A Google Ads-fiókokat bármikor meg lehet szüntetni. A megszüntetés után a hirdetések megjelenítése 24 órán belül áll le, és ha ez alatt a 24 óra alatt történtek megjelenítések, az további költségeket von maga után. A költséget a következő számlázási ciklusban egyeztetjük. Ha a megszüntetett fiók egyenlegén visszatéríthető keret maradt, akkor 4–12 héten belül meg fogja kapni a visszatérítést. További információ a számlázás kezeléséről a Google Ads-fiók megszüntetése után. Ha a jövőben ismét használni szeretné a fiókot, újra kell aktiválnia. Előfordulhat azonban, hogy hosszabb idő elteltével nem tudja újraaktiválni a megszüntetett fiókját.
Ezen az oldalon
- A megszüntetés előtt
- A megszüntetés követelményei
- A fiók megszüntetésének módja
- Mire számíthat a fiók megszüntetése után?
- A fiók megszüntetésével kapcsolatos problémák
A megszüntetés előtt
- Ha a Google Ads-fiókban nincs fennmaradó egyenleg, akkor a fiók megszüntetése helyett érdemes lehet szüneteltetni a kampányokat.
- Ha nem elégedett a kampányok teljesítményével, tekintse át a Google Ads bevált módszereit, amelyek optimalizálási tippeket tartalmaznak a jobb eredmények eléréséhez.
A megszüntetés követelményei
- A saját fiók megszüntetéséhez a következőkre van szükség:
- A fiókra vonatkozó adminisztrátori hozzáférésre
- A fiókhoz tartozó számlázási beállítások elvégzése és aktiválása
- Ha kezelői fiókja van, és meg szeretné szüntetni az egyik kezelt fiókot, a következőkre lesz szüksége:
- Adminisztrátori hozzáférés a kezelői fiókhoz
- A megszüntetni kívánt ügyfélfiók tulajdonjoga
- Ha a fiók megszüntetésére szolgáló lehetőség nem áll rendelkezésre, tekintse át az engedélyeit.
- Ha az adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező felhasználó már nem dolgozik a cégnél, Ön pedig meg szeretné szüntetni a fiókot, forduljon a Google Ads ügyfélszolgálatához a következő adatokkal:
- Ügyfél-azonosító
- Bejelentkezési e-mail-cím
- A fiók számlázási adatai
A fiók megszüntetésének módja
A Google Ads-fiók megszüntetése:
- Lépjen az Adminisztrálás menü
Fiókbeállítások elemére.
- A szakasz megnyitásához válassza a nyilat a Fiók állapota jobb oldalán.
- Válassza a Fiókom megszüntetése lehetőséget.
Mire számíthat a fiók megszüntetése után?
Felhasználók
- A törölt fiók tulajdonában lévő összes remarketinglista, beleértve az Ügyfélegyezést, „Lezárt” állapotba kerül, megakadályozva, hogy új felhasználókat vegyenek fel ezekre a listákra.
- Körülbelül egy hónappal a lemondás után a megszüntetett fiók tulajdonában lévő összes remarketinglista tagsági időtartama 1 napra frissül, és ezzel eltávolítja az összes felhasználót ezekről a listákról.
- A felhasználók eltávolítása után a más fiókkal megosztott listák többé nem használhatók azokkal a fiókokkal.
- A dinamikus remarketing minden paraméterét töröljük.
Számlázás
Akkor is ki kell fizetnie a felhalmozott költségeket, ha megszünteti a fiókját. Ha a számláján maradt visszatéríthető jóváírás, akkor 4–12 héten belül meg fogja kapni a visszatérítést az eredeti fizetési módjára. Egyes országokban előfordulhat, hogy a visszatérítéshez további űrlapot kell kitöltenie, különösen akkor, ha banki átutalással fizetett. Felhívjuk figyelmedet, hogy a promóciós ajánlatokból származó összegek nem szerepelnek a visszatérítés összegében. További információ a számlázás kezeléséről a Google Ads-fiók megszüntetése után.
Fiókhozzáférés
A lemondás után továbbra is hozzáférhet a Google Ads-fiókja adataihoz, ha bejelentkezik. Ha a későbbiekben újra használni szeretné a Google Ads szolgáltatást, újraaktiválhatja a fiókot. Előfordulhat azonban, hogy hosszabb idő elteltével nem fér hozzá a megszüntetett fiókjához. További információ a megszüntetett Google Ads-fiókhoz való hozzáférésről.
A fiók megszüntetésével kapcsolatos problémák
- Ha a fiók megszüntetésére szolgáló lehetőség nem áll rendelkezésre, tekintse át a megszüntetésre vonatkozó fenti követelményeket, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik a megfelelő engedélyekkel.
- Ha az adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező felhasználó már nem dolgozik a cégnél, Ön pedig meg szeretné szüntetni a fiókot, forduljon a Google Ads ügyfélszolgálatához a következő adatokkal:
- Ügyfél-azonosító
- Bejelentkezési e-mail-cím
- A fiók számlázási adatai
- Ha Ön a Google Ads Grant program tagja, akkor el kell távolítania az összes kampányt a fiókjából ahhoz, hogy a Google az Ön nevében megszüntethesse a fiókot.