Risposte alle domande più frequenti su Performance Max

Gli elementi essenziali dell'AI ti aiutano a ottenere il massimo dalle tue campagne di marketing basate sull'AI. Uno di questi elementi è l'utilizzo di Performance Max per moltiplicare i risultati e le conversioni su tutti i canali pubblicitari e nell'intero inventario di Google. Dal lancio di Performance Max, abbiamo ricevuto domande degli utenti in vari webinar, feedback condivisi con i team dedicati agli account, tavole rotonde per gli inserzionisti e altro ancora. Ecco alcune risposte. Controlla regolarmente questa pagina perché continueremo ad aggiungere risposte a nuove domande frequenti.
 

Domanda: le campagne Performance Max possono sembrare molto complesse. Perché non sono disponibili report a livello di canale?

Domanda: mi interessa la qualità dei lead e non solo il volume. Come posso assicurarmi di ottenere lead di qualità da Performance Max?

Domanda: non voglio che le campagne Performance Max vengano pubblicate in relazione alle query con brand. Cosa posso fare per impedirlo?

Domanda: posso utilizzare gli asset creati con l'AI generativa al di fuori della mia campagna Performance Max e di Google Ads?

Domanda: non ho un budget elevato per le creatività. Perché devo includere un video nelle campagne Performance Max?

Domanda: devo acquisire nuovi clienti per far crescere la mia attività. Performance Max serve solo per il remarketing verso clienti esistenti?

Domanda: la mia attività ha linee guida rigide per il brand. Performance Max garantisce la sicurezza del brand?

Domanda: ho già scelto come target le sedi dei negozi nella mia campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio. Devo applicare anche dei target geografici?

Domanda: qual è la struttura ideale per le campagne Performance Max?

Domanda: le campagne Performance Max e Demand Gen hanno delle similitudini. Come devo utilizzarle?

Domanda: mi sembra di aver raggiunto il limite per avere risultati ottimali con Performance Max. Cosa posso fare per migliorare la scalabilità e ottenere risultati migliori?

Domanda: come faccio a sapere se i miei temi di ricerca stanno generando traffico incrementale?

Domanda: le campagne Performance Max possono sembrare molto complesse. Perché non sono disponibili report a livello di canale?
 

Sappiamo che Performance Max rappresenta una novità a cui gli inserzionisti esperti nell'estrazione di dati non elaborati ai fini di analisi e comprensione del rendimento delle campagne non sono abituati. Performance Max ottimizza i risultati su tutti i canali pubblicitari di Google anziché in silo incentrati su un singolo canale. Non mostra intenzionalmente KPI specifici per canale perché esaminare il ROAS o il CPA aggregato per un singolo canale in Performance Max può essere effettivamente fuorviante e non rappresenta con precisione il valore di un determinato canale. 

Un canale può sembrare migliore di un altro e avere un ROI più elevato in media. Tuttavia, non tiene conto del costo marginale della conversione successiva su quel canale. Il canale "migliore" in un'asta potrebbe non essere l'opzione migliore in un'altra. Performance Max decide in tempo reale dove posizionare il tuo annuncio in base all'inventario che prevede genererà la conversione economicamente più vantaggiosa e con un ROI elevato in quel momento.  

Per questo motivo, Performance Max offre report sui gruppi di asset e sulle campagne a un livello più elevato. Questi report indicano se stai raggiungendo i tuoi obiettivi di conversione nel tempo in base al ROAS o al CPA target. Inoltre, vengono mostrati approfondimenti e spiegazioni basati sull'AI per aiutarti a identificare più rapidamente tendenze relative al rendimento e opportunità. 

Per capire che cosa genera risultati, consulta questi altri report e approfondimenti disponibili. Continua a seguirci man mano che aggiungiamo nuovi modi per aumentare la trasparenza sul funzionamento di Performance Max per la tua attività. 

• Report sui gruppi di asset: visualizza conversioni, valore di conversione, costo e altre metriche suddivise a livello di gruppo di asset. 
• Etichette di rendimento degli asset: controlla il rendimento dei tuoi asset di testo, immagine, logo e video, incluso il relativo stato, per verificare se sono idonei alla pubblicazione. Utilizza la scheda Combinazioni per visualizzare le combinazioni di asset con il rendimento migliore per ciascun gruppo di asset. 
• Spiegazioni: comprendi i motivi alla base delle fluttuazioni del rendimento e le azioni consigliate per risolvere i problemi e migliorare i risultati. 
• Report sulla strategia di offerta: identifica i principali indicatori che influiscono sul rendimento, come il tipo di dispositivo, la località, il giorno della settimana, l'ora del giorno, le query di ricerca e gli elenchi Customer Match.
• Approfondimenti sui termini di ricerca: scopri quali query di ricerca, organizzate in categorie, vengono utilizzate dai tuoi clienti. 
• Statistiche sul pubblico: approfondisci i principali interessi e comportamenti dei clienti che effettuano una conversione. Utilizza l'etichetta "Ottimizzato" per scoprire i nuovi segmenti di pubblico che Google AI ha contribuito a scoprire e che probabilmente non conoscevi in precedenza.
• Altri approfondimenti: nella pagina Approfondimenti puoi trovare un'ampia gamma di altri tipi di approfondimenti, come le previsioni della domanda, gli approfondimenti diagnostici e gli approfondimenti sulle variazioni del rendimento.
• Pagine di destinazione: visualizza un'analisi dettagliata del rendimento suddiviso per le pagine del sito web a cui invii il traffico dai tuoi annunci. Ciò è particolarmente utile se utilizzi la funzionalità di espansione dell'URL finale in Performance Max.
• Report sui posizionamenti: ottieni dati a livello di impressione per i posizionamenti di proprietà e gestiti da Google e della Rete Display in cui sono state pubblicate le tue campagne Performance Max. A partire da marzo anche i siti dei partner di ricerca verranno inclusi in questi report.

Domanda: mi interessa la qualità dei lead e non solo il volume. Come posso assicurarmi di ottenere lead di qualità da Performance Max?
 

1. Migliora la misurazione delle conversioni: l'efficacia dell'AI dipende dalla qualità dei dati che inserisci. Ecco perché una migliore misurazione delle conversioni è il modo più rapido per alimentare Google AI e generare così lead di qualità superiore per le tue campagne. Ci sono due modi principali per raggiungere questo obiettivo:
   • Utilizza le conversioni avanzate per i lead: le conversioni avanzate per i lead colmano la lacuna tra le transazioni offline e le loro origini online, aiutando Google AI a identificare meglio i lead di qualità con maggiori probabilità di conversione. È un modo più duraturo per misurare il rendimento ed evitare lacune nei dati, perché si basa su dati proprietari dei clienti per i quali è stato dato il consenso, invece di un monitoraggio basato sui cookie di terze parti, e collega le informazioni sui lead sottoposte ad hashing dal tuo CRM a Google Ads.

     Case study

     

     Eng Breaking, un programma di apprendimento della lingua inglese utilizzato nel Sud-est asiatico, ha registrato un aumento del tasso di conversione di 4,3 volte e una riduzione del costo per lead del 27% entro il primo mese di utilizzo delle conversioni avanzate con le campagne Performance Max..

     "Le conversioni avanzate per i lead ci hanno aiutato molto a migliorare la qualità dei lead; un problema che abbiamo cercato di risolvere per anni. Ora possiamo implementare con sicurezza le campagne in altri mercati con una varietà di tipi di campagne."
     – Trang Tran, COO, Eng Breaking

     Le conversioni avanzate per i lead sono facili da configurare: puoi farlo direttamente dal tuo account Google Ads. Per una guida dettagliata su come iniziare, consulta questo pratico articolo. 

   • Definisci chiaramente le categorie di conversione: definendo le categorie di conversione, puoi personalizzare le campagne per ottimizzarle in base a obiettivi specifici di generazione di lead, tra cui "lead qualificato", "lead convertito", "prenota appuntamento", "registrati", "contatto", "invio modulo per i lead", "telefonata" o "richiesta preventivo". Quando scegli questi obiettivi della campagna, attivi automaticamente le protezioni contro il traffico non valido create appositamente per le campagne di generazione di lead, contribuendo a salvaguardare la qualità delle campagne.

2. Utilizza l'offerta basata sul valore: scegli "Massimizza il valore di conversione" o ROAS target per attirare lead di qualità superiore e ottenere un maggior valore dal tuo budget. Queste strategie di offerta basata sul valore danno la priorità ai lead con il più alto potenziale di vendite di elevato valore tenendo conto dei dati che condivi su quanto valgono per te i diversi lead e le differenti conversioni. Generalmente gli inserzionisti che passano da una strategia di offerta basata sul CPA target a una basata sul ROAS target possono ottenere un aumento del 14% del valore di conversione con un ritorno sulla spesa pubblicitaria simile.¹ È fondamentale ricordare che maggiore è il numero di dati sulle conversioni disponibili, più velocemente Google AI sarà in grado di fornire i risultati desiderati. Trova perciò un equilibrio: devi dare priorità alle azioni di conversione vicine alla vendita finale per indicare i lead di qualità, ma garantire un volume sufficiente per l'ottimizzazione. Inizia tracciando il tuo lead-to-sale journey, includendo all'inizio le micro conversioni, poi ottimizza gradualmente per azioni di valore più elevato man mano che i dati aumentano.
3. Condividi gli indicatori dei segmenti di pubblico, in particolare i dati proprietari: aiuta Google AI a comprendere il profilo del tuo nuovo cliente ideale condividendo i dati dei clienti esistenti tramite gli elenchi Customer Match. Questo aiuta Performance Max a raggiungere altri potenziali clienti di alto valore con caratteristiche simili. Puoi anche orientare le tue campagne esprimendo meglio il valore delle conversioni in base a posizione geografica, dispositivo e segmenti di pubblico utilizzando le regole per i valori di conversione. 
4. Ottimizza il modulo per i lead e il sito web per generare lead di qualità: puoi adottare una serie di misure aggiuntive per ridurre il traffico e i lead non validi.
   • Verifica i lead: contrasta i bot automatici e ottieni lead autentici aggiungendo ai tuoi moduli per i lead passaggi di verifica semplici come il reCAPTCHA. 
   • Utilizza un approccio di attivazione verificata: quando i clienti forniscono i propri dati di contatto (ad esempio l'indirizzo email), assicurati che siano validi, ad esempio inviando un link di conferma via email, prima di aggiungerli al tuo CRM o alla tua mailing list in modo da avere la certezza di interagire con clienti con un'intenzione di acquisto elevata. 
   • Aggiungi la convalida lato server per convalidare i moduli web: la convalida lato server è una funzionalità di sicurezza del sito web che lo sviluppatore web può configurare per verificare tutte le informazioni dei visitatori sul server. Si tratta di un'ulteriore misura di salvaguardia che garantisce l'accuratezza e previene eventuali problemi nel caso in cui un utente tenti di inviare dati non validi o dannosi.
   • Sfrutta i controlli di idoneità dei contenuti: puoi utilizzare i controlli di idoneità dei contenuti, ad esempio i posizionamenti esclusi, le esclusioni IP, le parole chiave escluse e altro ancora, se applicabili.

Per un'analisi più dettagliata, consulta le nostre best practice per la generazione di lead su Performance Max.

Domanda: non voglio che le campagne Performance Max vengano pubblicate in relazione alle query con brand. Cosa posso fare per impedirlo?
 

Le campagne Performance Max vengono pubblicate su tutti i canali pubblicitari di Google, inclusa la rete di ricerca. Se non vuoi che le campagne Performance Max vengano pubblicate in relazione alle query con brand sulla rete di ricerca, puoi implementare le parole chiave escluse a livello di account, che impediscono la pubblicazione per quelle query anche in altre campagne, oppure le esclusioni dei brand a livello di campagna. Puoi utilizzare queste soluzioni anche per query con brand diversi dal tuo, ad esempio quelli della concorrenza o i sub-brand della tua attività.  

Le esclusioni dei brand a livello di campagna sono un'opzione migliore per bloccare il traffico correlato al brand rispetto alle parole chiave escluse a livello di account, poiché sono in grado di bloccare anche eventuali errori ortografici e i nomi dei brand che vuoi escludere, inclusi i tuoi, in lingua straniera. Ricorda di fare attenzione al modo in cui le esclusioni influiscono sulla copertura e sul rendimento per assicurarti di non perdere opportunità di conversione redditizie.

Se nell'elenco manca un brand o un nome di attività, in Google Ads troverai un'opzione per richiederne l'aggiunta.

Domanda: posso utilizzare gli asset creati con l'AI generativa al di fuori della mia campagna Performance Max e di Google Ads?

Sì. Le immagini generate per te in Performance Max saranno uniche, in quanto Performance Max non genera mai due volte lo stesso asset. In conformità alle nostre norme e ai nostri termini, puoi utilizzare, se vuoi, gli asset generati da Performance Max anche in posizioni esterne al tuo account Google Ads, incluso il tuo sito web. Tutte le immagini create con l'AI generativa in Google Ads, tra cui Performance Max, verranno identificate come tali. Stiamo utilizzando SynthID per applicare una filigrana invisibile a queste immagini, che includeranno metadati standard aperti per indicare che l'immagine è stata generata dall'AI.

Domanda: non ho un budget elevato per le creatività. Perché devo includere un video nelle campagne Performance Max? 
 

Oggi, il consumatore medio passa da una piattaforma di ricerca, acquisti e video all'altra e naviga su più siti web e app lungo il purchase journey. Per catturare la sua attenzione e ottenere risultati, gli annunci video non sono più facoltativi, ma sono l'asso nella manica. Gli inserzionisti che hanno incluso almeno un video nelle campagne Performance Max hanno registrato un aumento medio delle conversioni del 12%.²

Esistono due modi per aggiungere un video alla campagna Performance Max:

1. Carica il tuo video: puoi caricare gli asset video esistenti o utilizzare lo strumento di creazione video. Per semplificare la pubblicazione di annunci video di alta qualità, gli strumenti di creazione video ora sono integrati direttamente nei flussi di lavoro di configurazione e modifica delle campagne Performance Max. Puoi scegliere tra vari modelli, personalizzare i contenuti con testo, musica, immagini animate e voci fuori campo e visualizzare l'anteprima del video prima di includerlo nella campagna. Per una demo dettagliata su come utilizzare lo strumento di creazione video, guarda questo video.

Se vuoi caricare i tuoi asset video nella campagna, ecco due suggerimenti chiave per ottenere risultati ottimali:

• Utilizza proporzioni diverse: includi asset verticali, orizzontali e quadrati. In questo modo, Google AI ha a disposizione più opzioni per associare l'annuncio video giusto al segmento di pubblico e al contesto giusti. Gli inserzionisti che hanno incluso nelle campagne Performance Max almeno un video con ogni orientamento (orizzontale, verticale e quadrato) hanno registrato il 20% in più di conversioni su YouTube rispetto a chi ha utilizzato solo video orizzontali.³ 
• Segui le best practice per i video che invitano all'azione: scopri l'ABCD, ovvero Attenzione, Brand, Connessione e Direzione, per creare annunci video accattivanti che spingano gli spettatori a passare all'azione.

2. Utilizza video generati automaticamente: hai poco tempo o poche risorse creative? Nessun problema. Se non carichi i tuoi asset video, Performance Max utilizza la tecnologia di generazione video con Google AI integrata per creare e pubblicare video in più orientamenti utilizzando altri asset come immagini, testo o schede di prodotto di Google Merchant Center. Questi video vengono creati a livello di gruppo di asset, il che significa che gli ingredienti utilizzati verranno selezionati dal gruppo di asset specificato. Puoi contribuire a definire i contenuti di questi video aggiungendo asset pertinenti e raggruppando i gruppi di asset per temi significativi per le diverse categorie di prodotto.

I video generati automaticamente assicurano che il tuo brand venga mostrato nei momenti più importanti. Google AI seleziona automaticamente il mix giusto di modelli, colori, caratteri e musica per fare presa sul tuo pubblico e migliorare il rendimento della campagna, proprio come un team di produzione video, disponibile quando serve. 

Domanda: devo acquisire nuovi clienti per far crescere la mia attività. Performance Max serve solo per il remarketing verso clienti esistenti?  
 

Le campagne Performance Max possono aiutarti a massimizzare le vendite e le entrate totali generate da clienti nuovi ed esistenti. Coinvolgere i clienti esistenti può essere molto vantaggioso, perché questi conoscono già il tuo brand e lo trovano affidabile, il che spesso genera conversioni duplicate a un costo inferiore o a un valore medio dell'ordine superiore.  

Se il tuo scopo principale è l'acquisizione di nuovi clienti, concentrati su questo obiettivo specifico e sulle esclusioni dei brand.  

Obiettivo di acquisizione di nuovi clienti: utilizzando i dati degli elenchi Customer Match e del tag Google, Google AI identifica in modo efficace i nuovi potenziali clienti e assegna la priorità alle offerte in base a questi.

L'obiettivo di acquisizione di nuovi clienti offre due modalità di offerta:

• Modalità Valore del nuovo cliente (consigliata): consigliamo la modalità Valore del nuovo cliente a tutti gli inserzionisti con obiettivi di vendite online. Consente di dare la priorità alle offerte basate sui nuovi clienti, mantenendo al contempo il coinvolgimento con i potenziali clienti abituali. Gli inserzionisti che utilizzano questa modalità hanno ottenuto ottimi risultati, tra cui un aumento del ROAS del 9%, una percentuale di nuovi clienti superiore del 5% e una riduzione del 7% del costo di acquisizione di nuovi clienti.⁴ 
  • Modalità Acquisizione di nuovi clienti (di alto valore): utilizza questa modalità se hai campagne con obiettivi di acquisto e puoi caricare segmenti di clienti di alto valore tramite Customer Match. Questa strategia avanzata consente di impostare diverse priorità di offerta per i nuovi potenziali clienti di alto valore, per i nuovi clienti abituali e per quelli esistenti.

• Modalità Solo nuovi clienti: utilizza questa strategia se hai budget destinati in modo specifico all'acquisizione di nuovi clienti o se hai obiettivi non di acquisto come la generazione di lead. Questa modalità è incentrata esclusivamente sull'acquisizione di nuovi clienti, per cui ti consigliamo di configurare una campagna Performance Max separata per entrare in contatto con potenziali clienti abituali.

In che modo iniziare, allora? Se hai già implementato Customer Match e il tag Google, utilizzare l'obiettivo è semplice: seleziona "Acquisizione di clienti" negli scopi e obiettivi della campagna, identifica gli elenchi di clienti esistenti e fornisci una stima delle entrate medie generate dai nuovi clienti. 

Se Customer Match non è ancora configurato, la sua impostazione deve essere una priorità. Può avere subito un impatto positivo sulle tue campagne. Infatti, gli inserzionisti che applicano gli indicatori degli elenchi Customer Match registrano un aumento medio delle conversioni del 5,3%.⁵

Guarda questo video per vedere la procedura dettagliata di configurazione dell'obiettivo di acquisizione di nuovi clienti in Performance Max e per scoprire diversi modi per calcolare il valore di un nuovo cliente. 

Esclusioni dei brand: puoi impedire che la campagna Performance Max venga pubblicata in base a specifici termini correlati al brand (tuoi, della concorrenza o dei partner) nell'inventario Shopping e della rete di ricerca per ottenere una visione più chiara della reale capacità di individuazione dei potenziali clienti della campagna. Gli inserzionisti nel settore della vendita al dettaglio che hanno feed dei prodotti possono applicare le esclusioni dei brand solo agli annunci di testo della rete di ricerca, mantenendo al contempo il traffico correlato al brand per gli annunci Shopping. Questa opzione può essere particolarmente utile se ritieni importante mostrare annunci Shopping per i termini correlati al brand, ma vuoi gestire gli annunci di testo della rete di ricerca per i termini correlati al brand in una campagna diversa. Monitora la copertura e il rendimento della tua campagna dopo aver implementato le esclusioni per assicurarti di non perdere opportunità preziose.

Domanda: la mia attività ha linee guida rigide per il brand. Performance Max garantisce la sicurezza del brand? 
 

Esistono molti controlli dell'idoneità al brand che puoi utilizzare per assicurarti che gli annunci delle campagne Performance Max siano in linea con i tuoi requisiti di sicurezza del brand. 

Questi diversi strumenti ti aiutano a escludere i tipi di contenuti che, pur conformi alle norme Google Ads, potrebbero non essere adatti al tuo brand o alla tua attività. 

• Impostazioni dell'idoneità dei contenuti che ti consentono di escludere o filtrare quelli non idonei. A livello di account puoi utilizzare i contenuti e i posizionamenti esclusi. 
  • Ad esempio, se vuoi impedire la pubblicazione degli annunci in determinati tipi di contenuti nella tua campagna Performance Max, come eventi tragici e conflitti o problemi sociali sensibili, puoi escludere categorie di contenuti sensibili nel Centro per l'idoneità dei contenuti. 
  • I posizionamenti esclusi impediscono la pubblicazione degli annunci su determinati contenuti di YouTube e della Rete Display. Performance Max rispetta tutti i posizionamenti esclusi a livello di account e Centro clienti. A partire da marzo potrai includere anche i siti dei partner di ricerca nei posizionamenti esclusi a livello di account.
• Le parole chiave escluse a livello di account ti consentono di impostare parole chiave escluse a livello di account e di escludere specifiche query nell'intero account in relazione all'idoneità al brand. 

Domanda: ho già scelto come target le sedi dei negozi nella mia campagna Performance Max per gli obiettivi del negozio. Devo applicare anche dei target geografici? 
 

No. Durante la creazione della campagna, dovrai selezionare le sedi specifiche dei negozi da scegliere come target e Performance Max per gli obiettivi del negozio applicherà automaticamente un raggio del target dinamico nel backend. In questo modo, avrai la certezza di scegliere come target negozi specifici e mostrare gli annunci ai clienti che hanno maggiori probabilità di visitare il tuo negozio. 

Il targeting per raggio dinamico utilizza una serie di indicatori per raggiungere il pubblico giusto, tra cui:

• Località
• Distanza dalla sede
• Query di ricerca 
• Dispositivo
• Probabilità di visita    

Una volta configurata la campagna, ti sconsigliamo di utilizzare la scheda delle impostazioni della campagna per applicare manualmente i target geografici. Inoltre, non devi applicare ulteriori raggi dei target. Il targeting aggiuntivo potrebbe portarti a scegliere come target più negozi del previsto e può far sì che gli annunci vengano mostrati a utenti lontani dalle tue sedi.

Tuttavia, puoi comunque utilizzare la scheda delle impostazioni delle campagne per escludere località specifiche e non pubblicare gli annunci in un determinato codice postale, stato o paese senza influire sulle sedi dei negozi scelte in precedenza durante la creazione della campagna. 

Domanda: qual è la struttura ideale per le campagne Performance Max?

Gli inserzionisti avranno strutture di campagne diverse in base agli obiettivi commerciali e di rendimento. Ecco tre principi fondamentali da tenere presente: 

1. Semplifica e raggruppa la struttura della tua campagna, ove possibile. L'AI apprende più velocemente ed effettua previsioni migliori con più dati e una cronologia del rendimento. Inoltre, esegue un'ottimizzazione più efficace quando può distribuire la spesa in modo flessibile nei punti con l'opportunità di ROI più elevato in ogni asta. Evita di creare campagne distinte, a meno che non richiedano budget, CPA/ROAS target o impostazioni differenti per motivi commerciali. 

   Nota

   L'upgrade delle campagne DSA e display alle nuove campagne Performance Max consente un confronto più semplice dei risultati registrati prima e dopo l'upgrade, poiché le impostazioni ti aiuteranno a valutare l'impatto sui risultati. Puoi sempre unire e raggruppare queste campagne Performance Max in un secondo momento se hanno obiettivi, target di offerta e altre impostazioni che coincidono.  

2. Adatta la struttura della campagna alle esigenze della tua attività. Ad esempio, potresti dover creare campagne Performance Max diverse se vuoi: 
   • Personalizzare gli asset per paesi o lingue differenti. 
   • Dedicare budget e CPA/ROAS target diversi a obiettivi di marketing differenti (ad esempio, un budget incentrato sul negozio). Detto questo, puoi anche creare una campagna Performance Max che supporta più obiettivi di conversione. Ad esempio, potresti avere un budget condiviso tra il tuo sito web e i tuoi negozi con l'obiettivo di massimizzare le entrate totali.  
   • Distribuire budget e CPA/ROAS target specifici per periodi stagionali come festività, aperture di nuovi negozi, promozioni, eventi e così via.
   • Impostare ROAS target diversi per determinate categorie di prodotto. 

3. Segmenta i gruppi di asset in base a temi significativi che richiedono asset delle creatività diversi. Ad esempio, un'università online potrebbe pubblicare campagne diverse per corsi di laurea differenti e suddividere i gruppi di asset in base ai diversi tipi di corsi offerti.

   Suggerimento

   Se hai lo stesso budget per i periodi evergreen e stagionali, ti consigliamo di creare una sola campagna Performance Max e di utilizzare i gruppi di asset per segmentare in base alle diverse occasioni.

Domanda: le campagne Performance Max e Demand Gen hanno delle similitudini. Come devo utilizzarle?

Per gli inserzionisti con obiettivi di rendimento come le vendite online o la generazione di lead, Google Ads offre l'AI migliore per ottenere il ROI più elevato, così da essere presente nelle fasi in cui inizia la scoperta e vengono prese le decisioni. Può trasformare l'attenzione in intenzione lungo il consumer journey grazie a campagne basate sull'AI appositamente progettate per soddisfare le esigenze del caso. 

Che si tratti della copertura cross-channel di Performance Max o dell'influenza impareggiabile di Demand Gen, ogni campagna può essere utilizzata singolarmente o in combinazione per creare più facilmente la strategia di marketing giusta, personalizzata in base alle esigenze della tua attività. 

Con Performance Max, puoi sfruttare tutta la potenza dei canali e di Google AI in un'unica campagna per massimizzare il rendimento. Ottimizza la resa e il ROAS su tutti i canali di Google: rete di ricerca, YouTube, Display, Discover, Gmail e Maps. Utilizza automaticamente tutta la potenza di Google AI dall'inizio alla fine per migliorare le offerte, i segmenti di pubblico, le creatività e altro ancora. 

Inoltre, con Demand Gen puoi creare e convertire la domanda su YouTube e sulle piattaforme più visive di Google quando i consumatori sono nelle prime fasi del purchase journey e non stanno cercando la tua attività. Combina la potenza dell'AI con la scelta e la flessibilità di altri controlli per ottimizzare il rendimento raggiungendo un ROI simile a quello delle piattaforme social.

Al momento di confrontare i casi d'uso, è importante considerare cosa offrono in modo esclusivo le campagne Performance Max e Demand Gen alla tua strategia di marketing:

Domanda: mi sembra di aver raggiunto il limite per avere risultati ottimali con Performance Max. Cosa posso fare per migliorare la scalabilità e ottenere risultati migliori?

Se la tua campagna Performance Max non sta scalando o non genera un volume sufficiente di conversioni, esistono alcuni modi per ottimizzarla. 

1. Assicurati di disporre di asset della creatività di tutti i tipi e di tutte le dimensioni. Massimizzare il numero di asset è utile per coinvolgere i clienti in modo più efficace e mostrare annunci che fanno presa su di loro in base al contesto, alle esigenze e alle preferenze specifiche. 
   • Dovresti puntare a migliorare l'efficacia dell'annuncio del gruppo di asset in modo che abbia una valutazione "Eccellente".
2. Controlla se hai impostato i target per CPA o ROAS e assicurati che non siano eccessivamente limitanti. Se imposti un target troppo restrittivo, le campagne potrebbero essere limitate e il numero di aste a cui possono partecipare e di conversioni che possono generare potrebbe essere ridotto.
   • Un buon suggerimento è controllare il report sulla strategia di offerta: se il costo per acquisizione effettivo è costantemente superiore al target, ti consigliamo di aumentare il target impostandolo su un numero più realistico al fine di aumentare la copertura e le conversioni. 
   • Puoi anche controllare l'utilizzo del budget per assicurarti di non avere limiti di budget. Puoi valutare se aggiungere e/o ridistribuire il budget tra le varie campagne. Puoi anche utilizzare gli approfondimenti sul pacing del budget per ottimizzare il budget e la Pianificazione del rendimento per gestire i budget e le previsioni per la tua campagna. 
3. Prova ad aggiungere o aggiornare i temi di ricerca per espandere la copertura e aumentare le conversioni. I temi di ricerca ti consentono di indicare le query correlate alle ricerche dei clienti. Si aggiungono alle query e ai posizionamenti che Performance Max prevede avranno un buon rendimento in base ad asset, feed e pagine di destinazione. In questo modo, le campagne Performance Max possono essere pubblicate in posizionamenti che potrebbero non essere scontati per l'AI, ma dove prevedi che diano buoni risultati. Ecco alcuni esempi in cui i temi di ricerca possono essere particolarmente utili: 
   • La pagina di destinazione non contiene molti dettagli sui prodotti e servizi che offri.
   • Hai appena espanso la tua attività in un nuovo mercato o hai lanciato un nuovo prodotto o servizio.
   • Stai lanciando una nuova promozione o svendita in occasione delle festività per la quale non è disponibile una cronologia del rendimento abbastanza ampia.
4. Utilizza gli asset creati automaticamente e le funzionalità di espansione dell'URL finale per migliorare i risultati dell'inventario della rete di ricerca in Performance Max.. In questo modo puoi migliorare la varietà degli asset di testo della rete di ricerca al fine di creare annunci più pertinenti per i clienti e indirizzarli a pagine di destinazione migliori sul tuo sito web. 
   • Gli asset creati automaticamente consentono alla campagna Performance Max di utilizzare i contenuti delle pagine di destinazione per creare automaticamente asset di testo nuovi e pertinenti per gli annunci della rete di ricerca.
   • L'espansione dell'URL finale è utile per mostrare gli annunci in più ricerche che hanno elevate probabilità di generare conversioni. Inoltre, utilizza le pagine di destinazione del sito web per trovare corrispondenze tra gli annunci e query più pertinenti.
   • Puoi anche utilizzare le regole URL, ad esempio L'URL contiene e Feed di pagine, per perfezionare ulteriormente l'elenco di pagine a cui indirizzi il traffico. Se utilizzi una regola insieme all'espansione dell'URL attivata, la campagna la utilizza come indicatore per espandersi ad altre pagine pertinenti. Se utilizzi una regola insieme all'espansione dell'URL disattivata, la campagna invierà il traffico solo alle pagine di destinazione che la soddisfano.
5. Controlla le impostazioni di esclusione a livello di account e campagna per assicurarti che siano ancora pertinenti e necessarie. Sebbene queste impostazioni ti consentano di controllare meglio dove possono essere pubblicati i tuoi annunci, le esclusioni possono limitare il rendimento della campagna.
   • Puoi controllare le esclusioni di contenuti display e video nel Centro per l'idoneità dei contenuti e le parole chiave escluse a livello di account nelle impostazioni dell'account. Puoi controllare le parole chiave escluse e le esclusioni dei brand a livello di campagna all'interno della campagna Performance Max. 

Guarda questo video per saperne di più. 

Domanda: come faccio a sapere se i miei temi di ricerca stanno generando traffico incrementale?

Negli approfondimenti sui termini di ricerca, puoi trovare una colonna "Origine" che permette di capire se le query provengono dai temi di ricerca che hai aggiunto o dal targeting senza parole chiave di Performance Max. 

Puoi anche controllare gli "Indicatori" nella campagna per visualizzare i temi di ricerca, insieme a un indicatore di utilità abbinato. Questi indicatori permettono di capire se i temi di ricerca generano traffico incrementale oltre a quello acquisito dagli URL e dagli asset delle creatività oppure se dovresti valutare la possibilità di aggiornare o sostituire i temi di ricerca. 

1. Dati interni di Google a livello mondiale, febbraio 2023
2. Dati di Google a livello mondiale, novembre 2022
3. Dati di Google a livello mondiale, novembre 2022
4. * Aumento medio del rendimento sulla base di studi interni. I risultati di casi specifici possono variare a seconda dei dettagli della campagna. Dati interni di Google a livello mondiale, test A/B su tutti i verticali, ottobre 2022-aprile 2023
5. Dati di Google a livello mondiale, Google Ads, gennaio 2021-dicembre 2022