Už je to takmer rok, čo sme uviedli na trh maximálne výkonné kampane pre všetkých inzerentov na celom svete, aby sme im pomohli zvýšiť počet konverzií v celom spektre reklamných kanálov a inventára Googlu. Odvtedy sme na základe vašej spätnej väzby pridali mnoho ďalších funkcií. V júli sme oznámili pridanie skóre optimalizácie, sezónnych úprav a ďalších funkcií. Obdobie sviatočných nákupov sa blíži a je pre mnoho firiem dôležité. Minulý rok využilo 54 % kupujúcich počas dvojdňových sviatkov päť alebo viac kanálov (napríklad vyhľadávanie, video alebo sociálne médiá).1 Preto vám dnes chceme predstaviť ďalšie nové funkcie maximálne výkonných kampaní, ktoré vám pomôžu dosiahnuť obchodné ciele v troch hlavných oblastiach:
- efektívnejšie plánovanie kampaní,
- prispôsobenie stratégie podkladov,
- vyhodnotenie výsledkov.
1. Efektívnejšie plánovanie kampaní
Prognóza vplyvu maximálne výkonnej kampane pomocou plánovača výkonnosti
Vieme, že rýchlo sa blížiace sviatky predstavujú pre firmy kritický čas na plánovanie sezónnych stratégií. Pomocou nového plánovača výkonnosti pre maximálne výkonné kampane vytvorte plány a zistite, ako môžete investovať rozpočty tak, aby ste maximalizovali návratnosť investícií. Maximálne výkonné kampane v plánovači výkonnosti uvádzame práve teraz a v nadchádzajúcich týždňoch budú k dispozícii všetkým inzerentom.
Môžete získať prognózy budúcej výkonnosti svojej kampane a simulovať, čo sa môže stať po úprave prvkov, ako sú rozpočet a cieľová návratnosť výdavkov na reklamu alebo cieľová cena za akciu. Vyhodnoťte, ako by mohli zmeny kampaní ovplyvniť hlavné metriky, napríklad hodnotu konverzie. Prognózy plánovača výkonnosti sú upravované aj podľa sezónnych udalostí. Počas nasledujúcich týždňov tak môžete preskúmať potenciálne príležitosti v období sviatkov.
Nezabúdajte, že plánovanie vopred musia dopĺňať rýchle reakcie. Prečítajte si, ako agilní marketingoví špecialisti pomáhajú svojim tímom rýchlejšie sa rozvíjať a ako pomocou riešení s umelou inteligenciou, ako sú maximálne výkonné kampane, získavajú v reálnom čase nové konverzné príležitosti naprieč kanálmi.
2. Prispôsobenie stratégie podkladov
Plánovanie a usporiadanie kampaní pomocou plánovania skupín podkladov
Ďalším užitočným nástrojom na plánovanie kampaní v období sviatkov je plánovanie skupín podkladov, ktoré je k dispozícii od začiatku tohto mesiaca. Teraz môžete do skupín podkladov v maximálne výkonných kampaniach pridať automatické pravidlá. Tieto pravidlá vám umožňujú naplánovať skupiny podkladov tak, aby sa pozastavovali a aktivovali podľa potreby. Pomocou týchto pravidiel môžete zobrazovať reklamy v konkrétne časy v rámci dňa a vopred naplánovať skupiny podkladov. To je užitočné najmä v prípadoch, keď si chcete podklady kreatív nechať schváliť vopred – to môžete urobiť aj vtedy, keď je skupina podkladov pozastavená. Môžete napríklad naplánovať novú skupinu podkladov so sviatočnou tematikou ešte pred zverejnením špeciálnej zľavy alebo proma na celom webe. Ďalšou možnosťou je organizácia špeciálnej udalosti v obchode a naplánovanie niekoľkých podkladov, ktoré ju pomôžu propagovať.
Prečítajte si viac o dôležitých dátumoch nadchádzajúceho obdobia sviatkov a o tom, ako sa pripraviť vopred.
Pridajte viac textových podkladov so zvýšeným počtom nadpisov
V ďalšom roku stúpne počet textových nadpisov, ktoré môžete nahrať do skupín podkladov pre maximálne výkonné kampane, z 5 na 15, vďaka čomu budete môcť ešte viac zlepšiť svoju stratégiu podkladov. Keď pridáte ďalšie nadpisy, môžete využiť schopnosť strojového učenia vytvárať a testovať ešte viac kombinácií a nájsť tak najvýkonnejšie varianty.
3. Vyhodnotenie výsledkov
Pochopenie výkonnosti pomocou vysvetlení
Pri skúšaní nových funkcií v kampani je dobré lepšie porozumieť svojim výsledkom a vplyvu jednotlivých aspektov na výkonnosť. Pomocou vysvetlení môžete rýchlo zistiť, čo spôsobuje výkyvy vo výkonnosti, diagnostikovať problémy a prezrieť si odporúčania. Prehľad rýchlo získate na paneloch s vysvetleniami. Nemusíte tak tráviť hodiny ručným krížovým porovnávaním reportov a tabuliek.
Vysvetlenia sú k dispozícii vo všetkých maximálne výkonných kampaniach, ale v maximálne výkonných kampaniach na internetový predaj s informačným kanálom výrobkov nájdete niektoré nové vysvetlenia. Môžu sa vám napríklad zobraziť vysvetlenia, ktoré ponúkajú analýzu stavu výrobkov, ako aj najúspešnejších výrobkov, skupín záznamov o výrobkoch a typov výrobkov. Na základe týchto informácií môže maloobchodný predajca zistiť, ktoré výrobky zaznamenali počas obdobia sviatkov najväčšie zmeny výkonnosti.
Zistite viac o zákazníkoch pomocou štatistík publika prvej strany
Ak chcete získať lepší prehľad o existujúcich zákazníkoch a návštevníkoch webu, pridajte do maximálne výkonných kampaní ako signály publika* segmenty údajov. Automatizácia vďaka tomu dokáže rýchlejšie nájsť viac hodnotných zákazníkov, ktorí uskutočňujú konverzie. V najbližších týždňoch budú vaše segmenty údajov pridané do štatistík publika na stránke Štatistiky. Tieto štatistiky vám pomôžu pochopiť hodnotu údajov prvej strany a zistiť, ktoré z vašich zoznamov zákazníkov môžu získať najviac konverzií.
Tieto nové funkcie maximálne výkonnej kampane vám pomôžu ďalej zlepšiť vaše kampane a dosiahnuť ešte lepšie výsledky počas tohtoročného obdobia sviatkov. Pri plánovaní stratégií na sviatky sa riaďte týmito tromi odporúčanými postupmi:
- Niekoľko dní pred vyvrcholením sviatočnej sezóny nezabudnite upraviť rozpočty maximálne výkonných kampaní a cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu alebo cieľovú cenu za akciu, aby ste zaistili maximálnu viditeľnosť v čase, keď zákazníci najviac nakupujú. Znížte napríklad svoju cieľovú návratnosť výdavkov na reklamu pred hlavným obdobím sviatkov, aby sa vaše reklamy zobrazovali častejšie v relevantných momentoch. Kampaň tak bude môcť získať ďalšie príležitosti na získanie konverzií. Počas vrcholov sviatočného obdobia často sledujte výkonnosť a podľa potreby upravujte nastavenia. Môžete si prečítať aj odporúčania, v ktorých nájdete konkrétnejšie pokyny týkajúce sa úprav.
- Ak máte promo, zľavu alebo udalosť, pri ktorej očakávate výrazné zmeny v konverznom pomere alebo hodnotách počas krátkej doby, zvážte využitie sezónnych úprav. Sezónne úpravy by ste mali používať iba pre krátke a občasné udalosti, počas ktorých očakávate dočasnú významnú zmenu (napr. viac ako o 30 %) s trvaním menej ako 7 dní.
- Ak chcete určité výrobky v období sviatkov podporiť a zvýšiť ich prioritu, môžete na propagáciu týchto výrobkov vytvoriť samostatnú maximálne výkonnú kampaň s vlastným cieľom a rozpočtom. Ak však chcete len zvýrazniť nové sviatočné podklady kreatívy, môžete pre ne v existujúcich maximálne výkonných kampaniach vytvoriť novú skupinu podkladov a v prípade potreby pozastaviť bežné skupiny podkladov.
Ďalšie tipy na optimalizáciu maximálne výkonných kampaní nájdete v našom úplnom sprievodcovi osvedčenými postupmi a našich osvedčených postupoch na obdobie sviatkov.
* Signály publika a štatistiky publika vrátane štatistík publika prvej strany nie sú k dispozícii pre ciele predajne.
Uverejnil Sagar Shah, produktový manažér pre maximálne výkonné kampane
1. Zdroj: Google/Ipsos, USA, Holiday Shopping Study (Štúdia sviatočných nákupov), internetový prieskum, n = 7 253, Američania vo veku 18 a viac rokov, ktorí sa v posledných dvoch dňoch venovali sviatočnému nakupovaniu, október 2021 – január 2022.
