商家資訊簡介

廣告主可使用「商家資訊」功能，在既有的電腦版和行動文字廣告中，添加商家名稱和商家標誌等商家素材資源，呈現更豐富的資訊。這麼做有助於發揮品牌價值，更有效地觸及新舊客戶。

本頁面包含以下內容

• 相關規定
• 建立商家資訊素材資源
• 報表
• 最佳做法
• 常見問題

相關規定

如要在文字廣告中使用這些素材資源，您的帳戶必須完成廣告主驗證計畫。如要開始驗證程序，請按照下列步驟進行：

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「帳單」圖示 。
2. 在下拉式選單中，點選「廣告主身分驗證」。
3. 按一下「立即開始」並按照說明操作。

如要進一步瞭解商家資訊規定，請參閱這篇文章。

重要注意事項：即使帳戶已完成廣告主身分驗證，也不保證會顯示商家資訊素材資源。也就是說，您有一些廣告 (甚或所有廣告) 可能不會顯示商家資訊素材資源。這麼做通常是為了保護使用者。目前沒有任何方法能變更商家資訊素材資源的放送狀態，Google 會自動審查並更新廣告客戶的資格。建議您定期查看 Google Ads 帳戶，確認相關素材資源是否已累積更多曝光。

建立商家資訊素材資源

Google Ads Tutorials: How to set up Business Information (Business Name and Logo)

如要以您的語言顯示字幕，請開啟 YouTube 字幕。選取影片播放器底部的設定圖示 ，點選「字幕」，然後選擇語言。

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動態商家資訊素材資源

為協助您快速開始，Google Ads 會先檢索您的網站，並根據檢索到的資訊，動態建立商家名稱和商家標誌。這些素材資源都會列在 Google Ads 帳戶的「素材資源」分頁，方便您查看及視情況移除。如有需要，您也可以按照下文說明提供自有的素材資源 (商家標誌和商家名稱)。如果 Google Ads 無法經由檢索在貴網站上找出合格的素材資源，或是您目前不符合資格條件，廣告中會出現顯示網址和標誌預留位置。

商家資訊素材資源

您可以在「帳戶」和「廣告活動」層級新增商家資訊素材資源。

• 您可以在帳戶層級上傳一個商家名稱和一個商家標誌。
• 您可以在每個廣告活動中上傳一個商家名稱及一個商家標誌。多個廣告活動可套用同樣的商家名稱和商家標誌。

如果同時在廣告活動層級和帳戶層級上傳了商家資訊素材資源，廣告活動層級素材資源永遠會比帳戶層級素材資源優先放送。如果 Google Ads 帳戶已有廣告活動層級商家資訊素材資源，但您想要放送帳戶層級素材資源，請按照下方操作說明移除廣告活動層級素材資源。

注意：廣告主專用 Google Ads 新版服務將於 2024 年推出，以下是相關的操作說明。如果您目前仍使用舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或利用 Google Ads 頂端導覽面板的搜尋列前往所需頁面。

商家名稱上傳步驟

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
3. 按一下「素材資源」。
4. 按一下「+ 商家名稱」。
5. 從「新增至」下拉式選單中，選擇要新增商家名稱的層級：「帳戶」或「廣告活動」。
6. 在「商家名稱」方塊中輸入商家名稱。
7. 按一下「套用」。

商家標誌上傳步驟

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
3. 按一下「素材資源」。
4. 點選「+ 商家標誌」。
5. 從「新增至」下拉式選單中，選擇要新增商家標誌的層級：「帳戶」或「廣告活動」。
6. 在畫面顯示的對話方塊中，點按「選擇要上傳的檔案」。
7. 上傳需要的檔案。
8. 選擇顯示比例。
9. 在視窗底部，按一下適用的顯示比例按鈕。
10. 按一下「儲存」。

上傳素材資源後，系統最慢會在 2 個工作天內完成審查。在素材資源審查期間，您的廣告會照常放送，但會呈現預設顯示網址和地球圖示。如要進一步瞭解廣告審查程序，請參閱這篇文章。

素材資源規定

為確保消費者享有高品質的廣告體驗，商家資訊的素材資源必須符合所有 Google Ads、商標和版權政策規定。此外，這些素材資源也必須遵循其他相關的格式規定。

商家資訊規定

Google Ads 針對商家資訊 (例如商家名稱和標誌) 設有幾項規定，確保消費者能享有高品質的體驗。

如要進一步瞭解商家名稱規格，請前往這個頁面。

如要進一步瞭解商家標誌規格，請前往這個頁面。

如果商家名稱與在進行廣告客戶驗證時提供的網域名稱或法定名稱不一致，系統就不會核准該素材資源。

如要查看在進行廣告客戶驗證時提供的法定名稱，請先前往您的 Google Ads 帳戶，該名稱會顯示在「帳單」部分選單中的「廣告客戶驗證」頁面。

注意：商家名稱必須與透過廣告主驗證計畫驗證的網域名稱或法定名稱完全一致。不過，如果您想使用其他商家名稱，同時也對該名稱辦理了有效的商標註冊，不妨完成商家資訊的品牌驗證程序。這項程序適用於下列情況：

• 商家名稱代表廣告主驗證/法定網域的子網域。
• 您各個業務範圍使用的商家名稱皆不同。

您的商家標誌應與宣傳的商家相符，且與透過廣告主驗證計畫驗證的網域名稱或法定名稱一致。不過，如果您想使用其他標誌，同時也對該名稱辦理了有效的商標註冊，不妨完成商家資訊的品牌驗證程序。這項程序適用於下列情況：

• 標誌代表廣告主驗證/法定網域的子網域。
• 您各個業務範圍使用的標誌皆不同。

報表

您可以在素材資源報表中查看商家名稱和商家標誌的成效，例如獲得的點擊和曝光次數。此外，您也可以從報表表格移除任何素材資源。

注意：廣告主專用 Google Ads 新版服務將於 2024 年推出，以下是相關的操作說明。如果您目前仍使用舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或利用 Google Ads 頂端導覽面板的搜尋列前往所需頁面。

查看報表的步驟

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
3. 按一下「素材資源」。
4. 表格隨即顯示，並列出您的所有素材資源。從「表格檢視」下拉式選單選取「關聯項目」。
5. 從表格工具列上方的清單中，選取「商家名稱」或「商家標誌」。
6. 按一下左側面板中的「廣告與素材資源」。

注意：如要移除任何商家資訊素材資源，請先完成上述步驟 1 到 4，然後找出所有需要移除的素材資源，並勾選旁邊的方塊。按一下藍色列中的「移除」，然後選取「確認」。

移除商家資訊素材資源的步驟

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按版面選單的「素材資源」下拉式選單。
3. 按一下「素材資源」。
4. 找出要移除的所有素材資源，然後勾選旁邊的核取方塊。
5. 點按藍色列中的「移除」，然後選取「確認」。

最佳做法

• 根據帳戶結構建立適當的商家宣傳素材資源

您提供的商家名稱和標誌應與指定廣告活動下的所有廣告群組相關。如果您決定讓多個廣告活動套用相同的素材資源，請確保該素材資源與這些廣告活動相關。

注意：若多個廣告活動使用相同素材資源，當中任一個廣告活動的素材資源審查結果，都可能影響其他使用該素材資源的廣告活動，導致包含該素材資源的廣告無法如期放送。

• 在網域內使用一致的素材資源

為提供最佳使用者體驗，Google 建議您，只要所有的廣告活動和帳戶都是對應到特定網域名稱，則應使用一致的商家名稱和標誌。如果我們發現不同帳戶的素材資源不一致，可能會停止放送您的商家資訊素材資源。若發生這種情況，您的廣告將照常放送，但會呈現預設顯示網址和標誌預留位置。

常見問題

如何得知我目前是否符合商家資訊素材資源的使用資格？

如果您順利完成廣告主驗證計畫，則會自動符合商家資訊素材資源的使用資格。請按照下文相關部分中的詳細步驟查看狀態。如果按照上方「建立商家資訊素材資源」部分中的詳細說明操作，Google Ads 就會顯示上傳商家資訊素材資源的選項。

如果您尚未完成驗證，請按照上方「相關規定」部分中的詳細說明操作。

什麼是廣告主驗證計畫？

為了提供使用者一個安全又可靠的生態系統，並符合新興法規，Google 會要求廣告主完成廣告主驗證計畫。這項計畫包含一系列廣告主必須遵循和完成的步驟。在這項計畫中，廣告主必須提供商家和身分的基本資訊。如要進一步瞭解驗證相關資訊，請參閱這篇文章。

為什麼我的標誌變成地球圖示了？

如果您尚未完成廣告主身分驗證，系統會一併顯示標誌預留位置和顯示網址 (無法選擇不在廣告中顯示這兩項元素)。請按照上方「相關規定」部分中的操作說明，開始進行廣告主身分驗證。

我已完成廣告主身分驗證，為什麼我的標誌變成地球圖示了？

即使帳戶已順利完成廣告主身分驗證，且符合商家資訊的使用資格，我們也無法保證商家資訊素材資源會向使用者顯示。在這種情況下，您無法變更商家資訊素材資源的放送狀態。建議您定期查看 Google Ads 帳戶，確認商家資訊素材資源是否已開始獲得曝光。

如何選擇不顯示動態商家資訊素材資源？

如果不希望顯示動態商家資訊素材資源，方法有兩種：其一是自行上傳素材資源，讓系統一律優先顯示您上傳的素材資源 (而非系統自動產生的素材資源)，其二是暫停所有的素材資源，使廣告改為呈現標誌預留位置和顯示網址。

如果商家名稱和商家標誌遭到拒登，廣告會停止放送嗎？

我們不會因此拒登廣告。假如沒有可用的動態素材資源或廣告主上傳的素材資源，廣告會改為呈現標誌預留位置和顯示網址，因此是否有素材資源並不影響廣告放送。

自然搜尋結果和 Google 廣告中顯示的標誌可以不一樣嗎？

可以。我們允許廣告主在廣告中自行提供標誌。至於自然搜尋結果，則是系統遵循另一套規範透過檢索找到的標誌。此外，如果您目前不符合使用商家資訊的資格，廣告中也可能出現標誌預留位置。

該去哪裡查看我在進行廣告主身分驗證時提供的法定名稱？

在 Google Ads 帳戶中，已驗證的名稱會顯示在「廣告主身分驗證」頁面的 「帳單」下方。

如何查看我的驗證狀態？

您可以直接在 Google Ads 帳戶中，前往「帳單」部分下拉式選單的「廣告主身分驗證」分頁，查看驗證狀態。提交文件後，帳戶中的驗證狀態最多可能需要 5 到 7 個工作天才會更新。我們也會發送電子郵件通知，讓您知道驗證是否成功或是否需要提供更多資訊。

是否可以在廣告活動層級和帳戶層級上傳不同的商家資訊素材資源？

可以，您可以視需要上傳不同的帳戶層級和廣告活動層級素材資源。

相關連結

• 商家資訊規定
• 關於驗證
• 如何完成身分驗證
• 廣告主驗證計畫和廣告揭露資訊常見問題
• 商家資訊品牌驗證簡介