Číslo pro přesměrování Google

Číslo pro přesměrování Google je jedinečné telefonní číslo od Googlu, které můžete uvést v reklamách a snáze tak sledovat volání do své firmy. Chcete-li tuto funkci využít, zapněte v nastavení účtu přehled hovorů.

Země, ve kterých jsou čísla pro přesměrování Google dostupná

Čísla pro přesměrování Google jsou v současné době dostupná v těchto zemích:

Země

Bezplatné číslo

Místní číslo

Austrálie

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Belgie

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Brazílie

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Kanada

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Česká republika

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Dánsko*

A green checkmark or tick icon.

 

Francie

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Německo

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Maďarsko*

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Indie**

A green checkmark or tick icon.

 

Japonsko**

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Irsko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Izrael

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Itálie

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Mexiko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Polsko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Rumunsko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Rusko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Slovensko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Jihoafrická republika

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Španělsko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Švédsko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Švýcarsko

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

Spojené království*

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

USA

A green checkmark or tick icon.

A green checkmark or tick icon.

* Bezplatné telefonní číslo ekvivalentní místnímu číslu

** Jako ID volajícího se zobrazuje číslo Google, nikoli číslo zákazníka 

Jak to funguje

Když zapnete přehled hovorů nebo přehled o zprávách, poskytne vám Google jedinečné telefonní číslo, které se zobrazuje společně s vašimi reklamami nebo rozšířeními. Pokud potenciální zákazník na toto číslo zavolá nebo na něj pošle zprávu, služba Google Ads přesměruje hovor nebo zprávu na váš firemní telefon. Vy si pak budete moci zobrazit podrobné přehledy o hovorech nebo zprávách generovaných vašimi reklamami.

Telefonní čísla

Čísla pro přesměrování Google budou mít pokud možno stejnou předvolbu jako vaše firma. Pokud ne, budou mít kód oblasti nebo předvolbu vaší geografické oblasti. V některých případech nemusí být místní telefonní čísla pro přesměrování Google dostupná. Reklama se pak zobrazí s bezplatným číslem pro přesměrování Google. Čísla pro přesměrování Google jsou buď bezplatná, nebo jde o ekvivalenty místních čísel či přímo o místní čísla.

Důležité: Čísla pro přesměrování Google přiřazená k vašemu přehledu hovorů nebo přehledu o zprávách patří společnosti Google, takže mohou být kdykoli změněna nebo přidělena někomu jinému. Proto nelze číslo pro přesměrování Google využít jinak než pro tvorbu přehledu hovorů, přehledu o zprávách a k měření konverzí z volání z webu

Kde čísla pro přesměrování nefungují

Obsahová síť: Rozšíření o volání zacílená na Obsahovou síť nepodporují čísla pro přesměrování Google ani měření hovorů jako konverzí.

Reklamy s nízkým provozem: Čísla pro přesměrování Google se nemusí zobrazovat u desktopových reklam, pokud vaše reklamní sestava během čtyř týdnů nedosáhne určitého minimálního počtu kliknutí. V takovém případě se zobrazí vaše firemní číslo. U reklam na mobilních zařízení vyšší třídy není žádný minimální požadavek stanoven.

Mimo reklamy Google: Čísla pro přesměrování Google nekopírujte a nepropagujte mimo službu Google Ads. Tato čísla jsou majetkem společnosti Google a mohou být kdykoli změněna nebo přidělena někomu jinému.

Časté dotazy

Jaké telefonní číslo se v mých reklamách zobrazí, pokud zapnu přehled hovorů nebo přehled o zprávách?

Pokud používáte bezplatná čísla v USA: Vaše reklamy se budou zobrazovat s číslem pro přesměrování Google. 

Pokud používáte jakákoli jiná telefonní čísla: V reklamě se zobrazí telefonní číslo vaší firmy. Po kliknutí na reklamu se uživatelům ve vytáčení zobrazí číslo pro přesměrování Google.

Jak ze svých reklam číslo pro přesměrování Google odstraním?

Čísla pro přesměrování odstraníte tak, že vypnete přehled hovorů a přehled o zprávách. Poté bude ve vašich reklamách namísto nich uvedeno telefonní číslo vaší firmy. Upozorňujeme, že bez zapnutého přehledu hovorů nebo přehledu o zprávách již nebudou příslušné přehledy hovorů nebo zpráv dostupné.

Jsou čísla pro přesměrování Google k mým reklamám přiřazena trvale?

Číslo pro přesměrování Google je určeno k měření výkonu reklam z hlediska počtu hovorů nebo zpráv. Číslo se může občas změnit. Proto nedoporučujeme číslo pro přesměrování Google kopírovat ani propagovat mimo vaši reklamní kampaň ve službě Google Ads.

Co se stane, když někdo na číslo pro přesměrování Google zavolá, uloží si jej a později na něj zavolá znovu? 

Ještě 60 dní od prvního zavolání daného uživatele bude hovor spojen do příslušné firmy. Pokaždé, když na něj uživatel v tomto období zavolá, se 60denní lhůta vynuluje a číslo zůstane platné po dalších 60 dní. Po uplynutí celé 60denní lhůty již číslo nebude hovory do této firmy přesměrovávat.

Co se stane, pokud někdo sice nezavolá po kliknutí na reklamu, ale číslo pro přesměrování Google si opíše a zavolá na něj později?

Pokud uživatel na číslo pro přesměrování Google zavolá během dvou hodin, bude hovor spojen. Po dvou hodinách již hovor nebude do firmy přepojen a číslo pro přesměrování Google může být přiděleno někomu jinému. Jedná se o výjimečnou situaci. Naprostá většina hovorů se uskuteční během pěti minut od chvíle, kdy se číslo pro přesměrování Google uživateli zobrazilo v reklamě nebo na webu.

Související články

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory