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Antes de começar
Para garantir que o consumidor tenha uma experiência de alta qualidade com anúncios, o Google Ads tem requisitos que sua conta e seus recursos de informações comerciais precisam cumprir. Verifique as exigências a seguir para evitar problemas com a aprovação dos recursos.
Requisitos da conta
Para usar os recursos nos anúncios, sua conta deve atender aos seguintes requisitos:
- Ter gastos com campanhas de pesquisa nos últimos 28 dias
- Concluir a verificação do anunciante
Para iniciar o processo:
Abra o menu suspenso "Política" em Administrador 
- Clique em Iniciar verificação e siga as instruções.
Requisitos das informações comerciais
Existem várias especificações para informações como nome e logotipo da sua empresa. Saiba mais sobre os requisitos das informações comerciais.
Verificação de marca
Se você tem uma marca registrada ativa para um nome ou logotipo que gostaria de usar em vez de um nome ou logotipo que corresponde às informações verificadas do anunciante, conclua o processo de verificação de marca para informações comerciais.
Esse processo é indicado nos seguintes cenários:
- O logo ou nome da empresa representa a razão social ou um subdomínio do domínio verificado do anunciante.
- Você tem um logo ou nome de empresa para cada linha de negócio.
Requisitos dos recursos
Os recursos de informações comerciais precisam seguir todos estes requisitos e políticas:
Criar recursos de informações comerciais
Instruções para campanhas de pesquisa
Como fazer upload de um nome de empresa para campanhas de pesquisa
- Acesse Recursos no menu Campanhas
.
- Selecione + Nome da empresa.
- No menu suspenso "Adicionar a", escolha em que nível quer adicionar o nome da empresa: "Conta" ou "Campanha".
- Digite o nome na caixa "Nome da empresa".
- Selecione Aplicar.
.Como fazer upload de um logo da empresa para campanhas de pesquisa
- Acesse Recursos no menu Campanhas
- Selecione + Logo da empresa.
- No menu suspenso "Adicionar a", escolha em que nível quer adicionar o logo da empresa: "Conta" ou "Campanha".
- Na caixa de diálogo que aparece, selecione Escolha arquivos para upload.
- Faça o upload do arquivo.
- Escolha a proporção e selecione o botão correspondente na parte de baixo da janela.
- Selecione Salvar.
Como remover recursos de informações comerciais em campanhas de pesquisa
- Acesse Recursos no menu Campanhas
- Clique nas caixas de seleção ao lado de todos os recursos que você quer remover.
- Selecione Remover na barra azul e clique em Confirmar.
Instruções para campanhas padrão do Shopping
Como fazer upload de um logo da empresa para campanhas padrão do Shopping
-
Acesse Recursos no menu Campanhas
- Selecione + Logo da empresa.
- No menu suspenso "Adicionar a", selecione "Conta".
- Observação: no momento, não é possível selecionar a opção "Campanhas" para este caso.
- Faça upload do arquivo desejado (recomendado: 1200 x 1200; mínimo: 128 x 128).
- Selecione Salvar.
Como remover recursos de informações comerciais em campanhas padrão do Shopping
- Acesse Recursos no menu Campanhas
- Clique nas caixas de seleção ao lado de todos os recursos que você quer remover.
- Selecione Remover na barra azul e clique em Confirmar.
Instruções para campanhas Performance Max
Como adicionar ou alterar um nome de empresa para campanhas Performance Max
- Acesse Campanhas no menu Campanhas
- Selecione a campanha que você quer editar.
- Selecione Configurações da campanha no canto superior direito.
- Abra o menu suspenso "Diretrizes da marca".
- No campo "Nome da empresa", adicione o nome desejado.
- Selecione Salvar.
Como fazer upload de um logo da empresa para campanhas Performance Max
- Acesse Campanhas no menu Campanhas
- Selecione a campanha que você quer editar.
- Selecione Configurações da campanha no canto superior direito.
- Abra o menu suspenso "Diretrizes da marca".
- Em "Logos", selecione Editar.
- Selecione os logos desejados e faça o upload deles.
- Selecione Salvar.
Como remover recursos de informações comerciais em campanhas Performance Max
- Acesse Campanhas no menu Campanhas
- Selecione a campanha com os recursos de informações comerciais que você quer remover.
- Selecione Configurações da campanha no canto superior direito.
- Abra o menu suspenso "Diretrizes da marca".
- Para remover logos de empresas, selecione o ícone Editar
em "Logotipos" e desmarque aqueles que você quer remover.
- É obrigatório ter um nome de empresa, então não é possível removê-lo. Se quiser modificar o nome, edite o texto diretamente.
- Para remover logos de empresas, selecione o ícone Editar
- Selecione Salvar.
Recursos dinâmicos de informações comerciais
Para ajudar a começar, o Google Ads vai rastrear seu site e criar um nome e um logotipo de forma dinâmica para você. Esses recursos estão na guia "Recursos" da sua conta do Google Ads e podem ser removidos. Saiba mais sobre os recursos automáticos no nível da conta.
- Os logos dinâmicos da empresa podem aparecer no lugar do logotipo que você enviou, mas só quando a previsão é que eles impulsionem o desempenho do seu anúncio ainda mais.
- Os nomes dinâmicos da empresa só vão aparecer se você não tiver enviado um nome manualmente.
Vale lembrar que não há garantia de que os recursos de informações comerciais, incluindo os dinâmicos, sejam veiculados. Isso significa que alguns ou nenhum dos seus anúncios estão veiculando esses recursos e, em vez disso, vão ter o ícone de globo marcador de posição com o URL de visualização.
- Pause ou remova cada um dos recursos dinâmicos de informações comerciais para controlar quais serão veiculados. Você também pode desativar a veiculação desses recursos, se quiser. Saiba mais sobre os recursos automáticos no nível da conta.
- Os logos dinâmicos da empresa estão disponíveis em todo o mundo e são compatíveis com campanhas de pesquisa e Performance Max.
- Os nomes dinâmicos da empresa estão disponíveis no mundo todo em inglês, francês, japonês e alemão e são compatíveis com campanhas de pesquisa.
Comparar recursos no nível da conta e da campanha
Para campanhas de pesquisa:
- Você pode adicionar recursos de informações comerciais no nível da conta e da campanha.
- No nível da conta, é possível enviar um nome e um logo da empresa.
- No nível da campanha, você pode fazer o upload de cada um deles para cada campanha. É possível usar o mesmo nome e logo para várias campanhas.
- Os recursos fornecidos pelo anunciante sempre têm prioridade sobre os recursos dinâmicos ou criados automaticamente. Além disso, entre os recursos fornecidos pelo anunciante, aqueles no nível da campanha têm prioridade sobre os da conta. No entanto, se um logo na campanha for reprovado, um logo aprovado na conta poderá ser veiculado. Se você tiver recursos de informações comerciais no nível da campanha e quiser veicular os recursos que estão no nível da conta do Google Ads, siga as instruções abaixo e remova os recursos da campanha.
Para campanhas Performance Max:
- É possível adicionar recursos de informações comerciais na campanha, embora os recursos possam ser criados dinamicamente na conta.
- Em campanhas, você pode fazer o upload de até 5 logos e 1 nome de empresa em cada uma.
Para campanhas padrão do Shopping:
- No momento, só é possível adicionar recursos de informações comerciais na conta.
Práticas recomendadas
Criar os recursos de representação comercial certos com base na estrutura da sua conta
O nome e o logo da empresa enviados devem ser relevantes para todos os grupos de anúncios ou grupos de recursos de uma campanha Performance Max. Para vincular o mesmo recurso a várias campanhas, verifique se ele é relevante em todas elas.
Recursos consistentes para determinado domínio
Para oferecer a melhor experiência ao usuário, o Google recomenda usar o mesmo nome e logo da empresa para determinado domínio em todas as campanhas e contas. O Google vai deixar de mostrar os recursos de informações comerciais se houver inconsistências entre contas. A veiculação do anúncio continua, mas com o URL de visualização e o ícone de globo marcador de posição.
Relatórios
As métricas de performance do nome e do logo da empresa, como quantos cliques e impressões eles receberam, podem ser encontradas no relatório de recursos. No momento, os relatórios estão disponíveis apenas para anúncios de pesquisa e campanhas Performance Max.
É possível remover esses recursos da tabela de relatórios.
Como visualizar os relatórios
- Acesse Recursos no menu Campanhas
- Vamos direcionar você para a guia "Associações", que tem uma tabela com todos os seus recursos.
- Selecione o cabeçalho do card de resumo Nome da empresa ou Logo da empresa referente ao tipo de recurso.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre recursos de informações comerciais
Como saber se posso usar os recursos de informações comerciais?
Ao concluir com sucesso o programa de verificação do anunciante, você já poderá usar os recursos de informações comerciais.
Se você ainda não fez a verificação, siga as instruções detalhadas na seção Requisitos da conta acima.
Por que meu logo tem um ícone de globo?
Para anúncios de pesquisa, se você ainda não concluiu a verificação do anunciante, um ícone de globo marcador de posição vai aparecer com o URL de visualização. Inicie a verificação do anunciante seguindo as instruções na seção Requisitos da conta acima.
Como desativar a veiculação dos recursos dinâmicos de informações comerciais?
Os recursos dinâmicos da empresa só aparecem quando podem melhorar a performance do seu anúncio.
Para desativar a veiculação desses recursos dinâmicos, siga as instruções no artigo Sobre os recursos automáticos no nível da conta.
Também é possível pausar ou remover cada recurso. A remoção de recursos não interrompe a veiculação do anúncio, mas aciona o uso do ícone de globo marcador de posição e do URL de visualização se não houver outros recursos qualificados.
É possível ter logotipos diferentes para pesquisas orgânicas e o Google Ads?
Sim, isso é possível porque permitimos que os anunciantes usem seus próprios logotipos. Nas pesquisas orgânicas, os logotipos são rastreados de acordo com diretrizes diferentes. Além disso, o logotipo marcador de posição vai ser mostrado no seu anúncio se você ainda não tiver qualificação para as informações comerciais.
Posso fazer o upload de vários recursos de informações comerciais na campanha e na conta?
Sim, é possível fazer o upload de diferentes recursos na conta e na campanha.
Perguntas frequentes sobre a verificação do anunciante
O que é o programa de verificação do anunciante?
Para oferecer aos usuários um ecossistema seguro e confiável e obedecer às regulamentações que surgem, o Google vai exigir que os anunciantes concluam o programa de verificação do anunciante, composto por diversas etapas. Nele, os anunciantes devem enviar informações básicas sobre a empresa e a identidade deles. Saiba mais sobre a verificação.
A veiculação do meu anúncio será interrompida se o nome e o logo da empresa forem reprovados?
Não, o anúncio não deixará de ser veiculado. A disponibilidade desses recursos não afeta a veiculação. Vamos mostrar o logotipo marcador de posição e o URL de visualização se não houver recursos dinâmicos ou enviados pelo anunciante.
Concluí o processo de verificação do anunciante. Por que meu logo tem um ícone de globo?
Para anúncios de texto, não há garantia de que os recursos de informações comerciais sejam veiculados, mesmo que a conta tenha concluído a verificação do anunciante e possa usar esse tipo de recurso. Nesses casos, não é possível mudar o status de veiculação deles. Verifique periodicamente sua conta do Google Ads para saber se os recursos começaram a gerar impressões.
Como vejo a razão social que foi verificada no processo de verificação do anunciante?
Na sua conta do Google Ads, o nome verificado aparece na página "Conta", em "Administrador".
Como faço para ver meu status de verificação?
Você pode conferir o status da verificação diretamente na guia Conta do menu suspenso Política, que fica na seção Administrador da sua conta do Google Ads. Após o envio da documentação, aguarde de 5 a 7 dias úteis para que a verificação seja atualizada. Você também vai receber uma notificação por e-mail se a verificação for concluída ou se for necessário enviar mais informações.
