商家信息简介

利用商家信息，您可以为现有的桌面和移动文字广告补充提供商家素材资源，例如商家名称和商家徽标。这些素材资源有助于您利用品牌效应更有效地与新老客户建立联系。

本页内容

• 要求
• 创建商家信息素材资源
• 报告
• 最佳实践
• 常见问题解答

要求

若要在您的文字广告中使用这些素材资源，您的账号需要完成广告客户验证程序。若要开始验证，请按以下步骤操作：

1. 在 Google Ads 账号中，点击结算图标 。
2. 在下拉菜单中，点击广告客户验证。
3. 点击开始行动并按照说明操作。

详细了解商家信息的使用要求。

重要信息：请注意，即使账号已成功完成广告客户验证，也不一定会投放商家信息素材资源。也就是说，您的部分广告或所有广告可能不会投放商家信息素材资源。这样做一般是为了保护用户。虽然无法更改商家信息素材资源的投放状态，但 Google 会自动审核并更新广告客户的投放资格。建议您定期检查自己的 Google Ads 账号，确认这些素材资源是否获得更多展示。

创建商家信息素材资源

Google Ads Tutorials: How to set up Business Information (Business Name and Logo)

如需显示您所用语言的字幕，请开启 YouTube 字幕。请选择视频播放器底部的“设置”图标 ，然后选择“字幕”和您所用的语言。

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动态商家信息素材资源

为了帮助您开始使用商家信息素材资源，Google Ads 将抓取您的网站并为您动态创建商家名称和商家徽标。您可以在您的 Google Ads 账号的“素材资源”标签页中查看这些素材资源，也可以将其移除。另外，您还可以按照下文所述选择提供您自己的素材资源（商家徽标和商家名称）。如果 Google Ads 无法在您的网站上抓取并找到符合条件的素材资源，或者您目前不符合资格条件，您的广告就会显示占位徽标和显示网址。

商家信息素材资源

您可以在“账号”和“广告系列”级添加商家信息素材资源。

• 您可以在账号级上传一个商家名称和一个商家徽标。
• 您可以在每个广告系列中上传一个商家名称和一个商家徽标。您可以为多个广告系列采用相同的商家名称和商家徽标。

如果您同时在广告系列级和账号级上传商家信息素材资源，系统将始终优先投放广告系列级素材资源，而不是账号级素材资源。如果您的 Google Ads 账号中已拥有广告系列级商家信息素材资源，而您希望投放账号级素材资源，请按照以下说明移除广告系列级素材资源。

注意：以下说明属于将在 2024 年面向所有广告客户推出的全新 Google Ads 用户体验的一部分。如果您仍在使用旧版 Google Ads，不妨查看快速参考地图，或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。

上传商家名称的步骤

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的素材资源下拉菜单。
3. 点击素材资源。
4. 点击 + 商家名称。
5. 从“添加到”下拉菜单中，选择要在哪个层级添加商家名称：“账号”或“广告系列”。
6. 在“商家名称”框中输入您的商家名称。
7. 点击应用。

上传商家徽标的步骤

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的素材资源下拉菜单。
3. 点击素材资源。
4. 点击 + 商家徽标。
5. 从“添加到”下拉菜单中，选择要在哪个层级添加商家徽标：“账号”或“广告系列”。
6. 在显示的对话框中，点击选择要上传的文件。
7. 上传所需的文件。
8. 选择宽高比。
9. 点击窗口底部适用的宽高比按钮。
10. 点击保存。

系统最多可能需要 2 个工作日来审核您上传的素材资源。在此期间，您的广告仍会展示，但默认显示地球图标和显示网址。详细了解广告审核流程。

素材资源要求

为了确保我们为用户提供优质的广告体验，商家信息素材资源必须遵守所有的 Google Ads 政策、商标政策和版权政策。此外，这些素材资源还必须遵守额外的格式要求。

商家信息使用要求

Google Ads 对商家信息（如商家的名称和徽标）设有若干要求，务求为消费者提供优质体验。

如需详细了解商家名称规范，请访问此页面。

如需详细了解商家徽标规范，请访问此页面。

如果您的商家名称与通过广告客户验证流程验证的域名或法定名称不完全一致，则该素材资源不会获得批准。

如需查看通过广告客户验证流程验证的法定名称，请先前往您的 Google Ads 帐号页面。经过验证的名称会显示在“广告客户验证”页面上的“结算”版块菜单中。

注意：您的商家名称必须与通过广告客户验证程序验证的域名或法定名称完全一致。不过，如果您想使用另一个商家名称，同时又对该名称进行了有效的商标注册，则可以完成商家信息的品牌验证流程。该流程适用以下情形：

• 商家名称是广告客户经过验证的/法定域名的子域名。
• 广告客户针对不同的业务领域拥有不同的商家名称。

您的商家徽标应与所宣传的商家以及通过广告客户验证程序验证的域名或法定名称一致。不过，如果您想使用另一个徽标，同时又对该徽标进行了有效的商标注册，则可以完成商家信息的品牌验证流程。该流程适用以下情形：

• 徽标是广告客户经过验证的/法定域名的子域名。
• 广告客户针对不同的业务领域拥有不同的徽标。

报告

您可以在素材资源报告中查看您的商家名称和商家徽标的效果，例如这些素材资源获得了多少次点击和展示。您还可以从报告表格中移除这些素材资源中的任何一项。

注意：以下说明属于将在 2024 年面向所有广告客户推出的全新 Google Ads 用户体验的一部分。如果您仍在使用旧版 Google Ads，不妨查看快速参考地图，或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。

查看报告的步骤

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的素材资源下拉菜单。
3. 点击素材资源。
4. 随后您会看到一个表格，其中包含您所有的素材资源。从“表格视图”下拉菜单中选择关联对象。
5. 从表格工具栏上方的列表中选择“商家名称”或“商家徽标”。
6. 在左侧面板中，点击广告和素材资源。

注意：如果您想要移除任何商家信息素材资源，请完成上面的第 1-4 步，然后选中您想要移除的所有素材资源旁边的框。点击蓝色指示条中的“移除”，然后选择“确认”。

移除商家信息素材资源的步骤

1. 在 Google Ads 账号中，点击广告系列图标 。
2. 点击该版块菜单中的素材资源下拉菜单。
3. 点击素材资源。
4. 点击要移除的所有素材资源旁边的复选框。
5. 点击蓝色指示条中的移除，然后选择确认。

最佳实践

• 根据您的账号结构创建有代表性的适宜的商家素材资源

您提供的商家名称和徽标应与指定广告系列下的所有广告组都相关。如果您决定将同一素材资源关联到多个广告系列，请确保您的素材资源与所有这些广告系列都相关。

注意：对一个广告系列中某项素材资源的审核决定可能会影响该项素材资源在所有相关的广告系列中能否投放。

• 同一域名采用一致的素材资源

为了提供最好的用户体验，Google 建议在您的所有账号和广告系列中为同一域名采用一致的商家名称和徽标。如果 Google 发现您的不同账号采用的商家信息素材资源不一致，则可能会停止投放这些素材资源。您的广告将继续投放，但默认使用显示网址和占位徽标。

常见问题解答

如何判断我目前是否有资格使用商家信息素材资源？

如果您成功完成了广告客户验证程序，会自动获得使用商家信息素材资源的资格。您可以按照下方相关部分中详述的步骤来查看验证状态。如果您按照上方“创建商家信息素材资源”部分中详述的说明操作，就会在 Google Ads 中看到用于上传商家信息素材资源的选项。

如果您尚未完成验证，可以按照上方“要求”部分中详述的说明操作。

什么是广告客户验证程序？

为了向用户提供安全可靠的生态系统和协助遵从新出现的法规，Google 将要求广告客户完成广告客户验证程序。该验证程序包含广告客户需要遵循并完成的一系列步骤。在该验证程序中，广告客户需要提供有关其业务和身份的基本信息。详细了解验证。

为什么我的徽标显示的是地球图标？

如果您尚未完成广告客户验证，系统会显示占位徽标和显示网址。您无法选择不显示占位徽标和显示网址。您可以按照上方“要求”部分中的说明进行广告客户验证。

我完成了广告客户验证流程。为什么我的徽标显示的是地球图标？

即使账号已成功完成广告客户验证，且符合使用商家信息的条件，商家信息素材资源也不一定会投放。在这种情况下，您无法更改商家信息素材资源的投放状态。建议您定期检查自己的 Google Ads 账号，确认相关素材资源是否已开始获得展示。

如何选择不显示动态商家信息素材资源？

要选择不显示动态商家信息素材资源，您可以上传自己的素材资源，这些素材资源一律会比系统自动生成的动态素材资源优先显示。此外，您也可以暂停所有素材资源，以触发显示占位徽标和显示网址。

如果我的商家名称和商家徽标被拒登，广告会停止投放吗？

不会，广告不会被拒登。这些素材资源是否可用不会影响广告投放，因为如果没有可用的动态素材资源或广告客户上传的素材资源，我们就会显示占位徽标和显示网址。

自然搜索结果和 Google 广告中显示的徽标有可能不一样吗？

有可能，因为我们允许广告客户提供自己的徽标。在自然搜索结果中，系统会遵循另一套准则抓取徽标。此外，如果您目前不符合使用商家信息的条件，系统会在广告中显示占位徽标。

如何查看通过广告客户验证程序验证的法定名称？

在 Google Ads 账号中，经过验证的名称会显示在“广告客户验证”页面上的 结算下。

如何查看我的验证状态？

您可以直接在 Google Ads 账号中，前往“结算”版块下拉菜单中的“广告客户验证”标签页，查看验证状态。提交相关文件后，请等待最多 5 到 7 个工作日，以便账号中的验证状态更新。我们也会向您发送电子邮件通知，告知您验证是否成功或是否需要提供更多信息。

我可以在广告系列级和账号级上传不同的商家信息素材资源吗？

可以。您可以灵活上传不同的账号级和广告系列级素材资源。

相关链接

• 商家信息使用要求
• 验证简介
• 如何完成身份验证
• 关于广告客户验证程序和广告披露信息的常见问题解答
• 针对商家信息的品牌验证简介