オンライン販売を促進するための主なヒント

以下のベスト プラクティスを実践して、オンラインでの売り上げを最大化しましょう。

Best Practices logo Google 広告で収益を最大化し、費用対効果を高める方法。

 

変化の激しい今日の市場でオンライン販売を促進するには、イノベーションを活用しつつ、データに基づいた戦略的なアプローチが必要です。Google 広告では、AI をベースとするソリューション、入札戦略の最適化、効果的なオーディエンス ターゲティングなどの機能をご利用いただけます。これらのソリューションを活用することで、適切なユーザーに適切なタイミングでリーチし、成果を高めることが可能になります。ここでは、オンライン販売を促進する方法と、お客様の目標達成に役立つその他の戦略をご紹介します。

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オンライン販売の促進

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オンラインでの売り上げを最大化し、費用対効果をモニタリングするには、次のベスト プラクティスをお試しください。

  • スマート自動入札: スマート自動入札は、Google AI を使用して、オークションごとに最適な入札単価を自動的に設定します。コンバージョンの数だけでなく、重要なコンバージョンの価値(ライフタイム バリュー、収益、利益など)を測定し、コンバージョンの価値に基づく入札戦略を実施することで、広告キャンペーンがビジネスにもたらす実際の効果をより正確に最適化できます。
  • インテント マッチ: インテント マッチは、Google 広告で利用可能なすべてのシグナルを使って、ユーザーの検索と広告主様のキーワードの両方の意図を汲み取る唯一のマッチタイプです。インテント マッチにより、最も関連性が高く、かつ高い成果が見込まれる検索語句を柔軟にカバーすることが可能になります。検索キャンペーンでインテント マッチとスマート自動入札を併用すると、適切な入札単価で適切なオークションのみに参加し、適切なユーザーに広告を表示することができます。
  • P-MAX: P-MAX は、Google AI の力をエンドツーエンドで最大限に活用します。Google のすべてのチャネルでユーザーにリーチし、入札、オーディエンス、クリエイティブなどを改善できます。P-MAX では、キャンペーンを 1 つ作成するだけで、Google 全体で価値の高い検索語句を捕捉し、従来なら見逃されていた可能性のあるユーザーのコンバージョンを促進できます。小売業の場合、P-MAX はショッピング広告とシームレスに統合され、ユーザーが購入を検討している最適なタイミングで商品をアピールできます。
  • Web to App Connect: 自社のアプリを提供している場合は、ウェブサイトとアプリのエクスペリエンスをシームレスに接続し、ユーザーがモバイルで簡単にウェブサイトからアプリに移動して購入を完了できるようにしましょう。このようにエクスペリエンスの質を高めることで、コンバージョン率の向上と売り上げの増加を実現することができます。

入札戦略によってより多くの価値を獲得する

入札戦略を「目標アクション単価」から「目標広告費用対効果」に切り替えると、切り替え前と同様の広告費用対効果でコンバージョン値が平均 14% 増加します。詳しくは、価値に基づく入札に関する記事1をご覧ください。

 

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利益の拡大

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以下のツールを活用して、収益性の高い販売を促進し、最終収益を拡大しましょう。

  • カート コンバージョン レポート: 広告のクリックに基づいて、ウェブサイトでの特定の商品の販売をトラッキングします。このツールにより、購入されている商品を正確に把握し、広告が売り上げに与える影響を詳細に分析できます。この情報をもとにキャンペーンを最適化し、成果を高めることが可能になります。

 

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新規顧客の獲得

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顧客基盤の拡大をお考えの場合は、新規顧客を効果的に獲得するために次の機能の導入をご検討ください。

  • 「新規顧客の獲得」目標: Google 広告の広告キャンペーンで、新規顧客の獲得に特化した明確な目標を設定します。この機能により、入札戦略とターゲティング戦略を調整して最適な成果を得ることができます。
  • デマンド ジェネレーション キャンペーン: YouTube および Google の視覚に訴える没入型のインベントリで、最も効果が期待できる重要な瞬間にオーディエンスにリーチできます。Google AI を活用したデマンド ジェネレーションでは、アイデアを探してブラウジングしているユーザーなど、カスタマー ジャーニーの早い段階で適切なユーザーにアプローチできます。類似セグメントを活用して、価値の高い既存の顧客に類似した新規ユーザーにリーチし、ソーシャル メディアと同様のアクション単価または広告費用対効果の目標値を設定して、最良の結果を得ましょう。

顧客をより効果的に獲得する

新規顧客の獲得を重視して「新規顧客の価値」モードを使用している広告主様では、広告費用対効果が 9% 向上し、費用あたりの新規顧客獲得数が 7% 増加し、新規顧客の割合が 5% 上昇しています3

 

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新商品のリリースとシーズンセール

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新しい商品、カテゴリ、プロモーションを導入する際は、以下の戦略を使用して期待感を高め、初動の売り上げを伸ばしましょう。

  • 目標広告費用対効果に基づく入札戦略: 広告費用対効果の目標値を設定して、キャンペーンの効率性と収益性を維持しつつ、新しい商品やサービスの認知度を向上し、購入を促進しましょう。コンバージョン率が短期的に変化すると見込まれる場合は、季節性の調整を設定することもできます。
  • 入札戦略のステータス: 予期せぬ需要の急増を逃さないようにするには、キャンペーンが予算による制限を受けないようにする必要があります。
  • プロモーション アセット: 検索広告にセールやプロモーションの情報を表示して、広告主様の商品やサービスをなるべく好条件で購入したいユーザーへの訴求効果を高められます。プロモーション アセットは広告本体のテキストよりも目立つように表示されるため、見込み顧客はすぐにセール情報に気づくことができます。広告をクリックすると、ユーザーは該当するスペシャル オファーのページに直接誘導されます。
  • デマンド ジェネレーション オーディエンス戦略: 詳しいユーザー属性、興味 / 関心、行動に基づいて、YouTube、Gmail、Discover、Google 動画パートナーで理想的な顧客プロファイルをターゲットに設定できます。新しい商品やプロモーションの価値提案を強調する魅力的な広告クリエイティブを、特定のオーディエンス セグメントに合わせて作成し、調整します。ソーシャル メディアと同様のアクション単価または広告費用対効果の目標値を設定して、最良の成果を得ましょう。
  • P-MAX でのフィード: 最適化され、最新の状態に維持されている Merchant Center 商品フィードを使用して、商品に合わせて最適化された専用の広告フォーマット(ショッピング広告など)を利用できます。割引、プレゼント、送料などの特典のプロモーションを商品に追加することもできます。

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1. Google 内部データ、グローバル、2023 年 2 月。
2. Google データ、グローバル、ショッピング キャンペーン、2023 年 9 月~10 月、キャンペーン収益の定義: 収益から売上原価を差し引いた額。
3. Google の内部調査に基づく平均的なパフォーマンスの伸び。実際に得られる結果は、個々のキャンペーンの設定によって異なります。Google 内部データ、グローバル、全業種を対象とした A/B テスト、2022 年 10 月~2023 年 4 月。

 

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