כמעט שנה חלפה מאז שהשקנו את הקמפיינים למיקסום ביצועים לכל המפרסמים ברחבי העולם, כדי לעזור לכם להגדיל את מספר ההמרות בכל הערוצים ומלאי שטחי הפרסום של Google. מאז הוספנו עוד ועוד תכונות על סמך המשוב שלכם. ביולי הודענו שאנחנו מוסיפים את התכונות ציון אופטימיזציה, התאמות עונתיות ועוד. החגים והקניות של סוף השנה האזרחית בפתח. זו תקופה חשובה להרבה עסקים. בשנה שעברה, 54% מהקונים השתמשו בחמישה ערוצים או יותר – למשל חיפוש, סרטונים ומדיה חברתית – כדי לעשות קניות במשך יומיים בחגים1. לכן אנחנו שמחים לשתף היום תכונות נוספות שיעזרו לשפר את הקמפיינים למיקסום הביצועים בהתאם ליעדים העסקיים שלכם בשלושה תחומים עיקריים:
- תכנון יעיל יותר של הקמפיינים
- התאמה אישית של אסטרטגיית הנכסים
- מדידת התוצאות
1. תכנון יעיל יותר של הקמפיינים
שימוש בכלי לתכנון ביצועים כדי לחזות מה תהיה ההשפעה של קמפיינים למיקסום הביצועים
החגים של סוף השנה האזרחית מתקרבים במהירות, ואנחנו יודעים שזו תקופה קריטית שבה עסקים מתכננים את האסטרטגיות העונתיות שלהם. הכלי החדש לתכנון ביצועים בקמפיינים למיקסום ביצועים מאפשר לכם ליצור תוכניות ולהחליט איך כדאי להשקיע את התקציבים כדי למקסם את החזר ה-ROI. אנחנו משיקים עכשיו את הכלי לתכנון ביצועים בקמפיינים למיקסום ביצועים, והוא יהיה זמין לכל המפרסמים בשבועות הקרובים.
יש לכם אפשרות לחזות את הביצועים העתידיים של הקמפיין ולדמות מה יקרה אם תשנו אלמנטים כמו תקציב הקמפיין ויעדי ההחזר על הוצאות פרסום או העלות להמרה. תוכלו להעריך איך שינויים בקמפיינים ישפיעו על מדדים עיקריים כמו ערך ההמרה. התחזיות של הכלי לתכנון ביצועים גם מותאמות לאירועים עונתיים, כך שבשבועות הקרובים תוכלו לגלות את ההזדמנויות הפוטנציאליות לחגים של סוף השנה האזרחית.
חשוב לזכור שכדאי להתכונן מראש כדי שתוכלו לבצע שינויים במהירות. כאן מתואר איך משווקים גמישים עוזרים לצוותים שלהם להגיב לשינויים יותר מהר ואיך הם משתמשים בפתרונות מבוססי AI כמו מיקסום ביצועים כדי לממש הזדמנויות המרה חדשות בכל הערוצים בזמן אמת.
2. התאמה אישית של אסטרטגיית הנכסים
תכנון וארגון של הקמפיינים בעזרת תזמון של קבוצת הנכסים
תזמון של קבוצות נכסים הוא כלי מצוין נוסף לתכנון קמפיינים לתקופות חגים שהשקנו בתחילת החודש. יש לכם עכשיו אפשרות להוסיף כללים אוטומטיים לקבוצות הנכסים בקמפיין למיקסום הביצועים. הכללים האוטומטיים מאפשרים לכם לתזמן קבוצות נכסים כך שהן יושהו ויופעלו לפי הצורך. אתם יכולים להשתמש בהם כדי להציג מודעות בשעות ספציפיות ביום, או כדי ליצור ולתזמן קבוצות נכסים מראש. האפשרות הזו שימושית במיוחד כדי להבטיח שנכסי הקריאייטיב שלכם יאושרו מראש, בזמן שקבוצת הנכסים מושהית. לדוגמה, תוכלו לתזמן קבוצה חדשה של נכסים בנושא החגים לפני מכירה או קידום מכירות מיוחדים באתר כולו, או לתזמן נכסים כדי לקדם אירוע מיוחד בחנות.
מידע נוסף על תאריכים בולטים בתקופת החגים הקרובה בסוף השנה האזרחית ועל הדרכים להתכונן מראש.
הוספת נכסי טקסט עם יותר כותרות
בשנה הבאה, כדי לשפר עוד יותר את אסטרטגיית הנכסים, מספר כותרות הטקסט שתוכלו להעלות לקבוצות נכסים בקמפיינים למיקסום ביצועים יגדל מ-5 ל-15! אם תוסיפו עוד כותרות, תוכלו לנצל את היכולת של למידת המכונה ליצור ולבדוק עוד שילובים כדי למצוא את הווריאציות שמניבות את הביצועים הטובים ביותר.
3. מדידת התוצאות
הסברים שמבהירים את המשמעות של נתוני הביצועים
כשמנסים תכונות חדשות בקמפיין, חשוב להבין טוב יותר את התוצאות ואת מה שמשפיע על הביצועים. השתמשו בהסברים כדי לזהות במהירות מה גורם לתנודות בביצועים, לאבחן בעיות ולצפות בהמלצות. תוכלו לראות את ההסברים בקלות בחלוניות ההסברים, בלי שתצטרכו להקדיש שעות כדי להצליב נתונים באופן ידני בין דוחות לגיליונות אלקטרוניים.
בכל הקמפיינים למיקסום הביצועים יש הסברים, אבל יש כמה הסברים חדשים ספציפיים לקמפיינים למיקסום ביצועים שמתמקדים במכירות באינטרנט באמצעות פיד מוצרים. לדוגמה, יכול להיות שתראו הסברים שיש בהם ניתוח של סטטוס המוצר, ושל המוצרים, קבוצות כרטיסי המוצר וסוגי המוצרים המובילים. קמעונאי יוכל להיעזר בנתונים האלה כדי להבין באילו מהמוצרים שנמכרים בחגי סוף השנה האזרחית תועד השינוי הכי משמעותי בביצועים.
הפקת מידע נוסף על הלקוחות בעזרת מדדי קהלים המבוססים על נתונים מאינטראקציה ישירה
כדי לעזור לכם לקבל תובנות נוספות לגבי הלקוחות הקיימים והמבקרים באתר, אתם יכולים להוסיף את פלחי הנתונים כאותות קהלים* לקמפיינים למיקסום הביצועים. כך גם תזרזו את היכולת של האוטומציה למצוא עוד לקוחות חשובים לעסק שמשלימים המרות. בשבועות הקרובים פלחי הנתונים שלכם יתווספו למדדי הקהלים בדף התובנות. המדדים האלה יבהירו לכם מה הערך של הנתונים מאינטראקציה ישירה (First-Party) ולהבין אילו רשימות של לקוחות עשויות להניב את ההמרות הטובות ביותר.
התכונות החדשות בקמפיינים למיקסום הביצועים יעזרו לכם לשפר את הקמפיינים ולהשיג תוצאות טובות יותר בתקופת החגים בסוף השנה האזרחית – ואחריה. כשאתם מתכננים את אסטרטגיית החגים, כדאי לפעול לפי 3 השיטות המומלצות הבאות:
- כמה ימים לפני השיא של תקופת החגים, חשוב להתאים את התקציבים של הקמפיינים למיקסום הביצועים ואת יעדי ההחזר על הוצאות הפרסום או העלות להמרה כדי למקסם את החשיפה כשהצרכנים עורכים קניות. לדוגמה, אפשר להקטין את יעד ההחזר על הוצאות הפרסום לפני חגים מרכזיים כדי להציג את המודעות בתדירות גבוהה יותר ברגעים רלוונטיים. השינוי הזה בהגדרות יגדיל את הסיכוי שהקמפיין יוצג וימשוך יותר המרות. בתקופה של שיאים בביקוש, חשוב לבדוק את הביצועים בתדירות גבוהה ולעשות שינויים לפי הצורך. אפשר גם לעיין בהמלצות כדי לקבל הנחיות ספציפיות יותר לגבי התאמות שכדאי לבצע.
- כדאי להשתמש בהתאמות עונתיות אם יש לכם מבצע, מכירה או אירוע שבהם אתם צופים שינויים קיצוניים בשיעורי ההמרות או בערכים לתקופת זמן קצרה. השתמשו בהתאמות עונתיות רק לאירועים קצרים ולא-קבועים שבהם צפוי שינוי זמני אך משמעותי (למשל, יותר מ-30%) שיימשך פחות מ-7 ימים.
- אם אתם רוצים לתעדף מוצרים מסוימים בחגים הקרובים, תוכלו ליצור קמפיין נפרד למיקסום ביצועים עם יעד ותקציב משלו לקידום המוצרים האלה. לעומת זאת, אם אתם רוצים להדגיש נכסי קריאייטיב חדשים שמתאימים רק לחגים, תוכלו ליצור קבוצת נכסים חדשה לנכסים האלה בקמפיינים הקיימים למיקסום הביצועים, ולהשהות את קבוצות הנכסים הרגילות, אם צריך.
טיפים נוספים לאופטימיזציה של קמפיינים למיקסום ביצועים מופיעים במדריך השיטות המומלצות המלא ובשיטות המומלצות לתקופות חגים.
*אותות לזיהוי קהלים ומדדי קהלים, כולל מדדי קהלים שמבוססים על נתונים מאינטראקציה ישירה, לא זמינים כשמגדירים יעדי מכירות בחנות פיזית.
פורסם על ידי סגאר שאה, מנהל מוצר, קמפיינים למיקסום ביצועים
1. מקור: Google/Ipsos, ארה"ב, סקר מקוון בנושא קניות בתקופות חגים, n=7,253, אמריקאים מעל גיל 18 שביצעו פעילויות קנייה לחגים ביומיים האחרונים, אוקטובר 2021 עד ינואר 2022.
