elő saját ügyfél-azonosítóját, bejelentkezési e-mail címét, a fiók számlázási adatait, majd lépjen kapcsolatba a Google Ads ügyfélszolgálatával